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CP02 Norauto
CP02 Norauto
A través del Caso Práctico se pretende la resolución de una situación real de Empresa, para lo que es
necesario utilizar todos los conocimientos adquiridos en un Módulo o temática relacionada. En otras
ocasiones, se añade información complementaria sobre los contenidos de los que dispones en las
Unidades de Competencia para que la interpretes o relaciones.
Se deberá analizar e interrelacionar la información facilitada en el Caso Práctico -CP con el Material del
Módulo o temática relacionada, buscando y ampliando información a través de otras fuentes externas
como pueden ser Internet, con el fin de tomar decisiones y proponer soluciones adecuadas en relación
con la situación planteada.
Una vez resuelto, se enviará la solución al Tutor. Se valorarán los conocimientos y la consistencia
argumentativa y no la extensión de las respuestas.
Los pasos a llevar a cabo para la preparación, resolución y formato de entrega del Caso Práctico se
encuentran disponibles en la ventana principal, “Campus Virtual”, a través de Recursos >
Documentación/ Documentación General.
FORMATO DE ENTREGA
Los documentos de respuesta al Caso Práctico, deberán cumplir los siguientes requisitos formales:
2. El nombre del fichero deberá tener la siguiente estructura: CP_Nombre del CP_GrupoX.doc.
Así, por ejemplo, para el Caso Práctico “Compañía HHH”, el Coordinador del Grupo C, nombraría el fichero
como: CP_HHH_GrupoC.doc
3. Utilizar fuente Arial de 10 puntos. Las páginas del documento tienen que estar numeradas.
4. En la parte superior del documento se deberá cumplimentar el campo Nombre y Apellidos de todos los
Participantes.
El Caso Práctico que se presenta a continuación, es un ejemplo didáctico desarrollado con el único
objetivo pedagógico de ayudar al aprendizaje de los alumnos.
De la información que se presenta de cada empresa, sólo es real aquella que aparece en su Web. Los
datos añadidos sólo pretenden plantear una situación que sirva como ejemplo para el alumno, sin
prejuzgar la actuación de la empresa.
NORAUTO: SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
Desde su nacimiento en Francia en 1970, Norauto, tiene la voluntad ineludible de preservar el medio
ambiente. Así, por ejemplo, cuenta desde 1995, con un programa de gestión de residuos automovilísticos
basado en el reciclaje, recuperación, reutilización y revalorización.
En estos momentos la empresa está implantando un Sistema de Gestión Ambiental en base a la norma
ISO 14001 en su autocentro de Valencia (España).
2
PREGUNTAS DEL TUTOR
Después de leer detenidamente el Caso Práctico y, utilizando las fuentes de información que consideres
necesarias, se te solicita que des solución a las siguientes cuestiones:
PARTE A
■ En base a los requisitos exigidos por la norma ISO 14001, responde verdadero (V) o
falso (F) a las siguientes afirmaciones, justificando la respuesta.
V F
1 Justificación:
3
Según el punto 9.1.1 de la norma ISO 14001, los certificados de calibración de los
instrumentos de medida constituyen un registro del Sistema de Gestión.
2
Justificación:
Las No Conformidades sólo pueden ser identificadas en los procesos de auditoría, por
personal cualificado a tal respecto.
3
Justificación:
4 La Organización debe dar a conocer al público su política ambiental, por lo que ésta debe
4
ser publicada por la alta dirección.
Justificación:
5 Justificación:
6 La estructura documentada del Sistema de Gestión Ambiental debe cubrir todos los
requisitos establecidos en la norma ISO 14001.
5
Justificación:
7
Justificación:
8 Para facilitar una Gestión Ambiental eficaz, se deben definir, documentar y comunicar las
funciones, responsabilidades y autoridad.
Justificación:
6
La revisión por la dirección se establece para examinar los resultados de las auditorías y
determinar las acciones correctivas y preventivas que se deben implantar.
9
Justificación:
7
Si la organización lo considera pertinente puede establecer un procedimiento para dar
respuesta a las comunicaciones externas.
10
Justificación:
La Organización debe establecer una metodología para asegurarse que se identifican los
documentos de origen externo.
11
Justificación:
8
Justificación:
13
Justificación:
La Organización debe identificar los aspectos ambientales sobre los que tiene influencia.
14
Justificación:
9
La significación de un aspecto ambiental nunca debería cambiar con el tiempo si el método
de evaluación definido por la organización adecuado.
15
Justificación:
PARTE B
■ En base a los requisitos establecidos en la norma ISO 14001, justifica si las
siguientes situaciones constituyen deficiencias en la Gestión Ambiental de la
Organización y, en caso de serlo, con qué punto de la norma las relacionarías.
10
1. No se han considerado los resultados de
auditorías previas en la revisión por la
dirección.
11
5. Un operario está utilizando procedimientos
obsoletos.
7. La Organización ha establecido la
metodología para el control de todos los
documentos del Sistema, incluidos los
registros, en un único Proceso documentado.
12
plasmado en el acta de revisión por la
dirección.
13
NOTAS
14
902 350 077
formacion@bvbs.es
www.bureauveritasformacion.com