TECNOLOGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES PLANTEL CHIMALHUACAN

EQUIPO 4:
ANDRADE MARTINEZ RICARDO
BAUTISTA JIMÉNEZ JUAN CARLOS
CRUZ DURAN JESUS AGUSTIN
CRUZ GARCÍA JOSÉ ENRIQUE
GARCÍA LUNA MIGUEL ÁNGEL

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN PARA EL ADMINISTRADOR Y SUS

HABILIDADES, ACTITUDES Y CARACTERISTICAS.

MATERIA:
COMUNICACIÓN

PROFESORA:
LIC. SALCEDO HERNÁNDEZ VERONICA

CARRERA:
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

GRUPO: 2LA11
INDICE:

1. HABILIDADES

2. ACTITUDES

3. CARACTERISTICAS

4. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN PARA EL ADMINISTRADOR

5. BIBLIOGRAFIA
HABILIDADES DEL LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN

Primero que nada un licenciado en administración es el profesionista con los

conocimientos, habilidades y actitudes que las organizaciones requieren en sus diferentes etapas de
funcionalidad para el logro de sus objetivos, mediante la aplicación ética y científica de la planeación,
organización, dirección y control. Con una visión integral que mantiene el equilibrio y la armonía de los
factores que la conforman, siendo productivo, competitivo, humano y socialmente comprometido.
Pasando a las habilidades que debe poseer un administrador y de acuerdo con la página oficial de nuestra
escuela el Tecnológico de Estudios Superiores Chimalhuacán, en el apartado sobre nuestra carrera podemos
encontrar la siguiente descripción “El egresado de la Licenciatura en Administración del TESCHI será un
profesional competente y comprometido con el desarrollo integral de las organizaciones, hábil en la toma de
decisiones y capacitado en el manejo de las nuevas tecnologías, con una actitud crítica y siempre orientado a
resultados, poseerá un perfil emprendedor y una visión sistémica orientada a la mejora continua y a los procesos
de calidad”
Dicho esto podemos deducir que las habilidades del licenciado en administración son:

 Capacidad para tomar decisiones

 Capacidad de liderazgo
 Agilidad para el apoyo del desarrollo y crecimiento de una organización
 Agilidad para el manejo de las TIC’S
 Habilidad de pensamiento crítico y objetivo

Desde un punto de vista superficial y basándonos únicamente en la información proporcionada por la página
del TESCHI esas serían las habilidades de un licenciado en Administración, pero si consultamos la página de
la CONLA (Colegio Nacional de Licenciados en Administración) podemos obtener una información mucho mas
detallada, la cual sería la siguiente:

Habilidades:

Administración (Ante la administración de una empresa posee las habilidades de)

1. Tomar decisiones (Un líder debe ser capaz de tomar decisiones buscando y asegurando el bien colectivo)

2. Crear, desarrollar, fusionar, escindir, reestructurar y liquidar organizaciones. (Administración de los

recursos)

3. Planear, organizar, dirigir y controlar el trabajo hacia resultados. (Ejercer correctamente el proceso
administrativo)

4. Aplicar creativamente y con criterio, en la práctica, los conocimientos adquiridos. (Ejercer con decoro
su vocación)

5. Apoyarse en herramientas tecnológicas para realizar sus funciones. (Uso de las TIC’S)
6. Ejercer y delegar autoridad y controlarla. (Resolución de conflictos y elección de gerencias)

7. Diagnosticar la Planeación, Organización, Dirección y Control. (Establecer planes para la práctica del
proceso administrativo)

8. Evidenciar desviaciones. (Identificar los problemas como el fraude fiscal)

9. Diseñar y aplicar soluciones de naturaleza preventiva y correctiva. (Optimo Clima Laboral)

Interpersonales (Aquí es donde entra la comunicación, al tratar y dirigirse con otras personas el
administrador es capaz de)

10. Liderar equipos de trabajo (Guiar y unir a un grupo de personas para lograr un bien común)

11. Negociar (Lograr acuerdos de mutua conveniencia)

12. Trabajar en equipos interdisciplinarios (Trabajar de forma simbiótica con distintas áreas)

13. Innovar el clima organizacional y las nuevas tecnologías (Mejorar el ambiente para sus trabajadores y
sus herramientas de trabajo)

14. Promover el cambio y el desarrollo organizacional social. (Promover un desarrollo entre los
subordinados donde ellos pueden tener un mejor lugar en el organigrama)

15. Trabajar bajo presión (Mantenerse sereno ante los demás a pesar de las circunstancias)

Intelectuales (Estas son las habilidades de un administrador como persona)

16. Aprender a ser, aprender a convivir y a emprender (Mejorar constantemente como persona)

17. Analizar, sistematizar e interpretar información. (Apoyarse de la información para una óptima toma de
decisiones)

18. Calcular, interpretar y usar cifras (Proporcionar resultados cuantitativos y medibles)

19. Investigar para solucionar problemas. (Detectar los problemas en el ambiente laboral)

20. Comunicarse en forma oral y escrita en español y otras lenguas comerciales (Aquí reincide la
importancia de la comunicación en el administrador, un administrador debe ser capaz de dirigirse ante todos
sean internos o ajenos a la empresa, debe ser capaz de hablar en público y de negociar con diversas
personas en el mercado)

21. Desarrollar creatividad (Capacidad de promover nuevas ideas en la organización así como el empleo de
las lluvias de ideas)
A simple vista podemos corroborar que de acuerdo a la página de la CONLA se hace un mayor énfasis y las
habilidades acorde al perfil de un licenciado en administración, quedan mucho más explicitas y detalladas a
comparación de las expedidas por el TESCHI
ACTITUDES DEL LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN

Retomando la información que aparece en la página del CONLA las actitudes de

un administrador, serían las siguientes:
Actitudes
Personales (Actitudes individuales del Licenciado en administración)
1. Crítica hacia la vida y hacia la profesión (Capacidad de reconocimiento y conciencia)
2. Participación en el proceso de enseñanza –aprendizaje (Capacidad de ejercer como docente y de llevar
al cabo una correcta capacitación del personal)
3. Seguridad en sí mismo (autoestima) (Actitud fundamental para dirigirse ante los demás)
4. Superación permanente (personal y profesional) (Capacidad de mejorar y de reconocer sus errores)
5. Prospectiva de la vida (Actitud analítica ante la vida)
6. Aprendizaje permanente. (Actitud de conocimiento constante)
7. Emprendedora (iniciativa) (Capacidad de innovación)
8.Ética (personal y profesional) (De acuerdo con el código de ética del administrador)
9. Apertura al cambio (Disposición a cambiar de opinión y admitir errores)

Sociales
10. Servicio a los demás (Disposición ante los empleados y la sociedad)
11. Compromiso y responsabilidad (Con los demás)
12. Orgullo por la profesión y la nación (Pasión por la vocación y amor por el país)
13. Responsabilidad por el bienestar social (Retribución ante los demás)

Las actitudes de un licenciado en administración son más personales que sus habilidades, en este caso
vemos por así decirlo el lado “humano” de un licenciado en administración, sus capacidades como persona en
lugar de como profesionista, por lo tanto un administrador debe tener las habilidades propias del perfil y las
actitudes personales para poder ejercer la carrera de manera satisfactoria para él y para los demás.
CARACTERISTICAS DEL LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN

Según el código de ética el administrador como líder deberá trabajar en forma

constante y como ejercicio permanente, deberá ejercer la profesión por vocación y practicar los valores dentro
de la organización como el de la amistad, el patriotismo, la solidaridad, el respeto, la perseverancia, el orden,
el entusiasmo, la responsabilidad, la fortaleza, la laboriosidad, la generosidad y el humanismo, entre otros;
además de orientar los conceptos filosóficos de la calidad para la competitividad, que permitirán al individuo y
al grupo fortalecer el ambiente cotidiano y el laboral, con una cultura ética que provoque un avance espiral
para llegar a ser lo que se quiere ser. ¿Qué quiere decir esto? Que un administrador debe poseer
características de:

 Liderazgo
 Imparcialidad
 Unidad
 Esfuerzo
 Corresponsabilidad
 Honestidad
 Transparencia
 Calidad
 Servicio
 Integración
 Excelencia
Si un administrador no posee alguna de estas características el cumplimiento de su profesión se verá
severamente frenado, por ejemplo, si no posee cualidades de liderazgo ¿Cómo lograra que lo sigan los
suyos? ¿Cómo podrá guiarlos? Otro ejemplo a destacar es el de la imparcialidad ¿Qué clase de justicia
ejercerá un administrador que inclinara la balanza hacia un lado en lugar de buscar el bien común?
IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN PARA EL LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN

Sin duda, una de las herramientas fundamentales para cualquier profesionista,

desde sociólogos hasta administradores, este es un elemento básico y esencial, para la óptima práctica en el
ambiente laboral. Un administrador emplea la comunicación en todo momento, sin excepción, ejemplos de la
comunicación para un administrador son:

 En la negociación
 En el marketing
 En el reclutamiento de personal
 En la resolución de problemas
 En la toma de decisiones
 En conferencias
Un administrador incomunicado seria casi como un escritor ciego, su principal virtud y con la cual puede
fortalecer su liderazgo es con una comunicación verbal y escrita optimas, ¿Quién tomaría en serio un oficio de
con faltas de ortografía? ¿Quién prestaría atención a un líder que no puede hablar fuerte o que tiene miedo de
dirigirse? ¿Cómo comunicarían nuestras organizaciones sus mensajes sin un marketing optimo?
Aquí es donde entra la comunicación óptima, la persuasión, el convencer y cautivar, el demostrar porque
somos mejores que la competencia y porque se debería de confiar en nosotros, como personas y como
organización.
BIBLIOGRAFIA:

 http://www.conla.org.mx/definiciondeperfil.html Definición y perfil del egresado en la licenciatura de

administración
 http://www.conla.org.mx/doc%20des/codigo%20de%20etica/Cdigo%20para%20Pgina.pdf Código de
ética de los licenciados de administración en México
 http://www.teschi.edu.mx/alumnos/oferta_educativa/administracion/ Oferta educativa TESCHI carrera
Licenciatura en Administración