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Fuentes:
Codina, A. (2007). Deficiencias en el uso del FODA. Causas y sugerencias. Recuperado el 8
de Mayo de 2017, en: http://www.degerencia.com/articulo/deficiencias_en_el_uso_del foda
causas_y_sugerencias.
David, F. (2003). Conceptos de administración estratégica. México: Pearson Educación.
Koontz, H. y Weihrich, H. (2004). Administración: una perspectiva global. México:
McGraw-Hill
Koontz, H. y Weirich, H. (2002). Elementos de la administración. México: McGraw Hill.
Ponce H. (2006). La Matriz FODA: una alternativa para realizar diagnósticos y determinar
estrategias de intervención en las organizaciones productivas y sociales. Revista
Contribuciones a la Economía
Steiner G. (1995). Planeación estratégica. México: CECSA.
Desarrollo:
“Una empresa debe tratar de llevar a cabo estrategias que obtengan beneficios de sus
fortalezas internas, aprovechar las oportunidades externas, mitigar las debilidades internas y
evitar o aminorar el impacto de las amenazas externas” (David, 2003)
Una institución educativas, como cualquier tipo de organización, buscan definir estrategias en
base al análisis de sus características internas y del contexto organizacional. Al respecto, el
Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) es una herramienta que
pude utilizar una organización para realizar un diagnóstico estratégico con la finalidad de
tomar decisiones adecuadas para alcanzar los objetivos organizacionales. El mismo permite
esquematizar un cuadro de situación de la realidad de una organización (Koontz y Weirich,
2002). El objetivo es establecer las relaciones entre las variables más importantes que afectan
a una organización para así diseñar estrategias adecuadas, sobre la base del ambiente
organizacional interno y externo. Dentro de cada una de estos ambientes se analizan las
principales variables que los constituyen (Codina, 2007; Ponce, 2006: Steiner, 1995). En el
ambiente externo se pueden identificar las “amenazas” que son todas las variables negativas
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que afectan directa o indirectamente a la organización y, además, las “oportunidades” que son
aquellos factores que resultan positivos, favorables y que pueden ser explotados por la
organización. Cabe señalar que estas variables no son controlables por la institución
educativa. Por otra parte, en el ambiente interno se pueden identificar las “fortalezas” que son
las capacidades especiales que benefician a la organización, y las “debilidades” que son
aquellos factores que menoscaban sus potencialidades. En este caso, la organización puede
actuar directamente sobre las variables indicadas anteriormente, es decir, pueden ser
controladas por la misma.
Para poder definir este cuadro de situación es imprescindible disponer de información
necesaria y fehaciente. Para ello la organización debe contar con la metodología y las
técnicas adecuadas para la recopilación y el análisis de datos para luego transformarlos en
información y, finalmente, en conocimiento que es utilizado de manera efectiva por la
organización.
El siguiente cuadro describe lo desarrollado anteriormente (Cuadro 1): :
Fortalezas Oportunidades
Debilidades Amenazas
El Análisis Interno de una institución educativa consiste en una evaluación, entre otros, de los
siguientes aspectos:
La estructura organizacional.
Los procesos operativos y de gestión.
Los servicios educativos que brindan.
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Los recursos materiales.
Los recursos humanos existentes: dotación, capacitación y desarrollo, evaluación de
desempeño actual y potencial, motivación, etc.
Recursos tecnológicos.
Recursos económico-financieros.
Recursos inmateriales: cultura y clima organizacional, reputación, etc.
Es necesario que la oferta de una institución educativa sea mejor que aquella que hacen otras
similares. Para ello, debe analizar, entre otros, los siguientes aspectos de dichas instituciones
educativas para compararlos con la propia oferta y de esta manera presentar una opción
superadora:
Los objetivos.
Los servicios educativos.
Los aranceles (en el caso de una institución educativa privada).
La publicidad y promociones desarrolladas.
Los recursos humanos y financieros.
El Análisis Externo incluye el análisis del microentorno y macroentorno organizacional:
1. Microentorno:
Se analizan los siguiente componentes del Microentorno:
Alumnos, equipo directivo, docentes, administrativos y ordenanzas.
Instituciones educativas que ofrecen servicios educativos similares en la actualidad
y las que pudieran surgir en el futuro.
Proveedores.
Comunidad.
2. Macroentorno:
Una institución educativa es un sistema abierto que interactúa con el entorno, por lo
tanto, debe mostrar una capacidad permanente de adaptación al mismo. El macroentorno
es un conjunto de factores no controlables por la institución educativa que limitan o
impulsan su desarrollo. Los mismos, pueden agruparse en distintas categorías:
demográficos, económicos, culturales, sociales, económicos, tecnológicos, políticos,
legales, etc.
En el siguiente cuadro se describen las características de los componentes del Análisis FODA
para una institución educativa (Cuadro 2):
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Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
Obstáculos en el mercado
Tendencias favorables en el mercado Lo que hacen las otras instituciones
Cambios favorables en el ámbito educativas
externo Cambios en las tecnologías, en las
leyes, etc.
El pasaje del “Análisis FODA” a la “Matriz FODA” la describe Koontz y Weihrich (2004) de
la siguiente manera: “Por espacio de muchos años, se ha recurrido al Análisis FODA para
identificar: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa; sin embargo,
este tipo de análisis es estático y rara vez lleva al desarrollo de estrategias alternativas claras.
En consecuencia, se introdujo la Matriz FODA, para analizar la situación competitiva de la
empresa, o incluso una nación, que permite identificar cuatro conjuntos definidos de
alternativas estratégicas…”. Es decir, la Matriz FODA no es una imagen estática y deberá ser
actualizada de manera continua.
Las respuestas a las siguientes preguntas permiten a la organización considerar diferentes
alternativas estratégicas:
¿Cómo se puede explotar cada fortaleza?
¿Cómo se puede aprovechar cada oportunidad?
¿Cómo se puede neutralizar o revertir cada debilidad?
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¿Cómo se puede defender de cada amenaza?
Seguidamente, se describe el proceso de toma de decisiones estratégicas (Fig. 1):
Las oportunidades
deben aprovecharse
Las debilidades
deben eliminarse
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Oportunidades Amenazas
Con respecto a la Estrategia DO, la institución educativa puede identificar las Oportunidades
en el ambiente externo, pero puede tener Debilidades que eviten aprovechar estas
condiciones favorables. En cuanto a la Estrategia DA, una institución educativa que estuviera
enfrentada sólo con Amenazas y con Debilidades, se encontraría en una situación muy
precaria. Una alternativa sería que la institución educativa busque superar sus Debilidades y
espere cambios en el ámbito externo que impliquen la desaparición de las Amenazas. Sin
embargo, esta posición siempre deberá ser evitada.
Finalmente, las instituciones educativas –como cualquier tipo de organizaciones– pueden
utilizar el Análisis FODA (análisis de factores internos y externos) para conocer cual es su
situación real. Pero para hacer un análisis completo, además de éste podría agregar otros dos
tipos de análisis (http://asesordecalidad.blogspot.com/2017/03/analisis-pestel-herramienta-de.
html#.WRI8Z9ThAsY): (1) Análisis PESTEL: Examen de factores externos (políticos,
económicos, socio-culturales, tecnológicos, ecológicos y legales), y (2) Análisis CANE: Se
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establece un Plan de Acción que consiste en: corregir debilidades (C), afrontar amenazas (A),
mantener fortalezas (M), explotar oportunidades (E).
Con respecto al Análisis FODA, las instituciones educativas suelen identificar sus fortalezas,
amenazas, debilidades y oportunidades pero, por lo general, no llevan a cabo la combinación
de estos factores como punto de partida para establecer estrategias organizacionales.