Plantilla de Caso de Uso EXTENDIDOS123

Escuela de Informática y Telecomunicaciones
Material Complementario
FORMULARIO DE CASOS DE USO EXTENDIDOS
CU-001 Generar una autenticación de usuarios
Objetivos asociados Generar una autenticación de cliente registrado, administradores y

ejecutivo de ventas
Actor/es Relacionados Cliente, administrador y ejecutivo de ventas

Requisitos relacionados RF2, RF3, RF4
Descripción Al momento de ingresar el sistema autentica automáticamente al
administrador
Precondición Debe existir el cliente creado en el sistema

Secuencia Paso Actor Sistema
Normal 1 Usuario ingresa al Valida los datos
sistema mediante su
identificación
2 Muestra un mensaje de
bienvenida (ex1)
3
.
.
Post-condición El usuario ingresa a su plataforma online
Secuencia Alternativa o Paso Actor Sistema
Excepciones 1 Muestra un mensaje de
usuario incorrecto
2 Acepta el mensaje
Vuelve al punto 1
.
CU-002 Consultar los servicios registrados

Objetivos asociados El cliente revisa los servicios registrados
Actor/es Relacionados Cliente registrado
Requisitos relacionados RF5
Descripción Al momento de ingresar, el cliente puede ver los servicios
registrados del curso

Normal 1 Cliente ingresa al Valida los datos
sistema mediante su
identificación
bienvenida (ex1)
1
Plantilla de Caso de Uso

3 El cliente ingresa al Se despliegan los servicios

menú de servicios registrados por curso (ex2)
4
.
Post-condición El cliente puede revisar las condiciones de cada servicio
contratado
Excepciones Ex 1 Muestra un mensaje de
usuario incorrecto
Acepta el mensaje
Vuelve al punto 1
Ex 2 El usuario selecciona el No muestra servicios
menú de servicios
Vuelve al menú principal
CU-003 Descargar documentos asociados

Objetivos asociados Descarga de documentación del curso
Descripción El cliente puede descargar las pólizas de seguro y el contrato
adscrito con la empresa

sistema mediante su
identificación
bienvenida (ex1)
3 Cliente ingresa al menú Se despliega menú
principal principal
4 Cliente selecciona Se despliegan los
descarga de documentados
documentos descargables (ex2)
5 Se descargan documentos
seleccionados
Postcondición El cliente obtiene los documentos necesarios
Excepciones Ex1 Muestra un mensaje de
usuario incorrecto
Acepta el mensaje
2

Vuelve al punto 1
Ex2 No visualiza ningún
documento
Aparece mensaje sin
documentos descargables
CU-004 Visualizar documentos asociados

Objetivos asociados Visualización de documentos asociados a los servicios
contratados
Descripción El cliente puede visualizar sin límites los documentos asociados
mediante el navegador
sistema mediante su
identificación
bienvenida (ex1)
3 Cliente despliega el
menú principal
4 Cliente selecciona Muestra los documentos a
visualizar documentos visualizar (ex2)
5
Postcondición
El cliente puede visualizar los documentos desde la pagina
Excepciones Ex1 Muestra un mensaje de
usuario incorrecto
Acepta el mensaje
Vuelve al punto 1
Ex2 No carga ningún
documento para
visualización

CU-005 Visualizar publicaciones de la pagina
Objetivos asociados Visualización de las publicaciones de la pagina

Descripción El cliente puede leer los anuncios y/o publicaciones que se
muestren en la pagina
Precondición
Normal 1 Inicio de sesión Valida datos
2 Mensaje de bienvenida
(ex1)
3 Despliega publicaciones de
curso (ex2)
4
5
Postcondición El cliente puede leer las publicaciones de curso
Excepciones ex1 Mensaje de usuario
incorrecto
Acepta mensaje
Vuelve punto 1
Ex2 No muestra publicaciones
CU-006 Consultar servicios adicionales

Objetivos asociados Consulta de servicios adicionales al curso
Descripción El cliente puede ver los servicios adicionales que se pueden
contratar
Precondición Cliente registrado

(ex1)
3 Despliega menú
principal
4 Selecciona servicios
adicionales
5 Visualiza servicios
adicionales
4

Post-condición El cliente elige servicios adicionales

Excepciones 1 Muestra error inicio sesión
2 Acepta mensaje
. Vuelve punto 1
CU-007 Generar estado de cuenta
Objetivos asociados Se generan estados de cuenta de alumno y curso

Actor/es Relacionados Sistema
Requisitos relacionados RF10, RF11
Descripción Al momento de generarse una transaccion, se genera un estado de
cuenta donde está la información actual del curso y del alumno
Precondición Debe existir una transaccion de curso

Normal 1 Verifica saldos (ex1)
2 Genera estado de cuenta
3
.
.
Post-condición Se generan documentos relacionados al curso y al alumno
Excepciones ex1 No encuentra saldos
No muestra ningún
documento
.
CU-008 Visualizar estado de cuenta del curso y alumno
Objetivos asociados Visualización de estados de cuenta

Actor/es Relacionados Cliente registrado, administrador, ejecutivo de ventas
Requisitos relacionados RF12, RF13, RF18
Descripción El cliente puede acceder a la visualización de estado actual de la
cuenta curso y cuenta alumno

Precondición Debe tener una cuenta registrada

2 Muestra mensaje de
bienvenida (ex1)
3
4 Despliega menú Muestra menú principal
principal
5 Selecciona estados de Visualiza estados de cuenta
cuenta (ex2)
Post-condición Muestra los estados de cuenta de alumnos y de curso
Excepciones Ex1 Error inicio de sesión
Acepta mensaje
Vuelve punto 1
Ex2 No muestra estados de
cuenta
Acepta mensaje
CU-009 Enviar correo electrónico de confirmación por deposito

Objetivos asociados Envío de email con confirmación de deposito
Actor/es Relacionados Sistema
Requisitos relacionados Rf15
Descripción El sistema envía un correo de confirmación por el depósito
efectuado
Precondición Debe haberse efectuado un deposito
Normal 1 Envía un mail confirmación
el recibo de dinero (ex1)
2 Acepta mensaje
.
.
.
Post-condición Se efectúa el deposito
Excepciones 1 No envía un mail
2 Acepta mensaje
.
CU-010 Generar reporte PDF

Objetivos asociados Generación de reporte PDF

Actor/es Relacionados SISTEMA
Descripción El sistema genera un reporte en PDF de los datos del curso
Precondición Debe existir un curso registrado

Normal 1 Genera un pdf con los
datos y estados del curso
2
3
.
.
Post-condición Se genera un documento posterior mente visualizable o
descargable
Excepciones 1
2
.
CU-011 Realizar publicaciones sobre el servicio
Objetivos asociados Se realizan publicaciones del servicio

Actor/es Relacionados Ejecutivo de ventas
Descripción El ejecutivo de ventas debe actualizar de las noticias relacionadas al
viaje
Precondición Ejecutivo debe tener una cuenta

Normal 1 Inicia sesión Muestra mensaje de
bienvenida (ex1)
2 Despliega menú Visualiza menú
3 Publica noticias
referentes al curso
. Visualiza mensajes
posteados
.
Post-condición El cliente registrado puede ver los mensajes posteados

Excepciones Ex1 Error inicio sesión

Acepta mensaje
. Vuelve a punto 1
CU-012 Buscar contrato por curso
Objetivos asociados Búsqueda de contrato

Descripción El ejecutivo de ventas puede consultar el contrato adscrito con el
curso
Precondición Debe existir un contrato entre la agencia y el curso

Normal 1 Inicia sesión Valida datos
(ex1)
3 Despliega menú Visualiza menú
4 Selecciona contratos Visualiza contratos (ex2)
Post-condición Ejecutivo visualiza contratos adscritos

Acepta mensaje
Vuelve punto 1
Ex2 Error búsqueda contratos
Vuelve punto 2
CU-013 Crear contrato por curso
Objetivos asociados Creación de contrato por curso

Descripción El ejecutivo de ventas puede crear el contrato por curso
Precondición Debe tener cuenta creada e iniciada sesión


Normal 1 Inicio de sesión Validar datos
(ex1)
3 Despliegue menú Visualización menú
principal principal
. Crear contrato nuevo Visualización plantilla de
contrato nuevo
.
Post-condición Se crea un contrato nuevo para el curso
Excepciones Ex1 Error inicio de sesión
Acepta mensaje
. Vuelve a paso 1
CU-014 Agregar seguro
Objetivos asociados Se agrega seguro a contrato curso

Descripción El ejecutivo puede agregar un seguro al contrato adscrito con el
curso
Precondición Debe tener cuenta creada e iniciada sesión

Normal 1 Inicio de sesión Válida datos
(ex1)
3 Despliegue menú Visualización menú
principal principal
4 Selección agregar
seguro
5 Visualización plantilla
seguro nuevo
Post-condición
Acepta mensaje
. Vuelve al punto 1

CU-015 Modificar contrato por curso
Objetivos asociados Modificación del contrato adscrito

Descripción El ejecutivo puede realizar modificaciones al contrato del curso
Precondición Debe haber un contrato adscrito anteriormente

(ex1)
3 Selección menú Despliegue menú principal
principal
. Selección modificar Visualización contrato
contrato adscrito (ex2)
.
Post-condición
Acepta mensaje
. Vuelve al punto 1
Ex2 Error contrato no existe
Acepta mensaje
Vuelve al punto 3
CU-016 Eliminar Contrato
Objetivos asociados Se elimina contrato ya adscrito

Descripción El ejecutivo puede suprimir el contrato adscrito con el curso
Precondición Debe existir un contrato adscrito

(ex1)
3 Selección menú Despliegue menú principal
principal
4 Selección eliminar Visualización contrato (ex2)
10

contrato
5 Eliminar contrato
Post-condición
Acepta mensaje
. Vuelve punto 1
Ex2 Error contrato no existe
Acepta mensaje
Vuelve punto 3
CU-017 Subir documentos de curso
Objetivos asociados Subir documentos del curso adscrito

Descripción El ejecutivo puede cargar los archivos para posteriormente ser
visualizados en la web
Precondición Tener documentos para subir

(ex1)
3 Subir documentos al Visualizar documentos
sistema subidos
4
5
Post-condición Los documentos quedan almacenados en el sistema
Excepciones 1 Error inicio sesión
2 Acepta mensaje
. Vuelve al punto 1
CU-018 Ingresar al listado de clientes
Objetivos asociados Ingresar al listado total de clientes

Actor/es Relacionados Administrador
Descripción El administrador puede ingresar al listado actual de clientes
Precondición
Normal 1 Inicio sesión
11

2 Mensaje de
bienvenida(ex1)
3 Acepta mensaje
4. Seleccionar menú Visualizar menú
5 Seleccionar listado de Visualizar listado de
clientes clientes
Post-condición
Acepta mensaje
. Vuelve al punto 1
CU-019 Ver estado de avance del curso
Objetivos asociados
Actor/es Relacionados
Descripción El administrador puede revisar el estado de avance de cada curso
Precondición
Normal 1
2
3
.
.
Post-condición
Excepciones 1
2
.
CU-020 Ver reporte de actividad
Objetivos asociados
Descripción El administrador puede revisar la actividad de cada curso
Precondición
Normal 1
2
12

3
.
.
Post-condición
Excepciones 1
2
.
CU-021 Administrador modulos de ejecutivos
Objetivos asociados
Descripción
El administrador puede administrador puede modificar los modulos
de los ejecutivos
Precondición
Normal 1
2
3
.
.
Post-condición
Excepciones 1
2
.
CU-022 Ver modulo de ejecutivo
Objetivos asociados
Descripción El administrador puede visualizar los modulos de cada ejecutivo
Precondición
13

Normal 1
2
3
.
.
Post-condición
Excepciones 1
2
.
CU-023 Eliminar modulo de ejecutivo
Objetivos asociados
Descripción El administrador puede eliminar módulos de ejecutivos
Precondición
Normal 1
2
3
.
.
Post-condición
Excepciones 1
2
.
CU-024 Crear modulo de ejecutivo
Objetivos asociados
Descripción El administrador puede crear modulos para cada ejecutivo
Precondición
14

Normal 1
2
3
.
.
Post-condición
Excepciones 1
2
.
15

Plantilla de Caso de Uso EXTENDIDOS123

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CU-001 Generar una autenticación de usuarios

Objetivos asociados Generar una autenticación de cliente registrado, administradores y

Actor/es Relacionados Cliente, administrador y ejecutivo de ventas

Precondición Debe existir el cliente creado en el sistema

CU-002 Consultar los servicios registrados

Precondición Debe existir el cliente creado en el sistema

Plantilla de Caso de Uso

3 El cliente ingresa al Se despliegan los servicios

CU-003 Descargar documentos asociados

Precondición Debe existir el cliente creado en el sistema

Plantilla de Caso de Uso

CU-004 Visualizar documentos asociados

Plantilla de Caso de Uso

CU-005 Visualizar publicaciones de la pagina

Objetivos asociados Visualización de las publicaciones de la pagina

CU-006 Consultar servicios adicionales

Precondición Cliente registrado

Plantilla de Caso de Uso

Post-condición El cliente elige servicios adicionales

CU-007 Generar estado de cuenta

Objetivos asociados Se generan estados de cuenta de alumno y curso

Precondición Debe existir una transaccion de curso

CU-008 Visualizar estado de cuenta del curso y alumno

Objetivos asociados Visualización de estados de cuenta

Plantilla de Caso de Uso

Precondición Debe tener una cuenta registrada

CU-009 Enviar correo electrónico de confirmación por deposito

CU-010 Generar reporte PDF

Plantilla de Caso de Uso

Objetivos asociados Generación de reporte PDF

Precondición Debe existir un curso registrado

CU-011 Realizar publicaciones sobre el servicio

Objetivos asociados Se realizan publicaciones del servicio

Precondición Ejecutivo debe tener una cuenta

Plantilla de Caso de Uso

Excepciones Ex1 Error inicio sesión

CU-012 Buscar contrato por curso

Objetivos asociados Búsqueda de contrato

Precondición Debe existir un contrato entre la agencia y el curso

Post-condición Ejecutivo visualiza contratos adscritos

CU-013 Crear contrato por curso

Objetivos asociados Creación de contrato por curso

Precondición Debe tener cuenta creada e iniciada sesión

Plantilla de Caso de Uso

Secuencia Paso Actor Sistema

CU-014 Agregar seguro

Objetivos asociados Se agrega seguro a contrato curso

Precondición Debe tener cuenta creada e iniciada sesión

Plantilla de Caso de Uso

CU-015 Modificar contrato por curso

Objetivos asociados Modificación del contrato adscrito

Precondición Debe haber un contrato adscrito anteriormente

CU-016 Eliminar Contrato

Objetivos asociados Se elimina contrato ya adscrito

Precondición Debe existir un contrato adscrito

Plantilla de Caso de Uso

CU-017 Subir documentos de curso

Objetivos asociados Subir documentos del curso adscrito

Precondición Tener documentos para subir

CU-018 Ingresar al listado de clientes

Objetivos asociados Ingresar al listado total de clientes