CLASE MODELO CANVAS

En el año 2008 el suizo Alexander Osterwalder publicó el libro Business Modelo Generación con

base en su trabajo de Tesis Doctoral sobre Canvas de Modelo de Negocios, o simplemente
Modelo Canvas. El método creado por Osterwalder permite construir un modelo de negocio
de una forma rápida y sencilla.

 Es la forma de diseñar un plan de negocios en 5 minutos, es decir más rápido.

 Se conforma de 7 rectángulos dos de ellos partido en la mitad.
1. Propuesta valor: No es sobre tu idea o producto se trata sobre qué problema o
necesidad resuelve. No tiene sentido hacer lo mismo que tu competencia debes
aportar valor a tu producto hacer la diferencia de la competencia y en esta casilla se
plantea todo.
2. Segmentación de mercado: Los clientes no existen si no sabes quienes son la idea es
conocerlos geográficamente, demográficamente y socialmente. Se debe detallar de la
forma más exacta a qué tipo de personas va dirigido el producto o servicio esto incluye
edad, sexo, estudios, provincias todas.
3. Canales: Debemos definir el siguiente paso son los canales como conseguimos que
nuestro producto llegue al cliente puede ser por medios físicos, por internet, a través
de móviles o una WEB de ventas debemos reflejar todo y cada uno de los canales por
las cuales vamos a contactar al nuestros clientes.
4. Relación con los clientes: El siguiente paso es la relación con nuestro clientes debemos
tener claro como conseguimos atraer a nuevos clientes mantenerlos y hacerlos crecer
aquí debemos escribir cuales son nuestras tácticas y estrategias.
5. Fuente de ingresos: Como hacemos para monetizar nuestro producto o servicio que
valor ofrecemos a los clientes para que ellos paguen por el debemos especificar tan
bien los sistemas de pagos que podemos aceptar para nuestro producto o servicio
(tarjeta de crédito efectivo, contra entrega etc.).
6. Recursos clave: Aquí debemos preguntarnos cuales son los elementos más
importantes que necesitamos para que nuestro modelo de negocio funcione esto
incluye elementos financieros, físicos, intelectuales e incluso humanos.
7. Actividades clave: Debemos identificar qué cosas más importantes ofrece nuestra
compañía para hacer de nuestro modelo de negocio funciones y generar dinero por
ejemplo:
 Producción
 Solución de problemas
 Gestión de suministros
 Consultoría
8. Socios clave: Se ubica en la parte superior izquierda cuales son los principales socios y
suministradores que necesitamos para conseguir que el modelo de negocio funcione y
sea sostenible que producto que necesitamos para poder arrancar.
9. Estructura de costos: Cuales son los costos necesarios para poder arrancar e
identificar los recursos con los costos más altos, las actividades principales que
 supongan el mayor costo como costos fijos, costos variables, economía, impuestos
debe quedar reflejada en esta casilla.

Ventajas de este método

Entre las principales ventajas del Modelo Canvas podemos señalas las siguientes:

 Es sencillo y conciso, se construye con base en la elaboración de una simple

plantilla.
 Tiene una representación gráfica, lo que permite visualizar y comprender
rápidamente todo el negocio.
 Es aplicable para todo tipo de negocios.
 Es dinámico, se puede cambiar el contenido de cada uno de los módulos sin
afectar la estructura del modelo.
 Fomenta el aporte de los integrantes  de cada módulo con el fin de alcanzar las
metas de la empresa.
Consejos
Un modelo es tan sólo una representación de la realidad y su importancia radica en
que mediante su uso podemos analizar o predecir algunas situaciones o resultados,
con una precisión que va a depender de la validez del mismo. En consecuencia, se
recomienda poner el empeño necesario y suficiente para construir un modelo
adaptado lo mejor posible a la realidad.

Después de elaborar y aplicar el modelo es importante revisarlo nuevamente, con la

intención de realizar de manera continuada las correcciones de rigor que garanticen la
viabilidad y coherencia entre los módulos, para de esta forma contribuir con el éxito de
la empresa.
Modelo Canvas • Como aplicarlo a tu Negocio
en 2018
Cuando se tiene una idea de negocio, antes de llevarla a la práctica, lo
primero que debemos hacer es construir un modelo que sea útil para
analizar la empresa que pretendemos hacer realidad, con el propósito de
conocer si es viable y evaluar su rentabilidad. Algo que también puede ser de
importancia en caso de tener una empresa ya operativa. Tradicionalmente
esto ha sido una labor compleja que demanda de mucho tiempo y esfuerzo

En el año 2008 el suizo Alexander Osterwalder publicó el libro Business Model

Generation con base en su trabajo de Tesis Doctoral sobre Canvas de Modelo
de Negocios, o simplemente Modelo Canvas. El método creado por
Osterwalder permite construir un modelo de negocio de una forma rápida y
sencilla.

La intención es contribuir a agilizar el desarrollo de iniciativas

empresariales, algo que es muy útil para afrontar la dinámica cambiante que
encontramos hoy día en los distintos escenarios de los mercados globalizados.
En la actualidad, este método se ha convertido en una herramienta
ampliamente utilizada para diseñar los proyectos de nuevas empresas, así
como también como un insumo para la gestión de empresas establecidas.

En este artículo te presentamos en que consiste el Modelo Canvas, cuál es la

estructura que propone, los módulos que lo constituyen, qué hacer para
generar tu propio modelo y cómo aplicarlo a tu negocio.

¿Qué es y para qué sirve el modelo canvas?

Básicamente es una metodología de gestión empresarial que plantea describir
un modelo de negocio cubriendo cuatro áreas que son consideradas como
prioritarias: los clientes, la oferta, la infraestructura y la viabilidad
económica.

Su propósito consiste en explicar de una manera rápida y sencilla, mediante el

uso de una representación gráfica, cómo es la lógica que sigue un negocio
para generar ingresos y obtener rentabilidad.
El modelo canvas propone una estructura con base en nueve módulos
básicos, dispuestos e interconectados de la forma como se presenta en la
figura 1. Cada uno de estos módulos define una característica específica del
negocio.

El lienzo se organiza alrededor de la propuesta de valor, colocada en la

parte central del esquema. En la zona de la derecha se ubican los bloques
asociados con entes o acciones externas a la empresa. De este modo se
establece que la propuesta se hace llegar a los segmentos de clientes con los
que estableceremos relaciones, a través de unos determinados canales, con el
propósito de generar ingresos.

En la zona de la izquierda tenemos los bloques asociados con elementos y

operaciones internas de la empresa. Así que para hacer tangible la propuesta
de valor, con la participación y asistencia de los socios, debemos realizar un
conjunto de actividades con el soporte y uso de los recursos clave. Lo
anterior determina la estructura de costes y en definitiva ésta es la inversión
que se necesita para sustentar el negocio.

Al poder definir todos estos aspectos y completar la estructura propuesta de

una forma coherente se tiene un primer indicador de la viabilidad del
negocio. Por su parte, la relación entre las fuentes de ingreso y la estructura
de costes permite tener una buena estimación de la rentabilidad.

¿Cómo hacer un modelo canvas?

Para elaborar un modelo canvas lo primero que debes hacer es imprimir el
lienzo (canvas) con los nueve módulos que lo conforman, en un tamaño
adecuado para que sea legible la información que se va a colocar en cada
recuadro.

Después hay que proceder a rellenarlo siguiendo las indicaciones y el orden

que te especificamos a continuación:

 Propuesta de Valor: Es el módulo sobre el cual se centra la idea de

negocio, en este se pone de manifiesto lo que se tiene para ofrecer y que
es de interés o de utilidad para los clientes. Es importante señalar lo que
nos hace diferentes al resto, establecer cuáles son las ventajas
competitivas y en qué medida sirve para satisfacer las necesidades del
cliente.
 Segmentos de Clientes: Los clientes representan todas y cada una de
las oportunidades de negocio hacia las cuales dirigir nuestra propuesta de
valor. Pueden ser personas o empresas, agrupados en segmentos que
comparten alguna característica en común, la cual debemos esforzarnos
en identificar; por ejemplo: edad, gusto o necesidad.
 Canales: Están conformados por los diferentes medios, directos o
indirectos, a través de los cuales nos comunicamos o interactuamos con
los segmentos de clientes. Estos canales representan un recurso
fundamental y deben ser efectivos, rápidos, eficientes y rentables, tanto
para dar a conocer la propuesta de valor como para su posterior
distribución y venta.
 Relación con Clientes: Hay que definir las mejores formas y estrategias
para relacionarnos con los clientes, de manera coherente con el segmento
al que va dirigida la propuesta de valor, considerando los canales
disponibles. Esto es lo que en definitiva va a establecer la imagen y el
prestigio del negocio, algo muy importante para atraer, captar y conservar
los clientes.
 Fuente de Ingresos: Esto representa el dinero que se piensa generar,
algo que será de utilidad para cuantificar y evaluar su rentabilidad. Con
este propósito, es muy importante valorar cuánto dinero estarían
dispuestos a pagar los clientes por nuestros productos o servicios, así como
también la frecuencia y otras características de los pagos; por ejemplo:
efectivo o a crédito.
 Recursos Clave: Son los medios con los que necesitas contar para hacer
realidad tu propuesta de valor. Estos pueden ser recursos humanos,
económicos, físicos e intelectuales; por ejemplo: un local, personal,
maquinarias o patentes. Estas necesidades son la que determinan en gran
medida la inversión que se requiere para hacer viable y mantener el
negocio.
 Actividades Clave: Dentro del conjunto de todas las actividades que se
deben realizar, estas son las que aportan mayor valor y que resultan
indispensables para que el negocio funcione. Se relacionan principalmente
con las áreas de producción, las ventas y el soporte. Definirlas te
permitirá tener en claro el tipo de empresa a la que te dedicarás, hacia
donde enfocar y cómo potenciarlo.
 Socios Clave: Son alianzas que necesitamos bien sea para concretar el
modelo o para fortalecerlo. Es un factor de gran importancia en la
actualidad, que en la mayoría de los casos determina la rentabilidad del
mismo, como consecuencia de la competencia que se manifiesta en un
mercado globalizado.
 Estructura de Costes: En definitiva, sirve para conocer el dinero que
debemos invertir para el funcionamiento de la empresa. Se centraliza
principalmente en cuantificar los costes de los recursos y actividades, para
posteriormente tratar de minimizarlos. Un manejo adecuado y preciso de
este renglón nos permitirá mejorar la rentabilidad de nuestro modelo de
negocios.

¿Cómo aplicar este modelo a tu negocio?

El Modelo Canvas se puede utilizar en todo tipo de negocio, el mismo es
adaptable a cualquier estrategia empresarial, así que te invitamos a aplicarlo
en tu empresa. A continuación, te damos las indicaciones sobre cómo
proceder:

 Lo primero es elaborar el Modelo Canvas de tu idea de negocio. Para

esto te sugerimos recurrir a las secciones previas de este artículo y en
especial el renglón sobre ¿Cómo hacer un modelo canvas?, siguiendo los
respectivos enlaces para obtener mayores detalles sobre cada uno de los
módulos y recibir orientaciones que te ayudarán a generar la información
necesaria.
 Una vez completado el lienzo tendrás a la vista todos los elementos que
conforman el negocio, lo que permite comprender de forma clara y
concisa la relación entre oferta, clientes, infraestructura y
rentabilidad. Ya en esta instancia es posible validar la viabilidad.
 Seguidamente puedes evaluar la idea de negocio realizando análisis y
contrastando cada uno de los 9 módulos con la realidad del mercado. En
función de los resultados, realiza los cambios de rigor en los elementos
del modelo con el propósito de optimizar su rentabilidad, manteniendo
la viabilidad.
 Finalmente, crea y organiza planes o estrategias para promover
acciones que permitan hacer realidad estos cambios en los respectivos
procesos de la empresa.
Ventajas de este método
Entre las principales ventajas del Modelo Canvas podemos señalas las
siguientes:

 Es sencillo y conciso, se construye con base en la elaboración de una

simple plantilla.
 Tiene una representación gráfica, lo que permite visualizar y
comprender rápidamente todo el negocio.
 Es aplicable para todo tipo de negocios.
 Es dinámico, se puede cambiar el contenido de cada uno de los
módulos sin afectar la estructura del modelo.
 Fomenta el aporte de los integrantes de cada módulo con el fin de
alcanzar las metas de la empresa.
Consejos
Un modelo es tan sólo una representación de la realidad y su importancia
radica en que mediante su uso podemos analizar o predecir algunas
situaciones o resultados, con una precisión que va a depender de la validez
del mismo. En consecuencia, se recomienda poner el empeño necesario y
suficiente para construir un modelo adaptado lo mejor posible a la realidad.

Después de elaborar y aplicar el modelo es importante revisarlo nuevamente,

con la intención de realizar de manera continuada las correcciones de rigor
que garanticen la viabilidad y coherencia entre los módulos, para de esta
forma contribuir con el éxito de la empresa.