PORTAFOLIO 3

NUEVAS PERSPECTIVAS DE LA INTERVENCIÓN DEL TRABAJADOR SOCIAL

CONTEMPORÁNEO

Carolina Amariles Martínez

Luz Adriana Muñoz Heredia
Maryely Cristina Grajales Útima
Estefania Villada Rodas

Fundación Universitaria Claretiana

Facultad de Humanidades y Ciencias Religiosas

Historia de Trabajo Social

2019
 PORTAFOLIO 3

NUEVAS PERSPECTIVAS DE LA INTERVENCIÓN DEL TRABAJADOR SOCIAL

CONTEMPORÁNEO

Carolina Amariles Martínez

Luz Adriana Muñoz Heredia
Maryely Cristina Grajales Útima
Estefania Villada Rodas

Christy Janeth Pérez Zuluaga

Fundación Universitaria Claretiana

Facultad de Humanidades y Ciencias Religiosas

Historia del trabajo social

2019
ENTREVISTA:

Empezamos por dar un pequeño saludo, y se agradece por el espacio brindado, las
estudiantes de Trabajo Social nos presentamos y se le explica el motivo de la entrevista.

Objetivo de la Entrevista- Conocer el rol que desempeña un trabajador Social en el

Sector publico.

Nombre de la entrevistada- Ana María Puerta Cardona

Graduada en la Universidad de Caldas en el año 2011
Profesión- Trabajadora Social
Empresa- Alcaldía Municipal (Comisaria de Familia)

1- ¿Por qué Eligio esta profesión y que la motivo?

La profesión la elegí por dos motivos una porque no sabía que estudiar y mi mama me la
impuso de inicio la carrera y luego me retiro por dos años investigo de que se trata trabajo
social, ingreso nuevamente y descubro que es lo que yo quería estudiar.
Lo que me motiva es el acompañamiento y trabajo que se le puede realizar a las
comunidades y la profesión como tal. (Cardona, 2019).

De acuerdo con lo que nos expone la profesional, una motivación específica para los
trabajadores sociales es el acompañamiento a las comunidades y estrategias para mejorar la
calidad de vida.

2- ¿Qué es lo que más le gusta de su desempaño como Trabajadora Social?

Lo que más me gusta es la conciencia de cambios, después que se realicen las

intervenciones cuando se educa y ensaña cosas que ellos no sabían y las toman como
propias, cuando finalmente logran modificar sus conductas, sus hábitos y costumbres por el
bien de ellos a través de la educación y formación. (Cardona, 2019)

De acuerdo con la profesional, es de mucha importancia para nosotras generar

conciencias justas buscadoras de la verdad y la igualdad.

3- ¿Qué impacto ha generado en usted el trabajo que ha realizado?

Ha generado mucho en mí, el aprender a ser imparcial con las personas, aprender a
escuchar, a no juzgar, a diferenciar o comprender que no todas las familias funcionan de
igual, y que todas las comunidades a pesar de estar una tan cerca de la otra son universos
diferentes y esto es lo que más me ha impactado, comprender y aprender de todo esto y es
lo que más me ha gustado y sobre todo el cambio que la gente puede tener cuando de
verdad se hace un trabajo con conciencia , con cariño y amor ya que es satisfactorio ver el
cambio en las personas (Cardona, 2019).

4- ¿En que otros ámbitos laborales se ha desempeñado?

Me he empeñado como trabajadora social en el sector Salud, laboral, comunitario y

familias, pero la experiencia más bonita que he tenido ha sido en la parte comunitaria ya
que trabaje en la reclusión de mujeres de Manizales en un proyecto que tenia la secretaría
de desarrollo social de la Gobernación, fue muy bonito porque se realizo un trabajo con las
internas para mejorar la convivencia entre ellas y la verdad ha sido uno de los proyectos
más satisfactorios en los cuales he tenido la oportunidad de participar, de ver el cambio en
ellas y que empiecen a versen de forma diferente, principalmente a respectarse, este trabajo
me ha dejado una gran enseñanza a no juzgar por lo que se ve (Cardona, 2019).

5- ¿Cuál es su forma de trabajar con los sujetos?

Hay una estrategia que me gusta mucho que se llama la educación popular del autor Paulo
Freire, donde la educación popular busca que el sujeto se empodere de sus cosas y que
aprenda de ellas, siempre incluyendo en familia; empoderando a las personas para
comprenda cuáles son sus dificultades y falencias para así asociarse, como trabajar unidos,
para mejorar y cambiar sus procesos. Esta ha sido mi forma de trabajar, a partir también de
la experiencia vivida, el auto-pensarse ellos mismos: es decir, acompañándose en el proceso
reflexivo, formativo y educativo ya que esto aplica en todo ya sean niños, adolescentes,
comunidades (Cardona, 2019).

6- ¿Cuál es la forma de intervenir en los casos que se le presentan?

La mejor manera de intervenir es conociendo, lo primero que se debe hacer es escuchar

cual es la situación o problema que tiene la comunidad, el individuo o la familia y ya con
base en lo que ellos manifiesten comenzar a armar un plan de trabajo, mirando que es lo
que ellos requieren, porque se debe tener bien claro, que lo que le sirve a una comunidad o
familia no le va servir a otra comunidad, familia o individuo. Pueden haber cosas que
sirvan pero con un rol totalmente distinto, entonces, la forma de intervenir es primero
conocer siempre y saber con quién y donde va a trabajar y con base en esto hacer un plan,
proyecto o estrategia con lo que se pueda tener un impacto en la comunidad (Cardona,
2019).
 7- ¿Cuál es su posición como trabajadora social ante la realidad actual?

Mi posición es no ser paternalista, y hacerle entender a la gente que ellos mismos tienen las
herramientas para salir de la situación en la que están. Que yo no tengo porque
solucionarles todo; ya que, solo les puedo dar las herramientas por ejemplo: cuando le doy
a una persona un trabajo, agregándole a este terreno, semilla, herramientas e insumos
necesarios, para que la administre, pero debe hacerlo de tal manera que toda la producción
sea suya, los resultados dependerán únicamente de él, en conclusión se le dan las
posibilidades de trabajar pero no se le obliga a hacerlo, es de esta misma manera que
actuamos en la vida y conflictos de las personas. Siempre ha sido mi concepto como
trabajadora social (Cardona, 2019).

8- ¿Qué concejo podrías darnos a los estudiantes de trabajo social, sobre como
cumplir nuestro rol en un futuro?

Se pueden dar varias recomendaciones más que consejos.

Primero: no se les olvide siempre ser muy objetivos cuando vayan a hacer cualquier
intervención, sin juzgar, sin señalar, sin hacer caras porque es muy triste por ejemplo
cuando se hacen las visitas socio-familiares, las personas se escandalizan porque encuentra
el niño sucio, la vivienda sucia o irregular entonces es no señalar, no juzgar y ser muy
objetivos en lo que vayan a hacer, y si no se sienten capaz porque se sienten identificados
con el caso no lo hagan ya que no está de mal declararse impedido en esa situación, ya sea
por tristeza, o por vivir algo similar.
Segundo: ustedes no le van a solucionar la vida a nadie como trabajadores social y para mí
la mejor palabra de trabajo social es el empoderamiento y lo que hacemos es empoderar el
sujeto para que el mismo se trasforme y cambie sus problemas, por eso no sean
existencialistas ya que ustedes pueden ser muy propositivas y claro ustedes pueden hacer
un cambio a través de las políticas públicas, de proyectos sociales, o proyectos que se estén
ejecutando en alguna alcaldía, hospital o sector público, se puede realizar un proyecto para
mejorar la condición de salud de los pacientes es decir el trabajador social sirve hasta para
remedio donde lo pongan siempre y cuando no se pierda la visión ya que ustedes no son las
que hacen las fiestas, arreglan cumpleaños, no hacen carteleras una cosa es que apoyen la
actividad si quieren, pero no es su finalidad ya que ustedes deben defender su profesión y
rol en el lugar donde los pongan (Cardona, 2019).
 ANÁLISIS

Según nuestros conocimientos adquiridos en esta materia y comparándolos con la entrevista

realiza, vemos que es muy importante la comprensión de las necesidades de cada persona,
familia, grupo o población. Basándonos mucho según la profesional en ser éticos y
permitiéndonos brindarles todo el apoyo necesario sin involucrarnos personalmente.

Como trabajadores sociales debemos de darles todas las pautas, conocimientos,

estrategias, para una buena realización de sus vidas, proyectos, sueños…etc.

En nuestro rol como trabajadores sociales lo que debemos hacer es: escuchar,
investigar y ayudar a todas las personas que requieran de nuestra labor, siendo también muy
subjetivas en hacer asistencia social, prestar servicios sociales e intervenciones sociales
siendo teóricos y prácticos.

Todo esto lo podemos resumir que el rol de un trabajador social es servirles a las
personas que tengan riesgos sociales, buscando darles ayuda por medio de intervenciones y
cambios en su calidad de vida.
ANEXOS
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Cardona, A. M. (06 de septiempre de 2019). rol de un trabajador social. (E. uniclaretiana,

Entrevistador) Guatica , Risaralda.