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Expreso Brasilia
25/02/2017
HISTORIA
Expreso Brasilia S.A, es una de las empresas más queridas por los Barranquilleros, lleva
más de cincuenta años de historia en el transporte terrestre de pasajeros.
La historia de la compañía se remonta al año 1.961 cuando los socios fundadores,
iniciaron operaciones con una flota de sólo 12 buses metálicos, que representaron una
revolución en el transporte de pasajeros en ese momento del país, ya que hasta entonces
el servicio era prestado en camiones mixtos y chivas.
Esta empresa ha surgido debido a que desde 1963 sus buses han sido algunos de los
mejores en Colombia, ya que desde un principio la empresa se enfocó en las necesidades
de sus clientes ofreciéndoles calidad, tiempo, costos, horarios y satisfacción del cliente
para lograr que este fuera fidelizado a la empresa expreso Brasilia. Por eso en 1963 se
importó 20 chasis, en 1970 se importaron desde España 20 modernos buses pulman, en
1972 se hacen asociaciones con financiera de transporte y empiezan a operar 10
modernos buses con baño y aire acondicionado.
MISIÓN
Unimos a nuestros clientes con sus sueños de manera segura, cómoda y oportuna a
través de servicios innovadores de transporte, para satisfacer sus necesidades y
expectativas, generando desarrollo y bienestar en el recurso humano, afiliados y
accionistas
VISIÓN
Lograr en nuestros clientes experiencias placenteras de viaje siendo líderes en cobertura
y cumplimiento en el servicio de transporte de pasajeros, así como en el crecimiento de
negocios conexos, garantizando el desarrollo sostenible de la organización
POLITICA ORGANIZACIONAL
OBJETIVOS CORPORATIVOS
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
ESTRATEGIAS
Teniendo en cuenta el tipo de empresa, y el análisis hecho en las matrices DOFA
de cada área, planteamos las siguientes estrategias que pueden utilizarse para
lograr una mayor competitividad.
ESTRATEGIAS DE INTEGRACION
- HACIA ATRÁS
- HORIZONTAL
Para ser uso de esta estrategia, Expreso Brasilia debe adquirir completo
poder sobre la competencia, es decir, comprar una o varias empresas
competidoras, pero esta estrategia solo está dirigida a aquellas
empresas que tienen una gran solidez económica, si bien, Expreso
Brasilia tiene una economía solvente, no es lo suficientemente amplia
como para comprar a sus competidores, por lo menos no a empresas de
tamaño considerable como Torcoroma o Copetran que tienen un
número considerable de usuarios; hay que tener en cuenta también, que
la competencia en transporte terrestre es cada vez más fuerte por el
gran número de personas que se dedican al transporte informal.
ESTRATEGIAS INTENSIVAS
- PENETRACION EN EL MERCADO
ESTRATEGIAS DE DIVERSIFICACION
- DIVERSIFICACION DE CONGLOMERADOS.
ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
Expreso Brasilia puede hacer uso de diferentes estrategias defensivas para
enfrentarse a las amenazas, estas las especificamos en la Matriz DOFA:
ESTRATEGIAS OFENSIVAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1. Formalidad de la empresa D1. Falta de un sistema de
(marco legal requerido) información completo y oportuno
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1. Buena imagen de la empresa D1. Precios más altos que la
F2. Conocimiento y experiencia en el competencia
sector D2. Falta de promoción atrayente
F3. Ubicación estratégica de los D3. Similitud en el servicio con otras
puntos de venta empresas del sector
F4. Cobertura amplia de rutas D4. Falta de mejora en
EXPRESO BRASILIA F5. Cobertura amplia de seguros para infraestructura física
los clientes
S.A F6. Varias líneas de servicios
(Pasajes, Giros y Encomiendas)
F7. Diversidad de buses que cumplen
con los estándares ergonómicos para
los usuarios
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1. Contrato directo a D1. Constante rotación de
empleados personal
PUNTUACIONES
FACTORES EXTERNOS PONDERACION CLASIFICACION PONDERADAS
CLAVES
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
DEBILIDADES
El resultado matriz MEFE: 2.86, está por encima del ideal; lo cual nos indica que la
empresa ha sabido defenderse de las amenazas, haciendo uso de las
oportunidades que le brinda el medio. Sin embargo, el crecimiento de la industria
aérea es un riesgo inminente a que se enfrentan todas las empresas de transporte
terrestre, ya que los precios en los tiquetes son cada vez más atractivos. Esta
situación está afectando de manera general a todas las empresas de transporte
terrestre intermunicipal, razón por la cual, recomendamos hacer uso de las
estrategias indicadas en la Matriz FODA de las diferentes áreas.
La matriz MEFI nos indica que las estrategias utilizadas hasta el momento han
sido adecuadas y por lo tanto, cubren con las necesidades de la organización
teniendo un buen desempeño, pero aún debe de haber algunas mejorías para
reducir las debilidades y tener un mejor aprovechamiento de las fortalezas y de los
recursos para tener un mejor resultado.
FACTORES CLAVES DE ÉXITO
Expreso Brasilia identifica las soluciones más adecuadas para enfocarse en los
factores críticos para lograr un éxito y asegurar que las soluciones vayan de
acuerdo a las expectativas de la administración general. Los factores calves para
su éxito han sido:
Expreso Brasilia hoy en día está convertida en una de las importantes empresas
de transporte terrestre le sigue apostando a la inversión nacional con nuevos y
modernos equipos que a la vez le generan un buen servicio a sus clientes, la tarea
no ha sido fácil debido a que han tenido que enfrentar al terrorismo en las
carreteras el transporte informal y la guerra.