PRINCIPIOS DE

DISEÑO DE SITIOS MÓVILES:

DELICIA A LOS USUARIOS Y
CONVERSIONES DE DRIVE
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN 03

METODOLOGÍA 04

PÁGINA DE INICIO Y NAVEGACIÓN DEL SITIO 05

BÚSQUEDA DEL SITIO 11

COMERCIO Y CONVERSIONES 17

ENTRADA DE FORMULARIO 24

LISTA DE VERIFICACIÓN TÉCNICA DE FACTOR 31

DE FORMA Y USABILIDAD 40
INTRODUCCIÓN
Los consumidores confían cada vez más en la web móvil para
la investigación y el descubrimiento, lo que hace que sea más
importante que nunca para las empresas tener una presencia
móvil eficaz. Pero, ¿qué hace que un sitio móvil sea bueno?

Para responder a esta pregunta, Google y AnswerLab llevaron a cabo un

estudio de investigación que examinó cómo una variedad de usuarios

interactuaba con un grupo diverso de sitios móviles.

Nuestro objetivo: Para establecer móvil

mejores prácticas de diseño de sitios.

03
METODOLOGÍA
El estudio se llevó a cabo a través de 119 horas de sesiones de Los resultados al descubierto 25 principios de diseño de sitios móviles , que

usabilidad en persona con participantes en Chicago y San hemos agrupado en cinco secciones:

Francisco.
• Página de inicio y navegación del sitio

• Búsqueda de sitio
Se pidió a los participantes que realizaran tareas clave en sus
• Comercio y conversiones
propios teléfonos. Se incluyeron usuarios de Android e iOS.
• Entrada de formulario

• Facilidad de uso y factor de forma

Para cada sitio, les pedimos a los participantes que completaran Para cada principio, cubrimos los conocimientos de nuestro estudio, la

una tarea centrada en la conversión, como realizar una compra, conclusión clave para el diseño de su sitio y un ejemplo ilustrado de

reservar una reserva. un sitio de primera clase.

o investigando planes / precios. Los participantes expresaron sus

pensamientos en voz alta mientras Conclusión clave

llevaron a cabo sus tareas y luego calificaron su
experiencia con cada sitio.
Los investigadores también proporcionaron calificaciones basadas en la
experiencia del sitio y el éxito de la tarea, y registraron errores / problemas
del sitio por gravedad.
El hilo común en todas las secciones es que los usuarios de
dispositivos móviles tienden a estar muy orientados a los objetivos:
esperan poder obtener lo que necesitan de un sitio móvil de manera
fácil, inmediata y en sus propios términos. Asegure el éxito
diseñando teniendo en cuenta su contexto y sus necesidades sin
sacrificar la riqueza del contenido.

04
PÁGINA DE INICIO Y
SITIO DE NAVEGACION
05
Página de inicio y navegación por el sitio

Una página de inicio de escritorio a menudo sirve como página de bienvenida,

centro de mensajes y espacio promocional, todo en uno, pero la página de

inicio para dispositivos móviles debe centrarse en conectar a los usuarios con

el contenido que buscan. En esta sección, exploramos los principios para

crear una página de inicio móvil que les brinde a los usuarios lo que necesitan,

rápidamente.

PRINCIPIOS

1 MANTENGA LAS LLAMADAS A LA ACCIÓN AL FRENTE

Y CENTRO

2 MANTENGA LOS MENÚS CORTOS Y DULCES

3 HAGA QUE SEA FÁCIL VOLVER

A LA PÁGINA PRINCIPAL

4 NO DEJES QUE LAS PROMOCIONES ROBAN

EL SHOW

06