Nombre: Sebastian Andres Peña Carrillo

Identificación: 1.140.880.492

Programa: Plan de mercadeo

Ficha: 2134969
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el
aprendizaje.)

Taller: Con base en los contenidos estudiados, responda el siguiente taller:

1. ¿Cuál es la eficiencia en el manejo de la maquinaria si se tiene una producción de 266 panelitas

de leche de cabra por cada hora máquina y se espera una producción de 250 panelitas de leche de
cabra por cada hora maquina?

a) 94%

b) 100%

c) 106.4% (Correcta)

2. ¿Cuál es la eficiencia en ventas del almacén, si se tiene unas ventas de $500.000 sobre
$550.000?

a) 110%

b) 50%

c) 90.9% (Correcta)

3. En la empresa panelitas la cabra, la producción del último mes fue de 3.000 unidades. Si la
producción programada fue de 3.500 unidades calcule el indicador de rendimiento?

a) 90%

b) 50%

c) 86% (correcta)

4. Si la producción posible es de 5.000 unidades Y la producción del último mes fue de 3.000
unidades. Cuál es el indicador de productividad?

a) 40%

b) 30%

c) 60% (correcta)

5. El presupuesto de ventas para el año 2013 en el área de ventas fue de 5000 unidades, las ventas
alcanzadas en ese periodo fueron de 4890 unidades, cual es el nivel de cumplimiento.

a) 98% (correcta)

b) 99%
c) 102%

6. ¿Cree usted importante definir estándares para poder obtener un análisis efectivo de los
indicadores de gestión, cuales son los estándares que generalmente se utilizan?

R// Es importante ya que es la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un

proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando
una desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas según el caso. Para
trabajar con los indicadores debe establecerse todo un sistema que vaya desde la correcta
comprensión del hecho o de las características hasta la de toma de decisiones acertadas para
mantener, mejorar e innovar el proceso del cual dan cuenta. Los estándares que más se utilizan
son: resultado o efecto y de actuación o causa.

7. Los presupuestos del plan de marketing son instrumentos de planeación y control, ¿considera
usted que esta expresión es correcta? ¿Por qué?

R// Si, por que, El presupuesto constituye el instrumento básico para la planificación y control de
los negocios a corto plazo. Más concretamente, el presupuesto de las operaciones resume y
cuantifica, en términos económicos, los resultados previstos para los planes de acción definidos
por la Dirección.

8. ¿Qué impacto tienen los presupuestos ventas y el de gastos de marketing, sobre el plan de
mercadeo?

R// El presupuesto de venta y de gastos es muy importante, ya que con él le permite a la empresa
saber de lo que va a invertir cuales van a hacer sus ganancias o ingresos y a si planificar haciendo
estrategias de ventas y cubrir todos sus gastos. Partiendo de los ingresos proyectado ya la
empresa tiene un balance de como cubrir las responsabilidades (Nomina, servicio, materia prima,
nuevas estrategias.etc).

9. ¿Cuál es la importancia de evaluar los resultados del desempeño real del plan de marketing en
relación con los objetivos establecidos?

R// Te permitirá tomar decisiones inteligentes, determinar dónde te conviene reinvertir para

maximizar los beneficios y en qué acciones ya no vale la pena esperar a que se alcance un
rendimiento ideal.

10. Explique en qué consiste la etapa de seguimiento y control del plan de marketing, enuncie las
herramientas que se utilizan para realizarlo.

R/ La etapa de control, consiste en evaluar los resultados obtenidos frente a los objetivos
planteados, verificando si se han cumplido o si deben implementar acciones correctivas que
permitan re- orientar las acciones. Es importante que las empresas establezcan programas de
control y auditoria de marketing, para verificar los objetivos, estructura y eficiencia del área de
marketing. Herramientas: Cronograma, presupuesto e indicadores de gestión.