 Descripción de los puestos de trabajo (ADPT):

Puesto de trabajo auxiliar de cartera

a) Posición sentada
 Descripción de la situación actual.

Este puesto de trabajo se enfoca en el cobro de cartera, de la empresa, por vía telefónica y
esporádicamente se tienen que hacer visitas a algunos clientes.

 Especificaciones de los puestos de trabajo

En este puesto de trabajo se debe recaudan pagos de deudas vencidas y cheques sin fondos;
ubican a los deudores para convenir formas de pago; desempeñan tareas administrativas
relacionadas con esos cobros

 Telefonear o escribir a clientes para cobrar el dinero adeudado o concertar pagos

ulteriores.
 Visitar a los deudores para recoger la deuda o llegar a acuerdos de pago
 Averiguar las direcciones de los clientes y visitarlos para cobrar las deudas.
 Llevar registro de las sumas percibidas, preparar informes y mantener los archivos
 relacionados.

 Elementos que intervienen en los puestos de trabajo.

Para el puesto de auxiliar de cartera son necesarios los siguientes elementos

 Iluminación

La iluminación es un elemento muy importante para rendir al máximo en nuestro puesto de

trabajo

 Escritorio.
 Silla.
  Ordenador
 Impresora.
 Teléfono.
 Papelería
b) Posición parado
 Descripción de la situación actual.

Es la persona encargada de recibir los insumos que serán almacenados. Así, se encarga de
garantizar que estos se encuentren en condiciones aptas y cumplan los requisitos de calidad
que la empresa exige.

Estación de trabajo: Posición de Pie SI NO

¿Es ajustable la superficie de la estación de trabajo? x

¿Está la superficie de la estación de trabajo aproximadamente a la altura x
del descanso de los codos?
¿Hay suficiente espacio para las piernas? x
¿Se ofrece un banquillo para pararse/sentarse (con altura ajustable)? x
¿Se alternan periodos de pie con periodos sentados? x

 Especificaciones de los puestos de trabajo

 es el area encargada de recibir los insumos que serán almacenados. Así, se encarga
de garantizar que estos se encuentren en condiciones aptas y cumplan los requisitos
de calidad que la empresa exige.
 Elabora informes y actas de recepción y entrega de todo lo que entra y sale del
almacén.
 Lleva al día el inventario de todos los estantes que la bodega posee.
 Lidera a los operarios que trabajan dentro del almacén y garantiza que estos
empleen, en todo momento, el equipo adecuado para no poner en riesgo su
seguridad.
  Supervisa la óptima utilización de la maquinaria de carga dentro del almacén.

 Elementos que intervienen en los puestos de trabajo.

Zona de entrega
 Estantería
 Pasillos
 Señalización
 Estivas
 Canastas
 Demarcación
 ZONAS DE MOVIMIENTO Y SECTORES DE LA BODEGA

Normalmente, un 70% del espacio disponible se usa para el almacenamiento, y el 30%

restante como espacio de trabajo (zonas de movimiento, zonas de empaque, acceso, etc.).
Para hacerla más funcional y práctica, es necesario la identificación de zonas de
movimientos y sectores específicos dentro de la bodega.

 Determinar condiciones ambientales: verifica el ambiente físico que rodea la

persona en sus puestos de trabajo mientras desempeña la labor, abordando las cinco
condiciones planteadas e identificando el estado actual para cada una de ellas:
 Temperatura
 Ventilación
 Ruido Iluminación
 Vibraciones

Posición sentada

Temperatura SI NO
¿El trabajador está expuesto a un aumento o descenso de temperatura? X
¿Se encuentra el trabajador dentro de la temperatura óptima? x
¿Se cuenta con métodos para medir la temperatura? x
¿Están en orden los procedimientos para controlar las condiciones de estrés x
por calor?
 ¿Se proporciona ventilación? X
¿Se proporciona aire acondicionado? x
¿El trabajador se expone a continuas corrientes de aire? x
Ventilación SI NO
¿Son aceptables los niveles de ventilación de acuerdo con los lineamientos? X
¿Se tiene en cuenta la ventilación por persona en la oficina? X
¿Se cuenta con la renovación mínima del aire? X
¿Se cuenta con ventilación artificial? X
Niveles de ruido SI NO
¿Están los niveles de ruido por debajo de 80 dBA? X
¿Se cuenta con las medidas y mediciones adecuadas para aislar el ruido en X
caso de presentarse?
¿Cuenta el ruido controlado en la fuente con mejor mantenimiento, cubiertas X
y soporte de hule?
¿Se cuenta con la correcta evaluación y seguimiento del ruido? X
Iluminación SI NO
¿Es la iluminación suficiente para el trabajo de acuerdo con las X
recomendaciones del IESNA?
¿Se adapta el nivel de iluminación en función de la actividad y de la zona de X
trabajo?
¿Existe iluminación natural y artificial? X
¿Se debe diseñar el lugar de trabajo y la iluminación de tal forma que se X
evite el reflejo?
¿El empleado cuenta con periodos de adaptación en caso de que deba X
cambiar de lugar de trabajo?
¿La iluminación cuenta con un grado de seguridad optimo? X
Posición parado

Temperatura SI NO
¿El trabajador está expuesto a un aumento o descenso de temperatura? X
¿Se encuentra el trabajador dentro de la temperatura óptima? x
¿Se cuenta con métodos para medir la temperatura? x
¿Están en orden los procedimientos para controlar las condiciones de estrés x
por calor?
¿Se proporciona ventilación? x
¿Se proporciona aire acondicionado? x
¿El trabajador se expone a continuas corrientes de aire? x
Ventilación SI NO
¿Son aceptables los niveles de ventilación de acuerdo con los lineamientos? X
¿Se tiene en cuenta la ventilación por persona en la bodega? X
 ¿Se cuenta con la renovación mínima del aire? X
¿Se cuenta con ventilación artificial? X
Niveles de ruido SI NO
¿Están los niveles de ruido por debajo de 80 dBA? x
¿Se cuenta con las medidas y mediciones adecuadas para aislar el ruido en X
caso de presentarse?
¿Cuenta el ruido controlado en la fuente con mejor mantenimiento, cubiertas X
y soporte de hule?
¿Se cuenta con la correcta evaluación y seguimiento del ruido? X
Iluminación SI NO
¿Es la iluminación suficiente para el trabajo de acuerdo con las X
recomendaciones del IESNA?
¿Se adapta el nivel de iluminación en función de la actividad y de la zona de X
trabajo?
¿Existe iluminación natural y artificial? X
¿Se debe diseñar el lugar de trabajo y la iluminación de tal forma que se X
evite el reflejo?
¿El empleado cuenta con periodos de adaptación en caso de que deba X
cambiar de lugar de trabajo?
¿La iluminación cuenta con un grado de seguridad optimo? X

3. Determinar medidas antropométricas: medir las dimensiones de las personas que

utilizan los puestos de trabajo; para ello es necesario:
 Tomar las medidas antropométricas de los operarios que utilizan cada puesto de
trabajo en posición sentado y de pie.

ID DESCRIPCION 5 50 95
1 Altura normal sentado 790 854 927
2 Altura hombro sentado 511 566 638
3 Altura omoplato 377 434 486
4 Altura codo sentado 201 248 293
5 Altura máx. muslo 126 152 185
6 Altura rodilla 435 493 556
posición 7 Anchura codos 411 509 620
8 Anchura cadera sentado 328 387 472
sentado 9 Longitud nalga-rodilla 534 579 640
10 Longitud nalga-poplíteo 432 474 526
11 Altura cresta-ilíaca 158 200 236
 ID DESCRIPCION 5 50 95
11 Edad (años) 17 24.2 39
12 Peso (kg) 39 39 97.3
13 Estatura (mm) 1389 1592 1780
14 Altura de ojos 1273 1476 1651
15 Altura oído 1333 1486 1635
16 Altura hombro 1209 1336 1477
posición 17 Anchura codos 941 1036 1145
18 Altura nudillo 585 585 888
parado 19 Longitud nalga-rodilla 534 579 640
20 Longitud nalga-poplíteo 432 474 526
21 Altura cresta-ilíaca 158 200 236

 Registrar los datos antropométricos para realizar el tratamiento de datos en la

herramienta de Excel.
 Evidencia fotográfica de los puestos de trabajo (Sentado y de pie).
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