Casos de Aplicación

What the Numbers Really Mean:

FUNDAMENTOS DE LA MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO, LAS
PECULIARIDADES DE LAS UTILIDADES
Caso 1

La empresa Costco Wholesale Corporation (“Costco”) opera tiendas minoristas con descuentos. Para
comprar en una tienda Costco, los clientes deben pagar con antelación una cuota de afiliación anual no
reembolsable, ya sea con efectivo o utilizando una tarjeta American Express. Un cliente paga a Costco $
50 por una afiliación anual, $12.85 por un paquete de 20 toallas de papel y $440 por cuatro neumáticos
nuevos. La compra de los neumáticos incluye su montaje y alineación por un técnico de neumáticos
Costco al momento de su instalación y servicios de alineación y rotación de neumáticos durante tres años
más. El cliente paga con una tarjeta American Express.

¿Cuándo debería Costco reconocer los $ 50 de la cuota de afiliación como un ingreso?

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¿Cuando debería Costco reconocer el ingreso por la venta de las toallas de papel?

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¿Cuándo debería Costco reconocer el ingreso por la venta de los neumáticos más los servicios
de montaje, alineación y rotación?

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1 CENTRUM Católica – Profesora Beatrice Avolio Alecchi

Caso 2

La empresa Pol Roget Vineyards procesa uvas para la producción de champagne, el que embotella,
encorcha y guarda en repisas en cavernas subterráneas para que añejen durante varios años. Durante el
proceso de añejado, los vinicultores rotan las botellas a mano un cuarto de vuelta cada dos o tres meses.
También, a intervalos fijos, liberan los gases producidos por la levadura para descartar una fermentación no
deseada. Suponga que Pol Roget realiza un contrato por € 15 millones para vender una cantidad de
champagne a un cliente. Bajo los términos del contrato, Pol Roget guardará el champagne en sus cavernas y
le realizará todas las funciones necesarias asociadas al proceso de añejado (por ejemplo, girar las botellas y
liberar los gases de la levadura). El precio de venta incluye los costos de producir el champagne y proveer
los servicios durante el proceso de añejado. El cliente paga € 7.5 millones al principio del proceso de añejado
y almacenamiento y acuerda pagar el remanente al entregarse el champán.

¿Cuando debería Pol Roget reconocer el ingreso por vender el champagne?

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Caso 3

La empresa Microsoft Corporation vende Windows XP a sus clientes, quienes a l recibir el software tienen
acceso a soporte telefónico postentrega y tienen el derecho de recibir ciertas actualizaciones y mejoras
siempre y cuando Microsoft las desarrolle. Microsoft vende Windows XP en aproximadamente $ 50 y los
clientes pagan en efectivo o con una tarjeta de crédito.

¿Cuando debería Microsoft reconocer el ingreso de la venta de Windows XP?

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Caso 4

La empresa Bombardier Inc., en Canadá, fabrica aviones y trenes. En esta industria, el tiempo para fabricar
productos generalmente excede a un año. Suponga que Bombardier recientemente firmó un contrato por € 2 mil
millones para proveer 25 trenes de alta velocidad nuevos a un cliente en la Unión Europea. El cliente ha efectuado
un depósito por € 250 millones y pagará el remanente en cuotas equivalentes durante los próximos cuatro años.

2 CENTRUM Católica – Profesora Beatrice Avolio Alecchi

¿Cuándo debería Bombardier reconocer el ingreso por este contrato?

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Caso 5

La empresa Mitchells & Butlers Plc es un operador de pubs y restaurantes líder en el Reino Unido. Opera
y franquicia aproximadamente 40 restaurantes de vinos bajo el nombre All Bar One, principalmente en
Londres. Suponga que al contratar con una franquicia de un restaurante de vinos All Bar One, Mitchells &
Butlers acuerda proveer servicios, incluyendo selección del sitio, diseño de decoración, marketing,
publicidad y reclutamiento; y la franquicia acuerda pagarle a Mitchells & Butlers £ 30,000. Es común en la
industria permitirle al franquiciado pagar en cuotas equivalentes durante varios años.

¿Cuando debería Mitchells & Butlers reconocer el ingreso por el contrato de franquicia?

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3 CENTRUM Católica – Profesora Beatrice Avolio Alecchi