PROCEDIMIENTO EN CASO DE SINIESTRO DEBE TENER EN CUENTA LA SIGUIENTE

DOCUMENTACION:
EN CASO DE PÉRDIDA TOTAL O PARCIAL POR
DAÑOS:
AMPARO PPD PTD PPH PTH RCE
1. NO admitir responsabilidad o culpa, ni conciliar Croquis X X X X X
hasta que no se haga presente el abogado de la Cedula X X X X X
compañía quien indicara que posición tomar frente Pase X X X X X
al hecho. Tarjeta de X X X X X
2. NO abandone el lugar del accidente. propiedad
3. NO movilice su carro hasta el levantamiento del Reclamo del X
CROQUIS. tercero
4. Solicite intervención de la autoridad competente. Traspaso a X X
5. Verifique que el croquis refleje las condiciones la compañía
reales del hecho, de lo contrario deje la anotación Denuncia X X
en este. ante
6. Registre la placa, marca, color y aseguradora del autoridad
otro vehículo, así como nombres y datos de Cancelación X
localización de los terceros afectados o posibles de
testigos. matricula
7. Si el vehículo se puede movilizar, acérquelo al
centro de atención de reclamos de su compañía, de
lo contrario solicite servicio de grúa para que RCE: Responsabilidad Civil Extracontractual
realice este traslado.
PPD: Perdida Parcial Daños
PPH: Perdida Parcial Hurto
“EN CASO DE PERDIDA TOTAL INFORME DE
PTD: Perdida Total Daños
INMEDIATO A SU BENEFICIARIO ONEROSO” PTH: Perdida Total Hurto.

NUMEROS DE EMERGENCIA
EN CASO DE PÉRDIDA PARCIAL O TOTAL POR
HURTO: NUMERO DE
ASEGURADORA
EMERGENCIA
1. Instaure inmediatamente la denuncia ante la AIG COLOMBIA 3138700 - 6446165
autoridad competente incluyendo número de
ALLIANZ #265
motor, chasis, placa y color de su vehículo.
2. Si el HURTO ES PARCIAL acerque su vehículo al GENERALI #204
centro de reclamos de su compañía aseguradora LIBERTY SEGUROS #224
para realizar el peritaje correspondiente. MAPFRE #624
3. Si es HURTO TOTAL presente certificado de PREVISORA #345
tradición original de donde tiene matriculado su
ROYAL #772
vehículo.
4. Presente original de SOAT o certificación de la SEGUROS BOLIVAR #322
compañía que lo expidió. SEGUROS DEL ESTADO #388
SOLIDARIA #789
EN CASO DE OCASIONARSE MUERTE O LESIONES:
SURAMERICANA #888

Similar a la Pérdida Parcial por Daños,

adicionalmente deberá: En caso de presentar siniestro comuníquese:
Tel:(1) 7423700 Ext. 432 – 438
1. Coordinar el traslado de los lesionados al centro
hospitalario (SOAT) Área de Siniestros
2. Si hay Orden de detención del vehículo solicite aux.siniestros1@promotec.com.co
copia del inventario. auxiliar.siniestros@promotec.com.co

Bogotá D .C: Avenida Caracas No. 28 A – 17 PBX: (1) 7423700

B/quilla: Carrera 52 No74 39 Prado PBX: (5) 3852178 Fax: 3690434
Cali: Av. Colombia No 1-14 Barrio el Peñón PBX:(2)4851816 Fax: 4850795
Cartagena: Barrio Crespo CL 70 N 2-64 Local No 1 PBX: (5) 6666672
Ibagué: Zona Ind. Mirolindo Km.3 Vía Girardot PBX: (8)2771350 Fax: 2770911
Villavicencio: Edificio Casa Toro Km.1 Vía Puerto López Tel:(8)6849891 Fax: 6849485
www.promotec.com.co