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PLAN DE RESPUESTA, MONITOREO

Y CONTROL DEL RIESGO


PLAN DE REPUESTA DEL RIESGO

▪ Una vez que se hayan priorizado los riesgos estamos preparados para responder ante
ellos.
▪ La planeación de la Respuesta a los Riesgos es el proceso de desarrollar
procedimientos y acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a
los objetivos del proyecto.
▪ Las respuestas a los riesgos se planifican en función de la prioridad de estos,
incorporando recursos y actividades en el presupuesto, cronograma y plan de gestión
del proyecto, según sea necesario.
▪ Considerar el impacto en el triángulo de restricciones de costo, tiempo y desempeño.
IDENTIFICAR LOS RIESGOS

Proceso para entender qué riesgos potenciales pueden dañar o generar oportunidades
a un proyecto en particular
▪ Lluvia de ideas: Técnica mediante la cual un grupo trata de generar ideas o de
encontrar una solución para un problema específico mediante la acumulación de ideas
de forma espontánea y sin juicio
▪ Técnica Delphi: Se utiliza para obtener un consenso de un grupo de expertos,
quienes hacen predicciones sobre futuros comportamientos
IDENTIFICAR LOS RIESGOS

▪ Entrevistas: Técnica para recopilar información por medio de encuentros cara a cara,
por teléfono, vía e-mail o mensajería instantánea
▪ Análisis FODA: Se puede utilizar durante la identificación de riesgos. Ayuda a
identificar los riesgos generales positivos y negativos que aplican a un proyecto
ANÁLISIS CUALITATIVO DEL RIESGO

▪ Evaluar la probabilidad y el impacto de los riesgos identificados para determinar su


magnitud y prioridad
▪ Herramientas y técnicas de cuantificación del riesgo:
▪ Matrices de probabilidad / impacto
▪ Juicio de expertos
MATRIZ/GRÁFICA DE PROBABILIDAD/
IMPACTO
▪ Contiene la probabilidad relativa de que un riesgo ocurra (en un lado de la matriz
o eje del diagrama) y el impacto relativo de que los riesgos ocurran (en el otro
lado o eje del diagrama)
Ejemplo matriz de probabilidad e impacto

Riesgo 1
Alta Riesgo 6 Riesgo 9 Riesgo 4

Probabilidad Riesgo 2
Riesgo 3 Riesgo 5
Media Riesgo 7 Riesgo 11

Riesgo 8
Baja Riesgo 12
Riesgo 10

Bajo Medio Alto


Impacto
ANÁLISIS CUANTITATIVO DEL RIESGO

▪ A menudo se hace después del análisis cualitativo de riesgos, pero se pueden hacer
juntos
▪ Proyectos grandes y complejos que implican tecnologías de punta, a menudo
requieren un amplio análisis cuantitativo de riesgos
▪ Principales técnicas:
▪ Análisis de árboles de decisión
▪ Simulación
▪ Análisis de sensibilidad
RESPUESTAS DEL RIESGO

▪ Apropiadas: Ser congruentes con la importancia del riesgo. Tener un coste efectivo en
relación al desafío. (ni +, ni -).
▪ Ejecutables: Ser realistas dentro del contexto del proyecto. Factibles técnica y
legalmente.
▪ Financiadas: Cada respuesta debe tener un presupuesto acordado. La cantidad de
tiempo, esfuerzo y dinero que se dedique al riesgo no debe exceder su presupuesto
disponible.
RESPUESTAS DEL RIESGO

▪ A tiempo: Algunos riesgos requieren acción inmediata , mientras que otros pueden
quedar para más tarde.
▪ Acordadas: Estar acordadas por todas las partes implicadas y estar a cargo de una
persona (“dueño”) que acepta su responsabilidad respecto a la implementación.
▪ Evaluables: Poder analizar la efectividad posterior a su implementación, durante el
seguimiento a los riesgos.
CONTROL DE RIESGOS

En esta etapa se desarrollan una serie de pasos o actividades que deben ser comprobadas
constantemente con el fin de evitar que un problema mayor se presente dentro del proyecto.

En este punto deben ser tomados en cuenta aspectos como los recursos con los que se cuenta, así
como los resultados que se buscan obtener, esto tanto del lado del cliente como del desarrollador.

Es importante no confundir el monitoreo de riesgos con su evaluación.


Marco lógico de un proyecto

Actividades Recursos

Objetivos Impacto
INFORMACIÓN NECESARIA PARA EL PLAN DE
MONITOREO.

▪ Indicadores que serán monitoreados.


▪ Información que debe contener cada indicador.
▪ Responsable de recompilar la información.
▪ Responsable de recibir la información.
▪ Uso que se le dará a los datos obtenidos.
DEFINIR INDICADORES PARA MONITOREAR

Para hacer esto se pueden utilizar los criterios SMART, los cuales permiten un desarrollo más
preciso de estos:
▪ S (Especifico).- ¿Qué se desea monitorear?
▪ M (Medibles).- ¿Se puede evaluar el indicador?
▪ A (Alcanzable).- ¿Es posible que el objetivo alcance lo que el indicador señala?
▪ R (Relevante).- ¿Es importante para el proyecto?
▪ T (Sujeto al tiempo).- ¿Se puede conseguir en un tiempo definido?

S M A R T
CONTROL DE RIESGOS.

▪ El propósito del control de riesgo es analizar el funcionamiento, efectividad y


cumplimiento de las diferentes medidas de protección.

▪ Las actividades se tienen que estar integradas en el plan administrativo.

▪ Las conclusiones que salen como resultado nos sirven como fuente de información.
CONTROL DE RIESGO

Que? Revisión continua del avance del Proyecto en los niveles


de actividad y de producto/resultados

Identificar la acción correctiva necesaria

Por que? Analizar la situación actual



Identificar incidentes

Mantener las actividades del Proyecto
Medir los progresos contra los resultados

Cuando? Continuamente

Como? Visitas de campo



Registros 

Informes
PIRÁMIDE DEL CONTROL DE RIESGO.
Factores que serán
controlados
• Ausencia de planeación y seguimiento
• Falta de liderazgo y patrocinio
• Costo político y organizacional
• Pruebas insuficientes al producto esperado
• Falta de integridad de la información y datos
• Fallas en la integración de soluciones
• Falla en transferencia a organización de TI
• Ausencia de un plan de contingencia de soporte apropiado
• Esquemas de comunicación pobres
• Transferencia de conocimiento pobre
• Falta de seguimiento a beneficios obtenidos
Si no son gestionados de manera adecuada y oportuna .. Conllevan a..

• Mala planificación, las estimaciones son poco realistas


• Mala gestión, se involucran al proyecto, recursos sin experiencia
• Objetivos pocos claros, contradictorios o cambios en los objetivos durante
la ejecución del proyecto
• Falta de apoyo y compromiso de los principales usuarios, clientes.
• Mala comunicación (interna y externa)
• Falta de preparación de la organización para recibir el cambio
• Soluciones implantas de forma inadecuada en relación con la arquitectura
de información(proceso de negocio o técnico)
MONITOREO

Las actividades de monitoreo corresponden sobre todo a


los dos niveles más bajos del marco lógico del proyecto
(actividades y productos o resultados) y también a los
recursos o insumos necesarios para ejecutar las
actividades del proyecto. Estas actividades (de monitoreo)
difieren de las actividades de evaluación en propósito,
frecuencia y enfoque. La tabla siguiente presenta un
resumen del „qué, por qué, cuándo y cómo‟ del
monitoreo del proyecto: