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  • SIG-F-15 Registro de Reclamos y Quejas - 000

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    SIG-F-15 Registro de Reclamos y quejas_000

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    SIG-F-15

    FORMATO
    Versión: 00
    Fecha: 1/25/2016

    REGISTRO DE RECLAMOS Y QUEJAS SOBRE EL SERVICIO Revisión: RED


    Aprobado: GG

    EMPRESA CONTACTO

    DIA MES AÑO


    FECHA HOJA DE RECLAMACIÓN NRO.

    1. IDENTIFICACION DEL CLIENTE

    NOMBRE / RAZON SOCIAL:

    DOMICILIO / DIRECCION:

    TELEFONO: E-MAIL:

    2. IDENTIFICACION DEL BIEN CONTRATADO


    DESCRIPCION:
    SERVICIO

    FABRICACION

    3. DETALLE DE LA RECLAMACION RECLAMO (1) QUEJA (2)

    4. ACCIONES ADOPTADAS

    FIRMA DEL REPRESENTANTE

    RECLAMO (1): Disconformidad relacionada a los servicios. QUEJA (2): Disconformidad no relacionada a los servicios o malestar
    relacionado a otros aspectos.

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