RESPUESTA PREGUNTAS DINAMIZADORAS U3

PREGUNTA 1: ¿Cuáles son las técnicas más recomendadas para la gestión de las
comunicaciones en un proyecto? Descríbalas brevemente.

PREGUNTA 2: ¿Cuáles son los principios básicos que deben seguirse en un proyecto
a la hora de gestionar las expectativas de los interesados? Descríbalos brevemente.
Desarrollo

Pregunta 1

Técnicas recomendadas:
- Designación de un responsable o responsables de las comunicaciones. El director
de proyecto será el eje central de las comunicaciones, no obstante, según la
envergadura del proyecto, deberá delegarse esa responsabilidad para garantizar la
calidad y constancia de las comunicaciones y asegurarse de cumplir con la
planificación.
- Utilización de habilidades de comunicación propias.
- Identificación de todos los interesados: durante la fase de planificación.
- Comunicación push -pull: La comunicación tipo push (empujar o impulsar) envía
la información directamente al receptor. La comunicación tipo pull (tirar o extraer)
pone la información a disposición de varios receptores. Deben evaluarse las
necesidades concretas de información antes utilizar uno u otro tipo de comunicación.

Tomado de Blogspot.com Estrategias de promoción Push y Pull

 - Mantener el flujo de información: Debe buscarse el punto de obstáculo que impide
que la información fluya adecuadamente y actuar como conductor para mejorar las
comunicaciones.
- Confirmar la tecnología y experiencia en su uso del usuario.

Pregunta 2

Definiremos expectativa; esta es lo que se espera, probabilidad de conseguir un

propósito. Seguido de esto, es claro que la gestión de expectativa no es mas que la
confianza depositada en un grupo de trabajo, equipo de proyecto en este caso, para
conseguir un determinado objetivo. En este orden, podemos decir que una parte muy
importante de la dirección de proyectos es gestionar las expectativas que se crean

Bibliografía

GARCÍA CRUZ, R. (2002): Marketing Internacional. Ed. ESIC. Madrid

https://ejemplocoleccion.blogspot.com/2019/04/estrategias-de-promocion-push-y-pull.html

Keegan (1997). Marketing internacional. Ed. Prentice-Hall. Madrid.

Nieto, A. y Llamasanes, O. (1995). Marketing internacional. Ed. Pirámide: Madrid.

UNIDAD 3 PDF 2 Seguimiento y control de las comunicaciones ASTURIAS

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