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  • CV Alan Herchhoren

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    Alan Enrique Herchhoren Alcolea
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    CV Alan Herchhoren

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    ALAN

    HERCHHOREN
    CONTACTO
    Móvil: 650757237
    E-mail: alanherchhoren@gmail.com
    Calle Doctor Benito Hernando 24, 3ºB (Guadalajara). CP:19001
    Calle Iglesia, nº2. Luzón (Guadalajara).

    PERFIL PERSONAL EXPERIENCIA LABORAL


    TÉCNICO COMERCIAL
    Me considero una persona
    proactiva y resuelta. Me gusta Solhogar24 | Julio 2013- Enero 2014
    aprender cosas nuevas, Contacto con administradores de fincas, comunidades de propietarios y
    desarrollarme profesionalmente y locales comerciales.
    generar buenos resultados. Servicio de mantenimiento y cuidados.
    Contacto fluído y continuo con nuestros clientes.

    TELEOPERADOR
    CONOCIMIENTOS EXTEL CRM | Mayo 2014- Octubre 2014
    TÉCNICOS Contacto telefónico con clientes de la compañía.
    Servicio de retención de clientes.
    Ofimática (Word, Excel, Power
    Mejora de la oferta existente en nuestra compañía.
    Point, etc.)
    Edición de imágenes con Photoshop
    y GIMP. TELEOPERADOR
    Manejo de sistemas operativos GNU
    Linux/ Debian. MARKTEL | Abril 2015- Diciembre 2015
    Georreferenciación con GVSig y Contacto telefónico con asegurados de la compañía MAPFRE.
    QGIS. Campaña de recobro con clientes que se retrasaron en el pago.
    Conocimientos básicos sobre Campaña de atención de siniestros de hogar, comunidades de vecinos y
    Blender. locales comerciales.

    OTRAS HABILIDADES
    TELEOPERADOR
    Carné de conducir de tipo B. ARVATO BERTELSMANN - Línea Directa| Abril 2016 - Agosto 2017
    Hábil con el manejo de equipos Recepción de llamadas de asegurados del ramo de automóviles.
    informáticos. Atención telefónica del accidente de tráfico.
    Adaptado a los trabajos de Toma de datos de los implicados en el accidente.
    fuerza y de carga. Gestión para la reparación del vehículo en un taller de la compañía.
    Resolutivo.
    ALAN
    HERCHHOREN
    TELEOPERADOR

    UNÍSONO - BANCO SANTANDER | Marzo 2018 - Noviembre 2018.


    Atención telefónica de clientes de la entidad.
    Tramitación de operaciones en línea: devolución de recibos, emisión de
    transferencias, etc.
    Contratación de préstamos personales preconcedidos y no
    preconcedidos.

    TELEOPERADOR

    Servinform - ADESLAS| Octubre 2019 - Febrero 2020.


    Atención telefónica de clientes de la aseguradora.
    Facilitar datos de contacto de los profesionales y las clínicas donde el
    asegurado fuese a realizarse las pruebas.

    FORMACIÓN ACADÉMICA.

    UNIVERSIDAD DE ALCALÁ DE HENARES.

    Grado de Historia. Facultad de Filosofía y Letras (2013- 2020)


    Participación en seminarios sobre el intercambio socioeconómico
    España- América Latina por el IELAT (Instituto de Estudios
    Latinoamericanos).
    Matrícula de Honor en las Prácticas Externas del IELAT.
    Guía histórico de rutas en Sigüenza y Guadalajara.

    IDIOMAS

    Estancia de 20 días en Rusia, en el curso de iniciación a las lenguas


    eslavas en la ISU (Irkutsk State University).
    Inglés medio. Formación de Bachillerato.
    Catalán. Actualmente examinándome para el nivel B1.

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