5.5.

Ventaja competitiva
Las ventajas competitivas de las startups se dividen en cinco categorías: producto, costo,
posicionamiento, distribución y ejecución.
. En la primera categoría con referencia al “producto”, esta vez se busca tener una gran
diferenciación del producto con respecto a los existentes en el mercado, la empresa logrará
ofrecer al cliente una mejor versión de él, una mejor calidad, una mejor experiencia de uso
digital, características que permitan que el cliente se sienta satisfecho, también que se sientan a
gusto con el producto ofrecido y tratando de satisfacer su necesidad creando así un enlace entre
el producto y cliente generando así una ventaja competitiva en el mercado.
. En la segunda categoría con referencia a “costo”, en esta oportunidad en la fabricación y/o
producción del producto se tratará de reducir los costos para así asegurar la continuidad de la
empresa. Se buscará estrategias que permitan minimizar costos de producción pero que no
afecta la calidad del producto. Por ejemplo buscando descuentos con proveedores y realizando
presupuestos cada cierto tiempo, y así se podrá mantener la rentabilidad de la empresa y a la vez
minimizando el costo de producción.
. En la tercera categoría con referencia a “posicionamiento”, con el producto y/o marca se quiere
lograr un exitoso ingreso al mercado nacional y/o internacional, no es una tarea fácil para una
empresa que recién quiere ingresar en el mercado pero se puede lograr con arduo esfuerzo y
teniendo en cuenta cómo saber validar la idea de negocio, aplicando innovación desde el
principio y buscando alianzas estratégicas así se podrá a llegar a tener éxito en el ingreso.
. En la cuarta categoría con referencia a “distribución”, el cliente podrá realizar su pedido del
producto mediante la página web “Ecobeauty” y al finalizar se contará con un delivery propio
por parte de la empresa para que llegue finalmente a las manos del consumidor en menos de 24
horas.

. En la quinta categoría con referencia a “ejecución”, todos los miembros de la empresa cuentan
con una excelente capacitación, esta es una fortaleza que permite que se pueda lograr grandes
oportunidades con tan solo tener un objetivo propuesto.

6.4. Plaza
Con respecto a la crema de aguaymanto se escogieron algunos principales puntos de
venta: Tiendas comerciales como Saga Falabella, Ripley, Oechsle. También
supermarkets como Wong, Tottus, Vivanda, Plaza vea y Metro. Por último también
farmacias como Mifarma e Inkafarma. En este caso será un canal de distribución ajeno
ya que los fabricantes utilizarán canales de distribución ajenos. Sé enviarán los
productos a través tiendas que no son de su propiedad. Estos puntos de distribución
están acorde a la preferencia del consumidor ya que son tiendas muy reconocidas.
Por otro lado también se venderá el producto a través de la venta directa desde el
fabricante sin emplear intermediarios para llevar el producto al consumidor, ya que se evitará
distribuidores ajenos. Es decir sé utilizará una página web donde el cliente podrá buscar el
producto que se ofrece a cualquier hora del día (24/7). Hoy en día debido a las circunstancias de
la pandemia, el mundo de los negocios necesita adaptarse a la venta por internet por eso el
punto de venta será la página web con la distribución directa vía delivery al cliente lo más
pronto posible. Sin embargo la venta por internet siempre estará y nunca pasará de moda.

Se distribuirá en cajas debidamente selladas para preservar la integridad del mismo, en

camiones a temperatura ambiente. Se tendrá el debido cuidado para que suceda ningún
accidente y no se pierda la mercancía con los debidos protocoles de bioseguridad.

Gráfico representativo de la distribución:

6.5. Post venta

 Criterio Compras/Mes Tiempo Beneficios Condición
del cliente

Frecuente 4 5 meses Descuento del Mantener el

20% ritmo de la
compra
Fidelizado 7 8 meses Obtención de Mantener el
productos gratis ritmo de compra

Estrategia de fidelización – El club de los premios

El consumidor actual no compra productos si no experiencias. En la estrategia de fidelización
se quiere lograr que el cliente se fidelice con la empresa. El cliente podrá obtener productos
gratis de la tienda online mientras más sean sus compras, mientras más compartan la página, ya
que al momento de comprar se tendrá una cierta sección donde el consumidor irá sumando
punto para obtener los productos gratis. Además se realizará algunos sorteos cada cierto mes
para los clientes.