DEFINIR

SATURA Y AGRUPA

Repartir comida recuperada en buenas

condiciones a las personas vulnerables Objetivo
Desayunos Kellog's Proyectos
Asilo de ancianos
Unidades educativas
Comedores públicos
Destino alimentos
Buena
Evidencia
Cuota Solidaria
Relación Fundaciones
Mermelada
Alargamiento de fech de vencimiento de
productos
Producción

INSIGHTS

 Se creía que la problemática era un mayor control en las instituciones beneficiarias para
conseguir un mayor aseguramiento del destino de los productos, pero a medida que
empatizamos nos dimos cuenta que existe un buen control con el aseguramiento de los
alimentos ya que son entregados en bodega mediante una factura hecha por pedido de las
mismas instituciones de los alimentos que necesitan.
 Se pensaba que la evidencia que se pide a las instituciones beneficiarias por medio de fotos era
un requisito proveniente del banco de alimentos para asegurar el consumo de la comida sin
embargo es una petición de las empresas donadoras que certifican mediante esta herramienta
que la comida entregada cumpla su objetivo, no obstante, las fotos en ocasiones no cumplen
con los parámetros pedidos es decir vienen de una resolución mala, movidas y no se aprecia el
consumo del producto.

PERFIL DE USUARIO

 COLABORADORES BANCO DE ALIMENTOS

 Rango de edad: 25-32
 Sexo: Masculino/Femenino
 Educación:  Universitaria
 Frase/Cita: "Barrigas contentas corazones llenos"
 Metas: 
Combatir el desperdicio de alimentos que se dan en la ciudad.
Ayudar a reducir el hambre en la población vulnerable

Lorena y Dayana, delegadas de las Fundaciones María Montessori y Remar.

35-40 años.

Seguir recibiendo la ayuda del banco Son creyentes en Dios y trabajan en

para mejorar el estilo de vida de los más conjunto con la Arquidiócesis de Gye.
vulnerables. Son delegados de las fudaciones.

Acerca
Meta de los
usuarios

Fidelidad Hábitos
Cumplen con la evidencia que piden las Dar lo mejor de sí en su apostolado.
empresas donadores. Asistir con amor a los desprestigiados.
Se mantienen al dia para evitar futuros
conflictos.

POVs

 Los colaboradores del banco de alimentos necesitan realizar capacitaciones a las instituciones
beneficiarias porque las evidencias en fotos necesarias para la justificación del consumo de los
productos suelen ser de baja calidad y no fijas.
 Las fundaciones necesitan mejorar la calidad de sus fotos porque así evitaran problemas o mal
entendidos en un futuro.

CONCLUSION

Las investigaciones realizadas por medio de las entrevistas, toma de fotos, empatizar con los usuarios
nos llevaron a profundizar mucho más la problemática asignada concluyendo al final que el banco de
alimentos goza de profesionales capacitados para tratar cualquier problema que se presente. Es así que
tienen un buen aseguramiento de los alimentos en base a las evidencias, el alimento se entrega de
manera eficiente y bajo todas las normas. Las fundaciones se encuentras satisfechas con el servicio e
incluso con la cuota solidaria establecida. Pero para evitar futuros problemas o malestares deben
capacitar a las fundaciones sobre los parámetros de la toma de evidencias y lo importante que debe ser
para todos que las relaciones se sigan manteniendo.