Ernesto Espinoza

Cua 05219
ernestoespinozaestrada7_x5c@indeedemail.com
+525536457169

Experiencia laboral

EMPRESA MOVISTAR) 
 
1 Año de experiencia como promotor 
-Atención a clientes 
-Proporcionar soporte técnico a usuarios vía telefónica y remota 
-Diagnóstico de fallas a nivel estructural 
- Identificación y Diagnostico de fallas en cualquier nivel. Hardware, software o estructural 
-Seguimiento a los reportes y su resolución enfocar más a el área administrativa 
 
(EMPRESA BANCO AZTECA) 
 
6 Meses de experiencia como cajero 
-Apertura de operación y cierre 
-Cuadrar caja y bóveda 
-Traspasar caja a cajero y a bóveda 
-Fondeo de dinero 
-Dotación de dinero 
-Facilidad para contar dinero 
-Detección de billetes falsos dólares, euros y canadienses 
-Manejo de dinero 
-Envíos nacionales e internacionales de dinero 
-Modificación de envíos 
-Cancelación de envíos 
-Depósitos a cuentas 
-Trabajar sobre presión 
-Trabajo en equipo 
-Acatar órdenes 
-Honestidad y brindar confianza a mis compañeros 
-Arqueo de caja 
-Traspaso de dinero a cajero principal 
-Facilidad en manejo de pc y scanner 
-Encarar billetes, hacer fajillas de billetes, ordenar morralla 
-Reverso de depósitos 
-Cotización en cambio de divisas 
-Pagos de servicios 
-Retiros de dinero 
-Depósito de cheques 
-Pago de cheque 
-Pago tarjeta de crédito 
-Ventas cruzadas 
(EMPRESA BANCO AZTECA) 
 
6 Meses de experiencia como ejecutivo de ahorro e inversiones 
-Atención al cliente 
-Facilidad de palabra y brindar la mejor opción 
-Orientar al cliente 
-Apertura de cuentas de debito 
-Cancelación de cuentas 
-Vencimiento de inversiones 
-Renovación de inversiones 
-Cotización de inversiones interés bruto a ganar 
-Venta de seguros 
-Modificación de beneficiario 
-Pago a beneficiario 
-Alta de aclaraciones 
-Solución de problemas 
-Modificación de datos 
-Gestionar clientes 
-Alta de banca digital 
-Transferencias 
-SPEI 
-Interés por aprender cada día más

Educación y formación

Secundaria
Técnica #
2004 - 2010

Habilidades, conocimientos e idiomas

• algo (Menos de 1 año)

• C (Menos de 1 año)
• Chrome (Menos de 1 año)
• FINANCIAL (Menos de 1 año)
• GOOGLE CHROME (Menos de 1 año)

Otros datos de interés

-Liderazgo 
-Cotización de crédito 
-Renovación de tarjeta 
-Trabajo orientado con metas semanales 
-Resultado individual y grupal 
-Paciencia con los clientes 
 
"EXPERIENCIA EN COMPUTACION" 
 
Sistemas operativos: Windows 7,8,10, vista, mac, etc 
-Herramientas de office: Word 07, Exel 07, Power point 07, Acces 07. 
-HTMZ, páginas web 
-Team Viewer 
-Photoshop 
-Navegadores / Internet Explorer, Mozilla, Chrome, Safari, etc 
-Winrar 
-etc 
 
"EXPERIENCIA EN CONTABILIDAD" 
 
-Tabla de ingresos -Horas extraordinarias 
-Balance general -Prima dominical 
-Tabla de "T" -Prima de antigüedad 
-Aguinaldos -Salario vacacional 
-Etc 
"Promotor en ventas" 
Movistar Urban Móviles S.A. de C.V. 
-Atención a cliente 
-Solución a problemas 
-Facilidad de palabra e interactuar 
-Trabajo en equipo 
-Competitividad 
-Llevar control y manejo de mercancía 
-Activación de celulares 
-Descargar e instalar software 
-Reiniciar de fabrica 
-Colocación de tarjeta sim card (CHIP) 
-etc 
 
Objetivos: 
 
Lograr y alcanzar a corto y largo plazo 
Competencia: 
Tengo los conocimientos, habilidades, capacidades y una gran facilidad de aprender. Me encantan los
números y mi presentación es algo esencial con ganas de aprender algo nuevo cada día ..