Diseño industrial y de servicios

Fase 1 - Introducción al curso / Identificación de oportunidades

Maria Elena Cardenas Avendaño

Grupo: 207102_1

Tutora: Laura Camila Venegas

Universidad Abierta Y A Distancia

2020
 Tabla de contenido

Tabla de contenido...............................................................................................................2

Introducción.........................................................................................................................1

Objetivo...............................................................................................................................2

Objetivos específicos:......................................................................................................2

Vigilancia tecnológica.........................................................................................................3

Ventajas:..........................................................................................................................3

Identificar las oportunidades de mejora en el horizonte 1...................................................4

Especificaciones iniciales del producto...............................................................................7

Conclusión...........................................................................................................................8

Bibliografía..........................................................................................................................9

Figura 1 Vigilancia Tecnológica (opengeekservice, 2020).................................................4

Figura 2Tipos de portabicicletas (Google, 2020)................................................................5

Tabla 1 Ficha descriptiva (issuu, 2020)..............................................................................6

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Introducción

Los sistemas de transporte de bicicletas se pueden construir a partir de un gran abanico de

materiales. La durabilidad, la resistencia a la intemperie, la apariencia y funcionalidad son las

variables más importantes a tener en cuenta, a la hora de seleccionar el material del

portabicicletas, con este trabajo se busca relacionarnos con las unidades 1 del curso Diseño

Industrial y de Servicios, darle claridad al concepto de vigilancia tecnológica y aplicarlo sobre el

producto o servicio resaltando las oportunidades de mejora, organizándolas en una ficha

descriptiva y luego exponer las especificaciones iniciales del producto o servicio.

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Objetivo

Reconocer el proceso de vigilancia tecnológica y de mejoramiento continuo en calidad

como insumo para el establecimiento de oportunidades.

Objetivos específicos:

 Definir el concepto de vigilancia tecnológica y como se aplica en las empresas.

 Identificar las oportunidades de mejora en el horizonte 1, de un producto o

servicio siguiendo los lineamientos del capítulo 3 del libro Diseño y desarrollo de

Productos Cuarta edición de Karl Ulrich “Planeación del producto.

 Realizar una ficha descriptiva

 Exponer las especificaciones iniciales del producto o servicio

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Vigilancia tecnológica

Es herramienta empresarial que se enfoca en la captura sistemática de información para

mejorar la toma de decisiones de las compañías y mejorar el desempeño en el mundo de los

negocios

A través de la vigilancia tecnológica, se detectan fuentes de información esenciales para

hacer frente a las decisiones tecnológicas que tiene que afrontar las empresas y organizaciones,

se extrae información relevante sobre tendencias tecnológicas, novedades, invenciones,

potenciales socios o competidores, aplicaciones tecnológicas emergentes, a la vez que se

contemplan aspectos regulatorios y de mercado que pueden condicionar el éxito de una

innovación tecnológica. Toda esta información codificada y analizada brinda a un decisor, ya sea

una empresa o institución científica, la posibilidad de trazar planes y formular estrategias

tecnológicas, minimizando la incertidumbre.[ CITATION vic13 \l 9226 ]

Ventajas:

 Anticipación: recopila toda la información donde la empresa puede anticiparse a

diferentes temas

 Reducción de riesgos: identificar señales de cambio

 Cooperación: nuevas oportunidades de asociación que darán nuevas

colaboraciones a la empresa

 Comparación: puntos débiles y fuertes de la competencia

 Innovación: posibilidades de mejora e ideas innovadoras para el mercado

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Figura Vigilancia Tecnológica [ CITATION ope20 \l 9226 ]

Identificar las oportunidades de mejora en el horizonte 1

Identificar las oportunidades de mejora en el horizonte 1, de un producto o servicio

siguiendo los lineamientos del capítulo 3 del libro Diseño y desarrollo de Productos Cuarta

edición de Karl Ulrich “Planeación del producto.

Paso 1: establecer un estatuto de innovación: Articula las metas y establece las

condiciones de frontera para un proceso de innovación en el producto, teniendo en cuenta lo

anterior las oportunidades de mejora que vamos a tener en cuenta para el portabicicletas son:

 El material del producto

 Mejorar la seguridad
 Reducir el costo
 Expandirse en nuevos mercados
 Ajustar el sistema del portabicicletas de techo ya que se ofrece solo para una
cicla y se podría mejorar de forma plegable para un máximo de 4 ciclas.
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Figura Tipos de portabicicletas[ CITATION Goo20 \l 9226 ]

Ficha descriptiva
Facilidad para instalarlo
Que sea estable
Seguridad
Oportunidad de mejora Menor costo
para el cliente
Durabilidad
Materiales más resistentes
Hay cambio por garantía
Los portabicicletas de techo que se pueden ajustar a las diferentes bacas
de los vehículos
Oportunidad a partir de Diseñar un portabicicletas plegable de máximo 4 unidades para el techo
las fallas del producto
Ajustar las correas a todo tipo de llantas
Material del producto más liviano
Oportunidad de mejora a Dar una mejor asesoría de los productos al cliente
partir de la capacidad de
la empresa Buscar nuevos mercados
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Tener innovación para los productos aprovechando la tecnología

Un sistema de capacitación idóneo a los empleados que permitan

brindar seguridad a los clientes

Disminuir los reclamos en la compañía

Garantizar el producto que cuente con los estándares de calidad para su
uso
Usar las redes sociales para impulsar el producto
Oportunidades de mejora
Sistemas de seguridad antirrobo
en la tecnología
Proceso de estandarización y automatización
Mejor servicio al cliente
Oportunidad de mejora a
Darle un valor añadido al cliente
partir de la competencia
Innovar en los productos
Tabla Ficha descriptiva[ CITATION iss20 \l 9226 ]

Especificaciones iniciales del producto

Exponer las especificaciones iniciales del producto o servicio:

 Se van a trabajar el portabicicletas para el techo

 Material aluminio, para el cuerpo de los elementos
 Velcro, para los elementos
 Acero para herramientas, toda la tornillería
 Titanio, Se ha utilizado el titanio para tornillos, dado que es un material con
excelentes propiedades, ideal para buscar la máxima resistencia para un tornillo
de una métrica pequeña.
 Polímero ABS, para los soportes de las ruedas, garras de sujeccion del cuadro.
 Caucho, gomas de agarre del cuadro, se ha escogido por sus cualidades elásticas,
y porque es adecuado para el proceso de fabricación de este elemento, que es la
inyección. Además, se necesita que el cuadro de la bicicleta no resbale, y este
material aporta ese plus de agarre, absolutamente necesario para una correcta
sujeccion
 Nylon, utilizado para el pomo
 El mercado con el que trabajaríamos es, almacenes de cadena, concesionarios,
bicicleterías, páginas web.
 Su diseño y color presentan gran variedad para el cliente
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Conclusión

Con el trabajo realizado se logro abarcar los contenidos de la unidad y ponerlos en

práctica con nuestro producto de portabicicletas destacando las oportunidades de mejora basadas

en el horizonte 1 y plasmándolas en una ficha descriptiva sobre las cuales trabajaremos durante

el semestre.

El innovar un producto permite tanto a las personas como a las empresas interactuar en

un mundo dinámico y competitivo, los beneficios de innovar mejora de la imagen de la empresa

ante sus clientes y su competencia, ofrece más beneficios a los consumidores, fortalece el alza de

las ventas, la lealtad, generación de barreras de entrada a los competidos, resultados positivos.
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Bibliografía

Google. (12 de 04 de 2020). https://www.google.com/search?

q=imagenes+de+portabicicletas&rlz=1C1PRFI_enCO866CO866&tbm=isch&source=i

u&ictx=1&fir=9wuwJS9gwPapuM%253A%252CdtCrQBACH2jT-M

%252C_&vet=1&usg=AI4_-

kSdenrOzIu0xARyFaHqo5YD58qIuQ&sa=X&ved=2ahUKEwjuuNron-

ToAhXCMd8KHW4YBJcQ9QEwAHoE.

issuu. (12 de 04 de 2020).

https://issuu.com/carolinae6/docs/dise__o_y_desarrollo_de_productos_5.
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opengeekservice. (12 de 02 de 2020). https://opengeekservice.cl/sitio/es/blog/50-vigilancia-

tecnol%C3%B3gica-para-las-empresas.html.

victoryepes. (05 de 03 de 2013). https://victoryepes.blogs.upv.es/2013/12/05/que-es-la-

vigilancia-tecnologica/.