Etapas de un proyecto de

instalación de cableado

Existen cinco etapas que abarcan todos los aspectos de un

proyecto de cableado:
• Preventa/venta: Definición del proyecto.
• Obra gruesa: Tendido y ruteo de cables.
• Terminación: Ajustes o recortes, rotulado, conexiones.
• Finalización: Pruebas, diagnostico de fallas y
certificación.
• Asistencia al cliente: Apoyo o soporte al cliente.
Etapa de preventa/venta

Esta etapa incluye las siguientes tareas:

• Clasificación de las Solicitudes de propuesta (RFP,
Request for Proposals) o solicitudes de
presupuesto (RFQ, Request for Quotation)
• Reunión previa a la oferta
• Recopilación de requisitos
• Planificación
• Cálculo de costos de mano de obra
• Elaboración de la propuesta u oferta
• Redacción del contrato y negociaciones
Solicitudes de propuesta (RFPs)

• La Solicitud de propuesta (RFP) es un

documento formal que define en detalle las
necesidades que tiene el cliente o un proyecto
que el cliente necesita llevar a cabo.
• Incluye un enunciado del trabajo, los requisitos
contractuales que se deben cumplir, los
requisitos de seguros y otros requisitos
legales.
• Los clientes utilizan el proceso de RFP para
comparar a los distintos oferentes de manera
objetiva estudiando cada propuesta.
Respuesta al RFPs

• Es indispensable que todas las personas de la

empresa de cableado que participen en la
respuesta a una RFP lean y comprendan
todos los aspectos.
• El contratista puede quedar eliminado si no
responde todos los puntos de la RFP de
manera adecuada. Responder de manera
errónea puede hacer que el proyecto no sea
rentable.
Reunión previa a la oferta

• Antes de que el cliente reciba las propuestas de los

contratistas, se lleva a cabo una reunión previa a la
oferta para analizar algunos de los puntos más
importantes sobre la instalación.
• El propósito de la reunión previa a la oferta es darle
al contratista la oportunidad de ver si tiene interés en
el proyecto sin tener que invertir en cálculos e
inspecciones del sitio.
• La reunión previa a la oferta también servirá para que
el contratista tenga una idea de cuántas empresas
realizarán la oferta para el proyecto.
Redacción de la oferta

• Para que la oferta del contratista se considere

una respuesta a la RFP, éste deberá presentar
una oferta que abarque todos los elementos
de la RFP.
• En algunos casos, es conveniente incluir
información de la trayectoria de la empresa,
referencias e incluso una lista de proyectos
similares que la empresa haya realizado.
Elementos de la oferta

• Materiales. Los materiales incluyen todos los cables, los

jacks, las herramientas de montaje, los paneles de
conexión, las canaletas y los bastidores. Asegúrese de
destinar un pequeño porcentaje para roturas y
desechos.
• Mano de obra. La mano de obra incluye los costos de
colocación, conexión, prueba y supervisión de los cables.
• Subcontratistas. Algunas veces, se emplean
subcontratistas para realizar las tareas que el contratista
no puede realizar por no poseer el equipo necesario.
• Márgen de utilidades. El contratista "aumentará" el precio
final para obtener un margen de ganancias.
Revisión de las licitaciones por el cliente

• El cliente revisará las licitaciones basándose en el

precio, la exactitud, el cumplimiento de la RFP y las
preferencias subjetivas, como el tamaño y la
reputación de la empresa oferente.
• Las ofertas que no cumplan la RFP pueden quedar
descalificadas
• Se pueden programar una presentación adicional y
una última revisión con los finalistas.
• El propósito de la presentación adicional y de la
revisión final es que el cliente se sienta cómodo con
el contratista y con la oferta.
Inspección del sitio

• La inspección del sitio, o la revisión del proyecto

le brinda al contratista la oportunidad de ver todos
los problemas que podrían influir en la
instalación.
• Es posible que los planos y las especificaciones
proporcionados por el cliente no indiquen los
problemas o las complicaciones.
• El cliente pedirá al consultor o al ingeniero que
preparó la RFP que realice la inspección del sitio.
Documentos de los requisitos

• Los anteproyectos, son planos a escala que

brindarán información sobre las distancias. Tal
información será necesaria para determinar la
longitud del tendido de cables.
• También mostrará la ubicación de los tomas y
las TR.
• No siempre mostrará información sobre las
vías y los enrutamientos disponibles.
• La información sobre enrutamiento, por lo
general, se obtiene en la inspección del sitio.
Aviso de proceder

• Un aviso de proceder es un documento escrito

por el cliente que informa al contratista de la
instalación de cableado que está satisfecho y
que todos los procedimientos de la
preinstalación se han terminado
• Una vez que se haya recibido el aviso de
proceder, la instalación del cableado puede
comenzar.
Calcular de los costos de mano de obra

• Se deben tener en cuenta muchos factores cuando

se calculan los costos de mano de obra.
• Se incluyen los costos reales de mano de obra, los
costos comerciales, los proveedores y los
subcontratistas.
• Si no se presta debida atención a los detalles,
pueden producirse cambios importantes en las
ganancias de un contrato.
• Los costos de mano de obra se determinan
dividiendo primero las tareas individuales en
unidades lógicas, y asignando luego el tiempo
que lleva completar la tarea a la unidad individual.
Calcular de los costos de mano de obra

El siguiente es un ejemplo de unidades lógicas:

• Tiempo de mano de obra para instalar un jack de
cuatro pares = 15 minutos
• Tiempo de mano de obra para colocar 50 m de cable
de Categoría 5e en el techo abierto = 1 hr
• Tiempo de mano de obra para instalar 3 m de
canaletas para montaje de superficie = 15 minutos
• Tiempo de mano de obra para conectar un cable de 4
pares = 15 minutos
• Tiempo de mano de obra para probar un cable de
Categoría 5e = 15 minutos
Otro ejemplo
Lista de comprobación

• Una lista de comprobación detallada se

debe crear y utilizar antes de la concreción
final del RFP.
• La lista de comprobación debe incluir los
artículos estandardizados que el contratista
utiliza en la operación del negocio y los
artículos únicos al RFP.
• Cada requisito del RFP debe ser una línea
artículo en la lista de comprobación.
Costos del negocio

• Cualquier artículo que se necesite y que no esté

directamente relacionado con un proyecto facturable
será incluido en los costos del negocio.
• La mano de obra no facturable también será
incluida en los costos del negocio.
• Esto incluye a todo el personal que percibe un
sueldo: el personal jerárquico, las secretarias, las
recepcionistas, las personas que se ocupan de
estimar el presupuesto y el personal de ventas.
• Todos están calculados en el total de la tarifa
completa de mano de obra.
Escasez de materiales

• Si especifican a cierto fabricante en el RFP, y

ese fabricante está experimentando escasez
de material, el cliente debe dar el permiso
antes de que se hagan las substituciones.
• El permiso debe estar por escrito para evitar
conflictos futuros.
Situaciones relacionadas con la mano
de obra

• Es posible que algunos proyectos requieran mano de

obra sindicalizada. Los sindicatos son
organizaciones que representan a los trabajadores.
• Aunque el uso de mano de obra sindicalizada es más
frecuente en los proyectos de construcción nuevos,
no se limita sólo a éstos. El uso de mano de obra
sindicalizada puede especificarse en el contrato.
• Si un cliente establece claramente que se debe
utilizar mano de obra sindicalizada, el contratista
debe cumplir este requisito.
Licencia de Contratista

• Algunos países o estados no exigen que los

contratistas posean licencia.
• Se puede aplicar una multa a los contratistas
que trabajen sin licencia en un lugar donde se
requiera licencia.
• Estos contratistas también pueden perder
ciertos derechos, como el de establecer un
juicio si el cliente no les paga por los servicios
prestados.
Redacción de un contrato

• El contrato se realiza para beneficio y protección de

todas las partes que intervienen en él.
• Tanto el contratista como el cliente tienen ciertas
expectativas.
• Un contrato escrito es el instrumento que se utiliza
para asegurar que se cumplan las expectativas de
ambas partes.
• El cliente espera que el proyecto se realice
correctamente y en el tiempo establecido.
• El contratista espera que se le pague por el trabajo.
• En un contrato, existen muchas cláusulas y muchos
elementos que sirven para asegurar que se cumplan
esas metas.
Revisión y negociaciones con el cliente

• El cliente revisará las ofertas a fin de decidir cuál de

ellas es la que mejor se adapta a sus necesidades.
• Los clientes pueden también entrar en contacto con
referencias y preguntar por experiencias previas con
el contratista.
• Las condiciones de pago se pueden negociar, y es
habitual que se haga de esa manera.
• Los montos diarios por sanciones se negocian.
• En algunas ocasiones, es posible que el cliente
quiera negociar el precio.
Elementos del Contrato
Firma del contrato

• Ningún material deben ser pedido y ningún

trabajo debe comenzar antes de que se
firme el contrato
• Cambiar el contrato ocurre mientras progresa
el proyecto, se trata a menudo en las
enmiendas al contrato que son convenidas y
firmadas por ambas partes.
• Las personas responsables y autorizadas de la
organización del cliente y del contratista deben
firmar el contrato antes de que sea un acuerdo
válido.
Cambiar las órdenes y las listas de
verificación
• Cualquier cambio a un proyecto después de
que se haya comenzado se debe realizar por
orden escrita del cambio solamente.
• La lista de verificación es la lista de
comprobación que el cliente recibe del
contratista cuando este considera el proyecto
completo.
• La lista de verificación es una lista que
contiene los artículos inacabados, artículos sin
terminar o los artículos que el cliente requiere
corrección antes de la aprobación del pago
final.
Lectura de los documentos de diseño y
especificaciones de la construcción

• Los documentos de diseño brindarán una

descripción del proyecto.
• Los documentos de diseño también incluirán la
jerga y las abreviaturas comerciales específicas de
la industria o del sistema que se instalará.
• Los documentos de diseño también especifican los
requisitos del sistema y los tipos de materiales que
se utilizan.
• Estos documentos describen las especificaciones
de las pruebas, rotulado y los formatos.
Anteproyectos

• Los planos se agrupan por categorías.

• Se los identifica con un prefijo que asocia el
plano con la categoría.
• "T" planos (telefónicos)
• "E" planos (eléctricos)
• "A" planos (arquitectura)
• “P” planos (plomería)
Bosquejos borradores y planos de piso

• El boceto lo crea el contratista durante la

inspección del sitio y lo va perfeccionando a
medida que recopila más información.
• En él, se tomará nota de las áreas problemáticas, las
obstrucciones y otras condiciones que requieran
mano de obra o materiales adicionales.
• El boceto, generalmente muestra las TR y la
conectividad básica entre éstas.
Bosquejos borradores y planos de piso
Diagramas esquemáticos

• Los diagramas esquemáticos no

están hechos a escala. Se utilizan para
representar la conectividad.
• Un esquema típico muestra la TR
principal o la conexión cruzada principal
(MC) y la conexión cruzada intermedia
(IC).
• Por otro lado, los diagramas de
equipos muestran los racks, los
campos de conexión y los paneles de
conexión a medida que se instalan en
el rack. También muestran el equipo
activo instalado en los rack.
Dibujos del plano terminado

• Los planos muestran las rutas de los cables, los

puntos de conexión y los tipos de cable de la
manera en que se instalaron realmente.
• En la mayoría de los casos, algunos cables
pueden no haberse instalado según el plan
original debido a problemas u obstrucciones
encontrados.
• Los planos del proyecto terminado no se
realizan hasta que no se hayan tendido todos los
cables, instalado todos los jacks y conectado
todos los cables.
Dibujos del plano terminado
Software de instalación

• El software de instalación, que generalmente se

entrega junto con los sofisticados analizadores de
certificación de cables, permite que el contratista
entregue los resultados de las pruebas al cliente
de manera ordenada y presentable
• El software elimina la necesidad de ingresar los
resultados en una hoja de cálculo en forma manual.
• Los paquetes de software guardan los resultados de
las pruebas con la calificación de aprobado o
desaprobado.
Software de instalación

• La gráfica de la
izquierda muestra
un ejemplo de un
software de
análisis. El Fluke
Cable Manager
es una aplicación
de software
basada en
Windows