1.

PUNTO DE DISPENSACIÓN: Es el establecimiento dedicado a la dispensación

ambulatoria de medicamentos, dispositivos médicos y otros productos farmacéuticos a
usuarios cotizantes y beneficiarios de empresas administradoras de planes de beneficio y
usuarios de instituciones prestadoras de servicios de salud. En estas dependencias no
hay venta o comercialización de medicamentos. Por tanto hace parte del sistema general
de seguridad social en salud.

2. DROGUERÍA Comercial: Es el establecimiento farmacéutico dedicado a la venta y

comercialización al detal de medicamentos y demás productos farmacéuticos autorizados
por Ley.

3. DROGUERÍA MIXTA: Es el establecimiento farmacéutico que presta servicio de

comercialización y venta al detal de medicamentos, productos farmacéuticos y demás
artículos autorizador por Ley, pero que además de lo anterior también presta servicio de
dispensación ambulatoria a usuarios de instituciones prestadoras de servicios de salud y
usuarios cotizantes y beneficiarios de entidades promotoras de salud.

INSTRUCCIONES ESPECÍFICAS

Para garantizar el correcto ejercicio en las actividades propias de los establecimientos

farmacéuticos se debe contar con las siguientes áreas señalizadas y delimitadas, en las
cuales se ubicara un letrero o señalización de identificación de las siguientes
dimensiones: largo 20cm y ancho 10cm.

La ubicación de la señalización para establecimientos farmacéuticos en CAFAM es

la siguiente:

ALMACENAMIENTO DE MEDICAMENTOS:
La señalización se ubica en el área de mayor almacenamiento de productos
farmacéuticos con registro farmacéutico de Medicamentos según Registro Sanitario
lNVlMA. La señal se instalará bien sea en mueble o estantería a una altura de 2 metros
sobre el nivel del piso y en la parte central del almacenamiento correspondiente.

ÁREA ADMINISTRACIÓN:
La señalización se ubica en el área donde se encuentra el puesto de trabajo del director
técnico en la cual se realizaran actividades sobre gestión del servicio farmacéutico,
generalmente el área se encuentra dotada de un escritorio, silla y su respectivo
computador para realizar estas labores. En lo posible esta área debe estar delimitada y
separada del área de almacenamiento y dispensación. La señal se instalará a una altura
de 2 metros sobre el nivel de! piso en el muro externo o puerta de acceso del área si se
cuenta con ella.

ÁREA ALMACENAMIENTO:
La señalización se ubica si el establecimiento dispone de bodega o cuarto de
almacenamiento, generalmente ubicado hacia la parte posterior del establecimiento. La
señal se instalara a una altura de 2 metros sobre el nivel del piso en uno de los muros
adyacentes a la entrada o ingreso de la bodega o puerta de acceso del área si se cuenta
con ella.

ÁREA CUARENTENA:
La señalización se ubica en el área donde se sitúan los productos farmacéuticos que son
aislados a la espera de decisión de su aprobación, rechazo o reprocesamiento. Esta área
es de alta importancia, debe estar despejada, aislada, no a la vista del público y separada
del área de almacenamiento, preferiblemente en la parte baja de los muebles del
mostrador o en los últimos niveles de entrepaños en las estanterías, con el propósito de
evitar la dispensación errónea de estos productos farmacéuticos. La señal se instalará
justo en la parte superior del almacenamiento correspondiente.

ÁREA DE DISPENSACIÓN
La señalización se ubica en el área que facilita a los colaboradores búsqueda de tos
productos farmacéuticos. es el espacio adecuado para realizar la dispensación de
medicamentos, a rea que estera delimitada por las estanterías, frontales, columnas y/o
mobiliario de almacenamiento y las vitrinas que sepa n o delimitan el área de la atención
al público. La señal se instalara a la vista del púbico, en tos muros adyacentes o laterales
que definen el frente del servicio, a una altura de 2 metros.

ÁREA RECEPCIÓN:
La señalización se ubica en un área de aproximadamente 2 metros cuadrados, la cual
debe estar ubicada preferiblemente cerca a la puerta de acceso o hacia la parte posterior
del establecimiento, a un costado cerca al área de almacenamiento. Debe estar
conformada por una mesa (plegable o no) y estibas según espacio disponible. En esta
área se revisan técnicamente las condiciones de empaques, datos de lote de producción,
fecha de vencimiento, registro sanitario y condiciones de almacenamiento de los
productos farmacéuticos enviados en transferencia desde el CENDlS o desde otras
dependencias. También se revisa la documentación administrativa del movimiento de
inventario. En esta área se ubicará la señalización en uno de los muros adyacentes o
laterales que conforman el área de recepción técnica a una altura de 2 metros sobre el
nivel del piso.

ÁREA RESIDUOS:
La señalización se ubica en un área donde se ubicarán las tres canecas gris, verde y roja
de 20 litros definidas por el comité del Grupo Administrativo de Gestión Ambiental y
Sanitaria (GAGAS), en uno de los costados laterales donde la señal se instalará en la
parte central de las tres canecas y a una altura de 1 metro.
Nota: En caso de que las tres canecas no puedan estar juntas por falta de espacio, la
señalización se ubicará justo donde se encuentra ubicada en la caneca de color verde
(Residuos ordinarios).

BOTIQUÍN:
La señalización se ubica en el interior del área administrativa, a la vista de los
colaboradores del establecimiento, donde el maletín con los elementos de primeros
auxilios estará ubicado en un entrepaño de un mueble; cuando no haya disponibilidad de
mueble se utilizará un gancho de pared. La señal se instalará justo en la parte superior del
botiquín correspondiente.

DISPOSITIVOS MEDICOS:
La señalización se ubica en el área donde se almacenarán todos aquellos elementos con
registro sanitario de dispositivo medico y/o material médico quirúrgico. La señal se
instalará bien sea directamente en mueble o estantería y en la parte central del
almacenamiento correspondiente (tener en cuenta el volumen de estos productos
farmacéuticos).

DOCUMENTACIÓN NORMATIVA:
La señalización se ubica en el interior del área administrativa donde se encontrará el
archivo o mueble de documentación. La señal se instalará justo en el mueble archivador o
en la parte superior de la pared del mueble a una altura de 2 metros.

KIT DE AVERÍAS:
La señalización se ubica en la parte exterior de la caja contenedora del Kit de averías,
este se debe encontrar en el área administrativa y a la vista de los colaboradores del
establecimiento en case de presentarse alguna a verla de productos farmacéuticos.

MEDICAMENTOS COMERCIALES:
La señalización se ubica en el área de almacenamiento de productos farmacéuticos de
venta comercial al publico por lo tanto solo aplica para establecimientos comerciales y
mixtos. La señal se instalaré bien sea en mueble o estantería a una altura de 2 metros
sabré el nivel del piso y en la parte central del almacenamiento correspondiente.

MEDICAMENTOS
La señalización se ubica en el área de almacenamiento de productos farmacéuticos
marcados corno “USO lNSTlTUClONAL", por lo tanto solo aplica para establecimientos
mixtos y puntos de dispensación. La señalara se instalara bien sea en mueble o
estantería a una altura de 2 metros sobre el nivel del piso y en la parte central del
almacenamiento correspondiente

MEDICAMENTOS ONCOLOGICOS:
La señalización se ubica en el área de almacenamiento de productos farmacéuticos
oncológicos, qua debe encontrarse separada y delimitada del almacenamiento de los
demás productos farmacéuticos e n un área especifica que evite el riesgo de averías,
preferiblemente en los entrepaños inferiores de Ios muebles donde sean almacenados.
Esta señalización aplica para establecimientos mixtos y puntos de dispensación. La señal
se instalara bien en sea en mueble o estantería y en la parte central del
almacenamiento correspondiente.

MEDICAMENTOS REFRIGERADOS
La señalización se ubica en el área de almacenamiento de productos farmacéuticos
refrigerados. La señal se instalara en la parte superior de una de las puertas de Ia nevera
de refrigeración y en la parte central del almacenamiento correspondiente.
MEDICAMENTOS: Próximos a vencer -Averías:
La señalización se encuentra unificada para Próximos a vencer y Averías por lo tanta el
área se define separando los espacios mediante entrepaños (estanterías) o en cajones
para evitar la confusión de lea dos áreas. Esta área es de alta importancia, debe estar
despejada, aislada, no a la vista del público y separada del área de almacenamiento,
preferiblemente en la parte baja de los muebles del mostrador o en los últimos niveles de
entrepaños en las estanterías, con el propósito de evitar la dispensación errónea de estos
productos farmacéuticos. PROXIMOS A VENCER: En esta área de ubicaran Ios
productos no conformes par su fecha de expiración. AVERIAS En esta Área se ubicarán
los productos no conformes por presentar alguna ruptura o cualquier inconformidad que
requiera devolución al CENDlS. La señal se instalara justo en la parte superior del
almacenamiento correspondiente.

ACCESO RESTRINGIDO
La señalización se ubicará en la puerta de acceso que limita el área de dispensación del
pasillo de espera o ubicación de los usuarios. La señal se instalaré a una altura máxima
de la puerta de acceso si es pequeña 0 a 2 metros de altura sobre el nivel del piso si se
cuenta con puerta grande..

Atendemos prioritariamente a mayores da 65años, mujeres embarazadas,

discapacitados y personas con niños en brazos:

La señalización debe ir obligatoriamente en el área de atención y dispensación a los

clientes y usuarios, idealmente utilizar uno de los puestos caja, en los muros frontal y/0
lateral preferiblemente visible, a una altura de 2 metros y alejada de la entrada principal al
establecimiento.

Respira con tranquilidad, éste es un espacio libre de humo de cigarrillo o do

tabaco. Resolución 1956 de 2008, Secretaria de Salud de Bogotá:

La señalización se ubicaré en uno de los muros del área de dispensación o área de

espera a una altura de 2 metros sobre el nivel del suelo y centrado en la pared

MEDICAMENTO VITAL NO DISPONIBLE:

Es un preparado farmacéutico indispensable e indispensable para salvaguardar la Vida o
aliviar el sufrimiento de un paciente o un grupo de pacientes y que por condiciones de
baja rentabilidad en su comercialización, no se encuentran disponibles en el Pals o las
calidades no son suficientes. Estos medicamentos definidos por el INVlMA no requieren
registro sanitario para su imploración

RECEPCION Y ALMACENAMIENTO: Es el conjunto de actividades que tiene como

objeto el cuidado y la conservación de las especificaciones técnicas con las que fueron
fabricados Ios medicamentos y dispositivos médicos.

REGISTRO SANITARIO: Es el documento publico expedido por el Instituto Nacional de

Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (lNVlMA) previo al procedimiento tendiente a
verificar el cumplimiento de Ios requisitos técnicos - legales y sanitarios establecidos, el
cual faculta a una persona natural o jurídica, para producir, comercializar, importar,
exportar, envasar, procesar, expender, yin almacenar un medicamento, cosmético,
dispositivo médico, suplemento dietario alimento, fitoterapeutico.

SUPLEMENTO DIETARIO: Es el producto farmacéutico cuyo propósito es adicionar la

dieta normal y que es fuente Concentrada de nutrientes y otras sustancias con efecto
fisiologico o nutricional que puede contener vitaminas, minerales, Proteínas,
aminoácidos, otros nutrientes y derivadas de nutrientes, plantas, concentrados y
extractos de plantas solas o en combinación.

TRAZABILIDAD: Capacidad para seguir la historia, la aplicación o localización de todo

aquello que esté en consideración en un medicamento, especialmente lo relacionada con
el origen de los materiales, el proceso de elaboración y la localización de productos
después de salir del sitio de elaboración.

INSTRUCCIONE GENERALES

El correcto almacenamiento de los productos farmacéuticos deberá garantizar el orden,

minimizar los eventos de confusión, pérdida y vencimiento durante su almacenamiento. El
sistema de segregación debe garantizar qua el lote más próximo a vencerse sea lo
primero en dispensarse.

 Los productos se deben almacenar teniendo en cuenta la clasificación farmacéutica

dada por el instituto nacional de vigilancia de medicamentos y alimentos (INVIMA).

 Almacenar cada grupo de productos en orden alfabético por el nombre comercial y

principio activo de acuerdo a canal de comercialización. '

 Ubicar los productos farmacéuticos teniendo en cuenta el tamaño, peso y riesgo de

avería.

 Situar las productos de acuerdo a las condiciones especificas ambientales dadas por
el fabricante.

 Almacenar los producto farmacéutico según forma farmacéutica y vía de

administración
 Los medicamentos del canal comercial como genérico marca o genéricos de marca
deben estar unidos en su almacenamiento con el fin de optimizar espacios en los
muebles

 medicamentos con nombres similares se separan con otro medicamento en medio

(evitar errores de dispensación)

 Disponer de un sistema de seguimiento y control que garantiza que los productos

durante su almacenamiento no vencerán o expirarán, El sistema deberá asegurar que
lotes con fecha mas próxima a vencer. serán los primeros en dispensarse.

 Contar con elementos de seguridad para evitar la filtración de inventarios hurto de

los productos.