Gestión de TIC y

Unidades Informáticas
Ing. Carlos Cevallos
Plan Estratégico
Un plan estratégico expresa la dirección futura de la
empresa, sus metas de desempeño y su estrategia.
(Thompson, 2008)

Plan estratégico = visión estratégica + objetivos +

estrategia
Estratégia
 La estrategia se resumen como todas las acciones
planeadas que tiene la organización en respuesta a los
cambios en su medio ambiente, sus competidores y
consumidores. Representa la manera en que una compañía
busca mejorar su posición frente a la competencia.
 Cinco “P” para la Estrategia (Henry Mintzberg)
(Lectura)
◦ Plan
◦ Patrón o pauta
◦ Ploy (estratagema)
◦ Perspectiva
◦ Posición
Plan Estratégico de TI (PETI)
Es un documento que define la estrategia bajo la cual se
espera que las TI se integren con la misión, visión y
objetivos organizacionales.

https://ccti.com.co/index.php/es/definicion-peti
Alineación Estratégica de Planes

•Plan de Gobierno / Corporativo

1

•Plan Institución / Empresarial

2

•Plan Estratégico de TICs

3

•Plan Operativo Anual

4
NCI Plan Estratégico de TI (PETI)
Alineación Estratégica

https://www.youtube.com/watch?v=pidhWGD-m_A
Proceso de Planificación Estratégica de
TICs
Estrategia
Institución

Ejecución y Diagnóstico
control TICs

Plan de Diseño
acción Futuro

Estrategias
TICs
Alineación Estratégica de Contenidos

Visión

Misión

Objetivos

Estrategias

Plan de Acción
Planeación Estratégica

 Es una declaración o manifestación que indica

hacia dónde se dirige una empresa o qué es
aquello en lo que pretende convertirse en el
largo plazo.
Planeación Estratégica

 Indica la razón de ser del negocio.

 Contesta las preguntas: qué?, quién?, cómo? y
con qué?
 Incluye las características con las que
trascenderá la empresa: orientación al cliente,
alta calidad, mejoramiento continuo,
preocupación por el medio ambiente.
 Debe ser: amplia, motivadora y congruente.
Planeación Estratégica
Objetivos
 Son cambios o impactos que queremos
lograr.
 Buscan situación ideal deseada.
 Deben ser:
Planeación Estratégica
Objetivos
 Tipo:
◦ Período: corto, mediano y largo plazo.
◦ Alcance: generales o específicos

 Ejemplos:
◦ http://comupyme.blogspot.com/2011/05/tercer-
parcial.html
◦ https://blog.hubspot.es/marketing/5-ejemplos-
de-metas-inteligentes-para-tu-empresa
Proceso de Planificación Estratégica de
TICs
Estrategia
Institución

Ejecución y Diagnóstico
control TICs

Plan de Diseño
acción Futuro

Estrategias
TICs
Contenido del Plan Estratégico de TICs
 Alineación Estratégica (Empresa / Unidad TICs)
 Situación Actual
 Situación Futura
 Objetivos
 Estrategias
 Iniciativas
 Cronograma
 Presupuesto
 Riesgos
 Requerimientos legales y regulatorios
Diagnóstico TICs
Estructura Organizacional

Modelo de Gestión Tecnológica / Procesos

Diagnóstico TICs
Infraestructura Aplicaciones

Comunicaciones Análisis de Información

Análisis FODA

Interno Fortalezas Debilidades

Aspectos
Estratégicos

Externo

Oportunidades Amenazas
Análisis FODA
Contenido del Plan Estratégico de TICs
 Alineación Estratégica (Empresa / Unidad TICs)
 Situación Actual
 Situación Futura
 Objetivos
 Estrategias
 Iniciativas
 Cronograma
 Presupuesto
 Riesgos
 Requerimientos legales y regulatorios
Plan de Acción - Iniciativas

Objetivo
Dirección

Objetivo Objetivo
1 2

Iniciativa Iniciativa Iniciativa Iniciativa Iniciativa

1 2 3 4 5
Plan de Acción
 Se especifican:
◦ Actividades
◦ Recursos principales requeridos (dinero, RRHH, etc.)
◦ Fechas o períodos en que se ejecutarán
 Ejemplo:
Riesgo
 Es un evento o condición incierta que, de
producirse tiene un efecto positivo o negativo
en el cumplimiento de los objetivos.

 PMBOK
Gestión de riesgos
Registro Plan de Gestión
actualizado de Riesgos
Acciones

Seguimiento
Planificación
y Control

Identificació
Respuesta
n
Respuesta de Registro de
Riesgos Riesgos

Análisis

Valoración de
Riesgos
 Análisis cualitativo y cuantitativo
Impacto

Probabilidad Muy Bajo Bajo (2) Medio (3) Alto (4) Muy Alto (5)
Muy Alto (5) 5 10 15 20 25
Alto (4) 4 8 12 16 20
Medio (3) 3 6 9 12 15
Bajo (2) 2 4 6 8 10
Muy Bajo (1) 1 2 3 4 5

Exposición (E) = Probabilidad x Impacto

Exposición Acción
E <= 4 Monitorear
4 < E < 15 Investigar y Considerar
15 <= E <= 25 Actuar
Respuesta Riesgos Negativos
• Se elimina la amenaza.
Evitar • Ejemplo: no tener data center

• Se traslada el impacto a un tercero

Transferir • Ejemplo: seguros

• Acción para reducir la probabilidad de

Mitigar ocurrencia o impacto.

Aceptar • No se realiza ninguna acción

 Registro de Riesgos
Probabili Impact Exposi Estrate
Código Riesgo Acción
dad o ción gia
Si se producen Generar
atentados contra el respald
centro de datos, se os
perderá información periódic
Medio
R001 y no se dispondrá Alta (4) 12 Mitigar os en
(3)
de los servicios un lugar
tecnológicos externo
al data
center