Objeto:

Entel Perú S.A. (En adelante Entel), podrá otorgar un descuento del treinta por ciento (30 %) (en
adelante el Descuento), a sus abonados personas naturales (el Cliente) de sus servicios fijos
(individuales o dúos) y móvil postpago que a la fecha de solicitud mantienen pendiente de pago
el recibo vencido por los meses anteriores correspondiente al servicio fijo y/o móvil contratado
con Entel, de acuerdo con las condiciones que se detallan en el presente documento.

El Cliente podrá solicitar el Descuento del/los recibo/s emitido/s desde el 1 de marzo hasta el 24
de mayo de 2020, inclusive.

Entel otorgará el Descuento a un máximo de 100,000 Clientes.

El Cliente podrá ingresar al aplicativo web de Entel (sección de Descuento), para solicitar el
acceso a esta facilidad de pago.

Condiciones del Descuento:

- Podrán acceder al Descuento los clientes que, en función al análisis realizado por Entel
del comportamiento de pago de los últimos 12 meses, no califiquen como de Alto Riesgo
de morosidad según las políticas internas de la empresa.
- Para acceder al descuento, los clientes calificados como de Riesgo Medio de morosidad
(RM) deberán cumplir con los siguientes requisitos: i) cumpla con haber pagado los
recibos emitidos con anterioridad al 1 de marzo 2020, antes de la fecha de presentación
de su solicitud de Descuento; ii) tenga una deuda vencida con un monto superior a S/.
24.00 soles; iii) no cuente con alguna facilidad de pago aprobada por Entel (incluido un
Fraccionamiento previo); y, (iv) se le haya aplicado las denominadas “Prestaciones de
Emergencia”.
- Para acceder al descuento, los clientes calificados como de Riesgo Bajo de morosidad
(RB) deberán cumplir con los siguientes requisitos: i) tenga una deuda vencida con un
monto superior a S/. 24.00 soles; ii) no cuente con alguna facilidad de pago aprobada
por Entel (incluido un Fraccionamiento previo); (iii) se le haya aplicado las denominadas
“Prestaciones de Emergencia”.
- Al acceder al Descuento el Cliente RM o RB tendrá un plazo de 48 horas para realizar el
pago de la deuda con la aplicación del Descuento.
- Una vez el Cliente RM o RB acceda al Descuento y proceda al pago de la deuda vencida
en el plazo determinado, finalizará la aplicación de las “Prestaciones de Emergencia”.
- El Descuento aplica a todo el monto del recibo respecto al cual se solicita el acceso a la
facilidad de pago.
- Entel otorga el Descuento para el pago del/los recibo/s pendientes por el servicio fijo
y/o móvil que el Cliente tenga contratado, del/los recibo/s emitido/s desde el 1 de
marzo hasta el 24 de mayo de 20201, inclusive, por una única vez.
- Si el Cliente se da de baja en el servicio fijo y/o móvil objeto de Descuento antes de que
cumpla con pagar el monto con el Descuento aplicado, el Descuento quedará sin efecto
y se le cobrará el íntegro de la deuda aplicables antes del acceso al Descuento sin
necesidad de emitir un nuevo recibo. El Cliente deberá pagar dicho importe en su
totalidad de forma inmediata considerando que la deuda se encuentra vencida.
- Si el Cliente no cumple con el pago de la deuda con la aplicación del Descuento en el
plazo otorgado de 48 horas, perderá esta facilidad de pago, y Entel podrá optar por
cobrar el íntegro de la deuda de forma inmediata sin necesidad de emitir un nuevo

1Este plazo podría ampliarse dependiendo de la duración del Estado de Emergencia Nacional dispuesto por Decreto
Supremo N° 044-2020-PCM.
 recibo. Asimismo, se mantendrán las denominadas “Prestaciones de Emergencia” hasta
que el Cliente cumpla con el pago del servicio.
- Entel se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones de Descuento, previa
comunicación a OSIPTEL.