LIMPIEZA DE Fecha de

Emisión
04/05/2020
ALMACENES/TALLERES/SHOWROOM Código IT-10 SGCPRO-01
Y MANEJO DE MERCADERIA O
Versión 1.0
MATERIALES

1. INTRODUCCIÓN
En vistas de la actual emergencia sanitaria en la que nuestra sociedad se ve inmersa por el COVID-19, y
la necesidad de continuar la operación de nuestro negocio de forma responsable con el personal de
CIBO S.A., nuestros clientes y la población en general es primordial mantener condiciones de limpieza y
desinfección de las instalaciones, superficies y equipos sobre los que se lleva a cabo el almacenamiento
y manipulación de nuestros productos.

2. OBJETIVO
El siguiente protocolo tiene como objeto, dar lineamientos para un correcto manejo de mercadería dentro
de almacenes/talleres/showroom de CIBO S.A. y asegurar limpieza y desinfección de las instalaciones,
superficies y equipos con el fin de precautelar la salud del personal, los clientes y la sociedad en general.

3. ALCANCE
El presente protocolo debe ser aplicado de forma obligatoria en todos los almacenes/talleres/showroom a
nivel nacional de CIBO S.A.

4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA.
 Ministerio de Salud - www.boliviasegura.gob.bo/normativa-comunicados
 OSHA - Guía sobre la Preparación de los Lugares de Trabajo para el virus COVID-19
 Protocolo para la prevención del COVID-19 en operaciones de Logística y Transporte- AECOC
España.
 Protocolo de Bioseguridad “Continuidad de Operaciones durante la pandemia del COVID 19 para
Empresas Industriales y Organizaciones de Servicios del Rubro Industrial”- Cámara Nacional de
Industria de Bolivia CNI

5. DESARROLLO
1. Limpieza y desinfección de almacenes/talleres/showroom
Todas las áreas deben mantenerse limpias y desinfectadas según sus operaciones, manteniendo
los procedimientos de Orden y Limpieza ya establecidos para cada División.
Se deben aplicar medidas adicionales para asegurar la limpieza y desinfección según lo que se
requiera y considerando lo siguiente:
a) Todo el personal, ya sea por designación interna o externo contratado, debe utilizar todos los
equipos de protección dotados para realizar el trabajo de limpieza.
b) Se debe reforzar la limpieza y desinfección de todas las áreas según los siguientes criterios:

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c) Al realizar las actividades de limpieza y desinfección se debe tomar mayor cuidado en las áreas
y superficies que son de mayor uso como ser:
o Perillas, jaladores o manijas de puertas
o Paredes hasta la altura del cuerpo y al alcance de los brazos
o Áreas de circulación de personal con alto flujo de personas.

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2. Recepción y preparación de mercadería y materiales en Almacenes/Talleres/Showroom.

 Todo el personal debe usar obligatoriamente los equipos de bioseguridad facilitados por la
empresa según la dotación establecida.

 En operaciones de recepción y preparación de mercadería o materiales, se debe disponer de

los medios para que éstas se lleven a cabo con la mayor celeridad posible. En la medida de lo
posible, el personal debe realizar las operaciones de carga o descarga. Si por razones
operativas, esto no fuera posible, se recomienda delimitar un área de actuación y mantener en
todo momento la distancia interpersonal mínima de 1.5 metros con el conductor/cliente o
transportista externo.
 Toda la mercadería o materiales que pase por el proceso de recepción debe ser desinfectada
aplicando el producto de limpieza y desinfección en su totalidad. En caso de ser mercadería o
materiales sensibles a la aplicación de productos químicos, estos deben ser almacenados e
identificados en una zona de cuarentena por un periodo pertinente, previos a su paso a libre
disponibilidad según el material de los empaques:

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 En lo posible la documentación generada y necesaria para los procesos de recepción y
preparación de mercadería debe ser gestionada de forma digital. (Ver instructivo de manejo de
documentos)

 Tras cada uso de maquinaria o equipos que son utilizados por varias personas, se debe aplicar,
en la medida de lo posible, productos desinfectantes en las zonas de contacto con las manos.
(Ver instructivo de limpieza y desinfección de espacios de trabajo y activos)
 Limitar al máximo posible la frecuencia de acceso a diferentes zonas del
almacén/Taller/Showroom o zonas de trabajo salvo que sea estrictamente necesario.

3. Distribución de mercadería.

 Todo el personal de distribución debe usar obligatoriamente los equipos de bioseguridad

facilitados por la empresa según la dotación establecida.
 Para el proceso de distribución de mercadería a los clientes es recomendable evitar la entrega
en el interior de las instalaciones de los clientes para disminuir el contacto entre el personal y
los clientes. En caso de realizar la entrega dentro de instalaciones del cliente se deben aplicar
los cuidados adicionales definidos según las operaciones de cada división y es indispensable
mantener la distancia mínima de 1.5 m y desinfectar la mercadería y materiales si es posible.
 Evitar la contaminación cruzada con la mercadería al manipularla directamente con las manos o
que entren en contacto con objetos (teléfonos móviles, otros utensilios, etc…) susceptibles de
transmitir el virus.(Revisar instructivo de desinfección de espacios de trabajo y activos del
personal)
 Posterior a la entrega de documentación en papel (Factura) y la firma por la recepción del
pedido se debe utilizar gel desinfectante. (Ver instructivo de documentación)

 Tras cada proceso de entrega y retorno de los vehículos a los predios del almacén se debe
proceder a realizar la limpieza y desinfección correspondiente. (Ver instructivo de limpieza y
desinfección de vehículos).

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