TALLER DE INTERPRETACION NORMA ISO 14001:2015

ELEMENTO Identifique la Identifique los Determine COMO

información que requiere debe de la norma
(Entrada)
NORMA ISO 14001:2015
4. Contexto de la organización
4.1 Conocimiento de la a) Las partes interesadas que son
organización y de su pertinentes para el Sistema de
gestión ambiental;
contexto b) Las necesidades y expectativas
pertinentes.
c) Cuáles de estas necesidades y
expectativas se convierten en
requisitos legales y otros
requisitos.
La organización debe determinar
cualquier aspecto interno o externo
relevante que pueda afectar a su
actividad y a los resultados
esperados de su sistema de gestión
ambiental.
evidencia su cumplimien
(Salida)
Comprensión conceptual de
aspectos que puedan afectar t
positiva como negativamente
forma en que la organización ma
sus responsabilidades ambientale
“¿qué asuntos externos e internos
necesarios y condicionan el logr
los objetivos ambientales de
organización?

4.2 Comprensión de las
necesidades y expectativas
de las partes interesadas
La organización debe determinar:  Identificar las partes interesadas  Procesos de comunicación y diá
 a) Las partes interesadas que son desde una perspectiva global de la con dichos grupos de interés
pertinentes para el Sistema de organización y de ciclo de vida de
gestión ambiental; sus productos y servicios.
b) Requisitos de dichas partes
interesadas;
c) Cuáles de estas necesidades y
expectativas se convierten en
requisitos legales y otros
requisitos.

4.3 Determinación del a) Las cuestiones internas y Se deben incluir en él las El alcance se debe mantener c
alcance del sistema de externas mencionadas en 4.1; actividades, productos y servicios
información documentada y
b) Las obligaciones de que puedan tener aspectos
gestión ambiental cumplimiento mencionadas en ambientales significativos
estar disponible para las p
interesadas.
4.2.c);
c) Las unidades organizativas, las
funciones y los límites físicos de
la organización;
d) Sus actividades, productos y
servicios;
e) Su autoridad y capacidad para
ejercer control e influencia;

4.4 Sistema de gestión Establecer, implementar,

Los conocimientos adquiridos al mapa de procesos
ambiental mantener y mejorar
aplicar 4.1 y 4.2 para establecer y
continuamente un sistema de
mantener el sistema de gestión
gestión ambiental
ambiental.

5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y  a) Rendición de cuentas con  Revisar la visión, misión y va
 Demostrar liderazgo y
compromiso   relación a la eficacia del sistema de la organización para compr
compromiso, no sólo pasa por
de gestión ambiental; que todos ellos están alineados c
declarar las intenciones, sino por
b) Política ambiental y los
materializar dichas intenciones. objeto y filosofía de la norma
objetivos ambientales,

1
 c) integración de los requisitos
del sistema de gestión ambiental
dentro de los procesos de negocio
de la organización;
d) recursos necesarios para el
sistema de gestión ambiental
e) resultados previstos;
5.2 Política ambiental  a) Sea adecuada a:
1. El propósito de la
organización.
2. El contexto de la organización,
incluida la naturaleza, magnitud e
impactos ambientales de sus
actividades, productos y • Estar disponible para las partes
servicios.
b) Proporcione un marco de
referencia para el establecimiento
de objetivos ambientales.
c) Incluya compromisos para la
protección del medio ambiente,
incluida la prevención de la
contaminación y otros
específicos del contexto de la
organización.
d) Incluya un compromiso de
conformidad con las obligaciones
de cumplimiento.
e) Incluya un compromiso de
mejora continua del sistema de
gestión ambiental para mejorar el
desempeño ambiental.
5.3 Roles, responsabilidades  Política ambiental
y autoridades en la
organización
6. Planificación
6.1.1 Generalidades   Las cuestiones referidas en el
apartado 4.1
Los requisitos referidos en el
apartado 4.2
Alcance de su sistema de gestión
ambiental. Los riesgos y lograr la mejora continua.
oportunidades relacionados con
sus: - aspectos ambientales
Obligaciones de cumplimiento y
otros
Otras cuestiones y requisitos
 • Mantenerse con información
documentada.
• Comunicarse dentro de la
organización, inclusive a las
personas que trabajan bajo el
control de la organización.
interesadas.
 La alta dirección debe asignar la
responsabilidad y autoridad para:
a) Asegurarse que el sistema de
gestión ambiental es conforme con
los requisitos de esta norma
internacional.
b) Informar a la alta dirección
sobre el sistema de gestión
ambiental, incluido su desempeño.
 La organización debe planificar e
implementar un proceso para
cumplir los requisitos de 6.1.1 a
6.1.4
14001.
 Relacionar la política con la mi
visión y valores de la comp
Además, de los comprom
referidos en el apartado 5.2. d
norma ISO 14001:2015, la pol
debe incluir compromisos par
protección del medio amb
teniendo en cuenta que se debe h
referencia al uso sostenible
recursos, la mitigación y adapta
al cambio climático y a la protec
de la biodiversidad y de
ecosistemas, y a otras cuesti
ambientales pertinentes.
 La alta dirección asigne a cada
de la organización la responsabil
y autoridad suficiente como para
se puedan cumplir los requisitos
sistema de gestión ambiental y
que la alta dirección se mant
informada sobre el desempeño
sistema de gestión ambiental.
asignación puede ser llevada a ca
través de la elaboración
comunicación interna de comp
perfiles de puestos de trabajo,
como con las actas de reunione
revisión por la dirección y comité
dirección, entre otros.
Puede lograr sus resultados previ
- prevenir o reducir los efe
indeseados, incluido el potencia
qué condiciones ambien
externas afecten la organizació
Dentro del alcance del sistema
gestión ambiental, la organiza
debe determinar las situacione
emergencia potenciales, incluida
que pueden tener un imp
2

6.1.2 Aspectos ambientales
significativos   ambientales de aplicación como
6.1.3 Obligaciones de
cumplimiento   información documentada sobre
6.1.4 Planificación de
Acciones   pasos para realizar la toma de
6.2.1 Objetivos ambientales
6.2.2 Planificación de
acciones para cumplir los
objetivos ambientales   finalizará; - cómo se evaluarán
identificados en 4.1 y 4.2 Que
necesitan abordarse para: -
brindar seguridad de que el
sistema de gestión ambiental
 a) Identificar tanto los aspectos
los impactos asociados a los
mismos. Esta identificación de
aspectos ambientales debe tener
en cuenta tanto las actividades,
productos y servicios que se
pueden controlar como aquellos
sobre las que puede influirse. El
enfoque de esta identificación
debe contemplar el ciclo de vida
completo de la actividad,
producto o servicio.
b) Esta identificación debe tener
en cuenta los cambios,
modificaciones o novedades en
actividades, productos y servicios
así como las situaciones
anormales y de potencial
emergencia
 La organización debe mantener
la identificación y acceso a
aquellas obligaciones
relacionadas con sus aspectos
ambientales, especificando de
qué forma aplican dichas
obligaciones.
 la empresa debe planificar los
decisiones que permita abordar
los aspectos ambientales
significativos, los requisitos
legales y otros requisitos, y los
riesgos y oportunidades
identificados, así como establecer
la manera en que esta
planificación se integre en el
resto de procesos del sistema de
gestión ambiental y pueda
evaluarse
 Los objetivos ambientales deben
ser: a) ser coherentes con la
política ambiental; b) ser
medibles (si es posible); c) ser
objeto de seguimiento; d) ser
comunicados; e) ser actualizados,
según sea apropiado.
 - lo que se va a hacer; - qué
recursos se requerirán; - quién
será responsable; - cuándo se
los resultados
ambiental. - la organización
mantener la informa
documentada de sus: - riesgo
oportunidades
 La organización debe determinar  Aspectos e impactos que pu
cuáles de ellos pueden tener una tener una repercusión signific
repercusión significativa sobre el sobre el medio ambi
medio ambiente manteniendo informa
documentada sobre dichos aspec
impactos (sean signinficativos o
y sobre los criterios
determinaron la significancia de
mismos.
 Estableciendo además, cuando sea  Necesidades y expectativas de
posible, cuál es el riesgo asociado partes interesadas consideradas
a los impactos adversos obligado cumplimiento,
(amenazas) o a los impactos compromisos voluntarios tales c
beneficiosos (oportunidades) las normas de la industria y d
organización, las relaci
contractuales, los principios
gobernanza, las normas de
comunidad y las normas éticas.
 La organización debe mantener La ejecución de actividades
información documentada de sus abordar sus: Aspectos ambien
obligaciones de cumplimiento significativos. Obligaciones
cumplimiento y riesgos
oportunidades identificados en 6.
La manera de: Integrar
implementar las acciones en
procesos de su sistema de ge
ambiental u otros procesos
negocio y evaluar la eficacia de
acciones.
 La organización debe establecer La organización debe conserv
los objetivos ambientales en las información documentada sobre
funciones y niveles pertinentes objetivos ambientales.
teniendo en cuenta los aspectos
ambientales significativos, sus
obligaciones de cumplimiento, sus
riesgos y oportunidades
 Realizar la planificación para  La empresa debe considerar
lograr sus objetivos ambientales acciones para alcanzar los objetiv
ambientales que pueden integrars
3

7. Soporte
7.1 Recursos    La empresa debe determinar y
proporcionar los recursos
necesarios para establecer,
implementar, mantener y mejorar
de forma continua el Sistema de
Gestión Ambiental.
7.2 Competencia • Determinar la competencia
necesaria de las personas que
realizan, bajo su control, un
trabajo que afecta a su
desempeño ambiental;
• Asegurarse de que estas
personas sean competentes,
basándose en la educación,
formación o experiencia
adecuadas;
• Cuando sea aplicable, tomar
acciones para adquirir la
competencia necesaria y evaluar
la eficacia de las acciones
tomadas
7.3 TOMA DE tomar conciencia de:
CONCIENCIA   • La política ambiental; los
aspectos ambientales
significativos y los impactos
reales o potenciales relacionados,
asociados con su trabajo; su
contribución a la eficacia del
sistema de gestión ambiental,
incluidos los beneficios de un
mejor desempeño ambiental; Las
implicaciones de no cumplir los
requisitos del sistema de gestión
ambiental, incluidas las
obligaciones de cumplimiento.
7.4 Comunicación   La organización debe planificar e
implementar un proceso para las
7.4.1 Generalidades   comunicaciones internas y de cumplimiento;
externas pertinentes al sistema de
gestión ambiental, que incluya:
¿qué comunicar, cuándo
comunicar, a quién comunicar
cómo comunicar?
7.4.2 Comunicación interna Recopilar información mediante
el buzon de sugerencias y
mediante la intranet de la
organización, donde se puede ir
actualizando el sistema de
gestión ambiental, y comunicar
de esto mediante un correo
electrónico a toda la organización
 Identificar y asegurar la
disponibilidad de los recursos
esenciales para poder establecer,
implementar, mantener y mejorar
el sistema de gestión ambiental.
La organización debe conservar la
información documentada
apropiada, como evidencia de la
competencia.
la organización debe sensibilizar
en materia medioambiental a todas
las personas de trabajen en ella o
bajo su control.
la organización debe:
• tener en cuenta sus obligaciones
• asegurar que la información
ambiental sea coherente con la
información generada dentro del
sistema de gestión ambiental y que
sea fiable.
la organización debe:
a) comunicar entre los diversos
niveles y funciones de la
organización, incluidos los
cambios al sistema de gestión
ambiental, según corresponda;
b) asegurarse de que su proceso de
comunicación posibilite que
cualquier persona que trabaje bajo
el control de la organización
contribuya a la mejora continua.
los procesos de negocio
 Recursos humanos y habilid
especializadas, la infraestructur
la organización (edificios, línea
comunicación, etc.) así como
recursos financieros y tecnológic
Todas las personas de
organización tengan
conocimientos, la formación y
habilidades adecuadas para aseg
que la realización de cualq
trabajo no afecta al desem
ambiental global de la organizaci
Evaluación de eficacia.
Lista de asistencia a charlas
sensibilización, educación o cu
ambiental, y acciones forma
enfocados al respeto del m
ambiente empleando distincione
coaching.
Comunicación interna.
Comunicación externa.
Carteles, correos electrón
intranet corporativa, presentaci
organizacionales, etc.
4
7.4.3 Comunicación externa
7.5 Información
documentada   su tipo de actividades, procesos,
7.5.1 Generalidades   cumplimiento
7.5.2 Creación y
actualización   (por ejemplo, título, fecha, autor
7.5.3 Control de la
información documentada   para su uso, donde y cuando se
8. Soporte
8.1 Planificación y control
operacional   para los procesos.
Habrá comunicaciones de
obligado cumplimiento como las
mantenidas con la
Administración Pública, y otras
de carácter voluntario, como
puede ser la información
medioambiental a un cliente que
lo solicite. En todos los casos, la
norma ISO 14001:2015, a
diferencia de su versión anterior
(ISO 14001:2004), no abre la
puerta a la decisión de no
comunicar externamente
información acerca de sus
aspectos ambientales
significativos.
- el tamaño de la organización y a
productos y servicios; - la
necesidad de demostrar el
de sus
obligaciones de cumplimiento y
otras obligaciones. - la
complejidad de los procesos y
sus interacciones, y - la
competencia de las personas.
a) la identificación y descripción
o número de referencia); b) el
formato (por ejemplo, idioma,
versión del software, gráficos) y
medios de soporte (por ejemplo,
papel, electrónico); c) la revisión
y aprobación con respecto a la
idoneidad y adecuación.
a) esté disponible y sea adecuada
necesite;
b) esté protegida adecuadamente
• Establecer criterios ambientales
• Información de los controles
sobre los procesos de acuerdo
con los criterios ambientales
establecidos. Estos controles
pueden incluir controles de
ingeniería, procedimientos,
procedimientos documentados.
La jerarquía de implementación
de controles debería ser la
prevención ambiental, estrategia
y viabilidad del negocio. Por
ejemplo, primero eliminación,
La organización debe comunicar
externamente la información
pertinente al sistema de gestión
ambiental, según se determine en
su proceso de comunicación y
como se requiera por sus
obligaciones de cumplimiento.
la organización debe tener en
cuenta la información
documentada requerida por los
requisitos de la norma ISO
14001:2015, así como cualquier
otra información que considere
necesaria para que su sistema de
gestión ambiental sea eficaz.
Debe controlar la identificación y
descripción de la información
documentada. Esto se refiere al
título, fecha, autor o número de
referencia, para saber el contenido
de la información y poder
identificarla.
se debe identificar y controlar,
según sea adecuado.
la empresa debe:
• Determinar controles • para tener la confianza de que
Determinar los requisitos •
Comunicar los requisitos •
Considerar la necesidad de
proporcionar información sobre los
potenciales impactos ambientales
Comunicaciones con todas las p
interesadas o grupos de int
donde se puede incluir
Administración Pública, las empr
subcontratadas, la competencia, e
a) la información documen
requerida por esta No
Internacional;
b) la información documentada
la organización ha determinado
es necesaria para la eficacia
sistema de gestión ambiental.
la información documentada est
un formato o estilo adecuado, c
puede ser el idioma o la versión
software, y en un medio de sop
adecuado, papel, electrónico, etc.
• distribución, acceso, recuperaci
uso
• almacenamiento y preserva
incluida la preservación de
legibilidad
• control de cambios (por ejem
control de versiones)
• retención y disposición
Información documentada nece
procesos se han llevado a cabo s
lo planificado.
5

8.2 Preparación y respuesta
ante emergencias   planificación de acciones para
9.1 Seguimiento, medición,
análisis y evaluación   seguimiento y qué es necesario
9.1.1 Generalidades   evaluación, según sea aplicable,
9.1.2 Evaluación del
cumplimiento   la
luego sustitución, luego
administrativa, luego de
ingeniería, etc.
• Acciones de prevención de
desviaciones de la política
ambiental, de los objetivos y de
las obligaciones de
cumplimiento.
• Prepararse para responder por la La organización debe: Plan de control operacional
• Responder a situaciones de evitar que sucedan situaciones
prevenir impactos ambientales • emergencia y accidentes reales. emergencia y accidentes reales, y
Responder a situaciones actuales • Emprender acciones para reducir la disposición de un Plan
de emergencia • Tomar medidas las consecuencias de las emergencia y capacidad de respu
para prevenir las consecuencias situaciones de emergencia para cuando a pesar de las med
de las situaciones de emergencia ambiental, apropiadas a la de control operacional di
• Evaluar periódicamente las magnitud de la emergencia o situaciones y accidentes sucedan.
acciones de respuesta accidente y al impacto ambiental
planificadas • Revisar potencial.
periódicamente y revisar los • Emprender acciones para evitar
procesos y las respuesta que ocurran situaciones de
planificadas emergencia y accidentes
ambientales.
• Periódicamente, poner a prueba
el procedimiento donde sea
posible.
• Periódicamente, revisar y
actualizar el procedimiento, en
particular cuando hayan ocurrido
accidentes, situaciones de
emergencia o que se hayan
realizado pruebas.
9. Evaluación del Desempeño
qué es necesario hacer debe evaluar su desempeño Medir, analizar y evaluar
ambiental y la eficacia del sistema desempeño ambiental, los equipo
medir, los métodos de de gestión ambiental seguimiento y medición
seguimiento, medición, análisis y encuentren calibrados, se usan
mantienen según sea apropiado.
para asegurar resultados válidos;
los criterios contra los cuales la
organización evaluará su
desempeño ambiental, mediante
el uso de indicadores apropiados;
cuándo se deben llevar a cabo el
seguimiento y la medición;
cuándo se deben analizar y
evaluar los resultados del
seguimiento y la medición
a) Determinar la frecuencia con Medir de una forma periódica, que Una evaluación del desem
que se evaluará el realizar un posterior análisis de los efectiva parte de la base de
cumplimiento; b) evaluar el resultados obtenidos, que me información documentada dispon
cumplimiento y emprender las permitan tomar decisiones y y accesible en cualquier mome
acciones que sean necesarias; c) acciones que apoyen la que pueda dar evidencia de
mantener el conocimiento y la consecución de los objetivos resultados obtenidos, tanto par
comprensión de su estado de marcados. toma de decisiones, como par
cumplimiento. análisis de los resultados
sucesivas revisiones como reuni
de revisión por la dirección, co
de gestión, auditorías
6
9.2 Auditoría interna   a) cumple: los propios requisitos
9.2.1 Generalidades
9.2.2 Programa de auditoría
interna
9.3 Revisión por la
dirección   cumplido
10.1 Generalidades
10.2 No conformidades y
acciones correctivas   Determinar las causas por las que
10.3 Mejora continua   la rapidez, el alcance y los
de la organización para su
sistema de gestión ambiental; los
requisitos de esta Norma
Internacional;
b) está implementado y eficacia
mantenido eficazmente.
Frecuencia, métodos,
responsabilidades, requisitos de
planificación y reporte de
informes de auditorías internas.
El grado en el cual se han
los objetivos,
información sobre el desempeño
ambiental de la organización,
incluidas las necesidades de
recursos; las acciones necesarias,
cuando no se hayan cumplido los
objetivos; cualquier implicación
para la dirección estratégica de la
organización
10. Mejora
Acciones necesarias para lograr
los resultados previstos en su
sistema de gestión ambiental
Revisar las no conformidad,
se generó la no conformidad,
saber si existen no conformidades
similares, o que potencialmente
podrían ocurrir, su solución, su
análisis y su acción correctiva,
junto con la eficacia de la acción
correctiva, para la simplificación
y agilidad de implementación
tiempos de las acciones que
apoyan la mejora continua
La dirección debe revisar el
Sistema de Gestión Ambiental, en
intervalos de tiempo planificados,
para asegurarse de su
conveniencia, adecuación y
Establecer, implementar y Los resultados de las auditoría
mantener un programa de auditoria
interna
Deben incluir las decisiones y las
acciones tomadas si se realizan
cambios en la política ambiental,
los objetivos, las metas e incluso
en otros elementos del sistema de
gestión ambiental, siempre que
sean coherentes con el compromiso
tomado por la organización de
mejora continua.
Determinar todas las oportunidades
de mejora y poner en marcha las
acciones necesarias para alcanzar
los resultados esperados en el
Sistema de Gestión Ambiental.
Reaccionar ante la no
conformidad, Evaluar la necesidad
de tomar acciones para eliminar las
causas de la conformidad,
Implementar cualquier acción
correctiva necesaria, Revisar la
eficacia de las medidas correctivas
adoptadas, Realizar cambios en el
Sistema de Gestión Ambiental
La empresa debe mejorar de forma
continua la idoneidad, adecuación
y eficacia del Sistema de Gestión
Ambiental para mejorar el
desempeño ambiental.
se cumplan correctamente todos
requisitos de la Norma
informan a la dirección pertinent
El estado de las acciones de
revisiones por la dirección, Grad
que los objetivos ambientales se
alcanzado, Información sobre
desempeño ambiental de
organización.
Información documentada c
evidencia de los resultados de
revisiones por la dirección.
“conocimiento de la organizaci
de su contexto
La información perfectam
documentada para poster
revisiones, como evidencia d
naturaleza de las no conformidad
las acciones tomadas
posterioridad, además de
resultados de cualquier ac
correctiva tomada.
La capacidad, el acondicionami
y la eficiencia del Sistema de Ge
Ambiental