SEGMENTACION DE MERCADO

Describiendo al Público Objetivo de Claro:

1) Segmentación: Las bases de segmentación utilizada por Celulares Económicos son:

Demográfica:

    Edad: 18 años a 40 años

    Sexo: hombres y mujeres
Estrato: 1 y 2
Ubicación: Zona Sur
    Ocupación: estudiantes y trabajadores

Psicográfica:

Personalidad: extrovertidos, sociables, dinámicos, modernos, experimentadores y

proactivos.
    Estilo de Vida: trabajadores, adolescentes.

Conductual:

Beneficios esperados: celulares de tecnología avanzada, gran utilidad, amplia cobertura

y que la marca le brinde beneficios funcionales y más servicios innovadores a un precio
accesible.

2. Fuentes de Información:

Primarias: la propia necesidad y deseo de conseguir productos prácticos, modernos y muy

novedosos; celulares de última tecnología y precios accesibles que les permita estar
siempre conectados y comunicados con todos.
Secundarias: comerciales en la televisión, paneles publicitarios, emisoras radiales e
internet.

3. Influencias propias al consumidor:

    Sociales: grupos de referencia (amigos, compañeros de trabajo y de estudio)

    Psicológicas: motivación y personalidad

4. Comportamiento de Compra.

   Variables que debemos conocer de los hábitos de compra

Lugar de Compra: tiendas especializadas.

 Frecuencia de Compra:
Criterios para elegir una marca: garantía, tecnología avanzada, amplia cobertura, que
supere sus expectativas.

   Forma de pago: tarjeta de crédito y efectivo.

Segmento objetivo:

Hombres y mujeres, jóvenes de 18 a 40 años, que gustan de la música, del deporte, son
extrovertidos y modernos, exigentes a la hora de elegir este tipo de productos; pues indagan
y comparan con otras marcas, preocupados por estar siempre comunicados con todos y en
todo lugar; asiduos compradores de celulares de gran tecnología.

5. Objetivo de la marca:

Aumentar la participación de mercado: Como podemos ver a continuación desde que

inició operaciones en Perú la marca Claro ha venido orientando todas sus estrategias
empresariales en masificar sus productos  posicionándose como el grupo de
telecomunicaciones que ofrece un portafolio que involucra telefonía móvil.

PORTAFOLIO.

Leagoo Z1 4gb 512mb 3mpx Blackview A7 5pulg 1ram 8gb

Varios Colores $260.900 Andriod 7.0 - $ 225.900
Colores
Celular XIAOMI REDMI 6A Celular HONOR 7S DS 4G
DS 4G Dorado $357.900 Negro $329.900