COVID-19 Plan de

Mitigación del
COVID-19 en
peluquería
salón deluxe
 1. INTRODUCCIÓN
La enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19), su condición pandémica y sus características
de propagación y mortalidad, ha llevado a que estemos viviendo una situación de emergencia
sin precedentes.
En SALON DELUXE, garantizaremos la capacidad de nuestro equipo de trabajo para continuar
laborando durante este periodo de restricción comunitaria y distanciamiento social, resulta en
una gran responsabilidad, ya que debemos asegurar que nuestra operación se asegure
protegiendo a nuestro equipo de trabajo, nuestros clientes, proveedores y el público.
Con base en lo anterior, este documento tiene como objetivo determinar las medidas de control
a implementar en SALON DELUXE para la mitigación del riesgo de contagio con COVID-19
en toda la operación y cadena de suministro.
2. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DEL COVID-19.
El COVID-19 presenta unas características importantes a tener en cuenta para el planteamiento
de las medidas de control:
a. Es portado por personas con sintomatología y sin sintomatología: Lo anterior establece
que las medidas preventivas deben diseñarse inclusive en condiciones asintomáticas
b. Se transmite entre personas por vía aérea y por medio de contacto de superficies
contaminadas: Esto indica que las medidas de control debemos enfocarlas hacia estos
dos medios de contagio.
c. A la fecha no hay evidencia de transmisión por la vía digestiva por medio de los
alimentos.
d. El COVID-19 necesita una célula viva para reproducirse, sin embargo, logra sobrevivir
a las condiciones del medio ambiente por un determinado tiempo.
e. El tiempo que el virus permanece vivo fuera del cuerpo humano depende de
condiciones como el tipo las superficies en las que se aloja el virus, la temperatura o la
humedad. Estudios han mostrado que puede durar desde unas pocas horas hasta varios
días.
f. Practicar buenos hábitos de higiene personal puede prevenir la transmisión de la
enfermedad.

2.1. Cómo se propaga el COVID-19

Aunque los primeros casos humanos de COVID-19 probablemente fueron el resultado de una
exposición a algún animal infectado, las personas infectadas pueden propagar el SARSCoV-2 a
otras personas. Las vías de propagación son las siguientes:
 a. Propagación de persona a persona

 Entre las personas que tienen contacto directo entre ellas (dentro de unos 2 metros de
distancia).
 Mediante gotitas respiratorias que se producen cuando una persona infectada tose o
estornuda.
 Estas gotitas pueden llegar a la boca o nariz de las personas que se encuentren cerca o
posiblemente entrar a los pulmones al respirar.

b. Propagación mediante el contacto con superficies u objetos contaminados

 Es posible que una persona pueda contraer COVID-19 al tocar una superficie u objeto
que tiene el virus y luego tocarse la boca, la nariz o posiblemente los ojos (no se cree
que esta sea la forma principal de propagación del virus).
Se cree que las personas pueden ser más contagiosas cuando sus síntomas están en auge (por ej.
fiebre, tos y/o respiración entrecortada). Alguna propagación podría ser posible antes de que las
personas mostraran síntomas; hay informes de este tipo de transmisión asintomática con este
nuevo coronavirus, pero también se cree que no sería así como se propaga el virus
principalmente.

2.2. Síntomas del COVID-19

La infección con SARS-CoV-2, el virus que causa el COVID-19, puede causar afecciones que
varían de moderadas a severas y, en algunos casos, pueden ser fatales.
Los síntomas típicamente incluyen fiebre, tos y respiración entrecortada, fatiga, dolor de cabeza,
malestar general y en algunos casos se ha reportado pérdida de olfato y gusto.
Es importante resaltar que últimos estudios han indicado que la mayoría de los casos son
asintomáticos, es decir no han experimentado síntoma alguno. Lo anterior lleva a que el riesgo
de contagio sea elevado.

3. IMPACTOS DE UN BROTE DE COVID-19 EN LOS LUGARES DE TRABAJO

Un potencial brote de COVID-19 en las instalaciones de SALON DELUXE, podría llevar a las
siguientes consecuencias:

a. Población vulnerable:
Uno de los impactos es la afectación de salud especialmente a población vulnerable, personas
mayores de 70 años, o personas con condiciones de base como: Obesidad, Hipertensión,
Diabetes, Enfermedades autoinmunes, Inmunosupresión por cualquier causa, Enfermedad
pulmonar crónica, Falla cardiaca.
b. Ausentismo:
Un potencial brote de COVID-19 puede ocasionar impactos por ausentismos masivos en la
organización, por sintomatología, con potencial afectación en la operación y el suministro.
 c. Imagen y marca:
Un potencial brote de COVID-19 puede ocasionar afectación de marca e imagen por la
generación de posibles casos que lleven a afectar la operación con clientes, o que involucren a
clientes.
d. Inconvenientes de entrega/suministró:
Se pueden presentar inconvenientes, incumplimientos o retrasos en entregas, en especial
relacionado con la distribución nacional por las restricciones que se puedan presentar en la
distribución nacional.

4. NIVEL DE EXPOSICIÓN DE LOS TRABAJADORES

En VENTA DE SEBO DANIEL PACHON se ha realizado la clasificación del nivel de
exposición de los trabajadores en tres categorías, lo anterior con el objetivo de poder identificar
aquellos cargos que están más expuestos a un posible contagio con COVID-19. Se realizó la
clasificación en Riesgo ALTO, MEDIO y BAJO:

4.1. Cargos con Riesgo ALTO

Dentro de esta categoría entran aquellos cargos cuya operación implica por sus funciones un
nivel de exposición diario y recurrente con el exterior, con diversas personas o en sitios
concurridos, también en labores de limpieza, que implica el contacto constante con superficies:

 Vigilantes
 Conductores del área logística y ayudantes
 Personal del área de Compras y encargados de recepción de ingredientes, materias
primas e insumos.
 Personal de mercadeo
 Personal de servicios generales

4.2. Cargos con Riesgo MEDIO

Dentro de esta categoría entran aquellos cargos cuya operación implica la movilización a los
sitios de trabajo en medios de transporte masivo

 Personal del área logística que se debe movilizar a las instalaciones por medios de
transporte masivo.
 Personal del área operativa que se debe movilizar a las instalaciones por medios de
transporte masivo.
 Personal del área comercial y administrativa que se debe movilizar a las instalaciones
por medios de transporte masivo.

4.3. Cargos con Riego BAJO

Dentro de esta categoría entran aquellos cargos que tienen viabilidad para realizar trabajo desde
la casa, o que pueden aplicar a licencias o vacaciones en periodos pico de contagio.

 Cargos comerciales y administrativos que apliquen a teletrabajo.

  Cualquier cargo de la organización que aplique licencia o vacaciones.
Parte del objetivo en VENTA DE SEBO DANIEL PACHON debe ser minimizar el nivel de
riesgo de los trabajadores, y aquellas funciones que se consideren de riesgo MEDIO o ALTO y
que no sea posible disminuir su exposición por la operación, establecer todas las medidas de
control necesarias para evitar su contagio.

5. PROCEDIMIENTOS PARA LA IDENTIFICACIÓN Y AISLAMIENTO DE

INDIVIDUOS POTENCIALMENTE INFECCIOSOS.
En SALON DELUXE se deben cumplir con los siguientes lineamientos para garantizar el
monitoreo e identificación de personas que sean potencialmente portadoras del COVID-19:
a. Llamadas periódicas de seguimiento: El Departamento de Talento Humano debe
realizar llamadas semanalmente a todo el personal de SALON DELUXE consultando
por sintomatología relacionada con COVID-19, no solo al empleado directamente, sino
de todos los miembros de la familia con las que convive. Se debe mantener registro de
esta labor semanal. Adicional se debe preguntar si ha tenido contacto con personas que
ha presentado alguna sintomatología asociada al COVID-19.

b. Controles al ingreso de las instalaciones: Como requisito para el ingreso a las

instalaciones de SALON DELUXE (ya sea personal interno o externo), debe tomarse la
temperatura corporal al ingreso, y realizar un cuestionario indagando si ha presentado
sintomatología asociada al COVID-19. Debe mantenerse registros de lo anterior por
parte del departamento de Talento humano. Todo el personal de SALON DELUXE
debe dirigirse a la portería para ser sometido a este control.

En caso de que se identifique algún caso potencialmente infeccioso por presencia de síntomas
directamente o por algún miembro con los que convivan en la casa, se debe aplicar el siguiente
protocolo:
a. Restringir el traslado a las instalaciones de SALON DELUXE
b. Mantenerse en casa, reportar a Talento Humano diariamente los avances en su
condición o en la condición del miembro de la familia. El departamento de Talento
Humano deberá utilizar guías de apoyo de autoevaluación avaladas como la de la
Secretaría Distrital de Salud: http://tramitesenlinea.saludcapital.gov.co/covid-19/.
c. Deben comunicarse con las líneas de contacto establecidas por el ministerio de salud,
EPS, y autoridades locales con el fin de reportar su condición.
d. Podrán retomar sus actividades una vez hayan desaparecido totalmente los síntomas, y
haya sido descartado totalmente por medio de los mecanismos de apoyo el contagio
con COVID-19 (autoevaluación y asesoría telefónica). Debe quedar evidencia de lo
anterior. En estos casos se deberá determinar si de manera preventiva se establecen
opciones como trabajo desde casa durante un periodo de 14 días.
e. En caso de que la autoevaluación y la sintomatología evidencia riesgo persistente de
contagio con COVID-19, solo podrá retornar a laborar por medio de un concepto
médico en el cual se haya descartado totalmente la enfermedad y donde la
 sintomatología haya desaparecido totalmente, y cumplido el periodo de cuarentena
establecido.

6. REDUCIR EL NIVEL DE EXPOSICIÓN DE LOS TRABAJADORES

Como primer paso para buscar reducir el nivel de exposición, en SALON DELUXE, se debe
determinar claramente los cargos de la organización que aplican a ejecutar labores de trabajo
desde la casa durante las cuarentenas o los periodos pico de contagio, adicional se debe
garantizar que el personal que asista a las instalaciones sea el estrictamente necesario
garantizando el abastecimiento la producción, y los controles de calidad e inocuidad
correspondientes.
Se deberá evaluar alternativas como vacaciones o licencias en los casos que apliquen y que sea
viable asignar para reducir el nivel de exposición del personal de SALON DELUXE
El personal que obligatoriamente deba asistir a las instalaciones, se de procurar manejar
jornadas laborales en las cuales se minimice la exposición a horas pico en transporte masivo, y
optimizar los días de operación en la medida de lo posible. Adicionalmente se deberá evaluar
alternativas para que todas las áreas de proceso no ingresen y labores en los mismos días u
horarios de ser posible.
Es importante tener información de personal de SALON DELUXE que está catalogada dentro
de la población vulnerable, o convive con población vulnerable, para evaluar alternativas que
busquen minimizar su nivel de exposición.
El Departamento de Talento Humano en apoyo con las áreas Logística debe mantener registros
y evidencia de las medidas tomadas.

7. CUIDADOS EN EL LUGAR DE TRABAJO

7.1. Controles en el ingreso:
Estas son las siguientes medidas a cumplir en el ingreso a cualquiera de las instalaciones de
SALON DELUXE:
a. Los guardas de seguridad deben permanecer con tapabocas, guantes y tener sustancias
hidroalcohólicas en sus puestos de trabajo. Deben aplicarse constantemente gel
antibacterial, y periódicamente (máximo cada 3 horas) realizar lavado de manos con
agua y jabón siguiendo el procedimiento de lavado de manos de la empresa.
b. Todo el personal que ingrese a las instalaciones debe desinfectarse las manos al
ingresar, y debe garantizarse el uso de tapabocas correctamente desde el ingreso.
c. El personal que vaya a ingresar a las instalaciones de SALON DELUXE debe dirigirse
a la portería para todo el registro correspondiente.
d. Para ingresar a las instalaciones deben mantener una distancia de un metro entre cada
persona.
e. Una vez se autorice el ingreso debe inmediatamente y de manera obligatoria realizar el
proceso de lavado de manos siguiendo el instructivo definido en SALON DELUXE.
f. Proveedores de materias primas, ingredientes y empaques no tienen autorización de
ingreso, deben entregarse los insumos en la entrada a las instalaciones, y los externos
deben hacer uso constante de tapabocas y garantizar la aplicación de sustancia
hidroalcohólica y guantes durante la operación de entrega. Si el proveedor no los tiene,
 se podrán asignar por parte de SALON DELUXE, pero debe informarse a los
proveedores las reglas a cumplir en el proceso de recepción.
g. Todo el embalaje que ingrese a las instalaciones debe pasar por un proceso de limpieza
y desinfección, en caso de embalaje de cartón debe realizarse el retiro del embalaje en el
proceso de recepción, asegurando la no contaminación del embalaje interno, y
garantizando cambio de guantes.
h. Personal contratista deberá ingresar a las instalaciones solo en casos estrictamente
necesarios, por ejemplo, casos como monitoreo de plagas, muestreos microbiológicos,
mantenimientos locativos, preventivos indispensables para la operación. Cualquier
labor realizada por contratistas debe ser previamente aprobada.

7.2. Controles en el lugar de trabajo

a. Para el ingreso a los vestidores de las instalaciones de SALON DELUXE, no se permite
la permanencia al mismo tiempo de más de 2 personas. Adicionalmente deben contar
con el uso permanente del tapabocas.
b. En las zonas sociales, no pueden permanecer más de 10 personas. Dentro de las zonas
sociales DEBEN permanecer con el tapabocas, y solo retirarlo al momento de la
alimentación.
c. Personal clasificado como de riesgo ALTO, debe restringirse la permanencia en las
instalaciones y casinos con personal interno.
d. Para el caso de personal de servicios generales, debe garantizarse el cambio completo
de elementos de protección personal, limpieza completa de manos al momento de
dirigirse a zonas sociales y casinos, o preparación de alimentos. En la medida de lo
posible debe separase totalmente las actividades del personal de servicios generales
(limpieza y preparación de alimentos), que sea realizado por personal diferente, en caso
de que no sea posible debe cumplirse con protocolos rigurosos de higiene.
e. Se restringen totalmente capacitaciones presenciales, reuniones, jornadas y cualquier
evento que implique la aglomeración de personal interno de más de 10 personas. En
caso de realizar alguna reunión estrictamente necesaria deben cumplirse con las reglas
de distanciamiento mínimo de un metro entre las personas, uso de tapabocas
constantemente, higiene de manos.
f. En las áreas de trabajo, no pueden permanecer más de 10 personas en un mismo lugar,
y se debe garantizar un distanciamiento mínimo de un metro en las distintas
operaciones. Se debe garantizar constantemente el uso de elementos de protección
personal establecidos por SALON DELUXE.
g. Se deben eliminar los secadores de los baños en las instalaciones de SALON
DELUXE, en la medida que se ha evidenciado que estos pueden fomentar la
contaminación de las manos.
h. El uso del tapabocas es obligatorio y permanente dentro de las instalaciones.
i. El área de Talento humano debe mantener inspecciones diarias, confirmando el
cumplimiento de los lineamientos anteriormente mencionados y dejar registro de lo
anterior.
7.3. Ventilación de los lugares de trabajo
a. Las oficinas de todas las instalaciones deben permanecer con ventilación constante, se
autoriza la apertura de ventanas y puertas internas para garantizar el flujo adecuado de
aire, siempre, y cuando no se ponga en riesgo la inocuidad por ingreso potencial de
plagas. Al finalizar la jornada todas las ventanas y puertas deben cerrarse nuevamente.
b. En las áreas de producción debe realizarse apertura de puertas de áreas de operación en
horarios de refrigerio y almuerzo para garantizar un recambio de aire. Deben
mantenerse de manera rigurosa los procedimientos de aspersión de ambientes en las
áreas de producción.
c. Los vehículos de la compañía deben mantener ventilación constante en la cabina del
conductor durante las rutas de entrega antes de ingresar permita que se ventile el
vehículo un par de minutos.
d. El área de Talento humano en conjunto con Logística debe mantener inspecciones que
evidencien el cumplimiento de los lineamientos anteriores.
7.4. Refuerzos a prácticas de limpieza y desinfección en la organización
Como refuerzo a las actuales prácticas de limpieza y desinfección que existen
en SALON DELUXE, se establecen las siguientes medidas,
a. Los puestos de trabajo, deben ser sometidos a protocolos adicionales de limpieza y
desinfección. Se debe garantizar a primera hora el aseo completo de las
INSTALACIONES DE SALON DELUXE Adicionalmente y cada 3 horas se debe
realizar desinfección con alcohol al 70% de las siguientes superficies: tocadores,
espejos, sillas, manijas de las puertas, interruptores de luz, taza de inodoro, lavamanos,
sillas de manicura, lava cabezas, porta esmaltes
.
b. Realizar aseo y desinfección de los baños con hipoclorito de sodio a la concentración
autorizada, y realizar mínimo cada 3 horas refuerzo de desinfección (lavamanos,
inodoros, piso, soportes).
c. Aumentar frecuencias de desinfección y aspersiones en zonas comunes como:
vestidores, baños, filtro sanitario, puertas, pasillos, a dos veces al día.
d. Mantener seguimientos rigurosos a los actuales protocolos de limpieza y desinfección
de las áreas de proceso.
e. Se debe garantizar que las sustancias de limpieza y desinfección son efectivas para
eliminar el COVID-19

7.5. Controles a la salida de las instalaciones

a. Al retirarse de las instalaciones, debe garantizarse que el personal de SALON
DELUXE cuenta con guantes, tapabocas y gel antibacterial con el objetivo de
garantizar un movimiento seguro hasta las casas.
b. Se debe garantizar la no aglomeración y el respeto de la distancia de un metro entre
cada persona a la salida
7.6. Elementos de protección personal obligatorio en SALON DELUXE
Los siguientes son los elementos obligatorios de protección personal que deben utilizarse al
interior de las instalaciones:
a. PERSONAL DE RIESGO ALTO: Uniforme, tapabocas, guantes, y deben contar con
sustancia hidroalcohólica portátil constantemente, esto adicional a los elementos de
protección requeridos para su operación.
b. PERSONAL DE RIESGO MEDIO: Personal operativo debe hacer uso de Uniforme,
guantes y tapabocas, esto adicional a los elementos de protección requeridos para su
operación. Personal en áreas de oficina debe hacer uso de tapabocas.
c. El uso de tapabocas debe mantenerse todo el tiempo dentro de las instalaciones.

d. USO CORRECTO DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL:

 La mascarilla debe garantizarse que cubra desde el puente de la nariz hasta debajo de la
barbilla, verifique que no queden espacios o huecos y que la mascarilla quede bien
ajustada al rostro.
 Siempre lavarse las manos antes y después de manipular los elementos de protección
personal.
 No tocar la parte delantera de la mascarilla, siempre tómela de los costados.
 En caso de utilizar guantes tenga mucha precaución con el uso de estos, no re-
utilizarlos y tener en cuenta que no reemplazan el lavado y desinfección de manos.

8. CUIDADOS FUERA DEL LUGAR DE TRABAJO

A continuación, se listan las siguientes recomendaciones de prevención fuera del lugar de
trabajo:
a. Si se transporta por medios de transporte masivo, use constantemente el tapabocas,
mantenga en la medida de lo posible un distanciamiento con las demás personas, evite
el contacto de superficies, y lleve consigo gel antibacterial o una sustancia
hidroalcohólica al 70%.
b. Si se transporta en vehículo particular, motocicleta o bicicleta, desinfecte con
regularidad las superficies con las que tiene contacto frecuente, mantenga el vehículo
ventilado, al subirse al vehículo permita que se ventile durante un par de minutos antes
de ingresar, si va con un pasajero en lo posible mantenga una distancia mínima (por
ejemplo, que el pasajero vaya en la parte de atrás). Para bicicletas y motos desinfecte
los elementos de protección personal.
c. Cuando ingrese a la vivienda, quítese los zapatos, lave las suelas con agua y jabón,
mantenga separada la ropa de trabajo de ropa personal, realice lavado de manos, si
”realiza alguna compra desinfecte el empaque, antes de entrar en contacto con
miembros de la familia cámbiese la ropa, y evite saludarlos de beso, abrazos y darles la
mano, báñese con abundante agua y jabón, desinfecte los elementos que han sido
manipulados al exterior de la vivienda, especial precaución en celulares, llaves, bolsos.
Coloque los productos en la nevera o despensa luego de lavar y desinfectar.

9. SENSIBILIZACIÓN Y TOMA DE CONCIENCIA POR EL PERSONAL

a. El área de Talento Humano debe mantener constante sensibilización y refuerzos al personal

sobre las prácticas de higiene que se deben mantener en pro de prevenir el contagio de
COVID-19 dentro de la organización. Las temáticas que se deben reforzar son:
 Lineamientos para prevenir el contagio con COVID-19 en las instalaciones de SALON
DELUXE.
 Lineamientos para prevenir contagio con COVID-19 fuera de las instalaciones de
SALON DELUXE.
 Protocolo de lavado de manos, y uso correcto de los elementos de protección personal.