Ing.

Cruces Hernández Guerra

Se origina entre 1950 y 1968 con los
trabajos del biólogo alemán Ludwig Von
Bertanlanffy.

Por la necesidad de sintetizar e integrar

teorías anteriores y organizar los
conocimientos para lograr una mayor
eficacia.
Integrar los conocimientos de todas las
ciencias en un mismo enfoque y que los
descubrimientos de cada una sean
aplicadas en las demás.
 Los sistemas existen dentro de sistemas.

 Los sistemas son abiertos.

 Las funciones de un sistema dependen

de su estructura.
 Viene del griego synistanai y significa
reunir o juntar.

Conjunto de elementos interdependientes

e interactuantes, grupo de unidades
combinadas que forman un todo
organizado.
 La definición de sistema depende del
interés de la persona que pretende
analizarlo.

 El sistema total es el que esta

representado por todos los
componentes y relaciones necesarios
para la realización de un objetivo
De la definición de Bertalanffy, se
deducen dos conceptos; reflejando
dos características básicas en un
sistema:

a) propósito u objetivo

b) globalismo o totalidad
 Existe una amplia gama de tipologías
para clasificar los sistemas, de
acuerdo con ciertas características
básicas.

1. En cuanto a su constitución los

sistemas pueden ser:
a) físicos o concretos
b) abstracto
2. En cuanto a su naturaleza, los sistemas
pueden ser:
a) cerrados: son los que no presentan
intercambio con el ambiente que los rodea.

b) abiertos: El concepto de sistema abierto

puede aplicarse a través de enfoques a
diversos niveles; yendo de un
microsistema hasta un suprasistema.
1. Entrada
2. Procesamiento 4. Retroalimentación
3. Salida 5. ambiente
ENTRADA: fuerza de arranque del sistema que provee
material o la energía para la operación.

SALIDA O RESULTADO: producto final, para lo cual se

reunieron los elementos, este debe ser congruente al
objetivo

PROCESAMIENTO O PROCESO: es el encargado de

transformar las entradas en productos. (acción)

RETROALIMENTACIÓN: compara el producto con el

estándar establecido, su objetivo es controlar
(perfecciona)
AMBIENTE: es el medio que rodea externamente el
sistema , este es un recurso y a la vez una amenaza
para el sistema.

entrada salida

ambiente procesamiento ambiente

retroalimentación
1.- Las empresas que podrán desarrollarse exitosamente en el futuro
son aquellas que dispongan de entrenamientos y generen contextos de
aprendizaje constante ( lo mismo ocurre con las personas ) aquellas
que dejen de aprender, de innovar, se auto conducirán al fracaso.
 Dos planteamientos para comenzar a reflexionar
sobre nosotros mismos y las empresas

2.- Hoy por hoy vivimos en un mundo en donde el sujeto es insuflado

constantemente por la ley del deseo, cada vez ansia más, busca
constantemente nuevas formas de acumular placer: “equipos
musicales, autos, vestimenta, el más, por más y por comprar
compulsivamente”. Buscando constantemente satisfacer el TENER y
olvidándose del desarrollo del SER.
Las organizaciones inteligentes buscan que la gente que
forma parte de ellas, tenga entrenamiento en estas
disciplinas:
 1.Dominio
Personal

4.
Aprendizaje 5. 2.Modelos
en equipo Pensamient Mentales
o Sistémico

3.Visión
compartida
 Las organizaciones sólo aprenden a través de
individuos que aprenden.
 Es la disciplina del crecimiento y el
aprendizaje personal.
 Se basa en las competencias y las habilidades
La gente con alto nivel de dominio personal es capaz
de alcanzar coherentemente los resultados que más
le importan: abordan la vida como un artista
abordaría una obra de arte. Lo consigue
entregándose a un aprendizaje constante.

Aquí interesan ante todo las conexiones entre

aprendizaje personal y aprendizaje organizacional,
sus compromisos recíprocos, el espíritu especial de
una empresa constituida por gentes capaces de
aprender.
ESENCIA:
 En qué consiste? “Abordar la vida como una
tarea creativa”
PRACTICAS:
 Aprender a

 PRACTICAS:
 Aprender a
 La visión compartida es esencial para la organización
inteligente, dado que esta brinda concentración de energía
para el aprendizaje

 Una visión compartida modifica la relación de la gente con la

organización, establece un lazo común entre las partes, entre
todos los participantes.

 Maslow decía "al estudiar los equipos excepcionales, la tarea

ya no estaba separada del sujeto, sino que el sujeto estaba
identificado con esa tarea, ya no podía identificarse sin incluir
la tarea".
Esta práctica supone aptitudes para configurar
“visiones del futuro” compartidas que propicien un
compromiso genuino antes que un mero
acercamiento. Al dominar esta disciplina, los líderes
aprenden que es contraproducente tratar de
imponer una visión, por sincera que sea.

La visión logra unir a la gente en torno de una

identificación y aspiración común, donde la gente
no sobresale ni aprende porque se le ordene, sino
porque lo desee.
¿Qué son los modelos
mentales?

Imágenes internas acerca del

funcionamiento del mundo.
Los modelos mentales no sólo
determinan el modo de
interpretar el mundo, sino el
modo de actuar.
Los “modelos mentales” son supuestos
hondamente arraigados, generalizaciones e
imágenes que influyen sobre el modo de
comprender el mundo y actuar.

Trabajar con modelos mentales implica exhumar

nuestras imágenes internas del mundo, para
someterlas a un análisis. También se debe ser
capaz de escuchar (buscar comprender) los
pensamientos distintos para exponerlos a la
influencia de otros.
¿Como puede un equipo de personas con
cociente intelectual de 120, tener un cociente
intelectual colectivo de 63?. Es una paradoja.
Esta disciplina comienza con el diálogo, la
capacidad de los miembros del equipo para
“suspender los supuestos” e ingresar a un
auténtico “pensamiento conjunto”. Los patrones
de defensa atentan contra el aprendizaje si no se
los detecta. Si se los detecta y se les hace aflorar
creativamente, pueden acelerar el aprendizaje.
“Cuando vemos el cielo oscurecerse, las
nubes negras, sabemos que va a llover.
También sabemos que después de la lluvia el
agua de desagüe caerá en ríos cercanos y
lagunas y que el cielo para mañana va a estar
despejado.”
Pensamiento sistémico:

En las organizaciones, esta

presente el paradigma de personas
interrelacionadas, como eslabones
de una misma cadena, superando
las barreras entre las diferentes
gerencias o formando equipos
interdisciplinarios.
Pensamiento sistémico:

El pensamiento sistémico se transforma en la

disciplina que integra a las demás,
fusionándolas en un cuerpo coherente de
teoría y práctica.
 Al enfatizar cada una de ellas, el pensamiento
sistémico nos recuerda constantemente el principio
de sinergia en el cual los resultados del trabajo en
equipo son mejores al de las partes.