Actividad de aprendizaje 4

Evidencia: Ensayo “Análisis de mi empresa”

Para desarrollar una actividad económica es necesario tener en cuenta, además de los trámites y
elementos normativos para su constitución, el tipo de mercado y los recursos para su financiación.
Basado en lo anterior, elabore un ensayo donde se evidencie un plan de negocio (puede ser un
caso real o ficticio), el estudio de mercado y la manera como se financiaría dicha iniciativa. Para
finalizar, indique qué tipo de recurso ofrecido por el estado conoce y cree que sirva para apoyar su
iniciativa empresarial.

ENSAYO
DESARROLLO:
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE BISUTERIA Y JOYERIA EN
LA CIUDAD DE BOGOTÁ
Este es un documento escrito que define con claridad las ideas de un emprendedor, pues
se ven plasmados los objetivos de un negocio y describe los métodos que se van a
emplear para alcanzar los objetivos, para saber qué se debe hacer, cómo se debe actuar,
para saber de qué medios se dispone para ello y dar a conocer cuánto va a costar el
proyecto y también todo esto se da por el estudio de mercado.

OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICOS

OBJETIVO GENERAL
Realizar un plan de negocios para la creación de una empresa con el fin de realizar
producción y comercialización de diseños innovadores de piezas de joyería y
bisutería.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Realizar un diagnóstico del sector joyero con el fin de segmentar el mercado,

definir el mercado potencial y conocer la competencia.
Identificar los aspectos del plan de negocios que generan impacto ambiental, social
y económico.
Realizar la evaluación financiera del proyecto para saber si es viable.
Efectuar un análisis técnico en el que se identifiquen los requerimientos necesarios
para la puesta en marcha de la idea de negocios
DISEÑO METODOLÓGICO
Análisis del sector: Se busca dimensionar el tamaño del sector económico de las joyerías,
su participación dentro de la economía colombiana, el comportamiento, sus principales
tendencias y sus técnicas ya que la joyería se puede segmentar en: Tradicional, de diseño
y artística

Joyería tradicional Joyería de diseño

Joyería artística
Precolombina Clásica
Contemporánea Diseños
Filigrana
exclusivos
otras
Es la joyería autóctona, Surge de la necesidad de Es la joyería con
con raíces culturales de dar respuesta a un respuesta a la expresión
diversas regiones. mercado específico. individual de su
diseñador, que no tiene
Su técnica ha sido Es una joyería más
en cuenta al
aprendida por tradición. comercial.
comprador.
Utilizar aleaciones, oro, El uso de materiales
Son piezas que no
plata. como el oro, plata y
interactúa su
piedras.
funcionalidad

Para cuantificar y dimensionar el sector, se realizará mediante la consulta de fuentes de

internet, informes, y bases de datos como lo son:
Cámara de comercio
Sociedad de joyeros
Conociendo el sector de joyeros
Clúster joyería

De otra parte, se busca establecer las tendencias del sector e identificar los principales
productos, servicios ofertados, y sus principales características. Para tal fin haremos un
análisis de la información obtenida para caracterizar la oferta actual, en cuento a variables
como joyerías actuales, cliente, objetivo, segmento de mercado, entre otras.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Para la segmentación de mercados se tendrán en cuenta descriptores geográficos,

demográficos y de comportamiento:
SEGMENTACIÓN SEGMENTACIÓN RESUMEN
GEOGRAFICA DEMOGRAFICA SEGMENTACIÓN
Bogotá –Colombia EDAD: hombres y mujeres Hombres y mujeres entre
entre los 20 y 55 años, los 20 y 55 años ubicados en
entre los estratos 2 al 6. la ciudad de Bogotá, entre
los estratos 2 al 6.

CARACTERÍSTICAS GEOGRÁFICAS.
El mercado objetivo de joyería pepito, se localiza en la ciudad de Bogotá.

CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS.
Hombres y mujeres entre los 20 y los 55 años de edad, que quieran usa productos
de joyería exclusiva con metales y piedras preciosas de calidad.
Ingresos: Son productos dirigidos a personas que con su salario cubren sus
necesidades principales y les queda un porcentaje para, viajes, compras, entre
otros.
Estrato socioeconómico: Los productos serán dirigidos a los estratos 2 al 6.

Adicionalmente hombres y mujeres de estratos 5 y 6, que busquen principalmente:

Diseños únicos
Buena calidad en los productos que compran y certificación.
Elecciones diferentes a las que se puedan encontrar actualmente en el
mercado, en cuanto a calidad, materiales usados, diseños y precios.
Un Servicio totalmente direccionado al gusto de los clientes.

CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMIENTO.
Estilo de vida: Basado siempre en hombres y mujeres que quieren verse y sentirse mejor,
que posean un grado de vanidad mínimo, y que por sus diferentes edades encuentren
variedad sin importar si son secretarias, amas de casa, independientes, ejecutivos,
comerciantes o personas que tienen una considerable vida social.

TENDENCIAS GENERALES DEL CONSUMO.

Es importante anotar que en Colombia, de acuerdo con el tipo de producto la joyería se
puede segmentar en tradicional, de diseño, artística y a su vez se clasifica en función del
precio de venta al público en: Alta joyería, Joyería Comercial, cuyos porcentajes de
participación son: del 15%, 20% y un 65% respectivamente de la demanda nacional.

Joyería pepito se ubica en la joyería con técnicas ancestrales contemporáneas, debido a

que usa materiales clásicos como el oro, la plata, pero también la combina con (caucho y
cuero), es un tipo de joyería mucho más exclusiva y comerciales que las otras y dedicada a
las necesidades de mercados específicos, pero posee un diferenciador y es que maneja
una joyería exclusiva y utilizada materiales muchísimo más finos y elaborados.

PERFIL DEL CONSUMIDOR.

Los principales compradores de joyerías en Colombia son mujeres entre los 20 y 50 años.
Mientras que los hombres tradicionalmente han sido compradores de joyería fina hecha
en oro, plata y otros metales preciosos. Independientemente de la presentación de las
joyas, ya sean anillos, pulseras, aretes, entre otros, lo que diferencian los productos son
los materiales y la cantidad que se use para su manufactura.

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA DE LOS PRINCIPALES MERCADOS.

La joyería tradicional del país se encuentra localizada en Mompox (Dpto. Bolívar,
Barbacoas (Dpto. Nariño) y Santa Fe de Antioquia, destacándose en ella la aplicación de la
filigrana; la joyería de diseño se localiza en las grandes ciudades del país como, Bogotá,
Medellín y Bucaramanga, y la Artística o no tradicional se produce en los talleres de las
Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Bogotá 26 pequeñas
localidades y ciudades intermedias como: Caucasia (Dpto. Antioquia, Quinchia (Dpto.
Risaralda) y Marmato (Dpto. Caldas). Es de anotar que la mayor demanda de los artículos
de joyería se registra en las ciudades capitales, Bogotá es la principal ciudad de consumo
con una participación del 44% y Cundinamarca con el 20% para un total de (64%) de la
zona productiva del centro.
ANÁLISIS DE LA ENCUESTA

Para la investigación de mercados, se realizó una encuesta a 100 personas, en lo posible

hombres y mujeres entre 20 y 50 años. La encuesta arrojó los siguientes resultados:
Encuesta de Mercado
Pregunta 1 ¿qué tipo de joyas prefiere usted?

Hombres y Mujeres
aretes
26%
pulceras
10%
cadenas
31%
dijes
15%

anillos
18%

Estos cinco productos son los más usuales a la hora de fabricar joyas en oro y plata pero es
de real importancia darse cuenta cuál de estos es el que tiene la mayor acogida en los
consumidores, para así poder centrarse de manera más apropiada en los productos que
tengan mejor acogida por los clientes.
Vemos que el producto que mayor aceptación tiene son las cadenas con un 31%, esto se
debe a que es un producto tanto para hombres como para mujeres. Seguidamente
encontramos los aretes con un 26% tiene también bastante aceptación debido a que es un
producto exclusivo para el uso diario de las mujeres, este punto es bien importante
resaltarse en esta investigación para así darse cuenta que el género femenino representa
gran parte de este mercado. Igualmente los anillos poseen un porcentaje medianamente
alto 18%, dentro de las respuestas debido también, a que es un producto que suele usarse
para hombres y mujeres. Por último encontramos con un porcentaje mucho más bajo las
pulseras (10%), y dijes (15%), lo cual nos muestra que son productos que poseen una
rotación mucho más lenta que los demás.
Gráfico 2:
Pregunta 2 ¿Con que frecuencia compra usted una joyería en oro?

compra de joyas en oro

una vez cada 15 dias
6%
una vez cada 6 meses
23%

una vez cada mes

11%
hace mas de 2 años
60%

Con esta pregunta lo que se investiga es la frecuencia con la que los consumidores realizan
compras de joyas en oro; aquí queda demostrado que la joyería en oro es para un
segmento muy exclusivo.

Gráfico 3:
Pregunta 3 ¿ Con que frecuencia compra usted una joyería en plata?

compra de joyas en plata

una vez cada 6 mese
11%
una vez cada 15 dias
23%

hace mas de 2 años

6% una vez cada mes
60%

Con esta pregunta lo que se investiga es la frecuencia con la que los consumidores realizan
compras de joyas en plata; aquí queda demostrado que la joyería en plata es para un
segmento de clase media.
ESTRATEGIA DE VENTAS
Este se realizara en primeramente en un establecimiento ubicado en el centro de Bogotá
más conocido como la candelaria, sector de joyeros y mediante por medios de redes
sociales o páginas web

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
El modelo de distribución que se va a implementar será directo por varios motivos.
Dada la naturaleza del negocio, dejar la distribución de mercancías a terceros, implica
diversas complicaciones entre las cuales están temas de seguridad, calidad, atención al
cliente y ajustes de la mercancía entregada. Las joyas, son productos, que su masificación
no es muy fácil de implementar por la personalización de los productos. Así, en el
momento de entrega de las mercancías pueden suceder la necesidad de ajustes a las
piezas, con lo que es importante que la distribución sea llevada a cabo por expertos de la
empresa y así poder garantizar la mejor calidad posible para nuestros clientes.
Este sistema de distribución permite a la joyería tener control sobre la calidad de las
condiciones en las que se entregan los productos, hacer ajustes a tiempo, velar por la
satisfacción del cliente

PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN
La naturaleza de las relaciones comerciales que deben establecerse con los clientes, en
este sector, implica un nivel muy alto de confianza. En esta área de comercio, las ventas
dependen de la familiaridad del cliente con la marca y el vendedor, y de que tanto le cree
a la compañía en cuanto a todas las variables del negocio. Por tratarse de productos de
muy alto costo, el cliente necesita tener la certeza qué está comprando lo ofrecido, que
está pagando un valor justo por lo mismo, que tienen todas las garantías a futuro para
cuidar su inversión y que está siendo informado lo mejor posible. Es esta medida, se
deben usar todos los recursos publicitarios posibles que ayuden a construir una imagen de
fiabilidad alrededor de la compañía.

SERVICIO AL CLIENTE
Este tema es de vital importancia para nosotros, porque, en definitiva, es una de las
fuentes más importantes de negocio. Para prestar un servicio de excelencia se van a
considerar varios factores, a saber.
Va a ser llevado a cabo por asesores comerciales con formación en joyería,
para que cuenten con los conocimientos técnicos que permitan dan
información de calidad, y que tengan la habilidad de generar y mantener
relaciones de mucha confianza y fraternidad con los clientes
 Hay que mantener una base de datos actualizada de los clientes y
potenciales clientes, haciendo recordatorios de fechas especiales e
invitando a descuentos y los planes de referidos. Como un valor adicional.

ESTRATEGIAS DE PRECIO
Aunque no se espera que el precio sea el más bajo del mercado teniendo en cuenta la
calidad de los productos, si se buscara que el precio sea el adecuado y los clientes tengan
la capacidad de pagarlo satisfaciendo sus necesidades.
El precio del producto se asignará teniendo en cuenta los siguientes criterios:
costos y gastos de comercialización.
perfil del cliente.
competencia.
margen de rentabilidad de los productos en el mercado.

ESTRATEGIAS DE COMO SE FINANCIARÍA DICHA INICIATIVA:

Ya conociendo el nicho de mercado se que puedo comenzar con $250.000 pesos de
inversión para fabricar joyas y bisutería, desde mi casa puedo comenzar con ni negocio y
darme a conocer por la fabricación de mis productos con una alta calidad y diversidad de
diseños, se que mi idea de negocio es ambiciosa, pero no imposible.
Con los recursos que ofrece el estado, como los concurso de mérito en la cual dan
oportunidad a nuevos artesanos con un premio, que son recursos para la compra de
maquinaria para la empresa que ofrece la alcaldía mayor de Bogotá.
TIPO DE RECURSO OFRECIDO POR EL ESTADO:
También tengo entendido que el programa fondo emprender ayuda a que los empresarios
o personas que tienen una idea de negocio innovadora y que ya estén en sus primeros
pasos los ayudan a darle vida a esos proyectos para que sean reales y se constituyan una
empresa legal y puedan generar empleos. Y los inyectan con recursos económicos que son
desembolsados en los lugares donde cumplan la maquinaria que requieran para que su
proyecto tenga toda la capacidad de producción y puedan cumplir las metas establecidas.
También está economía naranja.
Yo he conocido compañeras de estudio del Sena de la parte de joyería que pudieron
realizar su plan de negocio con la ayuda y asesoría de fondo emprender se que sirve de
mucho, siempre y cuando se cumplan con las metas y objetivos planeados. Se que los
decursos son donados en su totalidad si cumplen con todos lo propuesto en su idea de
negocio.