Economía y Salud: “Políticas y Economía de la salud”

Eje N°2

Integrantes:
Mónica Marcela Rivera Velasco
Keiry Stefany Renza López
Karina Quejada Díaz
Geily Lorena Merchan Sandoval

Docente:
Jhonny Cruz Riveros

MÓDULO:
Economía de la Salud

Fundación Universitaria del Área Andina

Especialización Gerencia de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Julio 2020
Introducción

La economía de la salud, es la rama de la economía que estudia la producción y

distribución de salud y de atención sanitaria. Hoy en día este campo de investigación

está extendiéndose y fortaleciéndose, ya que su objeto de estudio es el uso óptimo de los

recursos para la atención de la enfermedad y la promoción de la salud.

El objetivo de este análisis es identificar si los servicios ofertados cumplen con las

necesidades sanitarias y de salud que demandan los usuarios, que cumpla con los

principios normativos de eficiencia y equidad. Entre tanto en la salud y la economía,

existe una interacción que puede apreciarse a través del impacto que se genera en el

sistema de salud como un condicionante del bienestar de la población y un proceso de

productividad del trabajo; En la realización de este trabajo se tomó como ejemplo la

administración de los recursos económicos de la Clínica Centro Policlinico del Olaya,

en donde se hará el manejo de la eficiencia, equidad, salud y políticas públicas.

 CENTRO POLICLINICO DEL OLAYA S.A.S

NIT: 800.149.453-6

Salud

El Centro Policlínico del Olaya (CPO) es una institución de tercer nivel de complejidad

que presta servicio de salud con altos estándares de calidad enfocados en una prestación

de servicio de salud humanizados, seguros y efectivos centrados no solo en el bienestar

de los pacientes sino también en sus familias, además es una organización con más de

35 años de experiencia.

Política Pública de Salud Los contratos entre el centro Policlínico Del Olaya S.A.S y

la EPS Salud Total es por carpita, en donde serán los servicios de Consulta Externa,

Hospitalización, Unidades de Cuidado Intensivo, Ginecología y Obstetricia, Unidad

Renal, Cirugía, Odontológica, Laboratorio Clínico, Imágenes Diagnósticas y Procesos

Respiratorios, según la base de datos se reportan N.N 0.0.0.00 usuarios afiliados a este

IPS.

Equidad: De la población con enfermedad hemodiálisis 2.900 usuarios son pacientes

que pertenecen al programa de enfermedades crónicas, las cuales son atendidos con

equidad de circunstancia para lograr la efectividad de la igualdad y establecer el

principio de solidaridad para las personas en condiciones de desventaja económica sean

favorecidas con un auxilio de transporte el cual les permite acceder al tratamiento y

evitar el ausentismo por escasez en los recursos propios.

Eficiencia: Con el fin de identificar si los servicios ofertados por el Centro Policlínico

del Olaya, cumplen con las necesidades de salud que demanda sus usuarios, se requiere

cumplir con los objetivos de eficiencia y equidad, ya que son fundamentales para lograr

la satisfacción y brindar una atención con altos estándares de calidad.

Dentro de los esfuerzos que realiza el Centro Policlínico del Olaya se puede aún

evidenciar que ha presentado inconvenientes en cuanto a tiempos de esperas en atención

de pacientes en el área de urgencias, cita prioritaria y tiempos de espera en resultados de

laboratorios, sin embargo una vez los usuarios son atendidos e ingresan al servicio de

hospitalización mejoran los tiempos logrando ser más oportunos y eficientes en la

atención del servicio demostrando que hay oportunidad y efectividad en la atención,

soportados en el capital humano el cual es considerado un factor importante para la

compañía ya que con el busca generar una prestación del servicio más productivo

pensando siempre en la satisfacción de los usuarios para así generar una mayor

cobertura en el mercado y poder continuar con su crecimiento.

Lo anterior, nos permite analizar que según los indicadores de oportunidad, calidad del

servicio y eventos adversos, la empresa Centro Policlínico del Olaya viene prestando un

servicio con eficiencia y calidad, concientizando a sus pacientes de la importancia del

uso adecuado de su medicación y la adquisición de hábitos saludables que les permitan

llevar una calidad de vida digna, enfatizando en sus usuarios la prioridad y medidas de

autocuidado. ya que esto les ayuda a mejorar los tiempos y disminuir largas esperas

sobre todo en los servicios de urgencias.

Servicio Costo-Efectividad: En el tema de eficiencia respecto a la asignación de

recursos que el CPO administra, ofrece el programas de consulta con Médico

Especialista el cual cobra un valor mensual de $ 2.700 por la atención de cada paciente

de régimen subsidiado según la casilla A, lo que equivale a un ingreso de $27.510.300,

atendiendo un total de 10.189 usuarios promedio; en el incremento de los usuarios

dentro de los años 2010-2016 se ha logrado cubrir el total del aumento del servicio de

consulta médica especializada.

Relación Costo-Beneficio

El análisis del costo beneficio se centra principalmente en “asignar un valor monetario a

beneficios en salud: capital humano, preferencias reveladas y disposición de pago o

valoraciones de contingencia.” (1) Por lo anterior la EPS Salud Total que contratan los

servicios con el Centro Policlínico del Olaya, reconoce que dentro de las características

de Infraestructura, organización, talento Humano calificado, son garantía de

confiabilidad por contar con uno de las mejores y más estables clínicas del País.

Sostenible Financieramente
La sostenibilidad financiera de una IPS depende de cómo organiza y distribuye

adecuadamente sus recursos que en el caso de una institución pública previene del

estado, y de las privadas provienen de las contrataciones y la prestación de los servicios

y tecnologías a los afiliados de las diferentes EPS.

Para el caso del CPO su principal accionar es la atención en salud para toda la población

afiliada a Salud Total EPS, adicional a ello también tiene una cobertura para todos los

pacientes que provienen de SOAT y de aquellas personas que no cuentan con seguridad

social pero que tiene una capacidad de pago para la obtención de los diferentes servicios

que oferta la institución.

Además es importante destacar que cuando se hace un análisis del CPO, se puede

observar que la rentabilidad de utilidad operativa muestra que la compañía generó los

recursos necesarios para la continuación de sus actividades y el cubrimiento de los

costos de operación, pero en ocasiones estos indicadores presentan una disminución lo

cual representa un riesgo para los accionistas de la compañía, sin embargo sigue siendo

una de las mejores empresas del sector, con altos estándares de calidad altamente

competitiva con una capacidad de auto-sostenibilidad y endeudamiento, que garantizan

atención adecuada a sus usuarios, tranquilidad a sus empleados y satisfacción a todos

sus inversionista.

Indicadores de Rentabilidad
En la tabla anterior se puede observar como hay una disminución del % de margen de

utilidad y rentabilidad del patrimonio del 23 al 19% en ese tiempo de estudio

mostrando al final un promedio del 13% para la industria en los últimos 10 años

mostrando una vez que la compañía generó los recursos necesarios para la su

sostenibilidad, para el cubrimiento de los costos de operación y que está por encima de

la media del sector de negocios al que pertenece.

Calidad e impacto a la salud

A diferencia de otras clínicas privadas CPO maneja los tratamientos de patologías de

alta complejidad. En donde presta servicios integrales y especializados con los más altos

estándares de calidad, seguridad y servicio, utilizando a su vez las mejores prácticas

clínicas, esta entidad es reconocida por su innovación, nivel de especializaciones,

resultados clínicos, compromiso social y reconocimientos a nivel local y nacional que

los posiciona como una de las mejores clínicas de la ciudad de Bogotá, certificada y

acreditada con norma ISO 9001, Dentro de sus procesos gerenciales encontramos que

la institución cuenta con un adecuado direccionamiento, mercadeo y mejoramiento

continuo en donde se enfatiza en la gestión por procesos, un modelo de atención en

salud, la sostenibilidad financiera, la responsabilidad social, la gestión de la información

y el conocimiento, en el marco de la cultura del mejoramiento continuo del Sistema

integrado del Sistema Integrado de Gestión de Calidad.

En su parte económica se encuentra distribuida por procesos de compras, suministros,

recursos humanos, sistemas de información, comunicaciones, recursos físicos y

finanzas. El direccionamiento de esta institución se ha definido por su política, la

necesidad de precisar en su relacionamiento con los diferentes grupos de interés, el

énfasis en la transparencia, la integridad, sostenibilidad, entendida esta última desde la

triple vertiente: economía, social y ambiental para asegurar la eficiencia y la eficacia en

el mantenimiento de resultados y su crecimiento continuo.

BIBLIOGRAFIA

Recuperado de : https://www.cpo.com.co/cpo/nosotros/politicas-institucionales/

Centro Policlínico del Olaya, Recuperado el 20 de 08 de 2016 de direccionamiento y

gerencia CPO S.A: http://cpo.com.co/cpo/index.php/cpo-nuestra-institucion/mision-
vision-cpo

Centro Policlínico del Olaya, Recuperado el 20 de 08 de 2016 de direccionamiento y

gerencia CPO S.A: https://www.cpo.com.co/cpo/nosotros/nuestra-trayectoria

https://books.google.com.co/books?
id=jL42pns0oeoC&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v
=onepage&q&f=false

https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-9887201000100000
TOMADO DEL REFERENTE DEL EJE 2 conceptos de economía