TAREA

Investigación de estrategias

ALUMNO

Jesús Emmanuel De León Rodríguez

ESPECIALIDAD

Lic. Educación

MATERIA

Planeación operativa

DOCENTE

Elsa Cecilia Terán Terán

EGRAFÍA

Arteli. (Marzo 26, 2011). Arteli bolsa de trabajo. Mayo 22, 2020, de ProInternet Sitio web:
https://www.arteli.com.mx/bolsa-de-trabajo/

Altamira, Tamaulipas 28 de mayo de 2020

INTRODUCCIÓN

El objetivo de toda empresa siempre será estar en constante crecimiento e innovación. Esto en
cuestión de ya sea infraestructura, producción, calidad y cualquier otro punto que tenga que ver con
el crecimiento empresarial; esto se logra a través de las ventas que pueda tener la empresa en la
cual se hará mención, esto es simple a mayor número de ventas, mayor crecimiento tendrá la
empresa en la zona conurbada por así decirlo.

Se desarrollarán estrategias las cuáles pueden mejorar las amenazas y debilidades que puede llegar
a tener la empresa, en el caso de que esto no se consiga, puede atraer peores problemas, que en un
futuro pueden dar mala imagen a la empresa que se hará mención.
CONTENIDO

GIRO: Comercial

MISIÓN

Ser líderes en la comercialización de productos de supermercado y mercancías generales de

máxima calidad y al mejor precio, en tiendas de autoservicio cómodas, higiénicas, agradables y de
atención excelente, para lograr siempre la satisfacción total de nuestros clientes.

VISIÓN

Una empresa institucional, altamente productiva, profundamente humana, con una marcada
vocación de servicio y un permanente enfoque al cliente.

Honestidad

Ser honrados en todas nuestras acciones. Cumplir con los acuerdos tomados y actuar con ética en
las relaciones con nuestros clientes, proveedores y colaboradores.

Respeto

Tener respeto a las personas y su dignidad, al medio ambiente y nuestro planeta, a las leyes y
reglamentos que nos rigen, y a las diversas ideologías y convicciones de cada individuo.

Congruencia

Tener congruencia entre el decir y hacer; predicar con el ejemplo y vivir con nuestras acciones y
valores de la empresa.

Creencia en la gente

Tenemos la voluntad de confiar en nuestros colaboradores, escucharlos, apoyarlos y exhortarlos a

que participen en la toma de decisiones apropiadas a sus responsabilidades.

Un solo equipo

Promovemos en toda la organización una visión sistémica del trabajo en equipo, para que todos
nuestros colaboradores se vean como partes integrantes de un todo y cada uno ponga su máximo
esfuerzo en el rol que le corresponde.
Objetivos a largo plazo:

Ofrecimiento de nuevas promociones y ofertas.

Establecer nuevas sucursales en el país.

Estrategias para combatir amenazas:

 Alguna vez alguien mencionó el hecho de ofrecer un buen trato al cliente, además de ofrecer
productos de calidad que satisfagan a los consumidores, en este caso los clientes externos,
estos volverán siempre a la sucursal, dependiendo de la competencia si sus precios son más
bajos.
 Que la empresa cuente con constantes capacitaciones, para mejorar el servicio al cliente.
 En este caso habría que tener de cerca al personal de recursos humanos, que apoye que
escuche al personal que presta sus servicios y si es posible establecer juntas.
 Siempre ofrecer información útil para los clientes externos, para manejar mejor la contingencia
y que sepan que tomando las medidas pertinentes, estos pueden continuar asistiendo a la
sucursal, pero siempre con precaución.
 Tener un buzón de quejas en el cual los empleados pueden poner cualquier inquietud y así
poder formular estrategias que ayuden a resolverlo.

Estrategias para combatir debilidades:

 Ofrecer mejores salarios a los empleados.

 Que el personal de recursos humanos cuente con un auxiliar capacitado que ayude en la
selección del nuevo personal.
 Innovarse en el equipo de protección que ayude en la seguridad de los empleados, ya que
estos son los que exhiben los productos que serán llevados al hogar.
 Contar con una página de internet que muestre detalles sobre las operaciones básicas y los
estatus de la empresa, además de contar con asistencia telefónica.
 Que se establezca un encargado de piso para cada área, por supuesto debe estar abierto
para escuchar sugerencias y atender problemáticas en el momento oportuno.

ANÁLISIS DAFO DE LA TIENDA DE DESCUENTO ARTELI S.A DE C.V

REFLEXIÓN PERSONAL

Tuve la oportunidad de formar parte de la empresa arteli y conozco muy bien sus debilidades y
amenazas, asimismo sus oportunidades y fortalezas que le daban un buen nombre en la zona
metropolitana, todo lo que hice mención es para que se conozca el ambiente laboral con la cual
podrías toparte.

Siempre tener una mente abierta y tus misiones y visiones bien establecidas independientemente lo
que quieras ser, es primordial para trazar estrategias y tener en claro quienes somos y a dónde
queremos llegar.

CONCLUSIÓN

Podríamos deducir que delante de un mundo cada vez más globalizado y competitivo y de unos
consumidores que piden más calidad en los productos y servicios, la logística juega un papel
fundamental para alcanzar unos buenos resultados en la gestión empresarial.

Las empresas buscan en sí innovarse y mejorar sus políticas de calidad a costa de la observación
del mercado global, ya que como se sabe la competencia siempre estará a la vuelta de la esquina,
es así que las empresas buscan sentar cabeza y solucionar los problemas más graves que pueden
tener, para de esta manera ser corregidos. Desde clientes hasta socios.

Siempre poner en énfasis las estrategias para mejorar los proyectos y avances para así siempre
tener aperturas en lo que queremos ser.

Es así que la logística moderna habla tanto de temas que pertenecen a decisiones en el ámbito de
las políticas públicas locales, como nacionales y hasta transnacionales lo que podríamos denominar
macro logística, como puede ser las infraestructuras de transporte (puertos, aeropuertos, ferrocarril,
etc.), de zonas de actividad logísticas o de transporte intermodal; como de temas directamente
relacionados con la gestión de la Empresa con relación a sus proveedores y clientes (logística
externa) y sus procesos logísticos relacionados con la producción (logística interna).