Trabajo Colaborativo

Momento Final Paso 5

El Anteproyecto de investigación

Por
Mónica Yulied Sotelo Quiroga Cód. 1005994923
Edwin Ferro Rodríguez Cód. 3146483
Lida Yohana Hernández Espinosa Cód. 39804229
Nixon Manuel Álvarez Gómez-Cod. 1072662357

Investigación Ciencias Sociales - 400001_11

Presentado a:
Luis Eduardo Reina

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela De Ciencias Sociales, Artes Y Humanidades
Investigación Ciencias Sociales
12-12-2019
FACTORES QUE AFECTAN EL DESARROLLO DEL TRABAJADOR EN EL
MUNICIPIO DE CHÍA CUNDINAMARCA DURANTE EL AÑO 2018

Por
Mónica Yulied Sotelo Quiroga Cód. 1005994923
Edwin Ferro Rodríguez Cód. 3146483
Lida Yohana Hernández Espinosa Cód. 39804229
Nixon Manuel Álvarez Gómez-Cod. 1072662357

Investigación Ciencias Sociales - 400001_11

Presentado a:
Luis Eduardo Reina

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela De Ciencias Sociales, Artes Y Humanidades
Investigación Ciencias Sociales
 12-12-2019

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 4
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 5
2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 6
3. JUSTIFICACIÓN 7
4. ANTECEDENTES 8
5. OBJETIVOS 10
6. MARCO REFERENCIAL 11
6.1 MARCO CONCEPTUAL 11
6.2 MARCO TEORICO 19
7. ENFOQUE 26
8. DISEÑO METODOLOGICO 27
9. UNIVERSO Y MUESTRA 29
9.1 TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS E INSTRUMENTOS 29
10. DISEÑO DE INSTRUMENTOS 31
11 UNIDAD DE POBLACIÓN 34
11.1 PRINCIPIOS ETICOS DE LA INVESTIGACIÓN 34
12. IMPACTO ESPERADO DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN 35
13. FASE DEL CRONOGRAMA Y TIEMPO DEL PROCESO DE
INVESTIGACIÓN 36
14. SOCIALIZACIÓN DE LOS RESULTADOS 37
15. REFERNCIAS 39
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo es la consolidación final de la propuesta de investigación de ciencias

sociales, la cual buscamos la elaboración de la propuesta de investigación en el cual busca

el desarrollo del curso, realizaremos acercamientos a las comunidad y así aplicar

instrumentos que nos permita adquirir información y trabajar mancomunadamente con las

mismas para la identificación de los factores determinantes en los trabajadores con el fin de

mitigarlas y mejorar su calidad de vida, con la ayuda del desarrollo de las actividades

enfocados al desarrollo humano.

El tema objeto de estudio es Psicología del trabajo por el que se busca conocer los factores

que afectaron el desarrollo integral del trabajador en el municipio de chía, durante el año

2018, a través del enfoque cualitativos de investigación con el que se pretende analizar las

subjetividades, opiniones y circunstancias dentro de un ambiente laboral.

 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las organizaciones son escenarios de interacciones sociales entre individuos que buscan

alcanzar los objetivos de una empresa a cambio de una retribución económica. Involucran

elementos de estudios sociales como lo son la integridad del empleado, las relaciones

interpersonales, el bienestar físico y emocional, las condiciones del lugar del trabajo, entre

otros elementos que conforman el clima organizacional y que de igual manera contribuyen

a crear una cultura empresarial que permite que los directivos o gerentes de una compañía

la reconozcan e implementen cambios o mejoras para lograr la productividad laboral y

alcanzar los objetivos.

Por tal motivo, las corporaciones transnacionales, tanto nacionales como extranjeras, viven

el efecto de la globalización que exige un proceso de mejora continua. Esta situación nos

hace recordar la frase de Tom Peters, “distintos o extintos” (Peters, 2005 pp.23) que cobra

sentido como una reflexión para las compañías. El alto nivel de competitividad al que se

enfrentan las empresas e instituciones ha hecho que la atención se oriente a buscar nuevas

formas de prestar un servicio de calidad. Consultores expertos han iniciado la búsqueda por

el secreto del éxito empresarial llegando a conclusiones muy similares. Con la calidad total

que se explica cómo una organización que busca activamente identificar las necesidades y

expectativas de los clientes, incorporar la calidad en los procesos de trabajo aprovechando

los conocimientos y la experiencia de su fuerza de trabajo, y mejorar continuamente cada

una de las facetas de la organización (Evans 2000).

2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

El sistema empresarial de hoy involucra estar a la vanguardia frente a las demandas y

protocolos tanto nacionales como internacionales quienes son los encargados de

proporcionar a las empresas altos modelos de organización laboral y formación de sus

empleados, sin embargo, el interés económico no es proporcional con la calidad y exigencia

requerida por parte del empleador sobre sus operativos quienes son el eje que moviliza las

compañías. 

Por eso, cuando el administrador valora el desarrollo integral del personal como recurso

para fortalecer el logro de la visión de una organización, el contar con un método

estructurado le permitirá lograrlo con mayor efectividad y optimizar los recursos de la

empresa.

Sin sumergirse en Marx, es la mano de obra de los empleados la que produce con eficiencia

en la industria, por tanto, el bienestar psicológico de todos los que laboran compete ser

estudiado, promovido e impulsado para que la empresa pueda ser generadora de felicidad y

producción de capital.
El problema del trabajador se manifestó ante la sociedad colombiana en medio de diversas

particularidades del medio interno de las empresas cuya forma es progresiva y tiende a

dinamizar los factores de la población ¿Cómo determinar los factores que afectan el

desarrollo de los trabajadores en el municipio de chía en el año 2018?

3. JUSTIFICACIÓN

Esta investigación se desarrolla para lograr un entendimiento práctico sobre las

organizaciones y sus relaciones laborales como medio de bienestar generando datos

significativos que puedan mostrar la falta de capacitación existente en el ámbito de las

empresas de la región.

Los motivos que nos llevaron a investigar las relaciones sociales emanadas del trabajo en

estas instituciones que debido a sus hábitos culturales y sociales no son generadores de

cambios que les beneficien, nos lleva a incentivar a los empleados a mostrar cambios en su

entorno laboral desde sus oficios colectivos.

Para poder garantizar una empleabilidad mas acorde a sus características culturales,

sociales y que generen una garantía mas digna e integral del empleado, las relaciones

interpersonales, el bienestar físico y emocional, las condiciones del lugar del trabajo, entre

otros elementos que conforman el clima organizacional y que de igual manera contribuyen
a crear una cultura empresarial que permite a las directivos o gerentes una compañía en la

que reconozcan e implementen cambios.

4. ANTECEDENTES

Hace ya más de una década, que se han elaborado investigaciones concernientes al

desarrollo integral de las personas y todos los aspectos que determinan este bienestar

personal. Este término ha estado relacionado potencialmente a la vida laboral de un

trabajador, ya que, mediante su esfuerzo productivo, este le permite ser remunerado

económicamente, con lo cual se suplen muchas necesidades, si se sabe administrar el dinero

correctamente.

Las investigaciones planteadas en el presente trabajo permiten determinar la evolución

respecto al tema a tratar, desarrollo integral de un individuo perteneciente a la mano de obra

y que apunta a determinar este tipo de resultados en el municipio de chía.

En el año 2016, la cámara de comercio, entidad que tiene como objetivo promover políticas

que regulen el desarrollo del comercio en Colombia, desarrolló una investigación en la que

buscaba determinar el contexto económico y empresarial en 19 municipios del

departamento de Cundinamarca. La contribución referente al tema por parte de esta

investigación, desarrollo integral de una persona, identificó que las mejores oportunidades

laborales y de progreso están en las áreas de construcción, la industria manufacturera y

comercio, lo que determina que ofertas de trabajo si hay, esto a su vez debe permitir que

más familias tengan la oportunidad de un desarrollo integro, gracias al beneficio económico

que esto genera.

En Colombia, con el decreto 457 del 2014 se creó el Sistema Administrativo Nacional de

Educación Económica y Financiera (SANEEF) y la Comisión Intersectorial para la

Educación Económica y Financiera (CIEEF) como el órgano de coordinación y orientación

superior de ese sistema.

En efecto, la EEF impartida a niños y jóvenes desde las primeras etapas de la vida,

mediante la educación formal, proporciona las competencias y la formación cognitiva y

psicosocial básicas requeridas para promover una cultura del ahorro y de la planeación, lo

cual favorece la toma de decisiones económicas y financieras informadas en el futuro

(OCDE, 2005).
En Colombia se han realizado múltiples esfuerzos públicos y privados para fomentar la

EEF. No obstante, las mediciones en la materia evidencian que la población aún carece de

los conocimientos y habilidades financieras mínimos requeridos para la toma de decisiones

económicas y financieras responsables; lo que llevaría a disminuir las oportunidades en la

búsqueda del desarrollo integro de una persona.

Indudablemente en la actualidad, el desarrollo integral tiene su concepción en varios

factores determinados por la evolución en los sectores del comercio y la falta de educación

financiera, por lo menos básica, que contribuya al desarrollo de los habitantes de Chía, y no

solo de Chía, es un problema y falta de entendimiento lo que afecta a la población

colombiana.

5. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Determinar los factores que afectan el desarrollo del trabajador en el municipio de

Chía – Cundinamarca, durante el año 2018 a nivel personal.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Analizar los factores económicos, financieros y psicosociales de los trabajadores

para el municipio de Chía Cundinamarca en el año 2018 a nivel personal.

Diseñar y aplicar un instrumento para la recolección de información de los

trabajadores del municipio de Chía de Cundinamarca.

Establecer una propuesta de factores donde el trabajador se desarrolle integralmente

en su labor en sus empresas.

6. MARCO REFERENCIAL

6.1 MARCO CONCEPTUAL

El alcance de la investigación es identificar los factores que afectan el desarrollo integral de

los trabajadores del municipio de chía en el año 2018 y la relación que existe entre estos los

cuales se abordaran desde los siguientes conceptos:

Caracterización económica y empresarial, educación económica y financiera, factores

psicosociales, salud y bienestar del trabajador

 CARACTERIZACIÓN ECONÓMICA Y EMPRESARIAL

La caracterización permite identificar las fortalezas y debilidades con base en las cuales se

pueden diseñar políticas, estrategias y proyectos que impulsen el desarrollo económico del

municipio de chía y mejoren la calidad de vida de los trabajadores. Para tal efecto, la

información económica y empresarial se organiza en tres grupos de factores: los asociados

al entorno económico, los asociados a la estructura empresarial y los proyectos estratégicos

para el desarrollo económico municipal.

Desde las características asociadas al entorno el cual se refiere a las condiciones que se

relacionan a lo productivo de las empresas y como son fundamentales para la inversión

como la población, condiciones, infraestructura y seguridad, mientras que para las

asociadas son de la estructura empresarial que se relaciona directamente a la estructura y el

tejido productivo de la organización y como se describe el municipio en sus empresas y las

características del entorno y capacidad propia del municipio para el desarrollo de los

trabajadores y los proyectos de desarrollo económico son las estrategias en las fortalezas
económicas, capital humano y programas y acciones que adelanta el municipio para sus

habitantes.

EDUCACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA

La educación económica y financiera (EEF) se refiere al proceso por el cual las personas

mejoran su comprensión de los conceptos, los riesgos y los productos y servicios

financieros, y desarrollan las habilidades y la confianza para ser más conscientes de los

riesgos financieros y de las oportunidades, y así tomar decisiones financieras informadas

para mejorar su bienestar (OECD, 2005).

FACTORES PSICOSOCIALES, SALUD Y BIENESTAR.

Es el estudio de los aspectos de las organizaciones y los aspectos psicosociales en relación

con la salud y el bienestar del trabajador le dan importancia, a lo anterior, ya que es por los

cambios del entorno organizacional y de los procesos de la actualidad producto de la

globalización. Es por eso, que los factores al estar en contexto continúan transformando,

esta es la capacidad de generar consecuencias positivas o negativas, teniendo en cuenta las

experiencias, tiempo y percepción, entre otras. Bajo estos factores asociados se entiende
como protectores psicosociales pues cumplen función benéfica y generan bienestar y salud

en el trabajador o por efectos negativos como enfermedad, insatisfacción, desmotivación

laboral, reducción de desempeño y son considerados riesgo psicosocial en donde expone

los riesgos en la frecuencia e intensidad de identificarlos, evaluarlo e intervenirlos. Con el

ánimo de evitar peligros relacionados con la salud y seguridad laboral (EU-OSHA;2007).

En la actualidad las tendencias han cambiado por la seguridad del trabajador, sus riesgos

físicos, químicos y biológicos del medio además de los factores propios de la empresa y la

capacidad de influir de manera positiva en el bienestar tanto físico como mental de la

población trabajadora (OTI/OMS, 1984).

Por lo tanto, la visión de la organización y la necesidad de obtener trabajadores saludables y

satisfechos capaces de favorecer al desempeño que realice, por eso se definen los factores

como aquella condición presente en el trabajo de carácter tecnológico, empresarial,

económico que encuentra relación con el individuo y de la cual se puede afectar de manera

positiva o negativa que impactan al trabajador, por ello se debe tener una perspectiva

integradora del trabajador en su entorno el Comité Mixto de la Organización Internacional

del Trabajo y la Organización Mundial de la Salud (OIT/OMS, 1984), describió a los

factores psicosociales laborales, como aquellas interacciones que se encuentran inmersas

entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el empleo y las condiciones propias

de la organización, por una parte; y por la otra, la capacidad del empleado, lo que requiere,

su cultura, así como su condición personal fuera del trabajo (ámbito extralaboral); todo lo

que a través de apreciaciones y experiencias afectan la salud, el rendimiento y la

satisfacción en el trabajo (OIT/OMS, 1984).

En definitiva y en relación con lo mencionado, se define a los factores psicosociales como

todas aquellas interacciones, condiciones, percepciones y experiencias dentro del trabajo

(intralaboral), fuera del mismo (extralaboral) y las condiciones intrínsecas del trabajador

(individuales), lo que en general involucra aspectos como: la satisfacción con el empleo, las

condiciones y gestión organizacional vs. las capacidades del empleado, tareas y habilidades

del trabajador, recursos, necesidades y cultura, entre otros; los cuales pueden impactar la

salud, el bienestar, la satisfacción en el trabajador.

MARCO NORMATIVO RESPECTO A LOS FACTORES PSICOSOCIALES

Para efectos del trabajo se pretende realizar un estudio comparativo entre los estudios de los

factores psicosociales que aborda la normatividad del trabajo en Colombia.

 MARCO NORMATIVO DE COLOMBIA

En nuestro país, el análisis del contexto normativo sobre las condiciones de trabajo y

factores psicosociales, son fundamentadas a través del siguiente marco legal; Constitución

Política de Colombia, Ley 9 de 1979, Resolución 2400 de 1979, Decreto 614 de 1984,

Resolución 1016 1989, Resolución 1075 de 1992, Decreto 2566 de 2009, Resolución 652

del 2012 y concluimos con la Ley 1562 del 2012.

A nivel nacional se han establecido decretos, resoluciones y leyes que propenden por el

desarrollo integral del ser humano tanto social como laboral, dentro de los que se encuentra,

el Artículo 25 de la Constitución Política de Colombia de 1991, la cual contempla que el

trabajo es un derecho y una obligación social y que goza, de la protección especial a nivel

del estado. También señala, que toda persona tiene derecho a un trabajo que cuente con

condiciones dignas y justas

En lo concerniente al ámbito laboral, el Código Sustantivo del Trabajo de Colombia en su

Artículo 56, plantea de modo general que le corresponde al patrono las obligaciones de

protección y de seguridad, para con sus trabajadores. En el Artículo 57 de este código, De

las obligaciones especiales del empleador, numeral 2 menciona: Procurar a los trabajadores

un lugar apropiado junto a los elementos de protección personal adecuados para evitar los

accidentes y las enfermedades profesionales, de manera tal, que se garantice

razonablemente, la seguridad y la salud.

Seguidamente, La ley 9 de 1979, emitida por el Congreso de la República de Colombia,

reglamenta actividades y competencias en Salud Pública con el firme propósito de

promover y garantizar el bienestar de la población. En lo referente al Título III, el cual es

destinado para la Salud Ocupacional, menciona tanto los deberes como los derechos no solo

de los empleadores sino también de los empleados, así mismo, se menciona las medidas

que se deben tener en cuenta, en lo referente a la higiene y la seguridad industrial.

Posteriormente, con la Resolución 2400 de 1979 el Ministerio de Trabajo y Seguridad

Social, enfoca su normatividad en la seguridad en el trabajo y dispuso algunas medidas para

garantizar las condiciones en relación con la vivienda, higiene y seguridad en el lugar de

trabajo. Esta resolución, además, menciona las condiciones de seguridad bajo las cuales las

empresas garanticen la seguridad de sus empleados.

Bajo la misma línea de la Salud Ocupacional, se encuentra el Decreto 614 de 1984 emitida

por la Presidencia de la República de Colombia, por la cual se determinan lineamientos

para la organización y administración de la Salud Ocupacional a nivel nacional. Refiere,

además, que la salud ocupacional tiene como premisa proteger al trabajador contra
cualquier riesgo, mientras que la Resolución 1016 de 1989, emitida por los Ministerios de

Trabajo y Seguridad social, se obliga a los patronos a contar con un programa de Salud

Ocupacional, específico y particular realizado bajo la particularidad de cada organización.

En lo relacionado con las actividades de los subprogramas de medicina preventiva y del

trabajo la Resolución 1075 de 1992, que dentro de las actividades de Subprograma de

Medicina Preventiva.

En el Decreto 2566 de 2009, que expide el Congreso de la República de Colombia, se

adopta la tabla de enfermedades profesionales y señala en el numeral 42 del artículo 1° las

patologías causadas por estrés en el trabajo.

El Ministerio de trabajo expide la Resolución 652 del 2012, por la cual se define la

conformación, período y funcionamiento del Comité de Convivencia Laboral en entidades

públicas y empresas privadas, esta resolución se dicta como una medida preventiva frente al

acoso laboral, brindando protección a los trabajadores contra los riesgos laborales que

afectan su salud en los sitios de trabajo. Así como también, instituir la responsabilidad que

les confiere a los empleadores públicos y privados y a las Administradoras de Riesgos

Profesionales frente al desarrollo de las medidas preventivas y correctivas del acoso

laboral, contenidas en el artículo 14 de la Resolución número 2646 del 2008.

El Congreso de la República de Colombia, en la Ley 1562 del 2012, del 11 de Julio,

modifica el Sistema General de Riesgos Laborales y por la cual, se amplía el concepto y

definición del régimen, aumenta la cobertura, concreta un mayor control a los factores de

riesgos en el ámbito laboral, regula la noción de accidente de trabajo y enfermedad laboral

y define el Ingreso Base de Liquidación, para el reconocimiento de prestaciones

económicas, entre otros aspectos. Además, propone como objetivo mejorar las condiciones

y el medio ambiente de trabajo, así como la salud en el mismo entorno, que conlleva a la

promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los trabajadores en

todas las labores.

6.2 MARCO TEORICO

La educación económica y financiera (EEF) se refiere al proceso por el cual las personas

mejoran su comprensión de los conceptos, los riesgos y los productos y servicios

financieros, y desarrollan las habilidades y la confianza para ser más conscientes de los

riesgos financieros y de las oportunidades, y así tomar decisiones financieras informadas

para mejorar su bienestar (OECD, 2005).

Entre ellos, el desarrollo de la Ley 1328 del 2009 y la creación de la Comisión

Intersectorial de Educación Económica y Financiera en el 2014 han proporcionado unos

lineamientos generales y un marco institucional para el desarrollo de tal educación. Se

estima que hoy existen 113 instituciones públicas y privadas que desarrollan más de 290

iniciativas de educación económica y financiera en el país (Banco de la Republica, 2016).

En Colombia se ha implementado esta estrategia con el objetivo de erradicar la ignorancia

económica y las consecuencias que trae consigo una mala práctica financiera. Según el

informe, el pensamiento de los ciudadanos aún sigue orientado a gastar, antes que ahorrar

para el futuro, factor determinante en el desarrollo integral óptimo de cada uno de los

habitantes de Colombia.

Mientras, que la caracterización económica y empresarial de Chía se centra principalmente

alrededor del comercio, la construcción, la industria manufacturera, las actividades

profesionales, científicas y técnicas y otros servicios. Las tres actividades económicas

dentro de las cuales se concentra el mayor número de empresas (de un total de 4.422

empresas en el municipio), son el comercio al por menor, el expendio a la mesa de comidas

preparadas y la construcción de edificios residenciales como a continuación lo registra la

tabla económica de la CHU (Fuente: Registro Mercantil 1990-2014. Cámara de Comercio

de Bogotá).

La información de las entrevistas y los grupos focales confirman la vocación económica

junto con la transformación de una vocación agropecuaria a un enfoque en servicios y

comercio, principalmente como lo demuestra la información, este municipio ha girado

hacia la construcción de una economía especializada en la prestación de servicios,

descartando una economía de industria o producción agropecuaria. Se ha identificado

ventajas competitivas en el uso del suelo para el asentamiento de capital externo, de

personas con capacidad adquisitiva y de actividades de prestación de servicios

complementarios o sustitutos de los que se prestan en Bogotá.

Con el objetivo de fortalecer la vocación y competitividad económica del municipio, se han

efectuado una serie de proyectos estratégicos. Los participantes de las entrevistas y los

talleres identificaron que en el municipio de Chía se están llevando proyectos estratégicos

como: Articulación regional por medio de la organización, Manejo de residuos sólidos, con

la asesoría del Gobierno holandés, Recuperación agrícola, con convenios agrarios.

[ CITATION Cam15 \l 22538 ].

Por lo anterior, afecta directamente al trabajador, ya que reduce sus posibilidades de su

trabajo y por lo tanto también de su integración, abordando los factores psicosociales donde

nos muestra la interacción entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción y las

condiciones de la organización por la capacidad del trabajador, necesidad, cultura y

situación personal a través de las percepciones y experiencias que puedan influir en la

salud, el rendimiento y la satisfacción.

Los factores psicosociales en el trabajo toman incidencia en los factores del desarrollo

integral del trabajador en el municipio de chía en el año 2018 interaccionando desde el

medio, la satisfacción y organización con capacidad necesidad y expectativa del trabajo,

por sus costumbres y condiciones personales fuera del trabajo que influyen en el

rendimiento, salud y satisfacción.

Figura 1. Los factores psicosociales en el trabajo

Las investigaciones elaboradas en muchos países han suministrado una cantidad apreciable

de datos sobre las condiciones psicosociales en el trabajo. Aunque hay varios informes

sobre este tema, sólo unos pocos de los factores con efectos. Desde la interacción entre los

individuos y el medio de trabajo se determina, por una parte, con sus condiciones y, por

otra parte, las capacidades y necesidades humanas. Los factores primordiales de esta
interacción son el medio ambiente físico y de trabajo, las prácticas administrativas y las

condiciones de empleo en general. Los valores y limitaciones humanos que determinan el

éxito de la interacción estén fundados en las características generales psicológicas y

biológicas del individuo, así como en las peculiaridades individuales del contexto social.

Cuando los contextos de trabajo y los factores están en equilibrio, el trabajo crea

sentimientos de confianza en sí mismo, aumenta la motivación, la capacidad de trabajo, la

satisfacción general y mejora la salud. Un desequilibrio entre las oportunidades y las

exigencias ambientales, por un lado, y las necesidades, aptitudes y aspiraciones del

individuo, por otro lado, produce reacciones de un tipo diferente. Cuando existe una mala

adaptación sus necesidades no están satisfechas o cuando se le exige demasiado, o se le

menosprecia, el individuo reacciona con respuestas alteradas de carácter cognoscitivo,

emocional, fisiológico y de comportamiento.

Los resultados dependen de las habilidades al individuo para hacer frente a las situaciones

difíciles de la vida y para controlar las manifestaciones precoces de las consecuencias. Por

consiguiente, cuando hay una exposición a la misma situación estresante, dentro de límites

razonables, un individuo podrá reaccionar con éxito y mantenerse, mientras que otro tendrá

problemas. En el medio ambiente de trabajo se ha identificado numerosos estudios, una

serie de factores psicosociales, potencialmente negativos, vinculados con la salud. Tales

factores son: la mala utilización de habilidades, la sobrecarga de trabajo, la falta de control,

el conflicto de autoridad, la desigualdad en el salario, la falta de seguridad en el trabajo, los

problemas en las relaciones laborales, el trabajo por turnos y el peligro físico.

Factor del medio ambiente físico de trabajo

Las condiciones de los trabajadores mencionan que el ruido y las condiciones térmicas, las

vibraciones y los agentes químicos, hacen a menudo las peores causas de estrés. (Koskela y

colaboradores, 1973).

Muchos estudios confirman que la salud física peligra cuando el medio de trabajo

deshumaniza a la persona por una combinación de factores que exponen a riesgos físicos y

mentales (Cox, 1980). Esto incluye, por ejemplo, a las fábricas en las cuales los niveles de

ruido son elevados y donde las tareas se repiten continuamente al ritmo de la línea de

montaje.

Pero a menudo el estrés creado por los riesgos potenciales de estas profesiones se atenúa

considerablemente cuando el asalariado está convencido de haber recibido una formación

apropiada y está preparado para hacer frente a toda eventualidad. En muchas partes del

mundo la mayoría de la mano de obra trabaja todavía en el sector agrícola y en pequeñas

empresas, donde la carga de trabajo es muy pesada, las condiciones de higiene son
deficientes y la exposición a los accidentes y enfermedades son una constante amenaza para

la salud y más en la población de chía.

Factores propios de la tarea del trabajador

Esta sobrecarga de trabajo puede ser cuantitativa (cuando hay demasiado que hacer) o

cualitativa (cuando el trabajo es demasiado difícil). Varias categorías de trastornos del

comportamiento y síntomas de disfunciones se atribuyen a una carga excesiva de trabajo

(Cooper y Marshall, 1976 y 1978; Kasl, 1973). Se ha señalado una relación entre la

sobrecarga de trabajo y el consumo. Constatan que una sobrecarga de trabajo produce

síntomas de estrés, como la pérdida del respeto hacía sí mismo, una motivación mediocre

para el trabajo y una tendencia a desmejora continua.

Los autores añaden que un período prolongado de tensiones emotivas preside de casos de

estrés y demuestra la existencia de una relación entre la duración del trabajo y su exceso

por su cultura y costumbres en las condiciones que influyen los factores en el desarrollo

integral del trabajador del municipio de chía en el año 2018.

7. ENFOQUE

Teniendo en cuenta que el objetivo de la investigación es determinar los factores que

afectan el desarrollo del trabajador en el municipio de Chía – Cundinamarca durante el año

2018 a nivel personal, se ha decidido tomar el enfoque de investigación cualitativa ya que

lo que se pretende es conocer la opinión, la experiencia y la subjetividad de los

participantes en cuanto a la afectación en el ámbito laboral, la búsqueda de empleo,

estabilidad laboral, entre otros factores y cómo esto ha afectado su desarrollo individual.

La elección del enfoque cualitativo se realiza teniendo en cuenta que lo que se pretende es

conocer los factores que afectan a las personas en el ámbito laboral, ya que no se cuenta

con una hipótesis previa, la cual se generará durante el proceso de análisis. El enfoque

cualitativo se basa en métodos de recolección de datos no estandarizados; entrevistas y

opiniones individuales, no se efectúa una medición numérica, por lo cual el análisis no es

estadístico. La recolección de los datos consiste en obtener las perspectivas y puntos de

vista de los participantes sus emociones, experiencias, significados y otros aspectos

subjetivos.

8. DISEÑO METODOLOGICO

Para el desarrollo de la presente propuesta realizaremos una investigación de ciencia

sociales, donde los factores cualitativos y cuantitativos serán utilizados con el propósito de

abordar mejor el tema de la problemática en los trabajadores del municipio de chía y que
sirva para afrontar dicha problemática en pro del bienestar del trabajador desde esta

propuesta.

En cuanto a la investigación cualitativa la define Pérez Serrano (1994; 465), como el

proceso sistemático de indagación, el cual va dirigido a la toma de decisiones sobre el tema

que se investiga. Por otro lado, dice Sandín Esteban (2003), “la investigación cualitativa es

una actividad sistemática orientada a la comprensión en profundidad de fenómenos

educativos y sociales, a la transformación de prácticas y escenarios socioeducativos, a la

toma de decisiones y también hacia el descubrimiento y desarrollo de un cuerpo organizado

de conocimientos”.

Teniendo en cuenta lo anterior, trabajaremos por medio de la herramienta de la cartografía.

En donde la idea es realizarla con el propósito de construir conocimiento a través de la

participación de los trabajadores y la posibilidad de cambio y transformación a la hora de

aceptar un trabajo para su bienestar.

Según Habegger, S. y Mancila. (2006), “entendemos por cartografía social como la ciencia

que estudia los procedimientos de la obtención de datos sobre el trazado de los sistemas

predominantes de comunicación de esta. A lo largo de los años estos han ido evolucionados
conceptualmente. La dualidad etimológica de la cartografía, con el sufijo que puede

significar sin distinción la escritura, la pintura o el dibujo; explora el vínculo entre la grafía

(escritura) y la gráfica (el dibujo) entre los instrumentos de tipo de imagen. El concepto de

mapa nos representa de forma gráfica, a través de la información que nos orienta para llegar

a algún lugar preciso y nos encamina a la acción a través de la forma de decisiones.

¿Qué es cartografía social? La cartografía social es una propuesta conceptual y

metodológica que permite aproximarse al territorio y construir un conocimiento integral de

este, empleando instrumentos técnicos y vivenciales. Se trata de una herramienta de

planificación y transformación social que permite una construcción del conocimiento desde

la participación y posibilitando la transformación de este en este caso el trabajador.

La cartografía es una herramienta que nos permite ganar consciencia sobre la realidad, los

conflictos y las capacidades individuales y colectivas.

9. UNIVERSO Y MUESTRA
UNIVERSO

El universo de la presente investigación, son los trabajadores que en algún momento han

sido afectados en el desarrollo de su labor.

MUESTRA

Cincuenta y siete (57) personas del municipio de Chía al azar, según su clasificación

socioeconómica por su residencia ubicadas la mayoría en estratos 2, 3 y 4, que predomina

su religión, en cuanto al tipo de familias el 60% de son de tipo nuclear, el 26%

monoparental y 13% extendida. Donde predomina de la religión y manifiestan tener un

trabajo para llevar sustento a su casa, pero con factores que alteran su desarrollo para

realizarlo con calidad.

9.1 TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS E INSTRUMENTOS

Una de las técnicas que se utilizaron fue tomada del método de investigación cuantitativo,

donde se aplicó la encuesta como herramienta para la recolección y análisis de los datos

que nos permitió identificar de manera numérica la información recolectada para realizar su

respectivo análisis.

Para la realización de la encuesta tendremos presentes los siguientes pasos:

 Preparación del marco poblacional

Selección del tipo de muestra

Elaboración de los instrumentos de recolección de información, en este caso la

encuesta

Prueba de los instrumentos, adaptaciones y modificaciones si se requiere

Trabajo de campo para la recolección de la información

Revisión de la información

Codificación de la información

Análisis

Preparación de la estructura del informe

Informe final

(Los siguientes pasos se realizan con base a Briones, 2008. P 104)

RECOLECCIÓN DE DATOS

Para las actividades propuestas para este momento por medio de los instrumentos de la

cartografía y la encuesta. Los habitantes se caracterizan por ser trabajadores ya que las

personas que no cuentan con trabajos formales se rebuscan al diario en actividades

comerciales independientes.

10. DISEÑO DE INSTRUMENTOS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

Con la siguiente información se desea conocer el entorno en el cual se desenvuelven el

trabajador. Así mismo, la información que se registre aquí será utilizada únicamente en un

ambiente académico.

Datos personales:

1. Edad:___________

2. Municipio de Chía

3. Sexo: Masculino____ Femenino ____

4. Estado civil: Soltero _____Casado ____Divorciado ____ Unión libre____

5. Escolaridad: Bachiller____ Técnico____ Tecnológico____ Profesional____

6. Estrato: Uno____ Dos___ Tres___ Cuatro____ Cinco____

7. Tipo de familia: Monoparental ___ Nuclear ___ Extendida ____

8. ¿Número de personas con las que convive?

Madre ( ) padre ( ) hermanos ( ) tíos ( ) abuelos ( ) conyugue ( ) Hijos ( ) otros ( )

¿cuáles? __________________________________ total : _____

9. ¿Cargo que ocupa en la empresa?

_________________________________________________________________________

10. ¿Se siente satisfecho en el cargo que usted desempeña?

__________________________________________________________________

11. ¿Considera que es difícil encontrar trabajo?

Si____ No_____

12. ¿Los ingresos mensuales satisfacen las necesidades básicas de su familia?

___________________________________________________________________

13. ¿Su trabajo lo ha desmotivado ?

Si ____ No ____ Porque________________________________________________

14. ¿Cuánto tiempo gasta en el desplazamiento al trabajo?

____________________________________________________________________

16. ¿Qué medio de transporte utiliza para ir a su trabajo?

____________________________________________________________________

17. ¿En la empresa le permiten expresar su empresa libremente?

Si___ No____ Por que __________________________________________________

18. ¿La empresa brinda estímulos a sus trabajadores?

Si___ No ___

¿Cuáles?________________________________

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INVESTIGACION CIENCIAS SOCIALES

 FACTORES QUE AFECTAN EL DESARROLLO DEL TRABAJADOR EN EL MUNICIPIO DE

CHIA EN EL AÑO 2018

Fecha: _______________
Ciudad: Chía
Los factores que afectan el desarrollo del trabajador son: falta de oportunidades de trabajo,
insatisfacción del salario, tiempo, desplazamiento, estímulos y falta de oportunidades de
escucha para poder brindar mejoras en la organización.

En el siguiente formato se encontrarán una serie de preguntas que servirán para analizar el
funcionamiento de la empresa hacia el trabajador como un aspecto fundamental para su
desarrollo. Es importante recordar que este documento es anónimo y la información
recolectada se utilizara con fines académicos sujeto al secreto profesional y utilizado
exclusivamente para los fines descritos.

Es un cuestionario para resolver de manera individual es por ello, le pedimos que responda
honestamente a cada una de las preguntas sin consulta ni discusión con nadie.

CASI CASI
No SIEMPRE SIEMPRE NUNCA NUNCA
1 Cuando se ha quedado sin trabajo es muy difícil
encontrar nuevas oportunidades.
2 El desplazamiento a su trabajo afecta su hora de
llegada.
3 Se siente satisfecho en el cargo que ocupa
4 Su trabajo lo ha desmotivado para seguir con
sus proyectos de vida
5 La organización tiene en cuenta su labor a la
hora de dar incentivos.
6 El salario que usted recibe es adecuado para los
gastos que conllevan a la manutención de su
familia.
7 Su lugar de trabajo es adecuado respecto a la
labor que realiza.
8 Considera usted que la organización atiende las
opiniones o sugerencias del trabajador.
9 En la organización la comunicación es continua
y asertiva con los empleados
10 Las actividades de la organización están
dirigidas a toda la empresa.

11 UNIDAD DE POBLACIÓN
La unidad poblacional analizada consta de un total de 57 habitantes, entre ellos hombres y

mujeres del municipio de Chía Cundinamarca, con edades comprendidas entre los 18 a 35

años de edad. Empleado o desempleado, nos permitirá determinar los factores que afectan

el desarrollo integral de una persona.

11.1 PRINCIPIOS ETICOS DE LA INVESTIGACIÓN

Respeto por las personas:

Cada persona es única y libre y tiene el derecho y la capacidad de decidir, tiene valores y

dignidad y tiene derecho a un consentimiento informado.

Beneficencia:

Se debe proteger el bienestar físico, psicológico y social de las personas, se debe minimizar

los riesgos y se debe retener las perspectivas de la comunidad.

Justicia

Se garantiza la distribución justa de los riesgos y beneficios, se lleva a cabo un

reclutamiento equitativo de las personas que participan en la investigación y se suministra

la protección especial a los grupos vulnerables.

Tomado de: currículo de capacitación sobre ética de la investigación.

12. IMPACTO ESPERADO DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

Se espera que al conocer los factores que interfirieron el desarrollo personal de los

habitantes del municipio de Chía - Cundinamarca, se pueda implementar programas que

concienticen a los empresarios para de esta manera disminuir las afectaciones en cuanto al

desarrollo de cada persona.

IMPACTO AMBIENTAL

El no contar con empleo dentro de la población, esto afecta directamente la economía del

municipio por que la comunidad se retrasa en los pagos, esto incide en el avance en materia

como educación, alimentación, infraestructura, entre otros. Uno de los grandes problemas

es la emergencia sanitaria que se presenta por el mal estado del alcantarillado y un auge tan

alto de población que se atrasa con el pago de los servicios y la planta de aguas residuales

debe ser ampliada para mayor capacidad.

13. FASE DEL CRONOGRAMA Y TIEMPO DEL PROCESO DE

INVESTIGACIÓN
 AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
FASES ACTIVIDAD
8 15 22 29 5 12 19 26 3 10 17 24 7 14 21 28
Investigar la poblacion
INDAGACIÓN
a estudiar
Desarrollo de las
actividades que con
INMERSIÓN llevan a evidenciar el
problema que se
presenta
Realizar la
investigación de la
problemática que se
presenta en los
PROFUNDIZACIÓN
factores que afecta el
desarrollo de los
trabajadores de Chía en
el 2018
Realizar la propuesta
de acompañamiento
sobre la problemática
que presenta los
ACOMPAÑAMIENTO
factores que afectan el
desarrollo de los
trabajadores de Chía en
el año 2018
Entrega de la propuesta
que eliminara o
mitigara la
problemática que
presentan los
PROYECTO
trabajadores los
factores que afectan el
desarrollo del
trabajador en Chía en el
año 2018

14. SOCIALIZACIÓN DE LOS RESULTADOS

Se realiza una participación de reconocimiento de la problemática de los factores que

propiciando espacios de reflexión en los trabajadores y una gestión y desarrollo de las

actividades para realizar para minimizar o eliminar la situación.

Durante el desarrollo de las etapas, se realiza transferencias de conocimiento que surge del

trabajo de la propuesta realizado con los trabajadores del municipio de Chía, con elementos

de responsabilidad social que hacen que se despliegue, propiciando a los participantes la

identificación de su problemática dentro de su ambiente laboral.

Con la investigación se logró evidenciar que los trabajadores efectivamente se ven

afectados en la parte laboral, por pocas oportunidades de trabajo cuando salen de su estudio

de bachillerato o de sus carreras por no tener experiencia, también algunos han sufrido por

lo lejos que le queda para ingresar a tiempo a laborar o peor aún por el salario que no

alcanza para poder brindarle un mejor bienestar a su familia.

De manera que el trabajo es fundamental para la vida, pero el desgaste de tener una

oportunidad mejor salarialmente hace que los trabajadores se sientan insatisfechos y

busquen nuevas alternativas de trabajo independiente a pesar de que no cumplen a

satisfacción las necesidades de sus familias.

.
Lo que ellos comparten es que la vida en el pueblo es mucho más tranquila pero las

oportunidades de trabajo son nulas por eso deben viajar a otras poblaciones y dejar en

segundo plano su familia.

Por otro lado, la propuesta implementara estrategias para impulsar al trabajador de forma

creativa para los diferentes conflictos que se presentan dentro de la organización, mediante

el fortalecimiento en valores, convivencia y respeto por el otro.

 15. REFERNCIAS

Abreu, J. L.(2012). La Formulación de los Antecedentes del Problema de Investigación

Científica. (Spanish). Revista Daena (International Journal of Good Conscience), 7(1),
163–168.
Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=hus&AN=93609038&lang=es&site=eds-live

Abreu, J. (2012). La Relación Entre El Marco Teórico, Las Preguntas de Investigación y

Objetivos de la Investigación. (Spanish). Revista Daena (International Journal Of Good
Conscience), 7(2), 174-186. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=hus&AN=93609052&lang=es&site=ehost-live

Ángel, D. (2011). La hermenéutica y los métodos de investigación en ciencias sociales.

(Spanish). Revista Estudios De Filosofía, (44), 9-37. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=hus&AN=76503240&lang=es&site=eds-live

Borda Pérez, M. (2013). Unidad 3, 4, 5 y 6. En Borda Pérez, M. (2013). El proceso de

investigación: visión general de su desarrollo. Barranquilla, Colombia: Universidad del
Norte. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=nlebk&AN=710213&lang=es&site=eds-live&scope=site
Cámara de Comercio de Bogotá (2016). Caracterización económica y empresarial de
diecinueve municipios de Cundinamarca. 35 -37 Tomado de:
http://hdl.handle.net/11520/14584

Comisión Intersectorial para la Educación Económica y Financiera CIEEF (2017).

Estrategia nacional de educación económica y financiera de Colombia. Tomado de:
file:///C:/Users/Ultrabook/Downloads/estrategia_nacional_educacion_economica.pdf
Estrategias y promoción de la salud en los lugares del trabajo.(2000) San José de Costa
Rica
https://www.who.int/occupational_health/publications/promocion/es/

Cordón, G. J., & Alonso, A. J. (2016). Capítulo 1. El proceso de recopilación de la

información. Págs. 21 – 35. En Cordón, G. J., & Alonso, A. J. (2016). En Las nuevas
fuentes de información: la búsqueda informativa, documental y de investigación en el
ámbito digital. Madrid. Difusora Larousse - Ediciones Pirámide. Recuperado de
https://ebookcentral-proquest-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?
docID=5102485&ppg=21

Factores psicosociales en el trabajo: naturaleza, incidencia y prevención (1984). Serie de

Seguridad, higiene y medicina en el trabajo. Núm. 56
http://www.factorespsicosociales.com/wp-content/uploads/2019/02/FPS-OIT-OMS.pdf

Guardo, M. & Pérez, E. (2013). El Problema Científico: Elementos Que Lo Identifican Y

Caracterizan Como Componente Del Diseño Teórico De La Investigación Científica.
(Spanish). Pedagogía Universitaria, 18(4), 30-39. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=zbh&AN=94954726&lang=es&site=ehost-live

Hernández Sampieri, R. (2014). Capítulo 1. Definiciones de los enfoques cuantitativo y

cualitativo, sus similitudes y diferencias. Págs. 2- 21. En Hernández Sampieri, R. (2014).
Metodología de la Investigación. (e-Book). México: McGraw-Hill Interamericana.
Recuperado de ttps://ebookcentral-proquest-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?ocID=4721683&ppg=46
Hernández Sampieri, R. (2014). Capítulo 2. Origen de un proyecto de investigación
cuantitativa, cualitativa o mixta. Págs. 33 - 39. En Hernández Sampieri, R. (2014).
Metodología de la Investigación. (e-Book). México: McGraw-Hill Interamericana.
Recuperado de https://ebookcentral-proquest-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?docID=4721683&ppg=78

Hernández Sampieri, R. (2014). Capítulo 17. Los métodos mixtos. Págs. 752- 797.

Hernández Sampieri, R. (2014). Metodología de la Investigación. (e-Book). México:

McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de https://ebookcentral-proquest-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?docID=4721683&ppg=796

Martínez, C. (2014). Tema 10: Procedimientos para la recogida de información I. Pp. 241-
276. En: Gonzales, A. & Martínez, C. (2014). Técnicas e instrumentos de recogida y
análisis de datos. Madrid, ES: UNED - Universidad Nacional de Educación a Distancia.
Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=10&docID=3223524&tm=1526179245915

Niño, R. V. M. (2011). Tipos de investigación. Págs. 32- 39. Metodología de la

investigación: Diseño y ejecución. Recuperado de https://ebookcentral-proquest-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?docID=3198784&ppg=33

Sedano, A. (2007). La cuestión del método en la pedagogía social. (Spanish). Educación Y

Educadores, 10(1), 161-176. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=zbh&AN=27748075&lang=es&site=ehost-live