La transformación digital se puede definir como la integración de las nuevas

tecnologías en todas las áreas de una empresa para cambiar su forma de

funcionar. El objetivo es optimizar los procesos, mejorar su competitividad
y ofrecer un nuevo valor añadido a sus clientes.

Por tanto, no se trata simplemente de comprar computadoras más potentes,

almacenar información en la nube, tener una página web o una tienda virtual
(ecommerce). La transformación digital implica un cambio en la mentalidad de
los directivos y los empleados de las empresas. Es una apuesta de futuro hacia
nuevos métodos de trabajo que aprovechen todo el potencial de la
digitalización.

Todas las empresas pueden extraer notables ventajas de la transformación

digital pero quizá las pymes son las que más beneficios pueden
aprovechar con la puesta en marcha del proceso de digitalización.

• Mayor productividad: automatizar algunas tareas rutinarias

• Mayor competitividad: las empresas que sí den este paso con decisión
pueden obtener interesantes ventajas competitivas
• Mejora del trabajo en equipo: puede facilitar su comunicación y
coordinación, mejorando los resultados del trabajo en equipo.
• Mayor autonomía de los trabajadores: La transformación digital se
consigue que los empleados pueden gestionar sus obligaciones con
mayores niveles de flexibilidad y autonomía.
• Reducción de costes operativos: La digitalización de los procesos
operativos comporta muchas veces una reducción de costes
• Mejora de la experiencia del cliente: permite que la empresa disponga de
nuevos canales de comunicación con los clientes, como son por ejemplo
páginas web, fan Page en redes sociales y tiendas online,

De acuerdo con el estudio ESG 2018 IT Transformation Maturity Curve de Dell

EMC, un 81 % de las empresas encuestadas considera que si no abordan la
transformación digital, dejarán de ser competitivas.

Aquí un punto muy importante que generalmente se asocia a la transformación

digital a las empresas

Pero el factor determinante son las personas, colaboradores

una de las competencias clave común a profesionales que han motivado

procesos de transformación digital exitosos, es la RESILIENCIA. Hoy todo
cambia muy rápido y nos enfrentamos a pruebas importantes que en general
nos obligan a salir de nuestra zona de confort, a sentir miedo porque que no
sabemos todo o nos volvemos improductivos. es la capacidad humana de
asumir con flexibilidad situaciones límite y sobreponerse a ellas,