Manual de Usuario - Centro Empresarial More PDF

MANUAL DEL USUARIO
OFICINA 801
MANUAL DEL USUARIO
Tabla de Contenido
1. Introducción .................................................................................................6
2. Definiciones ..................................................................................................6
3. Contacto .......................................................................................................9
A. CAPITULO I MANUAL DE CONVIVENCIA ......................................................9
4. Del respeto mutuo .......................................................................................9
5. De las empresas usuarias y su personal.....................................................10
6. De los visitantes .........................................................................................11
7. De los proveedores y mensajeros ..............................................................12
8. Del personal de delivery ............................................................................12
9. Del pago de las cuotas de mantenimiento ................................................13
10. Del uso de las áreas comunes de circulación.............................................14
11. Del mantenimiento y cuidado de las áreas comunes y privadas ..............14
12. Del uso de ascensores y escaleras eléctricas .............................................15
13. Del uso de escaleras ...................................................................................16
14. Del uso de estacionamientos .....................................................................17
15. Del servicio de vigilancia ............................................................................19
16. Del servicio de mantenimiento ..................................................................20
17. De la eliminacion de residuos ....................................................................22
18. De los eventos en el sum y sala de reuniones ...........................................23
19. Del comedor del personal ..........................................................................25
20. Del gimnasio ...............................................................................................26
21. Del pisco bar ...............................................................................................27
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22. Del Auditorio ..............................................................................................29
23. Del Play and Care .......................................................................................31
24. Del Lactario ................................................................................................34
25. De los servicios higiénicos ..........................................................................35
26. De la aplicacion de penalidades .................................................................35
27. De las quejas, recomendaciones y sugerencias .........................................35
28. De la fumigación de oficinas ......................................................................36
B. CAPITULO II MANUAL DE IMPLEMENTACIÓN............................................36
29. Consideraciones previas a la implementación ..........................................36
29.1. Implementación de oficinas .......................................................................36
29.2. Remodelación de Oficinas..........................................................................38
29.3. Horario de trabajo. .....................................................................................38
29.4. Ingreso de personal de la empresa usuaria para la implementación .......38
29.5. Ingreso de Equipos, Materiales y Herramientas. .......................................41
29.6. Transporte de Equipos, Materiales y Herramientas. .................................43
29.7. Espacio para el Desayuno/Almuerzo de los Trabajadores ........................43
29.8. Ubicación de Vestuarios y Baños para los Trabajadores ...........................44
29.9. Movilización durante la Implementación ..................................................44
29.10.Acopio de Desmonte y Materiales Inflamables .........................................44
29.11.Zonas de Acceso Restringido .....................................................................45
29.12.Encargado de la Implementación. .............................................................45
29.13.Consideraciones para el Uso de Equipos ...................................................46
29.14.Tableros Eléctricos .....................................................................................46
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29.15.Tomacorrientes en Áreas Comunes ...........................................................47
29.16.Demanda Eléctrica en Oficinas ..................................................................47
29.17.Instalación de Comunicación y Data en Oficinas .......................................47
29.18.Instalación de Sensores de Aniego ............................................................47
30. Consideraciones durante la implementación ............................................47
29.1. Estructuras .................................................................................................48
29.1.1.Sobrecargas ...............................................................................................48
29.1.2.Perforaciones en Losa Postensada ...........................................................48
29.1.3.Trabajos de Demolición y/o Picado en Elementos Estructurales .............50
29.2. Arquitectura ...............................................................................................51
29.2.1.Consideraciones Generales .......................................................................51
29.2.2.Mantenimiento de las Mamparas de Ingreso Principal............................52
29.2.3.Apertura de las Mamparas de Ingreso Principal ......................................52
29.2.4.Demolición de Muros de Tabiquería.........................................................53
29.2.5.Desniveles en Piso de la Oficina ................................................................53
29.3. Instalaciones...............................................................................................54
29.3.1.Descripción del Sistema Eléctrico .............................................................54
29.3.2.Descripción de Alarmas.............................................................................57
29.3.3.Descripción de Red Contraincendios ........................................................57
29.3.4.Descripción de Aire Acondicionado y Ventilación ....................................58
29.3.5.Descripción de Sistema de Extracción y Aparatos Sanitarios en Baños ...59
29.3.6.Cajas de pase: Intercomunicador, Teléfono y cable .................................60
31. Consideraciones después de la implementación – Mudanza ...................60
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C. CAPÍTULO III MANUAL DE MANTENIMIENTO ............................................62
32. Descripcion técnica de las oficinas ............................................................62
31.1. Muros tarrajeados y pintados ....................................................................62
31.2. Techos ........................................................................................................62
31.3. Pisos de oficina ...........................................................................................63
31.4. Drywall .......................................................................................................63
31.5. PAC de Muro Cortina .................................................................................64
31.6. Muros Cortina ............................................................................................64
31.7. Mamparas ..................................................................................................65
31.8. Puertas de Madera .....................................................................................66
31.9. Pisos en Baños ............................................................................................66
31.10.Muros en Baños .........................................................................................67
31.11.Falso Cielo en Baños...................................................................................67
31.12.Espejos en Baños ........................................................................................67
31.13.Tablero de Granito en Baños .....................................................................68
31.14.Ovalín en Baños..........................................................................................68
31.15.Griferías ......................................................................................................69
31.16.Inodoros en Baños .....................................................................................69
31.17.Urinarios (Baño de Hombres) ....................................................................70
31.18.Divisiones de Baños....................................................................................70
31.19.Instalaciones Eléctricas ..............................................................................71
31.20.Comunicación .............................................................................................72
31.21.Instalaciones Sanitarias ..............................................................................73
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31.22.Instalaciones de Agua Contra Incendios ....................................................73
31.23.Instalaciones Mecánicas ............................................................................74
31.24.Ventilación Forzada ....................................................................................74
31.25.Inyección de Aire Fresco ............................................................................75
33. Cobertura y Duración de Garantías ...........................................................75
34. Cuidados y Consideraciones ......................................................................77
33.1. Aparatos Sanitarios (Inodoros, Urinarios, Lavatorios y Griferías) .............77
33.2. Tablero de Granito .....................................................................................79
33.3. Piso de Porcelanato....................................................................................80
33.4. Cerámico en Muro .....................................................................................80
33.5. Espejos .......................................................................................................81
33.6. Puerta de madera ......................................................................................81
33.7. Cerrajería ....................................................................................................82
33.8. Mamparas de Ingreso Principal .................................................................82
33.9. Pintura de Muros .......................................................................................83
33.10.Muros Cortina ............................................................................................83
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1. Introducción
El presente manual de usuario ha sido creado en base a 03 capítulos de
suma importancia para el uso de las unidades de propiedad exclusiva y
común que se encuentran dentro del Centro Empresarial More, de acuerdo
a nuestros sistemas y tipos de acabados, con un lenguaje sencillo y directo,
con el propósito de permitirle conocer y aplicar toda la información que
usted necesita, para la buena convivencia, la implementación y
mantenimiento general de su oficina.
El manual de convivencia, tiene por objetivo servir de guía de
comportamiento básico al cual se comprometen a cumplir, bajo el espíritu
de mutuo respeto a los derechos y obligaciones de todos los propietarios o
usuarios en general. El propietario y/o empresas usuarias, junto con el
derecho que tiene a utilizar todos los servicios y amenities con que cuenta
el edificio, adquiere la obligación de informarse sobre las disposiciones de
las presentes normas, comprometiéndose a cumplirlas y hacerlas cumplir
dentro del ámbito de su responsabilidad, sin invocar desconocimiento para
su cumplimiento.
El manual de implementación, le permitirle conocer y aplicar toda la
información que usted necesita, para la implementación de su oficina, las
consideraciones que deben de cumplir los contratistas y los requisitos para
la mudanza de la empresa usuaria.
El manual de mantenimiento, contiene una breve descripción de los
diferentes elementos que componen su oficina y las correspondientes
instrucciones de para el correcto uso, conservación y mantenimiento, así
como los alcances por garantía de cada uno de ellos.
2. Definiciones
 Edificio: se define a la edificación desarrollada sobre el terreno
ubicado Av. circunvalación del club golf los incas N° 170, Santiago de
Surco denominado Centro Empresarial More. La edificación
empresarial se desarrollará en etapas.
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 Junta de propietarios: máximo órgano de gestión en el centro

empresarial More. La conforman todos los propietarios con derecho
inscrito en una sección de propiedad exclusiva. Las juntas de
propietarios se irán conformando paulatinamente conforme se
otorguen los reglamentos internos de cada una de las etapas.
 Junta directiva: está referido a los representantes de la junta de
propietarios elegidos mediante votación, conforme se defina en el
(los) Reglamento(s) Interno(s).
 Áreas comunes de circulación: son todos aquellos bienes y espacios
que permiten el correcto funcionamiento del edificio, siendo bienes
de propiedad común y de carácter intransferible.
Sirven a las totalidades de secciones de propiedad exclusivas que
integran el Edificio, con independencia de la etapa en la que se
ubiquen. Se incluyen las áreas comunes estructurales y funcionales
establecidas en el Reglamento Interno aplicable.
 Áreas comunes de amenities: son todos aquellos bienes y espacios
que sirven como servicios complementarios dentro del edificio,
siendo bienes de propiedad común y de carácter intransferible, entre
las que podemos encontrar:
o Comedor del personal
o Play and care
o Gimnasio
o Pisco bar
o Sala de usos múltiples (SUM)*
o Auditorio*
o Sala de reuniones*
*Se deja constancia que hay ciertas áreas comunes que se
entregarán en la segunda etapa.
 Inmuebles: se consideran a todas aquellas oficinas,
estacionamientos, depósitos y unidades inmobiliarias anexas (salas
de reuniones) de propiedad exclusiva exclusivo ubicados en el centro
empresarial More.
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 Muro cortina: Es el sistema de fachada autoportante, ligera y

acristalada que reviste el centro empresarial More.
 Fachada: Se denomina al exterior del centro empresarial More.
 Lobby principal: se denomina al vestíbulo a través del cual el personal
de las empresas usuarias y/o visitantes ingresan al edificio, ubicado
en el piso 1, en donde se encuentra el personal de recepción. Cada
Torre empresarial tendrá un Lobby principal.
 Empresas usuarias: son aquellas empresas que están funcionando
dentro del centro empresarial More, sean o no propietarios.
 Operador: empresas usuarias que operan servicios dentro de las
áreas comunes de amenities del centro empresarial More.
 Visitas: se consideran visitas a todo aquel que no sea parte del
personal de las empresas usuarias o propietario, que ingrese
eventualmente al edificio como producto de algún vínculo con los
antes mencionados. Se incluyen mensajeros, delivery y usuarios
externos de amenities.
 Contratista: Empresa que por contrata ejecuta una obra material o
está encargada de un servicio para la empresa usuaria. Se aplica la
definición para las empresas implementadoras, remodeladoras y en
general cualquiera que realice trabajos dentro de propiedad común
en cumplimiento de lo señalado en el Reglamento Interno aplicable.
 Administración del edificio: Es la empresa encargada de supervisar
los servicios de un edificio, lo que garantiza que la seguridad, la salud,
la organización, el cumplimiento de leyes y el mantenimiento de
estructuras se cumplan en un nivel satisfactorio.
 Reglamento Interno: documento vinculante a todos los propietarios
 Junta de propietarios: es el máximo órgano de gestión del centro
empresarial More. La conforman todos los propietarios de la
primera, segunda y tercera etapa. Se deja constancia que en tanto
no se constituya la junta de propietarios definitiva podrá constituirse
una junta de propietarios transitoria que tomen decisiones.
 Junta directiva: es el órgano constituido por uno o más miembros
que representan a la junta de propietarios elegidos mediante una
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votación, según lo establezca el reglamento interno, en tanto no se

constituya la junta de propietarios definitiva podrá constituirse una
junta directiva transitoria elegida por los propietarios que tengan
unidades inmobiliarias entregadas.
3. Contacto
 Postventa:
o Inmobiliaria Huanwil S.A
o more@huanwil.pe
 Administración
o Cbre Perú
o adminmore@cbre.com.pe (*empresa sujeta a cambio de
acuerdo a decisión de Junta de Propietarios).
A. CAPITULO I MANUAL DE CONVIVENCIA
4. Del respeto mutuo

 Toda discrepancia será resuelta en primera instancia con la Junta
Directiva y/o comité de disciplina. En caso no se resuelva el conflicto,
se recomendará acudir a instancias mayores.
 En la convivencia entre empresas usuarias debe primar el respeto, la
honradez y la solidaridad, evitando las agresiones verbales y/o
físicas, las invasiones a la vida privada, el maltrato y el hurto de los
bienes privados y comunes. (Falta grave)
 Está prohibido faltarle el respeto, verbal o físicamente al personal de
la administración del Edificio. Toda queja del personal deberá ser
presentada a la Junta Directiva o la Administración. (Falta grave)
 Está prohibido hacer uso de las áreas comunes fuera del horario
establecido por la Administración. (Falta moderada)
 Está prohibido generar ruidos molestos. Esta norma se rige de
acuerdo a los horarios y decibeles establecidos por la administración.
(Falta moderada)
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 Las empresas usuarias se harán responsables por las acciones de sus

visitantes dentro del Edificio. (Falta grave)
5. De las empresas usuarias y su personal

 Las empresas usuarias deberán, obligatoriamente, proporcionar la
relación de su personal a la Administración. La relación deberá
incluir: nombre completo de la persona, cargo, DNI u otro
documento de identificación. Además, si tuviera asignado un
estacionamiento deberá consignar: placa y marca del vehículo y
número de estacionamiento respectivo. La relación deberá
mantenerse actualizada informando oportunamente con 48 horas
los cambios bajo responsabilidad de la empresa usuaria. (Falta grave)
 Las empresas usuarias llenarán y entregarán a la Administración el
formato denominado “Ficha de Información en caso de Emergencia”
en la que se detalla información confidencial que se utilizará
exclusivamente en caso de emergencia. (Falta grave)
 Por motivos de seguridad, el personal de las empresas usuarias
deberá portar su Fotocheck en lugar visible. (Falta leve)
 El personal de la empresa usuaria deberá contar con una tarjeta de
proximidad programada para el acceso al edificio por el lobby
principal y, si tuviera vehículo, por la tranquera vehicular. Dichas
tarjetas serán proporcionadas, inicialmente, por la administración
del edificio según la cantidad de estacionamientos asignados a cada
oficina, en caso se requieran tarjetas adicionales, éstas deberán ser
adquiridas directamente por la empresa usuaria. (Falta moderada)
 Los usuarios que ingresen en compañía de visitantes informarán el
hecho al personal de recepción del edificio o al agente de vigilancia,
a fin de que sean identificados y registrados, según se detalla en el
acápite “de los visitantes”. (Falta moderada)
 Los usuarios que retiren enseres, equipos, mobiliarios, etc., deberán
entregar al agente de vigilancia de recepción o garita del edificio la
respectiva guía de salida. (Falta grave)
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 Las empresas usuarias son responsables de la seguridad interna de

sus oficinas.
 Recomendamos mantener las puertas cerradas, especialmente en
las horas en las que su personal se encuentre de refrigerio o en
horario no habitual.
 La empresa usuaria deberá comunicar a la administración en caso se
produzca una desvinculación laboral de personal.
6. De los visitantes
 Los visitantes ingresarán al edificio a través del lobby principal. El
personal de recepción solicitará al visitante un documento de
identidad (DNI, licencia de conducir, pasaporte o carné de
extranjería) a cambio del cual entregará un “Pase de Visitante” que
indicará el piso al que este se dirige. El pase se deberá portar en un
lugar visible. (Falta grave)
 El visitante estará autorizado a dirigirse unicamente al piso señalado
en el pase mencionado. En caso el visitante no portará documento
de identidad, se permitirá su ingreso sólo con expresa autorización
del responsable de la empresa usuaria a la cual se dirige. (Falta
moderada)
 El visitante podrá ingresar a alguna área común únicamente
acompañado de un representante de la empresa usuaria. (Falta leve)
 Si los visitantes se presentaran al lobby principal del edificio
utilizando lentes de sol y/o gorras, se les pedirá identificarse sin estos
accesorios a fin de poder identificarlos con claridad. (Falta grave)
 Las empresas deberán colaborar con la vigilancia exigiendo que sus
visitantes que porten el pase en lugar visible. Si observaran a una
persona portando un pase diferente al de la empresa usuaria a la que
se dirigen o en un piso distinto al especificado en este, deberán avisar
de inmediato al personal de recepción, centro de control o agente de
vigilancia para que se tomen las medidas previstas de acuerdo a
protocolo. (Falta moderada)
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 La administración almacenará la relación detallada de visitantes por

el lapso de 15 días luego de efectuada la visita.
 Todo lo indicado en este acápite corresponde a visitantes a pie. Las
indicaciones para visitas que concurran en auto se detallan en el
acápite de “estacionamientos”.
7. De los proveedores y mensajeros

 La atención a proveedores y mensajeros se realizará por la sala de
proveedores. En caso que se requiera alguna entrega personal se
deberá coordinar el ingreso con la administración. (Falta moderada)
 Para recibir mercaderías o para el traslado de enseres, la empresa
usuaria deberá comunicar a la administración, con una anticipación
no menor a 2 horas, el número de estacionamiento que asignará, así
como los datos del vehículo. Los horarios permitidos para esta
actividad serán entre las 10:00 y 12:00 horas y entre las 15:00 y 17:00
horas. No se recibirán ni despacharán mercaderías fuera de esos
horarios. (Falta grave)
 Los proveedores y mensajeros sólo ingresarán con la autorización de
la empresa a la que se dirigen. En caso un proveedor o mensajero no
portará documento de identidad, se permitirá su ingreso al edificio
sólo con la autorización expresa del responsable de la empresa a la
que se dirige. (Falta grave)
 Los proveedores o mensajeros que cometan cualquier acto impropio
o dañen las instalaciones del edificio, serán denunciados
inmediatamente a las autoridades competentes, comunicándose
posteriormente a la empresa usuaria visitada los datos del
proveedor infractor, así mismo, no se permitirá el ingreso de dicho
proveedor al edificio indefinidamente.
8. Del personal de delivery

 El solicitante de delivery de la empresa usuaria que realice un pedido
deberá informarlo a la recepción con una anticipación prudente,
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mediante llamada telefónica, indicando los datos del mismo y la

empresa a cargo de este servicio. (Falta moderada)
 El personal de delivery deberá ingresar por la rampa de acceso
vehicular, identificarse en el control respectivo y dejar su vehículo
donde corresponda (motos y bicicletas). En caso de venir en auto, se
solicitará a la empresa usuaria el estacionamiento que se asignará.
(Falta moderada)
 El personal de delivery ingresará por el montacargas ubicado en el
área de descarga en el sotano 02, hasta la sala de proveedores
ubicado en el piso 01, donde el solicitante deberá recoger su pedido.
9. Del pago de las cuotas de mantenimiento

 Es obligatorio el pago puntual de las cuotas de mantenimiento (Falta
grave)
 Será responsabilidad de la empresa usuaria el cumplimiento del pago
de las cuotas ordinarias y/o extraordinarias de mantenimiento.
 En caso el inmueble estuviese desocupado, será responsabilidad de
su propietario el cumplimiento del pago de las cuotas ordinarias y/o
extraordinarias de mantenimiento del mismo.
 EI pago de las cuotas de mantenimiento correspondientes al edificio,
sean ordinarias y/o extraordinarias, deberán ser canceladas de la
siguiente forma, a fin de permitir a la administración cumplir con el
pago de sus obligaciones oportunamente:
o Factura de servicios (Agua y energía), dentro de los 7 días de
emitido el comprobante.
o Factura de gestión administrativa y mantenimiento, dentro de los
30 días de emitido el comprobante.
El retraso en la cancelación de las cuotas ordinarias y/o extraordinarias
generará una mora del 10% de la cuota correspondiente a su
comprobante a partir del día siguiente del vencimiento.
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10. Del uso de las áreas comunes de circulación

 Las áreas comunes de circulación; escaleras, ascensores, ingreso
vehicular, peatonal, pasadizos, estacionamientos, están designadas
para el uso de todas las empresas usuarias con fines únicos de
circulación, excluyendo otros fines incluso los recreacionales. (Falta
moderada)
 El lobby principal es un área destinada al tránsito y recepción de
visitantes.
 El uso de la tarjeta de proximidad es personal e intransferible. No
está permitido el acceso de dos o más personas con la misma tarjeta
de proximidad. (Falta moderada)
 Por motivos de seguridad, está prohibido dejar paquetes, bultos, o
cualquier otro tipo de artículo en las áreas comunes destinadas al
tránsito. (Falta grave)
11. Del mantenimiento y cuidado de las áreas comunes y privadas

Cada empresa usuaria es responsable de velar por la integridad física del
edificio prestando atención a los siguientes puntos:
 No se deberá llevar a cabo ninguna alteración física (construcción o
color de pintura) en los inmuebles independizadas ni en las áreas
comunes, que afecten la apariencia original exterior del edificio.
(Falta grave)
 Es obligatorio colocar rollers scren de 5% o 10% blancos y/o black out
plastificado en los vidrios que sean parte del muro cortina a fin de no
afectar la armonía de fachada. (Falta moderada)
 Las luminarias que sean visibles desde el exterior del edificio deberán
ser de temperatura de 4 mil k. (Falta moderada)
 Las modificaciones o ampliaciones de las instalaciones del edificio,
sean éstas de agua, electricidad, alcantarillado, seguridad y otras,
sólo podrán ejecutarse con la autorización expresa de la junta de
propietarios. (Falta grave)
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 Se debe respetar el uso de los inmuebles que conforman el edificio,

siendo éste de uso exclusivo de trabajo quedando prohibido
cualquier otro uso. (Falta moderado)
 Ningún área común del edificio podrá ser usada como sala de
exhibición o de espera particular. (Falta moderada)
 Está prohibida la acumulación de desmonte o materiales excedentes
de obras de habilitación. (Falta grave)
 Los ductos o cuartos de montantes forman parte de las áreas
comunes, por tanto, no podrán ser utilizados por ningún usuario en
forma particular. (Falta grave)
 Está prohibido el ingreso de personas no autorizadas a la azotea.
(Falta grave)
 Las líneas troncales de agua y desagüe no son bienes de uso
particular. (Falta grave)
 Está prohibido correr en las áreas comunes. (Falta leve)
 No está permitida ninguna conexión a los servicios generales del
edificio sin expresa autorización escrita de la empresa usuaria,
tramitada por intermedio de la Administración. (Falta grave)
 Está prohibido fumar en el edificio. En caso el personal de la empresa
usuaria decida fumar, deberá hacerlo a 8 metros del límite de la
propiedad, debido a la certificación LEED con la que cuenta el
edificio. (Falta moderada)
12. Del uso de ascensores y escaleras eléctricas

 No mantener la puerta de los ascensores abierta o el ascensor
detenido innecesariamente para evitar molestias a los demás
usuarios y averías en las cabinas. (Falta moderada)
 No está permitido comer ni beber en los ascensores ni, en general,
ingresar con cualquier elemento que produzca en ellos suciedad o
malos olores. (Falta leve)
 Se deberá respetar las normas técnicas de los ascensores en lo que
respecta a capacidad y peso. (Falta moderada)
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 En caso de emergencia, se deberá utilizar el botón amarillo ubicado

en la cabina, para comunicarse con el centro de control y recibir la
asistencia necesaria.
 Se tiene habilitado con protección 01 ascensor de servicio, el cual
será destinado para transportar mobiliario y/o materiales. Para el
traslado de residuos de las oficinas, se deberá únicamente usar este
ascensor, el cual llega hasta el sótano 2, donde se ubica el centro de
acopio de residuos. (Falta moderada)
 Los daños ocasionados al interior de las cabinas, por personal interno
o externo, deberán ser asumidos por las empresas usuarias a las que
esté vinculado el infractor. (Falta grave)
 Las escaleras eléctricas son exclusivas para el traslado de personas.
(Falta moderada)
 Se deben seguir las indicaciones del correcto uso de las escaleras,
ubicadas en el acceso a cada escalera. (Falta leve)
 Queda prohibida su manipulación por personal ajeno al staff técnico,
salvo en caso de alguna emergencia. (Falta grave)
13. Del uso de escaleras

 Las puertas de las escaleras para evacuación permanecerán sin
objetos que impidan u obstaculicen el libre tránsito. (Falta grave)
 Las puertas que se encuentran en el hall de ascensores permitirán el
libre acceso a la escalera de emergencia para la evacuación de
personas.
 Las escaleras de emergencia permitirán una evacuación a la parte
externa del edificio o zona segura.
 Durante una emergencia, las escaleras que dirigen al hall de cada
piso deberán ser usadas exclusivamente por personal entrenado,
como bomberos, rescatistas u otra autoridad habilitada.
 Por razones de seguridad, el uso de las escaleras es exclusivo para
evacuación. (Falta moderado)
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14. Del uso de estacionamientos

 El acceso a los estacionamientos será mediante la rampa vehicular,
haciendo uso de la tarjeta de proximidad. En caso de omisión u
olvido, los agentes de seguridad facilitarán el acceso de manera
excepcional previa identificación y verificación de usuarios
autorizados. En caso de extravío, se deberá comunicar a la
administración para la anulación de la tarjeta y el reemplazo de ésta
correrá por cuenta de la empresa usuaria. (Falta moderada)
 La administración del edificio proporcionará las tarjetas de
proximidad al responsable de cada empresa usuaria en número igual
a la cantidad de estacionamientos que posea. La empresa usuaria
deberá proporcionar el nombre del conductor y los datos del
vehículo, cargo en la empresa, ubicación del estacionamiento,
número de estacionamiento asignado y su documento de identidad.
Cualquier cambio deberá ser informado oportunamente con 48
horas de anticipación a la Administración. (Falta moderada)
 En caso de recibir visitantes con vehículo, la empresa anfitriona y
tenga estacionamientos para ello, deberá comunicarlo con 02 horas
de anticipación a la administración mediante un correo electrónico,
con copia al centro de control, señalando el número del
estacionamiento que se le debe asignar. (Falta moderada)
 En caso el personal de la empresa usuaria con un estacionamiento
asignado desee ingresar con acompañante, este deberá facilitar al
agente de vigilancia su identificación para que sea registrado. (Falta
moderada)
 Si la visita no ha sido anunciada por la empresa usuaria, seguridad
solicitará a la visita que espere, hasta que la empresa usuaria
confirme y asigne un estacionamiento.
 Cada personal de la empresa usuaria deberá estacionar su vehículo
únicamente en el estacionamiento asignado, cuidando de no invadir
los estacionamientos vecinos ni de obstaculizar las áreas comunes.
(Falta grave)
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 En caso de detectarse el uso indebido de un estacionamiento no

asignado a una empresa usuaria, se restringirá el acceso del vehículo
infractor al edificio.
 Es responsabilidad del personal de la empresa usuaria que cuente
con un estacionamiento asignado verificar que su(s) vehículo(s) no
tenga(n) fugas de aceite para evitar manchar el piso de los
estacionamientos. En caso surgiera alguna emergencia que origine
este desperfecto, se deberá colocar un protector a fin de mantener
la limpieza de este espacio. (Falta moderada)
 La emisión de gases de los vehículos deberá estar regulada según lo
que dicta ley sobre control de monóxido de carbono. Aquellos
vehículos que no cumplan con esta regulación no podrán ingresar al
estacionamiento. (Falta leve)
 No se podrá utilizar los estacionamientos para hacer reparaciones a
los vehículos, salvo emergencias como: cambio de llantas, baterías o
similares. Para reparaciones mayores, deberá remolcarse el vehículo
fuera del edificio hasta el taller u otro lugar, para tal efecto, deberá
coordinarse con la administración para el ingreso del vehículo de
auxilio. (Falta leve)
 Está terminantemente prohibido el ingreso de vehículos de servicio
de taxi al área de estacionamiento. (Falta grave)
 En caso de alquiler de estacionamientos, el propietario deberá velar
porque el contrato se celebre con personas de su entera confianza,
además de brindar toda la información requerida a la administración
para su registro. (identificación, placa del vehículo, duración de
contrato, entre otros). (Falta moderada)
 El tránsito de niños en la zona de estacionamientos debe ser bajo la
vigilancia de una persona adulta responsable. (Falta grave)
 En situaciones excepcionales, las empresas usuarias podrán solicitar
a la administración un reporte de la hora de ingreso de los vehículos
que accedan a sus estacionamientos con tarjeta de proximidad. La
información se guardará por el lapso de 15 días.
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 Las luces de los vehículos deberán estar prendidas durante su

circulación. (Falta leve)
 La velocidad máxima de circulación es de 10 Km/h. Si algún vehículo
excediera el límite permitido será reportado a la gerencia de cada
empresa usuaria con la finalidad de que tomen las medidas
correspondientes. (Falta grave)
 El edificio cuenta con una empresa homologada para realizar lavado
de autos en seco, si algún usuario necesitara limpiar su vehículo
deberá contratar los servicios directamente con la empresa
mencionada. Ningún usuario podrá solicitar los servicios de otro
proveedor que no esté homologado. (Falta grave)
 El lavado de vehículos con agua no está permitido, ni tampoco que
esta actividad se realice por una persona ajena a la empresa
homologada. (Falta grave)
 El uso de los lavaderos ubicados en los sótanos será exclusivo para el
personal de limpieza de áreas comunes. Está prohibido cualquier
otro uso distinto al mencionado. (Falta moderada)
 La zona de estacionamiento para bicicletas se utilizará según la
disponibilidad que presente en el momento de acuerdo al orden de
llegada. Por seguridad, no está permitido que el usuario ingrese y/o
salga por la rampa vehicular montando la bicicleta. El usuario deberá
caminar por la rampa con la bicicleta hasta llegar al estacionamiento
establecido, de la misma forma, lo hará para salir del edificio. (Falta
grave)
15. Del servicio de vigilancia

 Los agentes de vigilancia están prohibidos de realizar trabajos o
labores ajenas a su competencia para las empresas usuarias, ya que
no deben abandonar sus puestos de trabajo. (Falta grave)
 Está prohibido solicitar información alguna sobre otras empresas
usuarias del edificio a los agentes de vigilancia, bajo ninguna
circunstancia, tales como nombres, horarios de entrada y/o salida,
entre otros. (Falta grave)
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MANUAL DEL USUARIO
 Los agentes de vigilancia deberán registrar, en el cuaderno de

ocurrencias, el ingreso y salida de personas ajenas al edificio que no
ingresen acompañadas de un representante de las empresas
usuarias.
 Es responsabilidad de los agentes de vigilancia procurar la
tranquilidad general del edificio, haciendo cumplir las disposiciones
correspondientes a ruidos molestos, mascotas y horarios de trabajos
de reparación en oficinas.
 Los agentes de vigilancia tienen la autoridad para hacer cumplir las
normas de convivencia contenidas en este manual por lo que
deberán ser tratados con el debido respeto en los alcances del
ejercicio de sus funciones. (Falta grave)
16. Del servicio de mantenimiento

 Toda revisión de servicios básicos en áreas comunes deberá ser
autorizada por la administración a través del técnico residente, quien
deberá solicitar las identificaciones correspondientes antes del
ingreso del personal y verificar que todo quede en orden luego del
trabajo.
 Está prohibido solicitar al personal de limpieza de áreas comunes
realizar trabajos particulares para las empresas usuarias, dentro o
fuera de su horario de labores. (Falta moderada).
 El administrador es el encargado de la supervisión del personal del
edificio, de acuerdo a lo mencionado en el reglamento interno.
 El mantenimiento y reparación de los sistemas eléctricos,
iluminación, sanitarios, cerrajería, etc. al interior de las oficinas debe
ser realizado por cada empresa usuaria de manera particular,
coordinando previamente con la administración lo referente a la
programación del trabajo, así como los requisitos de seguridad que
corresponda cumplir al proveedor antes de iniciar su labor. (Falta
grave)
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MANUAL DEL USUARIO
 No se recibirán llaves de oficinas para ser entregadas a terceras

personas. Los trabajos internos son de entera responsabilidad de
cada empresa usuaria.
 El ingreso de contratistas para realizar trabajos de mantenimiento
deberá ser coordinado previamente con la administración. Deberá
enviarse la relación de los trabajadores que estarán a cargo de la
obra, así como sus documentos de SCTR. El acceso lo coordinará la
administración. (Falta grave)
 Cada vez que ingresen o retiren herramientas o materiales, deberán
entregar al agente de vigilancia la guía que corresponda. Al salir, se
podrán revisar maletines, cajas de herramientas y bultos en general.
(Falta moderado)
 Los trabajos de mantenimiento deberán efectuarse, previa
coordinación con la administración, comunicándose con 48 horas de
anticipación. De generarse cualquier queja justificada de algún
usuario o terceros producto de estos trabajos, se paralizarán y se
adecuarán según lo considere el administrador. Asimismo, de existir
cualquier sanción y/o multa deberá ser asumida por la empresa
usuaria infractora. (Falta moderada)
 En caso que los trabajos de mantenimiento dañen las áreas comunes
del edificio, la empresa usuaria responsable deberá reparar lo
dañado. De no tomar acción de manera inmediata, la administración
gestionará la reparación y cargará el gasto a la empresa usuaria
responsable.
 El personal que realice trabajos de mantenimiento e implementación
deberá contar con EPPs correspondientes al trabajo que realizará,
este debe encontrarse en buen estado y debe ser usado en forma
correcta y permanente. (Falta grave)
 Para los trabajos de mantenimiento, la empresa usuaria deberá
presentar los documentos de SCTR (Seguro Complementario para
Trabajo de Riesgo) del contratista o proveedor contratado, estos
deben encontrarse vigentes e indicar los nombres de los
trabajadores que realizarán el trabajo. (Falta grave)
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MANUAL DEL USUARIO
 Todos los trabajos de mantenimiento deberán realizarse en

cumplimiento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo (Ley N°
29783), del Reglamento de la Ley N° 29783 (Decreto Supremo N°
005-2012-TR) y bajo el marco de la NORMA G.050 seguridad durante
la construcción. (Falta grave)
17. De la eliminación de residuos

 La eliminación de residuos se realizará mediante el ascensor de
servicio hasta el cuarto de acopio ubicado en el sótano 2, en el
horario de lunes a viernes de 07:00 am a 08:00am y de 07:00 pm a
08:00pm y los sábados de 08:00am a 10:00am, para lo cual estos
deberán estar embolsados y sellados, de acuerdo a la clasificación de
residuos y/o codificación de colores establecidos. La disposición de
los residuos será realizada por personal de limpieza debidamente
capacitado y utilizando los EPPs (equipos de protección personal)
correspondientes. Esta recolección se realiza a diario. (Falta
moderada) Se exime del cumplimiento de esta cláusula a WeWork.
 Los residuos deben descartarse en bolsas muy bien cerradas
cuidando que no contengan objetos punzo cortantes que puedan
perforar las bolsas durante su traslado. (Falta moderada)
 Los residuos líquidos deberán disponerse en envases debidamente
cerrados y sellados. (Falta leve)
 Objetos de deshecho como artefactos en desuso, muebles, material
de construcción, etc. no se consideran residuos de oficina, por lo que
su evacuación fuera del edificio será de responsabilidad de la
empresa usuaria. (Falta moderada)
 Está prohibido el traslado de residuos por los ascensores de
pasajeros. (Falta grave)
 Dependiendo del tipo de desecho o desperdicios a eliminar, se ha
instalado stickers en cada uno de los contenedores, de acuerdo al
tipo de desperdicio que será almacenado:
o Contenedor Azul: Residuos de Papel y Cartón – Aprovechables
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MANUAL DEL USUARIO
Los residuos que están incluidos en esta clasificación son: Papel,

revistas, periódicos, folletos, catálogos, impresiones, fotocopias,
sobres, cajas de cartón, guías telefónicas, otros similares, que no
estén contaminados.
o Contenedor Verde: Residuos de Vidrio – Aprovechables
Los residuos que están incluidos en esta clasificación son:
Botellas de bebidas y/o alimentos, vajillas, vasos, envases de
vidrios rotos o en buen estado, que no estén contaminados.
o Contenedor Blanco: Residuos de Plástico – Aprovechables
Envases de plásticos de alimentos, bebidas, vasos, platos y
cubiertos descartables, shampoo, etc., que no estén
contaminados.
o Contenedor Negro: Residuos Generales – No Aprovechables
Orgánicos (restos de alimentos, jardinería, etc.), restos de telas,
trapos no contaminados, focos, servilletas, toallas de papel,
papel higiénico, entre otros.
 El procedimiento de residuos sólidos será enviado mediante un
comunicado general a todas las empresas usuarias quienes son
responsables de poner en conocimiento y difusión a su personal.
(Falta moderada)
18. De los eventos en el sum y sala de reuniones

 Es requisito para el uso de estos espacios encontrarse al día en los
pagos de gastos comunes de mantenimiento.
 El uso de estos espacios es exclusivamente para eventos
corporativos, las salas estarán disponibles para reserva en el horario
de lunes a viernes de 07:00 am a 07:00 pm y los sábados de 08:00 am
a 01:00 pm.
 Las empresas usuarias informarán a la administración, con una
anticipación no menor a 7 días ni mayor a 30, la reserva de los
espacios requeridos adjuntando la lista de los participantes. La
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MANUAL DEL USUARIO
administración registrará la fecha y hora del evento haciendo la

reserva del ambiente.
 La reserva solo puede ser solicitada por la persona autorizada en
cada empresa usuaria, a quien el técnico residente le hará entrega
del espacio reservado. (Falta leve)
 Se realizará un ckecklist previo al evento, el cual será firmado por la
persona autorizada validando las condiciones de entrega del
ambiente recibido.
 Se realizará un ckecklist posterior al evento, el cual será firmado por
el técnico residente validando las condiciones de devolución del
ambiente entregado. En caso se produzca algún tipo de daño, la
administración gestionará su reparación y la empresa usuaria deberá
asumir los gastos, los cuales se incluirán en la factura de
mantenimiento correspondiente al periodo inmediato siguiente. En
caso una empresa usuaria realice un mal uso del espacio en préstamo
originando daños en más de una ocasión, se inhabilitará su uso en un
periodo de 02 meses. (Falta grave)
 Por seguridad de los usuarios, ninguna de las Salas puede exceder el
AFORO establecido que corresponde; Sala Sum: 144 personas,
Auditorio: 201 personas, SR1: 12 personas, SR2: 12 personas, SR3: 10
personas, SR4: 8 personas y SR5: 16 personas. (Falta grave)
 No está permitido mover o trasladar las mesas ni sillas instaladas en
las salas de reuniones, así mismo, se debe prever la protección de
estos muebles a fin de no dañarlos. (Falta moderada)
 De suspenderse el evento programado por la empresa usuaria, se
deberá comunicar a la administración 24 horas antes, de no
comunicarlo oportunamente, se procederá a inhabilitarlo del uso de
estos espacios por 30 días. (Falta leve)
 Durante el uso de cualquiera las salas no está permitido efectuar
ruidos que puedan afectar a los demás usuarios de las salas
contiguas. (Falta leve)
 No está permitido efectuar Coffee Break al interior de los espacios
para evitar daños sobre la alfombra o muebles. (Falta moderada)
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MANUAL DEL USUARIO
No está permitido dejar abandonado en las salas objetos o equipos

de propiedad personal. (Falta moderada).
 Las reservas serán evaluadas por la administración a fin de garantizar
un uso equitativo en beneficio de todas las empresas usuarias.
19. Del comedor del personal

 El comedor del personal es exclusivo para uso de las empresas
usuarias. En caso se identifiquen personas externas utilizando este
espacio común, el agente de vigilancia estará facultado a retirarlas.
(Falta moderada)
 Durante la permanencia en el comedor, los personales de las
empresas usuarias colaborarán con el cuidado y limpieza de este
ambiente. (Falta moderada)
 No está permitido mover las mesas o juntarlas fuera del lugar en que
se encuentran ubicadas, del mismo modo las sillas. (Falta leve)
 De ocasionarse algún daño sobre el equipamiento, producto del mal
uso de este espacio por el personal de una empresa usuaria, ésta se
hará responsable del integro de la reparación o reemplazo según
corresponda, en un plazo máximo de 48 horas, de no realizarse en el
plazo establecido la administración gestionará la reparación y/o
reposición y cargará el gasto a la empresa usuaria responsable
además se aplicará la sanción correspondiente especificada en el
acápite de penalidades. (Falta moderada)
 Los personales de las empresas usuarias mantendrán el cuidado y
precauciones necesarias durante el uso de los microondas, no
debiendo introducir objetos de metal o alimentos que pueden
estallar a temperaturas elevadas, tampoco abrirlos microondas
durante el proceso de calentar los alimentos, por el riesgo de
quemaduras. (Falta moderada)
 Los restos orgánicos y desperdicios en general deberán ser
desechados por el personal de la empresa usuaria en un recipiente
contenedor dentro de los tachos dispuestos para tal fin. (Falta
modera)
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MANUAL DEL USUARIO
 El horario para el uso del comedor para el almuerzo es de lunes a

viernes de 11:30 am a 03:00 pm.
 En el caso de ingresar una empresa concesionaria se podrán variar
los horarios señalados en el punto anterior según los horarios de
atención que ésta maneje.
 Solo se podrá consumir alimentos utilizando el mobiliario dispuesto
exclusivamente para tal fin. (Falta leve)
 El personal de las empresas usuarias deberá considerar tomar un
tiempo prudente para consumir sus alimentos que permita un flujo
que beneficie equitativamente a todas las empresas usuarias. (Falta
leve)
20. Del gimnasio

 Es requisito para el uso de estos espacios encontrarse al día en los
 Las empresas usuarias cuyo personal desee hacer uso del gimnasio
deberá enviar a la administración la relación de este personal junto
con las cartas de compromiso y responsabilidad que solicitan para
este fin.
 El horario para el uso del gimnasio es de lunes a viernes de 06:00 am
a 09:00 am y de 05:00 pm a 08:00 pm.
 El personal de las empresas usuarias deberá mantener el orden en
su espacio de ejercicio durante la permanencia en el gimnasio y
colaborarán con el cuidado y limpieza de este ambiente. (Falta
moderada)
 Es obligatorio el uso de dos toallas; una para secarse y otra para
cubrir las máquinas antes de usarlas. (Falta leve)
 Es obligatorio el uso sandalias en las duchas. (Falta leve)
 Se deberán tener las siguientes consideraciones: (Falta moderada)
o Luego de utilizar una pesa u otro material, regresarla al sitio
original.
o Descargar los discos de peso de las barras y regresarla al sitio
original.
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MANUAL DEL USUARIO
o Al terminar de usar un aparato del gimnasio, limpiar el sudor que

se dejó con una toalla limpia.
o No interrumpir a las demás personas mientras entrenan.
o No sentarse en una máquina o retener la posesión de las pesas
mientras se descanse entre series.
o Tener cuidado con los discos para que no dañen los cables y
poleas.
o Utilizar desodorantes o perfumes sin fragancias. La mezcla de
olores puede incomodar a los demás.
o No comer dentro de las instalaciones para evitar malos olores y
mantener una buena higiene.
o Si llevan un reproductor personal para escuchar música, será
obligatorio el uso de audífonos.
o Evitar ruidos desagradables a fin de no incomodar al compañero
de al lado.
o No acaparar el uso de una máquina de forma innecesaria.
 La utilización de lockers es por orden de llegada de acuerdo a
disponibilidad.
 Está prohibido cambiarse fuera de los vestidores. (Falta moderada)
21. Del pisco bar

 Es requisito para el uso de este espacio encontrarse al día en los
 El uso de este espacio es exclusivamente para eventos especiales, la
sala podrá ser reservada según disponibilidad en el horario de lunes
a viernes de 09:00 am a 09:00 pm y los sábados de 09:00 am a 01:00
pm. En caso se requiera el uso de este espacio fuera del horario
establecido deberá solicitarse un permiso que será evaluado por la
administración.
 Las empresas usuarias solicitarán a la administración, con una
anticipación no menor de 7 días ni mayor de 30, la reserva de los
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MANUAL DEL USUARIO
Administración registrará la fecha y hora del evento haciendo la

ambiente recibido.
 Por seguridad de los usuarios, no se puede exceder el aforo de 98
personas (Falta grave)
 De contratarse el servicio de Catering, este deberá registrarse
previamente en recepción. (Falta moderada)
 No está permitido dejar abandonado objetos o equipos de propiedad
personal.
 El consumo de bebidas alcohólicas por el personal de la empresa
usuaria o visitantes deberá ser moderado y su comportamiento
dentro de este espacio debe estar siempre dentro de la moral y
buenas costumbres, evitando gritos y ruidos molestos y conservando
la limpieza. (Falta grave)
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MANUAL DEL USUARIO
 La limpieza del espacio, una vez terminado el evento, deberá ser

coordinada con la administración. El servicio de limpieza tendrá un
costo, el cual será acordado por la junta de propietarios.
 Las empresas usuarias tienen el deber de contribuir a la correcta
conservación de este espacio y su entorno, así como de todo su
equipamiento, cumpliendo las normas que en este manual de
convivencia se detallan y denunciando toda actitud contraria a este
principio de conservación.
22. Del Auditorio

 El uso de este espacio es exclusivamente para escuchar y/u observar
un evento de presentación de temática educativa, política, social, o
científica puede ser un espectáculo, concierto, película, recital,
lectura pública, performance, debate, conferencia, asamblea, etc.
 El auditorio podrá ser reservado según disponibilidad en el horario
de lunes a viernes de 08:00 am a 08:00 pm y los sábados de 08:00 am
a 01:00 pm.
 El auditorio está destinado únicamente para eventos en donde el
número de asistentes sea superior a 100 personas.
 Las empresas usuarias solicitarán a la administración, con una
anticipación no menor de 7 días ni mayor de 30, la reserva de los
Administración registrará la fecha y hora del evento haciendo la
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MANUAL DEL USUARIO

ambiente recibido.
 Por seguridad de los usuarios, no se puede exceder el Aforo de 201
personas. (Falta grave)
 No está permitido efectuar Coffee Break al interior de los espacios
para evitar daños sobre la alfombra o muebles, asimismo ingresar
con alimentos. (Falta moderada)
 No está permitido permanecer mucho tiempo en el hall o los pasillos
obstaculizando el libre tránsito. (Falta leve)
 Al ingresar al auditorio se deberá ocupar el asiento asignado
evitando transitar dentro del espacio, asimismo no está permitido
conversar ni hacer uso del celular una vez iniciada la presentación a
fin de no incomodar a los demás usuarios. (Falta leve)
 No está permitido adherir con cinta que desprenda la pintura, ni
clavos u otro elemento que deteriore el auditorio: afiches, carteles,
fotografías, ni cualquier otro tipo de propaganda, en techos,
paredes, puertas o vidrios ni accesos del espacio prestado. (Falta
moderada)
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MANUAL DEL USUARIO
 La utilización de implementos de decoración, acondicionamiento y

equipos técnicos adicionales requeridos por la empresa usuaria,
deberá ser coordinada y aprobada previamente por la
administración del edificio.
 De requerir equipamiento y/o enseres adicionales, éstos deben ser
registrados al ingreso ante el agente de vigilancia con una guía de
remisión y al finalizar deberá seguir el mismo proceso. (Falta
moderada)
 Si bien el auditorio se encuentra acondicionado acústicamente para
la realización de eventos descritos en el punto 21.2, no se deberá
sobrepasar los decibeles reglamentados por la autoridad
competente. En caso se origine alguna infracción, será
responsabilidad de la empresa usuaria a cargo del evento asumir las
multas aplicadas. (Falta grave)
 No está permitido el uso de elementos que puedan provocar chispas
o llamas al interior del auditorio. (Falta grave)
 No está permitido dejar abandonado objetos o equipos de propiedad
personal, la administración no se responsabilizará por la pérdida de
estos.
 Las empresas usuarias tienen el deber de contribuir a la correcta
conservación de este espacio y su entorno, así como de todo su
equipamiento, cumpliendo las normas que en este manual de
convivencia se detallan, y denunciando toda actitud contraria a este
principio de conservación.
 Es responsabilidad de la empresa usuaria a cargo del evento,
gestionar todos los permisos necesarios para que se efectúe el
mismo.
23. Del Play and Care

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MANUAL DEL USUARIO
 El uso de este espacio es exclusivamente para niños y custodios. El

play and care podrá utilizarse según disponibilidad y horarios que
determine el operador/responsable del ambiente.
 Las empresas usuarias cuyo personal desee hacer uso del play and
care deberán enviar a la administración con un mínimo de 02 horas
de anticipación, los nombres completos, DNI y datos de contacto de
los padres, así como la copia de DNI y nombres completos de los
niños y la persona responsable de custodiar al menor durante su
permanencia en el Edificio. Además, deberán enviar las cartas de
compromiso y responsabilidad que se solicitan para este fin.
 Las edades para el uso de la sala serán reguladas por la
administración.
 Solo se permitirá el ingreso de un custodio por niño.
 Es responsabilidad absoluta del custodio velar por la seguridad y
bienestar del niño durante su estadía en el edificio. Debiendo
considerar lo siguiente:
o Está prohibido todo tipo de maltrato físico que englobe cualquier
acción no accidental por parte de los padres, madres o custodios
asignados que provoque daño físico o enfermedad en el niño o lo
ponga en riesgo de padecerla. La acción de dañar puede tener
distintos propósitos, incluso aquellos validados socialmente
como corregir o controlar la conducta del niño (castigo corporal,
golpes, palmadas, tirones de pelo, empujones, azotes o
pellizcos). (Falta grave)
o Está prohibido todo tipo de maltrato psicológico que englobe
hostilidad hacia el niño manifestado en ofensas verbales,
descalificaciones, críticas constantes, ridiculizaciones, rechazo
emocional y afectivo. También se incluyen las faltas de cuidados
básicos, ser testigo de violencia, discriminación sufrida por raza,
sexo, características físicas, capacidad mental. (Falta grave)
o Está prohibido todo tipo de negligencia que englobe situaciones
en que los padres o custodios encargados, estando en
condiciones de hacerlo, no den el cuidado y la protección tanto
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MANUAL DEL USUARIO
física como psicológica que los niños necesitan para su

desarrollo. (Falta grave)
La administración estará facultada de inhabilitar el uso de este
espacio a aquellos padres o custodies que infrinjan con los puntos
antes mencionados.
 Los padres o custodios responsables deberán de cuidar que los niños
mantengan el orden, limpieza e integridad del mobiliario en el
espacio sin perjuicio de esta área. En caso se produzca algún tipo de
daño la empresa usuaria del cual forme parte el personal involucrado
deberá asumir los gastos de reparación correspondientes en plazo de
máximo de 48 horas, de no realizarse en el plazo establecido la
administración gestionará la reparación y/o reposición y cargará el
gasto a la empresa usuaria responsable además se aplicará la sanción
correspondiente especificada en el acápite de penalidades. (Falta
grave)
 Con respecto a la reproducción de música y/o material audiovisual,
no se deberá sobrepasar los decibeles reglamentados por la
autoridad competente. Además, los mismos deberán ser aptos para
niños de las edades reguladas por la administración. (Falta
moderada)
 No se permitirá el ingreso de niños con síntomas de enfermedades
tales como fiebre, diarrea, vómitos, infecciones cutáneas
transmisibles o cualquier enfermedad infecto contagioso. (Falta
grave)
 Los niños deberán ingresar al espacio correctamente aseados y con
las uñas cortas. (Falta grave)
 El custodio asignado deberá llevar la provisión de ropa adecuada en
condiciones higiénicas óptimas y en cantidad necesaria para cubrir la
estadía en el espacio. (Falta grave)
 Los juguetes, útiles y/o enseres que se lleven al play and care
deberán ser registrados por el agente de vigilancia antes de ingresar
al espacio. (Falta leve)
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MANUAL DEL USUARIO
 Por motivos de seguridad, está prohibido que los niños corran

libremente dentro del play and care. (Falta moderada)
24. Del Lactario

 Las empresas usuarias cuyo personal desee hacer uso del lactario
deberán enviar a la administración la relación de su personal con las
cartas de compromiso y responsabilidad que solicitan para este fin.
 El horario para el uso del lactario es de lunes a viernes de 07:00 am
a 07:00 pm y sábados de 08:00 pm a 01:00 pm, de acuerdo a
disponibilidad.
 Se debe mantener la higiene y limpieza del lactario en óptimas
condiciones de salubridad para asegurar una adecuada extracción y
conservación de la leche materna (Falta moderada).
 Las usuarias del lactario deberán respetar los equipos o materiales
personales para la extracción y conservación de la leche materna de
las otras usuarias. (Falta leve)
 Las usuarias del lactario deberán traer sus envases debidamente
etiquetados, extractor electrónico, estuches térmicos y demás
utensilios que necesite al utilizar el lactario. (Falta leve)
 El tiempo de uso del lactario no podrá sobrepasar lo establecido en
la legislación vigente para tal fin.
 El lactario es de uso exclusivo para la extracción y conservación de la
leche materna durante el horario de trabajo, por lo cual está
prohibido su uso para la ejecución de actividades ajenas a sus
funciones o compartirlo con otros servicios. (Falta grave)
 Los permisos de la usuaria para ausentarse del puesto de trabajo
para hacer uso de este espacio serán monitoreados directamente
por la empresa usuaria a la que pertenece.
 No está permitido dejar abandonado en las salas objetos o equipos
de propiedad personal.
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MANUAL DEL USUARIO
25. De los servicios higiénicos

 El horario para el uso de este espacio es de lunes a viernes de 07:00
am a 07:00 pm y sábados de 08:00 pm a 01:00 pm, de acuerdo a
disponibilidad. (Falta leve)
 Los personales de las empresas usuarias deben hacer uso de los
servicios higiénicos de manera individual y su comportamiento debe
estar siempre dentro de la moral y buenas costumbres. (Falta grave)
 Por temas de la salud es muy importante mantener los servicios
higiénicos en condiciones óptimas para uso. (Falta grave)
 Está prohibido cambiarse fuera de los vestidores. (Falta moderada)
 Es obligatorio el uso sandalias en las duchas. (Falta leve)
26. De la aplicación de penalidades

 En caso del incumplimiento reiterado de las normas descritas u otra
no considerada, pero que atente contra la pacífica convivencia en el
edificio, la Junta Directiva procederá con una amonestación verbal
en primera instancia y en caso de no encontrar una respuesta
adecuada, con una amonestación escrita. De persistir en el
incumplimiento de sus deberes y obligaciones de acuerdo con las
normas de convivencia descritas en el presente documento, se
aplicará una sanción económica de acuerdo a la falta (leve,
moderada y grave) que será evaluada y aprobada por la junta de
propietarios del edificio.
27. De las quejas, recomendaciones y sugerencias

 Las empresas usuarias y su personal deben tener tolerancia y respeto
por la vida privada de los usuarios, así como por el respeto a la moral
y las buenas costumbres tal como se entienden en el contexto de
nuestra sociedad, a fin de mantener una convivencia pacífica y
alturada en el edificio.
 En caso de tener un reclamo, recomendación o sugerencia, se deberá
dirigir por escrito a la Junta Directiva entregándola a la
administración para su evaluación y/o consideración.
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MANUAL DEL USUARIO
28. De la fumigación de oficinas

 Los servicios de fumigación deberán ser informados a la
Administración por escrito y con un mínimo de 48 horas de
anticipación. Se regirán al siguiente horario: de lunes a viernes entre
las 08:00 pm y las 11.00 pm, los sábados a partir de la 01:00 pm horas
y los domingos o feriados todo el día hasta las 6:00pm. (Falta grave)
 La empresa que realice la fumigación deberá presentar el SCTR Salud
y Pensión, la hoja de seguridad (MSDS), Plan de Trabajo y Equipo de
Protección Personal. (Falta grave)
B. CAPITULO II MANUAL DE IMPLEMENTACIÓN
29. Consideraciones previas a la implementación
29.1. Implementación de oficinas

Es obligación de la empresa usuaria conocer y realizar las actividades de
habilitación de oficinas de acuerdo a las leyes y normas que regulan las
mismas considerando la necesidad de trabajar en condiciones seguras
en cumplimiento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo (Ley N°
29783), del Reglamento de la Ley N° 29783 (Decreto Supremo N° 005-
2012-TR) y bajo el marco de la NORMA G.050 SEGURIDAD DURANTE LA
CONSTRUCCIÓN del Reglamento Nacional de Edificaciones vigente, las
que se deberán tener en cuenta durante el plazo de la ejecución de los
trabajos de la habilitación de cada oficina.
Por este motivo, la empresa usuaria debe presentar su Plan de
Seguridad para los trabajos de implementación a la administración del
edificio. De no contar con el Plan de Seguridad, no se podrá iniciar las
actividades correspondientes a la implementación. Este plan debe ser
aprobado por la administración del edificio e incluir los siguientes
puntos:
o Objetivo del Plan
o Responsabilidades en la implementación y ejecución del Plan
o Requisitos Legales y Contractuales
o Análisis de Riesgos
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MANUAL DEL USUARIO
o Procedimientos de trabajo para actividades de alto riesgo

o Plano y Plan de Acopio de materiales inflamables
o Capacitación al personal
o Plan de respuesta ante emergencias
o Formas de supervisión y control
Asimismo, será obligación de cada empresa usuaria trasladar e informar
a su contratista (que contrate para la habilitación de su oficina, los
procedimientos de trabajo seguro conforme las normas antes descritas,
asumiendo la responsabilidad exclusiva por las acciones y omisiones que
pudieran causar daño o perjuicio durante su desarrollo.
Antes de comenzar con la implementación de la oficina, es necesario

entregar los planos firmados por los proyectistas de Arquitectura e
Instalaciones a la administración del edificio para corroborar que no
existan problemas durante la ejecución de sus trabajos. Asimismo, en
caso que sea necesario, la administración del edificio puede consultar
con la empresa Inmobiliaria Huanwil sobre los puntos que presenten
observaciones dentro de los planos y, de esta manera, brindar las
acciones que se deben tomar en dichos casos.
Los planos de la implementación deben contener los siguientes puntos:
o Distribución de Muros Divisorios
o Distribución de Muros Portantes
o Distribución de Muebles y Equipos
o Distribución de Ambientes de la Oficina
o Aforo de los ambientes.
o Cuadro de Cargas
o Ubicación de Pases Sanitarios
o Ubicación de Tomacorrientes e Interruptores
o Ubicación de HVAC
Es importante señalar que las áreas comunes de circulación como el
pasadizo y el hall de ascensores son áreas que no pueden presentar
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MANUAL DEL USUARIO
ninguna modificación. Si se desea reubicar el ingreso principal de la

oficina, se debe consultar con la administración del edificio.
29.2. Remodelación de Oficinas

En el caso que se realice una remodelación de la oficina, la empresa
usuaria debe gestionar una licencia de remodelación con la
Municipalidad de Santiago de Surco. Una vez obtenida esta licencia, se
le presenta a la administración del edificio para tener la autorización
correspondiente para el inicio de los trabajos.
29.3. Horario de trabajo.

El horario de trabajo para la implementación de oficinas en el edificio
MORE es el siguiente:
o Lunes a viernes: 07:30am – 05:00pm
o Sábados: 07:30am – 01:00pm
o Domingos y Feriados: Coordinación previa con la administración
del edificio
29.4. Ingreso de personal de la empresa usuaria para la implementación

La empresa usuaria antes de dar inicio a los trabajos de habilitación,
deberá presentar la siguiente documentación:
 Carta dirigida a la administración del edificio como representante de
la empresa usuaria, indicando los nombres y apellidos completos
como también el número del Documento Nacional de Identidad
(D.N.I.) tanto del personal STAFF como del personal obrero;
anexando copia de la Póliza de seguro complementario de trabajo de
riesgo (SCTR) pensión y salud vigente al momento de ingresar a las
instalaciones del edificio y por toda su permanencia en la habilitación
de la oficina respectiva y los permisos para trabajos específicos de
alto riesgo (trabajos en altura, en caliente, espacios confinados,
entre otros), en caso se apliquen. Es necesario contar con la hoja de
atención médica de la aseguradora debidamente firmada por el
representante legal del contratista, con la finalidad de agilizar la
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MANUAL DEL USUARIO
atención del colaborador en caso de accidente. En el caso de

personal extranjero debe presentar PTT y/o carnet de extranjería.
 Carta de compromiso de cumplimiento de los estándares de
seguridad en la habilitación de la oficina respectiva, firmada por el
representante legal de la empresa subcontratista. Para ello deberán
adjuntar a la misma una copia vigente de los poderes de la empresa
subcontratista.
 Procedimiento para el control de la polución durante la construcción
dentro de la oficina, a fin de que no perjudique las áreas comunes ni
las oficinas adyacentes.
 Carta de compromiso de cumplimiento de especificaciones técnicas
con parámetros del equipamiento, respetando la máxima demanda
de energía por oficina.
 Presentar una declaración jurada de los representantes legales del
contratista, en la cual reconozcan como responsables de la
habilitación de las oficinas a los ingenieros quienes ejecutarán y
administrarán los trabajos de habilitación interna de oficinas y las
maneras de establecer contacto con ellos.
 Toda multa, sanción, reclamo, procedimiento que pueda ser
instituido, presentado, seguido o pronunciado contra el edificio o
que de cualquier forma pudiera involucrar a La Administración, por
cualquier responsabilidad ante entidades públicas y/o privadas por
daño, cargo, gasto o en las que pudiera incurrir la empresa usuaria
y/o contratista a título personal o se deriven de cualquier acto y/o
conducta imputable a éstos, así como también del incumplimiento
de condiciones socio laborales o de seguridad y salud en el trabajo
del contratista, deberán ser asumidas por estos últimos, caso
contrario la responsabilidad será asumida directamente por el
propietario o empresa usuaria que realiza la habilitación de la oficina.
 La responsabilidad de supervisar el cumplimiento de los estándares,
procesos seguros y control de riesgo de trabajo quedará delegada a
los jefes inmediatos del contratista. El representante en obra del
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MANUAL DEL USUARIO
contratista deberá de colocar en lugar visible el plan de seguridad

firmado y entregado a la administración del edificio.
 Cada empresa usuaria deberá contar con extintores operativos
colocados en lugar visible.
 Se prohíbe el uso de productos altamente inflamables.
 La empresa usuaria debe participar y facilitar la información para el
proceso de investigación de incidentes y accidentes de trabajo y de
las enfermedades ocupacionales, cuando se le requiera a fin de
establecer las causas que ocasionaron su ocurrencia.
 La empresa usuaria será responsable de la protección de pisos y
paredes desde la puerta del ascensor hacia el ingreso de su oficina.
 No está permitido el uso de condensadoras de aire independientes o
cualquier sistema de calefacción o enfriamiento de aire adicional al
provisto por el edificio ya que éste cuenta con un sistema
centralizado de aire acondicionado con sistema VRV que han sido
calculados para la demanda del edificio. Así también no está
permitido la colocación de condensadoras de aire u otros equipos
alternativos en terrazas, si las hubiera en su propiedad.
 La Administración del Edificio realizará de manera inopinada y en
cualquier momento, inspecciones para verificar el cumplimiento del
presente documento.
 El contratista debe mantener las condiciones de orden y limpieza en
todos los lugares y actividades, debiendo acopiar los desechos al
interior de cada oficina y evacuación según lo mencionado
anteriormente; el costo de la eliminación de estos desechos será de
responsabilidad de cada empresa usuaria.
 La empresa usuaria es responsable de solicitar, tramitar, obtener y
mantener vigente todas aquellas autorizaciones que la
Municipalidad de Santiago de Surco solicite para estos fines, la cual
deberá ser presentadas a la administración del edificio según
corresponda.
 Para prevenir riesgos, el personal STAFF y obrero deberá contar con
los implementos mínimos de seguridad para iniciar sus labores en la
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MANUAL DEL USUARIO
habilitación de oficinas: casco, botas con puntas de acero, guantes

de cuero según trabajos a realizar, lentes de impactos, tapones de
oídos y uniforme identificado con el logo de la empresa que
representan, según sea el caso.
 Solamente podrán ingresar a las instalaciones del edificio las
personas que estén en las listas antes mencionadas. Cada vez que se
ingrese o se salga del edificio, deberán identificarse y el agente de
vigilancia validará su autorización y registrarán el mismo
29.5. Ingreso de Equipos, Materiales y Herramientas.

 El ingreso de materiales, herramientas, equipos y mobiliario a las
instalaciones del edificio se realizará solamente con guía de remisión
y con la firma de un representante del subcontratista, en el horario
de: 9:00 a.m. a 11:30 a.m. / 2:00 p.m. a 4:30 p.m. de lunes a viernes,
será revisado y firmado por el agente de vigilancia del edificio.
 Asimismo, todo transporte de material y/o mobiliario deberá
realizarse en estricta comunicación con la Administración del
Edificio, actividades que se realizarán únicamente a través del
ascensor que funcionará como montacargas; que transportará
únicamente desde el Sótano 2 hacia el piso que sea de destino; sin
ingresar por el lobby principal del edificio; caso contrario, se usarán
las escaleras de evacuación, tomando las medidas de seguridad
necesarias para no dañar las áreas comunes ni las demás oficinas. La
empresa usuaria es responsable por el daño a las áreas comunes y/u
oficinas de terceros, asumiendo íntegramente la reparación de las
mismas.
 La salida de materiales, herramientas, equipos y mobiliario producto
de la habilitación de las oficinas, se realizará con la misma guía de
remisión con que ingresaron, en el mismo horario indicado líneas
arriba, la cual será revisada y firmada por el agente de vigilancia que
se encuentra a cargo del edificio.
 La salida de material excedente (desmonte y basura generada de la
habilitación de oficinas), ésta deberá salir en sacos hacia el sótano 2
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MANUAL DEL USUARIO
y cargado en una movilidad para su inmediato retiro del edificio,

quedando prohibido el almacenamiento de este material en las áreas
comunes del edificio. El acarreo del acopio de material excedente
debe ser ordenado y sin invadir otras áreas privadas del edificio,
como los estacionamientos o áreas comunes. Tener en cuenta que
los materiales que puedan dañar la cabina del ascensor no podrán
ser transportados en él sin la protección necesaria.
Es importante señalar que cada contratista será responsable del
cuidado y vigía de sus pertenencias, quedando la administración del
edificio exonerada de toda responsabilidad por pérdida o deterioro de
éstas.
El vehículo que transporte los equipos, materiales y herramientas para

la implementación debe tener una altura máxima de 2.10 metros. Si el
vehículo presenta una mayor altura a la mencionada, no podrá ingresar
por la rampa y deberá coordinar con la administración para que le
brinde las facilidades del caso para descargar los equipos, materiales y
herramientas y llevarlas a la zona de acarreo a pulso.
Asimismo, la carga total entre el vehículo y los equipos, materiales y
herramientas que este lleva consigo debe ser menor a 1000 kg debido a
la sobrecarga que tiene la losa de la rampa, que es de 500 kg/m2
(calculado y diseñado del proyectista).
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MANUAL DEL USUARIO
Ingreso y Salida Vehicular - Rampa (Imagen N°01)
29.6. Transporte de Equipos, Materiales y Herramientas.

Se debe coordinar con la administración del edificio para el transporte
de equipos, materiales y herramientas a la oficina correspondiente. El
transporte se realiza desde el Sótano 02 y se cuenta con 02 ascensores
para el uso exclusivo de acarreo de materiales, los cuales cuentan con
protección para evitar abolladuras y/o rayones:
o Pisos Superiores (del 14 al 24)  Ascensor N°14
o Pisos Inferiores (del 08 al 14)  Ascensor N°08
El uso de estos espacios debe ser de manera ordenada y se debe
comunicar a la administración del edificio sobre el horario en que
pueden utilizar estos ascensores. Cabe señalar que el peso de la carga a
transportar por el ascensor debe ser menor a los 500 kg.
Los daños ocasionados al interior de las cabinas, por personal interno o
externo, deberán ser asumidos por las empresas usuarias a las que esté
vinculado el infractor.
29.7. Espacio para el Desayuno/Almuerzo de los Trabajadores

Los trabajadores de la implementación deberán desayunar/almorzar
dentro de la oficina donde realizan sus actividades correspondientes.
Está totalmente prohibido almorzar por el ingreso vehicular del Edificio
MORE (cerca de la zona de venta informal de desayunos/almuerzos),
puesto que fomenta el comercio ambulatorio y expone al edificio de
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MANUAL DEL USUARIO
recibir sanciones debido al incumplimiento de las normas municipales

del distrito de Santiago de Surco.
29.8. Ubicación de Vestuarios y Baños para los Trabajadores

El encargado de la implementación debe acondicionar la oficina para el
uso higiénico de sus trabajadores, así como establecer un área dentro
de la oficina para el vestuario de los mismos. Está totalmente prohibido
utilizar los baños u otro espacio de cualquier nivel del edificio para el
uso higiénico de los trabajadores, para instalar baños DISAL, comedores,
vestuario del personal encargado de la implementación de cada oficina.
29.9. Movilización durante la Implementación

Dentro del centro empresarial More, el personal de las empresas
contratista deben movilizarse, por medio de los ascensores de
transporte para la implementación, del sótano 02 hacia el piso donde se
ubica la oficina a implementar. El personal de las empresas contratista
no deberá transitar en los sectores del edificio en los cuales no realice
trabajos. Se prohíbe el desplazamiento y permanencia del personal
obrero y STAFF por oficinas y áreas distintas a las autorizadas, siendo de
responsabilidad de la empresa usuaria contratante los daños, pérdidas
y accidentes que se ocasionen por esta circunstancia al edificio o a
terceros. La administración del edificio queda facultada a retirar de las
instalaciones del mismo, al personal que infrinja esta norma.
29.10. Acopio de Desmonte y Materiales Inflamables

Durante la ejecución de los trabajos de implementación, se debe ubicar
dentro de la oficina el punto de acopio para el desmonte, así como para
los materiales inflamables, antes de la eliminación correspondiente.
Este plano de ubicación debe estar dentro del Plan de Seguridad que se
entregará a la administración. Asimismo, en el punto de acopio para los
materiales inflamables, es necesario contar con un extintor cerca a
dicha área para prevenir cualquier incidente.
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MANUAL DEL USUARIO
29.11. Zonas de Acceso Restringido

El personal a cargo de la implementación tiene prohibido ingresar a los
siguientes ambientes del edificio MORE:
o Azotea
o Cuartos de Bombas - Sótano 11
o Cuartos de Equipos de Extracción de CO - Sótano 11 al Sótano 02
o Cuartos de Ductos (Sanitario, Eléctrico y Comunicaciones) –
Sótano 11 al Piso 24
o Cuarto de Tableros Eléctricos – Sótano 11 al Piso 24
o Cuarto de Trampa de Grasa Bar y Comedor - Sótano 02
o Cuarto de Grupo Electrógeno - Sótano 02
o Cuarto de Subestación - Sótano 02
Asimismo, como se mencionó en el punto anterior, el personal en

mención no tiene autorización para utilizar los baños y vestuarios que
existen en el edificio. Cabe señalar que ninguna empresa usuaria podrá
hacer uso de la azotea para la instalación de unidades condensadoras
y/u otro equipo.
29.12. Encargado de la Implementación.

Se debe asignar a un encargado (o más, dependiendo del caso) que debe
estar presente durante toda la etapa de implementación de la oficina y
realizar las coordinaciones correspondientes con la administración del
edificio. El encargado en mención deberá cumplir con las siguientes
funciones básicas:
 Coordinar constantemente con la administración del edificio sobre
los horarios de trabajo y las horas de ingreso y transporte de equipos,
materiales y herramientas.
 Velar por el cumplimiento de las normas de convivencia dentro del
edificio MORE
 Capacitar a sus trabajadores para que el uso de espacios
compartidos, como acarreo de materiales y uso de
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estacionamientos, se realice de manera ordenada y limpia dentro del

edificio MORE.
 Capacitar a sus trabajadores para ejecutar las actividades
correctamente dentro del edificio MORE teniendo en cuenta siempre
el orden y la seguridad.
 Informar a la administración del edificio en caso de que existan
consultas, inconvenientes o dificultades para trabajar durante la
implementación.
 Velar por la seguridad de sus trabajadores dentro del edificio MORE.
 Realizar las charlas de seguridad a sus trabajadores al inicio de la
jornada.
29.13. Consideraciones para el Uso de Equipos

Durante la implementación de la oficina, por la clase de actividades a
ejecutar, se deberá tener en cuenta la eliminación de polvo constante.
Por esta razón, es necesario el uso, por ejemplo, de amoladoras que
cuenten con aspiradoras para la eliminación constante de polvo.
Todo equipo que genere una cantidad de polvo considerable, necesita
contar con aspiradora durante la implementación. De esta manera, se
reducirá en gran parte el nivel de polución que puede ocasionar la
implementación dentro del edificio. No está permitido el uso de
mangas de extracción dentro de las oficinas.
29.14. Tableros Eléctricos

En ningún caso se puede manipular, uniformizar o modificar los
tableros eléctricos ubicados en los cuartos o ductos eléctricos. Para
realizar estas actividades, se necesita la autorización de la
administración del edificio.
En caso de intervenir el tablero eléctrico, se deberá coordinar con la
administración del edificio para validar la ejecución de sus trabajos en
el tablero eléctrico. Para esto, se deberá realizar las pruebas
correspondientes bajo las normas establecidas en el Código Nacional
de Electricidad (CNE).
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MANUAL DEL USUARIO
29.15. Tomacorrientes en Áreas Comunes

Está prohibido el uso de tomacorrientes ubicados en las áreas comunes
(por ejemplo, los pasadizos de cada nivel) para los trabajos que se
ejecutarán durante la implementación. Solo podrán emplear los
tomacorrientes que se encuentran dentro de la oficina a implementar.
29.16. Demanda Eléctrica en Oficinas

En ningún caso la demanda eléctrica de la oficina a implementar podrá
superar la máxima demanda asignada a cada oficina según el Cuadro de
Cargas que se encuentra en los siguientes anexos:
o ANEXO 1 - Cargas Oficinas 380V EM TA
o ANEXO 2 - Cargas Oficinas 440V EM TA
29.17. Instalación de Comunicación y Data en Oficinas

Cuando se requiera realizar la instalación de comunicación y data en la
oficina a implementar, se debe contactar con la administración del
edificio para que les ponga en contacto con la empresa operadora del
sistema. Dicha empresa tiene la autorización por parte de la
administración del edificio para realizar estos trabajos, los cuales se
ejecutan en la oficina y en los cuartos de ductos.
29.18. Instalación de Sensores de Aniego

La empresa usuaria debe instalar sensores de aniego dentro de la
oficina, con la finalidad de detectar una posible fuga de agua o una
inundación durante la implementación de la oficina, así como también
durante el uso efectivo de la misma.
30. Consideraciones durante la implementación

Al momento de ejecutar las actividades correspondientes a la
implementación de la oficina, es necesario tomar en cuenta diversos
puntos para trabajar de manera correcta con el diseño estructural,
arquitectónico que presenta el centro empresarial More, así como las
instalaciones que este se encuentran en las oficinas. Estos puntos en
mención se centran en 03 áreas técnicas que son las siguientes:
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MANUAL DEL USUARIO
o Estructura
o Arquitectura
o Instalaciones
Teniendo en cuenta los diversos puntos que están involucrados dentro
de las áreas técnicas mencionadas, se evitarán problemas durante la
ejecución de las actividades de implementación, así como problemas a
largo plazo.
29.1. Estructuras
29.1.1.Sobrecargas
La sobrecarga es el peso y/o fuerza que puede resistir una estructura
determinada en función a la ocupación que tendrá dicho elemento
estructural (por ejemplo: peso de personas, muebles, equipos,
divisiones de muros, entre otros).
Es importante tener en cuenta este dato puesto que todo lo que se
instalará en la oficina, en conjunto con la cantidad de personas que
trabajarán en ella, no debe superar la sobrecarga con la cual está
diseñada la losa correspondiente. La sobrecarga en las losas de las
oficinas es de 250 kg/m2, sin embargo, este valor se reduce a 150 kg/m2
debido al peso del contrapiso de 4.00cm que tiene la losa. Por lo tanto,
no podrán apoyar sobre la losa de piso una carga superior a los 150
kg/m2.
29.1.2.Perforaciones en Losa Postensada

Cuando se requiera realizar alguna perforación o un trabajo de picado
en la losa de la oficina, se debe consultar con la administración del
edificio para realizar la consulta correspondiente a la empresa CCL,
quien realizó los trabajos del sistema postensado en las losas del
edificio. Las losas postensadas están compuestas principalmente por
cables de acero o torones de alta resistencia, así como también por
barras de acero de refuerzo.
Por lo tanto, en el caso que se requiera realizar una perforación en la
losa, se debe hacer una consulta formal con el área de ingeniería de la
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MANUAL DEL USUARIO
empresa CCL para verificar si la ubicación de la perforación afecta a

algún cable de acero (torones) o a los refuerzos de acero que componen
la losa postensada.
De ser necesario, la empresa CCL puede solicitar una visita a la oficina
para validar la ejecución de la perforación. A continuación, se presenta
una parte del plano de los cables de acero o torones (representadas por
líneas grises) que se mencionan para comprender la necesidad de
consultar sobre la perforación, debido a la cantidad considerable de
cables de acero o torones que existen en la losa (Imagen N°03).
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Plano de Losa Postensada (Imagen N°03)
29.1.3.Trabajos de Demolición y/o Picado en Elementos Estructurales

Así como el punto anterior, en el caso que se requiera hacer alguna
demolición de vigas, columnas o placas por el diseño arquitectónico que
presente el plano de la implementación, no será posible realizarlo. Esto
se debe a que los elementos estructurales en mención son de suma
importancia para que el edificio no presente fallas estructurales y, de
esta manera, el diseño estructural del edificio cumpla su función
exitosamente a lo largo de su vida útil.
Por otro lado, en caso de realizar trabajos de picado en estos elementos,
dependiendo de la magnitud del mismo, es necesario que el encargado
informe a la administración del edificio para que realice la consulta
correspondiente. El proyectista determinará si es posible realizar dicho
trabajo o qué medida puede tomar para ejecutarlo.
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MANUAL DEL USUARIO
29.2. Arquitectura
29.2.1. Consideraciones Generales

 Muros Cortinas: Al momento de realizar los trabajos
correspondientes a la parte arquitectónica del proyecto, es necesario
tener especial cuidado con el muro cortina de la oficina. El perímetro
que involucra el muro cortina debe estar protegido para evitar que
se genere cualquier impacto sobre este y no se rompa. Por lo tanto,
está prohibido apoyar cualquier material, equipo y herramienta
sobre el muro cortina.
 El hecho de que se rompa puede generar un problema de seguridad
a las personas que se encuentran circulando en el primer nivel del
edificio. En caso que suceda este incidente, es necesario informar a
la administración del edificio para que se reponga el paño de muro
cortina afectada. Cabe resaltar que el sistema de muro cortina está
compuesto por una serie determinada de paños de vidrio y los PAC
(Paneles de Aluminio Compuesto). El PAC cuenta, dentro de las
oficinas, con un cerramiento de superboard para su protección
interior. Por este motivo, por seguridad de la fachada de muro
cortina, no se puede modificar, alterar y/o cambiar el cerramiento
interior del mismo. Esto quiere decir que las cajas de sobra y
cerramiento de superboard no se pueden retirar, salvo que se
adhiera otro cerramiento al ya existente.
 Muros del Pasadizo – Área Común: Durante el ingreso de los
materiales, herramientas y personal que trabajará en la
implementación se debe proteger los muros del pasadizo, puesto
que estos pueden ser ensuciados por el mismo personal o se pueden
quiñar por el impacto de algún material o herramienta. Por este
motivo se debe forrar estos muros para evitar cualquier
inconveniente.
 Cerámico y Porcelanato del Hall de Ascensores y Pasadizo – Área
Común: Así como el punto mencionado anteriormente, se debe
forrar los pisos y los muros que involucren el cerámico y el
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MANUAL DEL USUARIO
porcelanato del Hall de Ascensores y el Pasadizo para que no se

quiñen o se rayen por el paso de los trabajadores y el transporte de
materiales. De generarse un quiñe en el cerámico o el porcelanato,
comunicar a la administración del edificio para su reposición.
29.2.2. Mantenimiento de las Mamparas de Ingreso Principal

Es importante realizar un mantenimiento periódico a las mamparas para
mantener su durabilidad y estética a lo largo del tiempo. A continuación,
se presenta los puntos más relevantes que se deben realizar
periódicamente para el mantenimiento de las mamparas:
 Limpiar las uniones y piezas móviles.
 Limpiar con un paño limpio, suave y húmedo para eliminar el exceso
de suciedad.
 Si se utiliza un producto de limpieza especial para la mampara, se
debe diluir en agua para que este no sea muy agresivo y no elimine
el brillo del vidrio.
 No aplicar productos químicos (por ejemplo, thinner) a los parantes
de las mamparas, para evitar que este se despinte.
Asimismo, durante la ejecución de los trabajos de implementación, es
necesario cubrir las mamparas para impedir que se ensucien o se
empolven en exceso.
29.2.3.Apertura de las Mamparas de Ingreso Principal

Es importante tener en cuenta el sentido en el que se encuentran
abiertas las mamparas del ingreso principal. Si las mamparas se
encuentran abiertas en dirección del pasadizo, impide el tránsito fluido
del personal desde los ascensores hacia la oficina o viceversa. Por lo
tanto, en caso de emergencia, impide la evacuación fluida del personal
de las oficinas. Por este motivo, durante la ejecución de los trabajos de
implementación, así como durante la operación de la oficina y/o sala de
reuniones, el sentido de la apertura de las mamparas de ingreso
principal debe ser hacia dentro de la oficina. A continuación, adjunto
esquema sobre el sentido de apertura de la mampara en el pasadizo.
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MANUAL DEL USUARIO
Esquema de Sentido de Apertura de Mamparas (Imagen N°04)
29.2.4.Demolición de Muros de Tabiquería

En caso que se planee demoler los muros de tabiquería de los baños
existentes, es necesario revisar los planos de instalaciones sanitarias.
Esto debido a que, si se procede con la demolición del muro sin tener en
cuenta la ubicación de las instalaciones sanitarias, es probable que se
rompa alguna tubería, generando así una fuga de agua dentro de la
oficina. Asimismo, al momento de realizar esta actividad se debe
proteger los paños de muro cortina para evitar cualquier impacto sobre
este.
29.2.5.Desniveles en Piso de la Oficina

En caso que se presente desniveles mayores a ±5.00cm, se deberá
contactar con la administración del edificio para que haga la consulta
con la empresa Huanwil Inmobiliaria y proceder con las acciones
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MANUAL DEL USUARIO
correspondientes, que puede consistir en el escarificado de piso y

forjado para aumentar o disminuir el desnivel existente.
29.3. Instalaciones
29.3.1.Descripción del Sistema Eléctrico

El edificio cuenta con alimentadores generales de energía en 380V y
440V, hasta un interruptor ubicado a la entrada de cada oficina. Cada
oficina esta alimentado por 02 alimentadores, uno en 440V para
alimentar el condensador de aire acondicionado y otro alimentador en
380V para alimentar el resto de cargas como alumbrado, evaporadores
de aire acondicionado, fuerza, entre otros.
 Sistema de 440 V. (3F+T) Cargas de Aire Acondicionado. - Preparado
para la alimentación de equipamiento de Aire Acondicionado, el cual
se describe con los siguientes parámetros.
o Nivel de Tensión: 440 voltios.
o Frecuencia Nominal del Sistema: 60 Hz.
o Máxima demanda por oficina: (Ver cuadro de cargas para cada
locatario).
o Secuencia de Giro: Anti horaria (-).
o Número de Polos: 3 fases + tierra. (3P+T).
o Nivel de Resistencia de Puesta a Tierra de Protección: <5 ohm.
 Sistema de 380/220V. (3F+N+T) Cargas nominales y Circuitos
derivados. - Alimenta todas las cargas de las oficinas y las cargas de
Servicios generales tales como alumbrado, tomacorrientes y fuerza
de las áreas generales mediante conexión trifásica a 60 Hz.
o Nivel de Tensión: 380 / 220 voltios.
o Frecuencia Nominal del Sistema: 60 Hz.
o Máxima demanda por oficina: (Ver cuadro de cargas para cada
locatario).
o Carga en Emergencia: 30% de máxima demanda por oficina.
o Secuencia de Giro: Horaria (+).
o Número de Polos: 3 fases + neutro + tierra. (3P+N+T).
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MANUAL DEL USUARIO
o Nivel de Resistencia de Puesta a Tierra de Protección: <5 ohm.

 Se ha previsto que la carga de 380V de cada oficina tenga un respaldo
alrededor del 30% desde el sistema de emergencia que será
mediante un grupo electrógeno. La carga de 440V no tiene respaldo
del sistema de emergencia.
 Las cargas en emergencia en 380V serán seleccionadas por el
locatario hasta completar el 30% de la carga total en 380V que es la
máxima conectada al sistema de emergencia, si el locatario tuviese
una data center, deberá prever un respaldo en 380V del sistema de
aire acondicionado y considerarlo dentro del 30% de la carga de
emergencia del local.
 Cada local debe considerar el modelo de diagrama unifilar de su
tablero eléctrico de 380V según se muestra en el esquema “DU Típico
Oficinas EM TA” adjunto (Imagen N°05).
 El tablero eléctrico del local de 380V debe ser de barra partida, unida
por un contactor (o por un interruptor motorizado), dicho contactor
(o interruptor) recibirá la señal del sistema de emergencia para
separar la barra cuando se alimente mediante el grupo electrógeno,
dejando solo el 30% de la carga del local en la barra que quede
conectada, tal como se muestra en el diagrama referencial.
 Cada oficina cuenta con la señal de control del sistema de
emergencia para activar el contactor (o interruptor) del tablero
principal. La señal se ubica en una caja de paso instalado en el techo
al ingreso de cada oficina.
 Se utilizarán interruptores termomagnéticos, interruptores
diferenciales bipolares para los circuitos monofásicos derivados
220V, 60Hz, e interruptores termomagnéticos tripolares para cagas
trifásicas de 380V y 440V, no se cuenta con 220V trifásico, los
interruptores principales en 380V y 440V, 60Hz serán trifásicos con
capacidad de ruptura de 10 kA como mínimo.
 El locatario suministrará a su costo, las instalaciones eléctricas de
distribución al interior del local. Todos los conductores deberán ser
libres de halógeno. Toda tubería instalada en forma adosada,
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MANUAL DEL USUARIO
colgada, empotrada en muros que no son de albañilería serán

metálicas (EMT)
 Los proyectos y las instalaciones deberán ser ejecutados de acuerdo
a la normatividad legal vigente, Código Nacional de Electricidad
(CNE), Reglamento de Edificaciones y normas complementarias.
 Todos los circuitos deberán tener clara identificación, siguiendo el
código de colores indicado en el CNE, se debe considerar la leyenda
del tablero o diagrama unifilar permanentemente en el portaplanos
de la contratapa del tablero.
 La energización final del tablero del local se efectuará previa
coordinación entre la administración del edificio y la empresa usuaria
de la oficina y presentando los protocolos de megado de circuitos
eléctricos debidamente visados por el especialista eléctrico.
 En caso el locatario solicite el incremento de la carga entregada en el
local por El Edificio, todos los gastos generados serán de
responsabilidad del locatario. Se deberán efectuar solicitudes
formales a El Edificio para su análisis antes de su aprobación e
instalación.
 Sin perjuicio de lo descrito en los párrafos anteriores, no se validará
las pruebas descritas sin los respectivos protocolos de calidad, el
mismo que deberá ser firmado por la administración del edificio en
señal de una correcta instalación.
Diagrama Referencial (Imagen N°05)
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MANUAL DEL USUARIO
29.3.2. Descripción de Alarmas

 El panel contra incendio que instalará el implementador en las
oficinas deberá cumplir con estas características:
o Detectar señal de Falla.
o Detectar señal de Alarma.
o Detectar señal Supervisión (válvula)
 Dentro de la oficina ya se encuentran las cajas de paso para tal fin, el
panel de las oficinas se tendrá que enlazar con el panel del edificio
ya que este cuenta con un panel direccional para monitoreo.
 Cada empresa usuaria asumirá el costo de los módulos e
interconexión, por temas de garantía los trabajos de enlace se deben
coordinar con la administración.
29.3.3. Descripción de Red Contraincendios

 Cada oficina cuenta con una llave general o válvula de alimentación
para el sistema de A.C.I. (rociadores). También se cuenta con una
válvula de prueba y drenaje.
 La válvula deberá ser monitoreada por el panel interno central de
cada oficina, y después a través de un módulo será interconectado al
panel central del edificio.
 Las válvulas no serán conectadas con la red de la oficina hasta tener
el protocolo de pruebas y enviarlo a la administración, sólo de esta
manera se efectuará la apertura de la válvula en presencia del
personal técnico del edificio, en completa coordinación con la
administración.
 En el protocolo de pruebas deberá figurar, la presión, el tiempo del
proceso y fotografías.
 Realizar el flushing a la tubería con fotos adjuntas del proceso y
firmado por un ingeniero Sanitario o Mecánico.
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MANUAL DEL USUARIO
 Los baños contaran con el sistema de rociadores e integrarlo al

sistema de la oficina.
 Es necesario dejar acceso a la llave general, mediante un registro de
por lo menos 50cm x 50cm, para en caso de emergencia cerrar la
llave.
 Cada empresa usuaria asumirá el costo de los módulos e
interconexión, por temas de garantía los trabajos de enlace se deben
coordinar con la administración.
29.3.4. Descripción de Aire Acondicionado y Ventilación

 Cada oficina cuenta con ductos para inyección de aire fresco desde
el exterior y la empresa usuaria deberá suministrar e instalar el
equipo de ventilación según el estándar ASHRAE 62.1-2007.
 En las oficinas del edificio, se dejaron puntos de suministro de agua
de condensación, con sus respectivas válvulas de cierre. Los equipos
de aire acondicionado a considerar deberán ser de Volumen de
Refrigerante Variable, inverter, integrado por unidades
condensadoras enfriadas por agua y unidades evaporadoras tipo
“fan-coil”.
 La instalación de los equipos de aire acondicionado de cada una de
las oficinas y los locales comerciales estarán a cargo de los locatarios.
La ubicación de las unidades condensadoras será al interior de cada
oficina.
 Para realizar la apertura de la válvula de la red existente del edificio
y la conexión con la red de agua de condensado desarrollada en la
implementación de la oficina, se deberá presentar lo siguiente:
 Protocolo de pruebas en donde figure, la presión, tiempo del proceso
con fotos.
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MANUAL DEL USUARIO
 Flushing de la tubería inicio y termino con fotos adjuntas del proceso

y firmado por un ingeniero Sanitario o Mecánico.
 La apertura de la válvula de agua de condensado, de manera estricta,
sólo deberá ser manipulada previa coordinación con la
administración y en presencia del personal técnico del edificio.
Queda prohibido conectarse a la llave general sin aviso a la
administración.
 Debe hacerse un registro de acceso a las llaves de ingreso y retorno
ya que en caso de emergencia se pueda cerrar las llaves generales.
 El caudal de agua de condensación de cada oficina se encuentra
detallada en los planos de la especialidad HVAC, sírvase a consultar
esta documentación que le fue brindada en la entrega de sus
inmuebles para la correcta implementación de sus equipos.
29.3.5. Descripción de Sistema de Extracción y Aparatos Sanitarios en

Baños
 Los baños en cada oficina cuentan con equipos de extracción de
malos olores conectados al montante principal del edificio, la cual
cuenta con un sistema de extracción centralizado en la azotea.
 De contar con una kitchenette deberán conectarse al ducto de
extracción e instalar un motor extractor adicional.
 Las griferías de los baños cuentan con un sensor para el suministro
de agua en los lavados, este sistema funciona con una batería
instalada en la parte inferior del lavado la cual deberá reemplazarse
periódicamente.
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MANUAL DEL USUARIO
29.3.6. Cajas de pase: Intercomunicador, Teléfono y cable

 Las oficinas cuentan con tres (03) cajas de pase conectadas hasta el
montante de comunicaciones. Cada caja de pase está destinada para
el intercomunicador, teléfono y tv-cable.
 Todo trabajo en el montante para realizar el cableado de estos
sistemas deberá informarse vía correo a la administración del
edificio.
31. Consideraciones después de la implementación – Mudanza

Una vez culminado los trabajos correspondientes a la implementación de
la oficina, es necesario tener en cuenta los siguientes puntos para informar
sobre la mudanza y la fecha en que se utilizará la oficina implementada:
 Es obligación de la empresa usuaria notificar su mudanza a la
administración, con una anticipación no menor de 72 horas.
Asimismo, la empresa usuaria debe presentar su licencia de
funcionamiento a la administración del edificio para que autorice la
mudanza.
 Es obligación de la empresa usuaria cumplir con todos los requisitos
dispuestos por la entidad municipal por lo que antes de iniciar la
mudanza deberá enviar su licencia de funcionamiento y certificado
de indeci.
 Es obligatorio por parte de la empresa usuaria presentar una carta
firmada por el propietario del inmueble autorizando su ingreso y/o
retiro. Asimismo, deberá haber cancelado todas las cuotas de gastos
comunes que le correspondan. De no cumplirse con lo anterior, no
se permitirá el ingreso o retiro de la empresa usuaria.
 EI horario para las mudanzas es de lunes a viernes de 09:00 am a
06:00pm y sábados 08:00 am a 01:00 pm.
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MANUAL DEL USUARIO
 El personal que efectúe la mudanza deberá registrarse con su DNI

con el agente de vigilancia.
 En los casos que sea necesario el uso de los ascensores, se deberá
coordinar previamente con la administración, la que dispondrá la
supervisión del peso, volumen y naturaleza de la carga para evitar
que se produzcan daños a la cabina del ascensor y a las áreas
comunes.
 Los trámites policiales y municipales son responsabilidad de la
empresa usuaria.
 Los daños ocasionados en las áreas comunes durante las mudanzas
deberán ser reparados de inmediato por la empresa usuaria. Si no
fueran reparados en el lapso de 15 días, la Administración encargará
la reparación y cargará el gasto a la empresa usuaria responsable.
 No se deberá llevar a cabo ninguna alteración física (construcción o
color de pintura) en los inmuebles independizadas ni en las áreas
comunes, que afecten la apariencia original exterior del edificio.
 Es obligatorio colocar rollers screen de 5% o 10% blancos y/o black
out plastificado en los vidrios que sean parte del muro cortina a fin
de no afectar la armonía de fachada.
 Las luminarias que sean visibles desde el exterior del edificio deberán
ser de temperatura de 4 mil k.
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MANUAL DEL USUARIO
C. CAPÍTULO III MANUAL DE MANTENIMIENTO
32. Descripción técnica de las oficinas
31.1. Muros tarrajeados y pintados

Todos los muros y columnas de concreto están tarrajeados y pintados
con pintura de color blanco de la marca Duralatex CPP, la pintura
utilizada es lavable y fácil de limpiar.
31.2. Techos
Los techos son de concreto armado y se realizó la limpieza de rebabas
de concreto, segregación o cangrejeras.
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MANUAL DEL USUARIO
31.3. Pisos de oficina

Los pisos en las oficinas no tienen acabado, sin embargo, disponen de
un contrapiso de concreto. La resistencia a la compresión del contrapiso
es de f’c=350 kg/cm2.
31.4. Drywall
Para los cerramientos de ductos eléctricos se utilizaron planchas de
placa de yeso de 12.5 mm. Gyplac RF (Resistente al fuego) dos al interior
del ducto y dos planchas adicionales al exterior, para el caso de los
ductos sanitarios se colocó una plancha a cada lado de placa de yeso de
12.5 mm. Gyplac RH (Resistente a la humedad) y dos planchas Gyplac RF
tanto al interior como al exterior del ducto. Para los encuentros entre
muros tarrajeados y planchas de drywall se colocó un sello cortafuego.
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MANUAL DEL USUARIO
31.5. PAC de Muro Cortina

Los PACs se conforman por una estructura metálica sobre la cual se fija
una plancha de superboard de 10mm. A cada lado, en su interior se
coloca lana mineral ROMERAL de la marca Gyplac para el aislamiento
acústico.
31.6. Muros Cortina

Las oficinas están compuestas por muros cortina con las siguientes
características:
Aluminio acabado anodizado natural – Cristal Insulado: Cristal
Templado STB120 6mm + Cámara de aire 1/2" - Cristal Templado
Incoloro de 6mm en zona visible y templado STB120 de 6mm en zona
no visible con caja sombra.
o Sello Corta Humo: Lana mineral 4PCF + sello corta humo
o Silicona estructural en el pegado y sellado de los cristales.
Proporciona nuevas propiedades físicas que lo hacen más resistentes y
seguros que un cristal común.
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MANUAL DEL USUARIO
31.7. Mamparas
Las oficinas cuentan con mamparas de las siguientes características:
o Mampara Fija: Ángulos superiores y Zócalo inferior. Aluminio
acabado acero inoxidable. Cristal Insulado: Cristal Templado
STB120 6mm y PAC silver de 4mm en paño superior.
o Mampara Convencional: hojas batientes. Incluye accesorios de
rotación, frenos hidráulicos Dorma, chapas al piso, tiradores en
acero inoxidable de 0.35m de alto y 1 1/4" de diámetro y zócalo
superior e inferior revestido en acero inoxidable.
o Pórtico con tubo de aluminio de 2" x 4". Aluminio acabado acero
inox. - Cristal Templado Incoloro de 10mm.
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MANUAL DEL USUARIO
31.8. Puertas de Madera

Los baños cuentan con una puerta de madera color blanco, las cuales
están conformadas por un marco de madera tornillo, la hoja de la puerta
está compuesta por una estructura de madera tornillo y una plancha
MDF de 5.5 mm, cerraduras cilíndricas de acero y cierre de zinc plateado
resistente a la corrosión.
31.9. Pisos en Baños

Los pisos en baños cuentan con revestimiento cerámico esmaltado –
GRES PORCELANATO CONCEPT OUT GRIS de 59X59cm.
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MANUAL DEL USUARIO
31.10. Muros en Baños

Los muros en baños son de albañilería y también de drywall sanitario, y
cuentan con revestimiento cerámico esmaltado – GRES PORCELANATO
BLANCO SATIN de 34X60cm.
31.11. Falso Cielo en Baños

Los falsos cielos rasos en baños son acústicos y están conformados por
una estructura de rieles metálicos y baldosas de la marca PEBBLED
2”X4”X5/8”, los cuales son de textura media y apariencia sofisticada.
31.12. Espejos en Baños

Los espejos que se utilizan en baños son de la marca MIREX, son cristales
incoloros con borde biselado, los espejos presentan un gran brillo y su
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MANUAL DEL USUARIO
revestimiento de protección posterior de pintura acrílica ofrece

resistencia al rayado, la humedad y al ataque de sustancias químicas.
31.13. Tablero de Granito en Baños

Los tableros de granito son instalados sobre una estructura metálica
empotrada en muros para mejor sujeción, se utiliza granito en acabado
pulido mecánico NEGRO ABSOLUTO por tener características resistentes
a ataques químicos moderados.
31.14. Ovalín en Baños

Los lavatorios ovalín MIBELL de la marca trébol son los que se
encuentran empotrados en los tableros de granito, los ovalines MIBELL
están hechos de losa vitrificada con acabado porcelanizado.
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MANUAL DEL USUARIO
31.15. Griferías
Las griferías cuentan con un sensor de movimiento la cual activa una luz
infrarroja al momento de pasar las manos cerca de la grifería, de esta
manera se activa el flujo de agua. Se utiliza la grifería con sensor TCK TIP
0.5GPM.
31.16. Inodoros en Baños

Para los inodoros en baños se usa la TAZA ULTRAFLUX de la marca
VAINSA. Los inodoros cuentan con una tapa para el asiento y un
fluxómetro mecánico de 4.8 litros para descarga indirecta con palanca
línea especializada cromo. Los inodoros están sellados en la base con un
anillo de cera que evita filtraciones y malos olores.
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MANUAL DEL USUARIO
31.17. Urinarios (Baño de Hombres)

Se instalaron urinarios modelo CADET de la marca TREBOL, los urinarios
CADET están hechos de losa vitrificada y cuentan con trampa
incorporada.
31.18. Divisiones de Baños

Las divisiones de baños están compuestas por una armadura de
aluminio y puertas de material MDF.
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MANUAL DEL USUARIO
31.19. Instalaciones Eléctricas

o Tablero eléctrico – Sistema de 380/220V. (3F+N+T) Cargas
nominales y Circuitos derivados: Alimenta todas las cargas de las
oficinas y las cargas de Servicios generales tales como
alumbrado, tomacorrientes y fuerza de las áreas generales
mediante conexión trifásica a 60 Hz.
o Tablero eléctrico – Sistema de 440 V. (3F+T) Cargas de Aire

Acondicionado: Preparado para la alimentación de equipamiento
de Aire Acondicionado
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MANUAL DEL USUARIO
o Luminarias Led
o Interruptores Bticino Modus Style
o Tomacorrientes Bticino Modus Style
31.20. Comunicación
o 01 cometida para teléfono externo, solo canalización y caja de

pase
o 01 acometida para intercomunicador, solo canalización y caja de
pase
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MANUAL DEL USUARIO
o 01 acometida para tv-cable, solo canalización y caja de pase

o 01 acometida de detección de Incendios, solo canalización, caja
de pase y mecha de cable para conexión al panel de incendios
principal.
31.21. Instalaciones Sanitarias

o 02 Válvula polipropileno 1 ½”, 01 en c/sshh.
31.22. Instalaciones de Agua Contra Incendios

o Estación de Control de 3”:
o 01Válvula mariposa ranurada
o 01 Detector de flujo
o 01 Válvula de tres vías
o 01 Manómetro
o 01 Válvula angular para drenaje
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MANUAL DEL USUARIO
31.23. Instalaciones Mecánicas

o 02 Acometida de agua de condensación DN 75, consiste en
tuberías PPR en suministro y retorno, con 02 válvulas de apertura
y cierre, con un circuito setter en la tubería de suministro.
31.24. Ventilación Forzada

o Extractores Centrifugo MARCA GREENHECK con Rejilla
Incorporada 260 CFM, 0.2"C.A. 50 W, 220V/60Hz/1ph.
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MANUAL DEL USUARIO
31.25. Inyección de Aire Fresco

Se cuenta con ducto de plancha galvanizada de 200mmx200mm, para
capacidad de 310cfm.
33. Cobertura y Duración de Garantías

La oficina está compuesta por diferentes elementos que cuentan con
una garantía que cubre fallas o defectos producidos durante la
instalación y/o construcción. Cabe señalar que para que las garantías
sean aplicables se debe realizar un correcto uso de las instalaciones y
efectuar periódicamente los mantenimientos correspondientes. De no
cumplirse con la indicación mencionada, la garantía no tendrá validez.
A continuación, se presenta diversos puntos a tener en cuenta para la
cobertura de la garantía.
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MANUAL DEL USUARIO
o Las garantías están sujetas al tiempo y a las condiciones de

garantía que establecen los proveedores. Por lo tanto, es
necesario conocer las fechas de garantía y el uso correcto de los
elementos de la oficina.
o El mantenimiento de los elementos que componen la oficina
debe ser realizado por un personal calificado.
o No cubre desperfectos o fallas que se generan por falta de
mantenimiento o uso inadecuado de los elementos que
componen la oficina. Es necesario realizar el mantenimiento de
los elementos de la oficina de forma periódica.
o Los equipos o accesorios de la oficina que han sufrido alguna
modificación por el propietario pierden la validez de la garantía
de manera inmediata.
o Para proceder con el uso efectivo de la garantía, se realizará una
evaluación para verificar la validez de la garantía y, de ser
validado, se continuará con las reparaciones o compensaciones
correspondientes.
A continuación, se muestra el cuadro de garantía de los elementos que
componen la oficina, el cual contiene la partida, el equipo o accesorio y
la garantía:
CUADRO DE GARANTÍAS
Tiempo
Partida Equipo de Inicio Fin
Garantía
Garantía
Inodoros de por 9/03/2018 -
Vida
Garantía
Instalaciones
Griferías de por 9/03/2018 -
Sanitarias
Vida
Garantía
Urinarios de por 19/02/2018 -
Vida
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MANUAL DEL USUARIO
Fluxómetro 01 año 19/02/2018 19/02/2019

Garantía
Lavatorios de por 19/02/2018 -
Vida
Instalaciones Luminarias 01 año 31/05/2018 31/05/2019
Eléctricas Tomacorriente 01 año 31/05/2018 31/05/2019
Por
Interruptor 01 año 31/05/2018 31/05/2019
Instalación
HVAC
Sistema de Aire
Por 01 año 12/11/2018 12/11/2019
Acondicionado
Instalación
ACI
Sistema de Agua
Por 01 año 10/08/2018 11/08/2019
Contra Incendios
Instalación
Muro Cortina 01 año 25/06/2018 25/06/2019
Mampara 01 año 25/06/2018 25/06/2019
Drywall 10 años 27/02/2018 27/02/2028
Tablero de Granito 01 año 3/09/2018 3/09/2019
Arquitectura
Porcelanato y
01 año 15/03/2018 15/03/2019
Cerámico
Cerrajería 01 año 20/02/2018 20/02/2019
Espejos 01 año 26/03/2018 26/03/2019
34. Cuidados y Consideraciones

Con el fin de prolongar la vida útil de los elementos que se encuentran
en la oficina, es necesario contar con las medidas preventivas
correspondientes. A continuación, se brindarán las consideraciones y
cuidados necesarios para el uso de los diferentes equipos y accesorios
que se encuentran en la oficina.
33.1. Aparatos Sanitarios (Inodoros, Urinarios, Lavatorios y Griferías)

Durante el uso de las oficinas, es necesario considerar los siguientes
puntos para el correcto mantenimiento y cuidado de los aparatos
sanitarios:
 Precauciones
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MANUAL DEL USUARIO
o Evitar el uso de materiales abrasivos, productos de limpieza y

elementos pesados que puedan dañar el material de los aparatos
sanitarios.
o Evitar el manejo de elementos pesados sobre los aparatos
sanitarios puesto que pueden caerse sobre los mismos y
dañarlos.
 Prescripciones
o Cerrar la llave general de paso de agua antes de la reparación o
sustitución de los aparatos sanitarios.
o Disponer del plano definitivo de la ubicación de los aparatos
sanitarios.
o Cerrar suavemente las llaves de corte de los aparatos sanitarios.
o Limitar el uso de las llaves de corte en ocasiones estrictamente
necesarias, con el fin de evitar el desgaste de las juntas y, de esta
manera, mantener el cierre hermético de la red de agua.
o Cerrar la llave general cuando la oficina quede inhabitada por un
largo periodo de tiempo, para prevenir futuras averías.
o Cerrar la llave de los aparatos sanitarios cuando estos presenten
fallas.
o Desenroscar el sumidero y limpiar en caso de que las tuberías de
desagüe estén obstruidas.
o Cambiar tuberías de desagüe en caso de roturas en la misma.
o Limpiar los aparatos sanitarios con agua y jabón neutro, sin
utilizar ningún tipo de tejido abrasivo, secándolo con un paño de
algodón para evitar las manchas de cal (sobre todo en los
aparatos de acero inoxidable).
o Limpiar las llaves de corte de los aparatos sanitarios con
detergente líquido.
 Prohibiciones
o Realizar el desmontaje de los aparatos sanitarios, en caso de ser
necesario, con un profesional calificado para este trabajo.
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MANUAL DEL USUARIO
o No se utilizará productos químicos para la limpieza de los

aparatos sanitarios para evitar la corrosión del material.
o No se utilizarán los inodoros para eliminar la basura.
o No se debe forzar las llaves aun así estén atascadas, para evitar
roturas de las tuberías de agua.
o No dejar las llaves de corte de los aparatos sanitarios
parcialmente abiertas puesto que puede generar ruidos o
disminuir la presión y el caudal de estos.
 Consideraciones para el Fluxómetro
o Retirar accesorios del fluxómetro (tapa, manija, émbolo, entre
otros) para eliminar restos de sarro acumulado en las paredes
internas.
o Cambiar empaquetaduras deterioradas por desgaste o
filtraciones.
 Mantenimiento de Aparatos Sanitarios
o Diariamente: Limpieza de los aparatos sanitarios
o Cada 06 meses: Inspección visual de las tuberías
o Cada 05 años: Reajustar las bases de los sanitarios
o Con respecto a las griferías con sensor de movimiento, si se
detecta una avería o si el mecanismo no corta el agua
correctamente, se debe comunicar al proveedor de la grifería
(VAINSA) para su revisión y recomposición.
33.2. Tablero de Granito

 Limpiar diariamente con un paño de fibra suave. No es
recomendable el uso de esponjas ni productos con cloro.
 Evitar el uso de químicos puesto que puede opacar el tablero.
 Evitar el manejo de elementos pesados sobre el tablero de granito
puesto que pueden caerse sobre este y dañarlo.
 En el caso de manchas o arañazos, es necesario pulir el tablero por
un profesional.
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MANUAL DEL USUARIO
 No dejar ningún producto líquido en el tablero, puesto que el

tablero, con el tiempo, lo absorbe y se puede manchar del color del
líquido.
33.3. Piso de Porcelanato

 Limpiar el piso de porcelanato uno o dos veces al día. Utilizar un
trapo húmedo con agua tibia. Es posible utilizar un limpiador no
abrasivo especializado o alguna solución ligera, pero sin producir
mucha espuma.
 No utilizar ácido fluorhídrico para la limpieza del porcelanato.
 Para el porcelanato en piso, no utilizar limpiadores abrasivos puesto
que le quitan el brillo al acabado superficial. Evitar los limpiadores
que contengan base de aceite o base jabonosa.
 Limpiar de manera inmediata cualquier sustancia que se derrame.
 Evitar utilizar escobas para quitar el exceso de polvo, puesto que
puede dañar el porcelanato. En caso que considere necesario, se
puede utilizar la aspiradora.
 Utilizar un limpiador de fragua o agua con jabón o detergente cuando
este se percuda. Se recomienda revisar la fragua una vez al año
puesto que este se desgasta con las limpiezas constantes.
 En caso de presencia de hongos en la fragua, se recomienda utilizar
un paño con una solución de cloro en agua muy suave para no
perjudicar al cerámico y/o porcelanato. Seguido de esto, enjuagar
con abundante agua.
 Evitar el golpe con objetos pesados puesto que pueden dañar las
piezas de porcelanato (se pueden trizar o quiñar).
33.4. Cerámico en Muro

 Limpiar el cerámico del muro uno o dos veces al día. Utilizar un trapo
húmedo con agua tibia. Para el cerámico en muro, se puede lavar con
jabón no abrasivo, detergente o limpiador.
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MANUAL DEL USUARIO
 No utilizar productos que contenga abrillantadores (por ejemplo, la

cera), puesto que aumenta la adherencia del polvo.
 Evitar colocar algún objeto de metal en el cerámico, puesto que
absorben fácilmente el óxido y deja manchas en el cerámico.
 Evitar el golpe con objetos pesados puesto que pueden dañar las
piezas de cerámico (se pueden trizar o quiñar).
 Utilizar un limpiador de fragua o agua con jabón o detergente cuando
este se percuda. Se recomienda revisar la fragua una vez al año
puesto que este se desgasta con las limpiezas constantes.
 En caso de presencia de hongos en la fragua, se recomienda utilizar
un paño con una solución de cloro en agua muy suave para no
perjudicar al cerámico y/o porcelanato. Seguido de esto, enjuagar
con abundante agua.
 Cubrir el cerámico del muro en caso se realice trabajos de soldadura,
puesto que podrían quemarse.
33.5. Espejos
 Utilizar un paño suave o toalla de papel con agua limpia y tibia para
la limpieza de los espejos.
 No mojar el espejo, ya que se llenará de humedad y se generarán
manchas en la superficie.
 No utilizar espátulas u otro tipo de herramienta filosa para retirar
gotas de pintura o partículas de suciedad en el espejo, ya que estos
generan rayones en el espejo.
33.6. Puerta de madera

En el caso de las puertas de madera, estas están compuestas por un
material orgánico que puede sufrir alteraciones en el transcurso del
tiempo, debido a la temperatura del ambiente, la humedad y el clima.
Por este motivo, se presentan los siguientes puntos para mantener un
apropiado cuidado a las puertas de los baños y alargar su vida útil:
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MANUAL DEL USUARIO
 La humedad del ambiente puede generar que la puerta se hinche o

que se sople ligeramente. En este caso no se recomienda cepillar al
instante los lados de la puerta, puesto que cuando desaparezca la
humedad esta volverá a su volumen inicial.
 Con el transcurrir del tiempo las puertas blancas suelen amarillarse,
por lo que es necesario renovar el acabado cada cierto tiempo (entre
01 o 02 años).
 Lubricar semanalmente las bisagras de las puertas.
 Limpiar las puertas de manera regular utilizando un paño húmedo.
 Evitar cerrar o abrir la puerta de manera agresiva, puesto que afecta
a las bisagras, cerraduras y marco de la puerta. Esto genera que la
puerta se descuadre y no se apertura o cierre con facilidad.
33.7. Cerrajería
 No ejercer presiones consecutivas al momento de girar la perilla, ya
que puede dañar la cerradura
 Limpiar las cerraduras con un trapo humedecido con agua.
 Colocar lubricante mediante un spray en la cerradura cada 3 meses
para evitar atascos.
 Limpiar y lubricar las bisagras de manera periódica para facilitar la
apertura y cierre de las puertas.
33.8. Mamparas de Ingreso Principal

Es importante realizar un mantenimiento periódico a las mamparas para
mantener su durabilidad y estética a lo largo del tiempo. A continuación,
se presenta los puntos más relevantes que se deben realizar
periódicamente para el mantenimiento de las mamparas:
 Limpiar las uniones y piezas móviles.

 Limpiar con un paño limpio, suave y húmedo para eliminar el exceso
de suciedad.
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MANUAL DEL USUARIO
 Si se utiliza un producto de limpieza especial para la mampara, se

debe diluir en agua para que este no sea muy agresivo y no elimine
el brillo del vidrio.
 Limpiar los parantes y perfiles con agua y jabón líquido, aplicado con
un paño.
 No aplicar productos químicos (por ejemplo, thinner) a los parantes
de las mamparas, para evitar que este se despinte.
 Evitar cerrar o abrir la mampara de manera agresiva, puesto que
afecta a las bisagras, cerraduras y marco de la puerta. Evitando esta
acción, se puede asegurar un funcionamiento apropiado, cómodo y
suave de la mampara.
Asimismo, durante la ejecución de los trabajos de implementación, es

necesario cubrir las mamparas para impedir que se ensucien o se
empolven en exceso. Por otro lado, es necesario cubrir las mamparas en
caso que se realicen trabajos de soldadura cerca a estos, ya que las
partículas de la soldadura quedan impregnadas en el vidrio y ya no es
posible removerlas.
33.9. Pintura de Muros

Debido a diversos factores como el clima o la humedad, es necesario
realizar un repintado de los muros y columnas de manera periódica, ya
que la pintura suele desgastarse y perder color con el paso del tiempo.
Por lo tanto, se recomienda realizar el repintado de los muros una vez
al año y evitar el contacto de diversos materiales que puedan manchar
o quiñar las zonas pintadas.
33.10. Muros Cortina

Para la limpieza del muro cortina se recomienda los siguientes puntos:
 Limpiar el muro cortina utilizando un trapo o esponja mojada y
escurrido en agua para retirar las partículas de polvo que se adhieren
a la superficie del cristal.
 Aplicar un paño humedecido con alcohol después de retirar las
partículas de polvo.
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MANUAL DEL USUARIO
 Utilizar una esponja suave y lisa para remover el exceso de agua

después de la remoción del polvo.
 Realizar la limpieza cuando el sol no le dé al muro cortina, puesto
que genera que se seque muy rápido y produce la aparición de
manchas.
 No frotar el cristal con un trapo seco, ya que puede generar rayones
en este.
 No utilizar herramientas de gran dureza para retirar las partículas de
polvo, ya que puede producir rayones en el cristal.
 Limpiar los parantes y perfiles del muro cortina con un trapo
industrial húmedo.
Por otro lado, al momento de realizar los trabajos correspondientes a la

implementación, es necesario tener especial cuidado con el muro
cortina de la oficina. El perímetro que involucra el muro cortina debe
estar protegido para evitar que se genere cualquier impacto sobre este
y no se rompa. Por lo tanto, está prohibido apoyar cualquier material,
equipo y herramienta sobre el muro cortina.
El hecho de que se rompa puede generar un problema de seguridad a
las personas que se encuentran circulando en el primer nivel del edificio.
En caso que suceda este incidente, es necesario informar a la
administración del edificio para que se reponga el paño de muro cortina
afectada.
Cabe resaltar que el sistema de muro cortina está compuesto por una
serie determinada de paños de vidrio y los PAC (Paneles de Aluminio
Compuesto). El PAC cuenta, dentro de las oficinas, con un cerramiento
de superboard para su protección interior. Por este motivo, por
seguridad de la fachada del muro cortina, no se puede modificar, alterar
y/o cambiar el cerramiento interior del mismo. Esto quiere decir que las
cajas de sombra y cerramiento de superboard no se pueden retirar,
salvo que se adhiera otro cerramiento al ya existente.
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MANUAL DEL USUARIO
Régimen de sanciones:
Principios rectores
El régimen de sanciones aplicado está sustentado en el principio de
legalidad, gradualidad y fomento del cumplimiento de las obligaciones.
Escala de sanciones
Se considerará falta de los usuarios, el incumplimiento de cualquiera de las
disposiciones de este Manual lo que dará lugar a la imposición de la
siguiente escala de sanciones:
Leve
 Llamada de atención verbal y escrita.
 Reincidencia se multará con el pago del 5% de la cuota de
mantenimiento, adicional a la cuota regular.
 Tras nueva reincidencia en la misma falta, se considerará como falta
moderada.
Moderado
 Llamada de atención verbal y escrita.
 Reincidencia se multará con el pago del 10% de la cuota de
mantenimiento, adicional a la cuota regular.
 Tras nueva reincidencia en la misma falta, se considerará como falta
grave.
Grave:
 Se multará con el pago del 30% de la cuota de mantenimiento,
adicional a la cuota regular.
 Otras que disponga la Junta de Propietarios.
 Reincidencia de la misma falta: Se multará con el pago del 50% de la
cuota de mantenimiento, adicional a la cuota regular.
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MANUAL DEL USUARIO
Facultad sancionatoria
El Comité de Disciplina, creado para tales efectos, actuando de oficio o a

pedido de parte, está facultado para identificar las infracciones, así como
para determinar y aplicar las sanciones señaladas en el artículo anterior,
sea que aquellas sean cometidas por los usuarios. En caso no se haya
designado al Comité de Disciplina, será la Administración la encargada de
realizar estas acciones.
Asimismo, de persistir la falta o infracción, el Comité de Disciplina creado

para tales efectos, se reserva el derecho de iniciar otros tipos de acciones
legales, sin perjuicio de seguirse aplicando la multa mientras dure cualquier
proceso Legal. En caso no se haya designado al Comité de Disciplina, será
la Administración la encargada de realizar estas acciones.
Procedimiento de oficio
El Comité de Disciplina notificará al infractor o infractores mediante una

comunicación escrita que será entregada en la dirección de la unidad
inmobiliaria correspondiente para que de inmediato cese la infracción o
proceda al cumplimiento de su obligación. En caso no se haya conformado
el Comité de Disciplina, será la Administración la encargada de realizar
estas acciones.
Se otorgará al infractor un plazo de 03 días hábiles para que pueda formular

sus descargos:
 En el supuesto que el infractor formule descargos: El Comité de

Disciplina evaluará los hechos y fundamentos expuestos en el
descargo y determinara si procede la imposición de la infracción. En
caso se decida la imposición de una sanción, se otorgará el plazo de
03 días hábiles para que el infractor o infractores disconformes con
la sanción impuesta, formulen un escrito de apelación ante la Junta
Directiva, que evaluará en segunda instancia los hechos y
fundamentos expuestos a fin de ratificar, modificar o dejar sin efecto
la infracción impuesta por el Comité de Disciplina. Si la Junta
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MANUAL DEL USUARIO
Directiva no se hubiere conformado, actuará en segunda instancia la

Junta de Propietarios.
 En el supuesto que el infractor, dentro del plazo de 03 días hábiles,

no presente descargos, no cumpla con la obligación exigida o no cese
la infracción: El Comité de Disciplina procederá inmediatamente a
notificar la sanción que corresponda al infractor.
Procedimiento a pedido de parte.
Cualquier usuario podrá presentar queja sobre el incumplimiento de

cualquiera de las normas establecidas en el presente reglamento. En estos
casos, se dirigirán las quejas al Presidente de la Junta Directiva, quien
derivará la misma al Comité de Disciplina, a fin de que se verifique la
procedencia del reclamo y se adopten las acciones que fueran pertinentes.
Si el hecho lo amerita, se notificará al infractor o infractores mediante una

comunicación escrita que será entregada en la dirección de la unidad
inmobiliaria correspondiente para que de inmediato cese la infracción o
proceda al cumplimiento de su obligación. En caso no se haya conformado
el Comité de Disciplina, será la Administración la encargada de realizar
estas acciones.
Se otorgará al infractor un plazo de 03 días hábiles para que pueda formular

sus descargos, observándose en todo lo demás el mismo procedimiento
descrito en el artículo anterior.
Se deja constancia que la junta de propietarios directamente o a través de

su junta directiva tiene la facultad de conformar al comité de disciplina,
autorizar a la administración a la aplicación de este régimen de sanciones y
a modificar los porcentajes contenidos en la presente escala de sanciones.
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MANUAL DEL USUARIO

A. CAPITULO I MANUAL DE CONVIVENCIA ......................................................9

4. Del respeto mutuo .......................................................................................9

5. De las empresas usuarias y su personal.....................................................10

6. De los visitantes .........................................................................................11

7. De los proveedores y mensajeros ..............................................................12

8. Del personal de delivery ............................................................................12

9. Del pago de las cuotas de mantenimiento ................................................13

10. Del uso de las áreas comunes de circulación.............................................14

11. Del mantenimiento y cuidado de las áreas comunes y privadas ..............14

12. Del uso de ascensores y escaleras eléctricas .............................................15

13. Del uso de escaleras ...................................................................................16

14. Del uso de estacionamientos .....................................................................17

15. Del servicio de vigilancia ............................................................................19

16. Del servicio de mantenimiento ..................................................................20

17. De la eliminacion de residuos ....................................................................22

18. De los eventos en el sum y sala de reuniones ...........................................23

19. Del comedor del personal ..........................................................................25

20. Del gimnasio ...............................................................................................26

21. Del pisco bar ...............................................................................................27

22. Del Auditorio ..............................................................................................29

23. Del Play and Care .......................................................................................31

24. Del Lactario ................................................................................................34

25. De los servicios higiénicos ..........................................................................35

26. De la aplicacion de penalidades .................................................................35

27. De las quejas, recomendaciones y sugerencias .........................................35

28. De la fumigación de oficinas ......................................................................36

B. CAPITULO II MANUAL DE IMPLEMENTACIÓN............................................36

29. Consideraciones previas a la implementación ..........................................36

29.1. Implementación de oficinas .......................................................................36

29.2. Remodelación de Oficinas..........................................................................38

29.3. Horario de trabajo. .....................................................................................38

29.4. Ingreso de personal de la empresa usuaria para la implementación .......38

29.5. Ingreso de Equipos, Materiales y Herramientas. .......................................41

29.6. Transporte de Equipos, Materiales y Herramientas. .................................43

29.7. Espacio para el Desayuno/Almuerzo de los Trabajadores ........................43

29.8. Ubicación de Vestuarios y Baños para los Trabajadores ...........................44

29.9. Movilización durante la Implementación ..................................................44

29.10.Acopio de Desmonte y Materiales Inflamables .........................................44

29.11.Zonas de Acceso Restringido .....................................................................45

29.12.Encargado de la Implementación. .............................................................45

29.13.Consideraciones para el Uso de Equipos ...................................................46

29.14.Tableros Eléctricos .....................................................................................46

29.15.Tomacorrientes en Áreas Comunes ...........................................................47

29.16.Demanda Eléctrica en Oficinas ..................................................................47

29.17.Instalación de Comunicación y Data en Oficinas .......................................47

29.18.Instalación de Sensores de Aniego ............................................................47

30. Consideraciones durante la implementación ............................................47

29.1. Estructuras .................................................................................................48

29.1.2.Perforaciones en Losa Postensada ...........................................................48

29.1.3.Trabajos de Demolición y/o Picado en Elementos Estructurales .............50

29.2. Arquitectura ...............................................................................................51

29.2.1.Consideraciones Generales .......................................................................51

29.2.2.Mantenimiento de las Mamparas de Ingreso Principal............................52

29.2.3.Apertura de las Mamparas de Ingreso Principal ......................................52

29.2.4.Demolición de Muros de Tabiquería.........................................................53

29.2.5.Desniveles en Piso de la Oficina ................................................................53

29.3.1.Descripción del Sistema Eléctrico .............................................................54

29.3.3.Descripción de Red Contraincendios ........................................................57

29.3.4.Descripción de Aire Acondicionado y Ventilación ....................................58

29.3.5.Descripción de Sistema de Extracción y Aparatos Sanitarios en Baños ...59

29.3.6.Cajas de pase: Intercomunicador, Teléfono y cable .................................60

31. Consideraciones después de la implementación – Mudanza ...................60