CUADRANTES ESTRATEGIA
Cuadrante A: Hablaría con el cliente
después del desembolso para
recordarle o hacerle caer en
cuenta las condiciones del
crédito y que tenga claro la
fecha de pago para mi es
indispensable ya que está en
juego su reputación crediticia
como microempresario esto
me ayudara a prevenir el
deterioro de mi cartera,
concientizarlo de que si paga
bien le abrirá más puertas con
nuestra entidad para
posteriores créditos.
Cuadrante B: Visita al establecimiento del
cliente para tratar de
convencerlo de realizar el
pago de la cuota haciéndolo
caer en cuenta bajo la
percepción de que puede
entrar a ser castigado por
mora a las centrales de riesgo
y una muerte financiera que
le acarrara más adelante
cierre de puertas para
préstamos y demás.
Cuadrante C: Vista al establecimiento con el
fin de brindarle al cliente una
alternativa de pago como un
arreglo de cartera o venta de
una activo con el fin de que
pueda normalizar su deuda
con la entidad teniendo en
cuenta su voluntad de pago
del cliente hay que utilizar la
mayor creatividad para
recuperar y normalizar el
dinero prestado.
Cuadrante D: Se tomaran medidas como un
comité de cobranza en la cual
se visitara al cliente con un
coordinador en la cual se le
EVIDENCIAS Y RECURSOS
1. Visita periódicamente
en el establecimiento
comercial realizando
una posventa y
concientizando al
cliente sobre su
pago.se dejara una
relación de las visitas
realizadas en la
carpeta del cliente.
1. Se dejara por escrito
lo acordado con el
cliente para realizar el
respectivo pago en un
formato firmado por
las dos partes de que
se realiza la visita con
el fin de informarlo de
lo que le acarreara si
no realiza el pago en
forma de advertencia
y fecha límite para
que se ponga al día
con su obligación
1. se pactara con el
cliente en un
documento al
acuerdo que se llegó y
se pactara la fecha
límite de pago esta se
firmara por parte del
cliente en la que se
compromete a
normalizar su pago y a
no dejarse atrasar en
esta obligación
pactada con nuestra
entidad
1. se realizara
notificación por
escrito como lo dice la
ley del reporte en las
explicara el valor de la cuota,
intereses de esta misma y el
procedimiento que se
realizara como cobros
jurídicos y reportes en la
centrales de riesgos,
embargos y demás
centrales de riesgo.
2. Se hace efectivo el
pagare firmado por
parte del deudor con
el fin de realizar
trámites jurídicos y
embargos