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SISTEMA CORPORATIVO

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA


RECINTO SANTO DOMINGO ORIENTAL
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

Asesoría y Orientación Profesional para Estudiantes


Egresados del Bachiller, durante el Ciclo 2020-2021, en el
Distrito Nacional

ANTEPROYECTO DE GRADO
Sección DPG-010-003

SUSTENTANTES

ANDERSON A. DE LA ROSA PAYANO 216-6103


EMELY B. NIEVES DE LOS SANTOS 216-6271
MARIO PEREZ MARTINEZ 113-3949

ASESOR:

YOERMAN SANCHEZ

República Dominicana
Abril, 2020
ASESORÍA Y ORIENTACIÓN PROFESIONAL PARA
ESTUDIANTES EGRESADOS DEL BACHILLER, DURANTE
EL CICLO 2020-2021, EN EL DISTRITO NACIONAL
ÍNDICE TEMÁTICO

1. Descripción general del proyecto................................................................1


1.1. Naturaleza del proyecto............................................................................1
1.2. Beneficiarios del proyecto........................................................................1
1.3. Utilidad del proyecto en la sociedad........................................................2
1.4. Tamaño del proyecto................................................................................3
2. Delimitación ...............................................................................................3
3. Justificación.................................................................................................4
4. Importancia .................................................................................................5
5. Planteamiento del problema ......................................................................5
5.1. Formulación.........................................................................................5
5.2. Pregunta científica..............................................................................6
5.3. Sistematización ...................................................................................6
6. Objetivos de la investigación......................................................................6
6.1. Objetivo general...................................................................................6
6.2. Objetivos específicos............................................................................7
7. Antecedentes ..............................................................................................7
8. Metodología ................................................................................................9
8.1 Método de investigación......................................................................9
8.2. Tipo de estudio..................................................................................10
8.3. Técnica de estudio.............................................................................10
8.4. Fuentes y tipos de datos.....................................................................11
9. Formulación de la Hipótesis ...................................................................11
9.1. Hipótesis ...........................................................................................11
9.2. Variable dependiente.........................................................................12
9.3. Variable independiente......................................................................12
10. Tamaño de la población y cálculo de la muestra.....................................12
11. Elaboración y Ejecución del cuestionario...............................................15
12. Presentación y análisis de los resultados.................................................19
13. Pronóstico de ventas................................................................................36
14. Impacto del proyecto...............................................................................36
14.1. Económico.......................................................................................36
14.2. Ambiental........................................................................................37
14.3. Social...............................................................................................38
15. Aspectos legales a tomar en cuenta en el proyecto.................................38
16. Localización de terrenos, edificaciones y construcciones del proyecto.. 39
17. Especificaciones de maquinarias y equipos. ..........................................42
18. Directrices estratégicas de mercadeo...................................................44 A
18.1. Estrategias de servicios .................................................................44
18.2. Estrategias precios .........................................................................45
18.3. Estrategia plaza o distribución ......................................................45
18.4. Estrategia de promoción ................................................................45
19. Directrices estrategias de administración ...............................................46
19.1. Estructura organizacional ...............................................................47
19.2. Descripción de puestos ...................................................................47
20. Inversiones del proyecto..........................................................................49
20.1. Resumen de la inversión .................................................................49
20.2. Aporte de capitales de los promotores............................................50
20.3. Fuentes de financiamiento ..............................................................50
21. Presupuesto general del proyecto............................................................50
21.1. Gastos de instalación ......................................................................51
21.2. Gastos operaciones..........................................................................51

Conclusiones.................................................................................................52
Bibliografía....................................................................................................54
Anexos..........................................................................................................55
RESUMEN EJECUTIVO

El proyecto nace por la necesidad que tienen los estudiantes graduados de


bachiller de las diferentes escuelas y colegios del país, quienes una vez son
egresados de las mismas, se encuentran sin un rumbo profesional que no les
permite desarrollar una satisfactoria vida profesional y se ven expuestos a
tomar otros rumbos por los cuales no sientes ninguna conformidad.

Así mismo la naturaleza de este proyecto surge en la gran cantidad de jóvenes


egresados del bachiller que no saben qué hacer con su futuro o no han
decidido que estudiar, por estos hechos hemos decidido brindar el servicio de
asesoría y orientación, para así contribuir con una mejor sociedad y ayudar a
esas personas, que no tienen la capacidad de saber en qué son buenos y con
nuestros servicios encontraran su pasión, así podrán visualizarse, como futuros
profesionales.

Este proyecto es de gran utilidad para la sociedad, ya que su instauración


promoverá el desarrollo participativo y de conocimientos para los estudiantes
egresados del bachiller, incitándolos a tomar las decisiones correctas respecto
a su vida profesional, donde los beneficiados serian los mismo estudiantes
egresados del bachiller en las escuelas y colegios del Distrito Nacional, Santo
Domingo, R.D.

El proyecto en su primera fase iniciará con egresados del bachiller en el


Distrito Nacional, Santo Domingo, R.D. Se extenderá durante el ciclo 2021-
2020 que equivale a dos graduaciones de estudiantes a fines del bachiller.
1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO

El proyecto nace por la necesidad que tienen los estudiantes graduados de


bachiller de las diferentes escuelas y colegios del país, quienes una vez son
egresados de las mismas, se encuentran sin un rumbo profesional que no les
permite desarrollar una satisfactoria vida profesional y se ven expuestos a
tomar otros rumbos por los cuales no sientes ninguna conformidad. Nuestro
proyecto se basa en corregir esta situación de la mejor manera posible
utilizando los métodos y medidas correspondientes mediante nuestros
servicios de asesoría y orientación.

1.1. NATURALEZA DEL PROYECTO

La naturaleza de este proyecto surge en la gran cantidad de jóvenes egresados


del bachiller que no saben qué hacer con su futuro o no han decidido que
estudiar, por estos hechos hemos decidido brindar el servicio de asesoría y
orientación, para así contribuir con una mejor sociedad y ayudar a esas
personas, que no tienen la capacidad de saber en qué son buenos y con
nuestros servicios encontraran su pasión, así podrán visualizarse, como futuros
profesionales. Este maravilloso proyecto será puesto marcha a inicio del año
2021 y tendremos como beneficio una mejor calidad de profesionales en
nuestra sociedad.

1.2. BENEFICIARIOS DEL PROYECTO

Los beneficiarios del proyecto serán los estudiantes egresados del bachiller en
las escuelas y colegios del Distrito Nacional, Santo Domingo, R.D. y todos
1
quienes, sin importar la edad, están embarcados y sumergidos en las dudas
acerca de que profesión elegir, estos obtendrán los beneficios de recibir
asesoría y orientación profesional, que les ayudara a tener la capacidad de
saber en que en área se puede desempeñar, para así poder estudiar por pasión
o por vacación, esto les será de gran utilidad, ya que cuando se estudia por
pasión o vocación se obtiene mayor resultado, lo que garantiza grandes
oportunidades laborales.

1.3. UTILIDAD DEL PROYECTO EN LA SOCIEDAD

Al crear este proyecto buscamos mejorar la problemática que dio origen al


mismo, esta problemática radica en la calidad de profesionales que tiene la
Rep. Dominica hoy en día, que se encuentra en una incertidumbre, que no
saben si están estudiando lo correcto o estudian por el simple hecho de tener
un título universitario; con la instauración de este programa buscamos obtener
el desarrollo participativo y de conocimientos para los estudiantes egresados
del bachiller, incitándolos a tomar las decisiones correctas respecto a su vida
profesional. Nuestro enfoque principal se basa en que el usuario que utilice los
servicios se encuentre preparado para asumir el reto de ser el profesional que
desea, lo cual es de gran beneficio para la sociedad, ya que ayudara a los
jóvenes a ser profesional por pasión, no por una recomendación o por moda;
esto creara una motivación personal en cada estudiante, que los motivara a
crecer y a ser mejores profesionales.

2
1.4. TAMAÑO DEL PROYECTO

El proyecto en su primera fase iniciará con egresados del bachiller en el


Distrito Nacional, Santo Domingo, R.D. Se extenderá durante el ciclo 2021-
2022 que equivale a dos graduaciones de estudiantes a fines del bachiller.

Durante el primer año estimamos brindar 785 servicios de asesoría y


orientación profesional a un precio de RD$2,500.00 c/u. lo cual nos generar
un RD$1,962,500.00 para el primer año, se estima que para el segundo año los
servicios brindados puedan aumentar un 20%, para lograr esto se crearan
estrategias de servicios y publicidad eficientes, y así poder continuar con un
crecimiento paralelo en los próximos años.

2. DELIMITACIÓN

Se delimita en asesoría y orientación para estudiantes egresados del bachiller y


afines en el Distrito Nacional. Este tema fue electo, a razón que existe una
gran preocupación por parte de la ciudadanía, esto se debe a que gran parte de
los estudiantes y profesionales de hoy, se encuentran en un limbo el cual no
les permite avanzar, esto se debe a que toman las decisiones incorrectas a la
hora de elegir una profesión por la cual no sienten pasión, ni interés; por tales
razones hemos decido realizar este proyecto como propuesta para solucionar
esta situación que está transcurriendo en nuestra sociedad.

Hemos decidido iniciar nuestro proyecto en el Distrito Nacional, Santo


Domingo, debido a que en esta zona geográfica hay una gran cantidad de
universidades y es muy transitada por estudiantes, lo cual es de beneficio para
3
proyecto, ya que se nos hace más fácil atraer clientes. El proyecto será
implementado a inicios del 2021, para así poder realizar los estudios de
mercado y crear las estrategias a utilizar durante el 2020 e iniciar nuestro
proyecto con pasos firmes.

3. JUSTIFICACIÓN

La iniciativa de este proyecto se toma a partir de una necesidad que hay en el


mercado compuesta por miles de estudiantes, que aun después haber
concluido sus estudios escolares se encuentran desorientados o sin motivación
alguna debido a la escases de conocimiento. Las escuelas o colegios por lo
regular no orientan a sus estudiantes en que área profesional son buenos o se
pueden desempeñar de una manera eficiente, lo que genera la oportunidad de
crear un programa de asesoría y orientación que ayude a estas personas a
incursionar en el mundo profesional.

Las razones principales por lo cual fue creado este proyecto surgen de la
necesidad que tiene la sociedad de profesionales de calidad que sean capaces
de cumplir su rol de forma eficiente y con disciplina, esto no se basa solo en
las universidades si no en la persona, es decir el profesional tiene que ser
apasionado con sus obligaciones, que es lo que nosotros buscamos al
implementar nuestros servicios; por otra parte las personas que adquieran
nuestros servicios podrán visualizar mas allá de ser profesionales, se
visualizaran como futuros empresarios, gerentes de empresas, mas bien lo que
deseen ser.

4
Todo esto constituye una valiosa oportunidad para que los estudiantes
egresado del bachiller logren adquirir la capacidad y los conocimientos
necesarios que le permitan decidir sobre su carrera profesional.

4. IMPORTANCIA

Este es de suma importancia para la sociedad, ya que mediante este podemos


brindar un servicio eficiente y eficaz, para que los estudiantes egresados del
bachiller, puedan tener la capacidad de saber en qué área son buenos y así
puedan elegir una carrera profesional o técnica de su gusto.

Con la puesta en marcha de este programa los estudiantes tendrán una base
sutil de la carrera que se decidan llevar a cabo, ya que hoy en día una gran
cantidad de estudiantes se encuentra en un limbo al terminar el bachiller.

5. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


5.1. FORMULACIÓN

Una de las mayores dificultades que tienen los estudiantes egresados del
bachiller es la de no saber que estudiar. Esto limita significativamente su
proceso de integrarse y desarrollarse en el ámbito profesional. Una situación
constante es el hecho de que las escuelas y colegios a veces no disponen del
tiempo y del espacio para permitirles a los estudiantes saber en qué área tienen
mayor capacidad de desempeñarse.

Una gran cantidad de los estudiantes universitarios, estudian por

5
recomendación, por moda o por inculcación de familiares, esto trae como
consecuencia que los estudiantes no estudien por pasión, lo cual no es de
beneficio para la sociedad, ya que al no sentir vocación por sus estudios puede
llevarlos a ser profesionales no eficientes o mediocres.

5.2. PREGUNTA CIENTÍFICA

¿Por qué los estudiantes egresados del bachiller necesitan asesoría y


orientación profesional?

5.3. SISTEMATIZACIÓN

¿Cuál sería la estrategia a utilizar para brindar el servicio?

¿Qué resultados buscan los estudiantes al utilizar los servicios de asesoría y


orientación profesional?

¿Qué beneficios obtendrán los usuarios que utilizan el servicio?

¿Qué tanto influye un programa de asesoría y orientación en los estudiantes


egresados y afines del bachiller?

6. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
6.1. OBJETIVO GENERAL

Implementar un programa de asesoría y orientación para estudiantes egresados


y afines del bachiller, con el propósito de brindarles nuestros servicios a fin de
6
que los estudiantes tengan la capacidad de decidir a qué va a dedicar su vida
profesional.

6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Implementar estrategias eficientes, que ayuden a nuestros usuarios a tomar


una decisión correcta.
- Utilizar los procedimientos y las metodologías de asesoría y orientación
correspondiente para satisfacer las necesidades del cliente.
- Brindar los servicios de una manera eficaz e eficiente para que los clientes
obtengan todos los beneficios.
- Ofrecer un servicio que mejore la calidad de profesionales en nuestra
sociedad.

7. ANTECEDENTES

La elección de una profesión apunta no solo hacia una actividad u opción


profesional, sino a una forma de vida, por lo tanto, la elección de una
profesión debe hacerse consciente de que con ella formamos parte de nuestra
identidad y que a través de ella, asumimos un rol, un estatus y hasta elegimos
un estilo de vida.

La elección de una profesión está determinada, no solo por factores o motivos


inconscientes, si no que principalmente por factores conscientes como las
actitudes, aptitudes, intereses, capacidades y personalidad.

La orientación profesional tiene como fin asesorar y ayudar a la persona a


7
descubrir su vocación y orientarle hacia la actividad cultural o profesional en
la que mejor puede realizarla, ayudando a reconocer sus propias aptitudes y
asesorándole sobre cuál ha de ser su preparación, no solo para realizar ese
trabajo de forma efectiva, sino para poder permanecer en él.

Los objetivos básicos del proceso orientación están dirigidos:

En primer lugar, al conocimiento del alumno, es decir, a describir sus propias


capacidades, sus motivaciones e intereses, su inteligencia y aptitudes, su
personalidad. A partir de esta información, se le mostrarán las posibilidades
reales que le ofrece el mundo académico y profesional, para que descubra su
propia vocación, y tome una decisión libre y acorde con sus características y
las del entorno.

En segundo lugar, deben dirigirse hacia los padres, ya que éstos deben
colaborar y participar en el proceso de orientación, siendo debidamente
informados de la realidad educativa y laboral existente para aconsejar y
apoyar a sus hijos, siempre y cuando no exista interferencia en la libre
elección de los mismos.

Por último, también hacia la escuela, la cual debe prestar a sus alumnos un
verdadero servicio de orientación y asesoramiento permanente, preparándolos
para la diversidad y movilidad de empleos e informándoles sobre el
seguimiento de nuevas tecnologías, la demanda laboral, etc., lo cual le
permitirá adaptarse a las nuevas formas de empleo o a las ya existentes. Se
han de buscar estrategias que posibiliten el paso de la escuela al trabajo, pues
existente un gran desfase entre el mundo educativo y el laboral.

8
Finalmente, el objetivo último de la Orientación profesional es poder abrir el
abanico de posibilidades reales para el joven que le permitan tomar una
decisión informada y adecuada sobre su futuro profesional.
El nacimiento de la Orientación Educativa encuentra sus antecedentes en el
empirismo, doctrina filosófica del siglo XIX que considera que todo
conocimiento se fundamenta en los hechos. Bajo su influencia, todas las
disciplinas pretenden adquirir carácter científico, aplicando la metodología
científico experimental.

A finales del siglo XIX la psicología experimental comienza a desarrollar las


técnicas estadísticas y psicométricas, que se aplicarán también a la psicología
escolar; por otro lado, la llamada corriente de la salud mental supone un paso
decisivo en la apertura del tratamiento de las disfunciones emocionales,
tradicionalmente objeto de la psiquiatría, a otros profesionales, psicólogos y
orientadores.

Paralelamente nacen los servicios institucionalizados de orientación educativa,


ligados a la industrialización y el desarrollo económico. En Estados Unidos, a
comienzos del siglo XX, comienzan a organizarse servicios de orientación
profesional como parte de un movimiento de reforma social, junto a la
orientación educativa en las instituciones escolares. Otro tanto ocurre en
Europa, donde la evolución de los servicios de orientación tiene como
característica común en los diversos países su carácter estatal, en oposición a
la iniciativa privada norteamericana.

9
8. METODOLOGÍA
8.1. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

Método deductivo. Se utilizará este método ya que se obtendrán


informaciones generales para ser documentadas de manera particular.

8.2. TIPO DE ESTUDIO

Es una investigación descriptiva, ya que consiste en llegar a conocer las


situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción
exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Es descriptiva porque
se obtuvo conocimiento de las actividades que un proceso de asesoría y
orientación provee, además de ello, no se modificaron informaciones, sino que
se trabajó directamente con los postulados que el tema demandaba.

8.3. TÉCNICA DE ESTUDIO

Encuesta: La encuesta es una  técnica de investigación  que consiste en una


interrogación verbal o escrita que se les realiza a las personas con el fin de
obtener determinada información necesaria para una investigación. Tiene la
gran ventaja de poder recopilar información en gran escala, debido a que se
aplica por medio de preguntas sencillas que no deben implicar dificultad para
emitir la respuesta.

Se aplicará un cuestionario compuesto por preguntas de selección múltiple y


dirigido exclusivamente a las personas que podrían ser clientes potenciales de
la empresa.
10
La Entrevista: Es una técnica para obtener datos que consisten en un diálogo
entre dos personas: El entrevistador "investigador" y el entrevistado; se realiza
con el fin de obtener información de parte de este, que es, por lo general, una
persona entendida en la materia de la investigación.

La entrevista es una técnica antigua, pues ha sido utilizada desde hace mucho
en psicología y, desde su notable desarrollo, en sociología y en educación. De
hecho, en estas ciencias, la entrevista constituye una técnica indispensable
porque permite obtener datos que de otro modo serían muy difíciles conseguir.

8.4. FUENTES Y TIPOS DE DATOS

Fuentes internos: Aplicación de encuestas y entrevistas; y análisis de los


resultados obtenidos.

Fuentes externas: Investigación documental por medio a libros, revistas de


carácter científico, económico y social, así como revisión de informaciones
extraídas del internet con sus respectivas fuentes y autores.

9. FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS
9.1. HIPÓTESIS

Al establecer la asesoría y orientación para estudiantes egresados del bachiller,


se abre una oportunidad de que estos tengan la dicha de adquirir los
conocimientos necesarios para tomar la decisión correcta sobre a qué van a
dedicar sus estudios.

11
9.2. VARIABLE DEPENDIENTE

Usuarios con una decisión clara y precisa sobre a qué van a dedicar sus
estudios, a partir de la incorporación de este nuevo proyecto.

9.3. VARIABLE INDEPENDIENTE

Estructuración del centro de asesoría y orientación para estudiantes egresados


del bachiller.

10. TAMAÑO DE LA POBLACIÓN Y CÁLCULO DE


LA MUESTRA

Para identificar y describir el mercado de estudiantes egresados del bachiller


al cual se dirigirá nuestro proyecto es necesario hacer un estudio de la
población escolar que se encuentra en grado de término.

La cantidad de estudiantes que se gradúan de bachilleres en los últimos dos o


tres años ha ido en aumento. Más de 100 mil egresan cada año de las escuelas
dominicanas, pero no llegan a 80 mil los que logran ingresar a las
universidades.
El distrito nacional tiene 965,040 habitantes según el último censo, nuestro
proyecto estará dirigido a la cantidad de personas ya mencionadas, ya que se
desarrollara en el distrito nacional.

La población está representada por la cantidad de 965,040 personas.

12
CALCULO DE LA MUESTRA
Formula: Se utilizará la fórmula finita.

Z2 x P x Q x N
n= ____________________
e2 (N-1) + Z2x P x Q
Donde:
Z2= 1.96 P= 50%
Q= 50% e= 5% probabilidad de ocurrencia
N= 965,040 n= ?
Sustituyendo:

(1.96)2 x 0.50 x 0.50 x 965,040


n = –––––––––––––––––––––––––––––––––––––

(0.05)2 (965,040 - 1) + (1.96)2 x 0.50 x 0.50

3.8416 x 0.50 x 0.50 x 965,040


n = –––––––––––––––––––––––––––––––––––––
0.0025 (965,039) + (3.8416) x 0.50 x 0.50

926,824.416
n = –––––––––––––––––––––––––––––––––––––
2,412.5975 + 0.9604

926,824.416
n = –––––––––––––––––––––––––––––––––––––
2,413.5579
n = 384.0075334 384 tamaño de la muestra

13
11. ELABORACIÓN Y EJECUCIÓN DEL CUESTIONARIO
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA

Cuestionario

Hola, somos estudiantes de Contaduría Pública de la Universidad UTESA, nos


encontramos realizando un estudio de campo para cumplir con los requisitos
de entrega de nuestro trabajo final de ciclo. Contamos con su apreciada
colaboración.

Marca con una X o subraye la respuesta que considera correcta

1. Edad del encuestado

a) Entre 16 a 22
b) Entre 23 a 30
c) 31 o más años

2. ¿Es usted graduado de bachiller?

a)      Si
b)      No

3. ¿ha realizado usted algún curso?

a)      en el área de la contabilidad


b)      en el área de la informática
c)      en el área de la salud
d)     en el área de la comunicación
f) otros
e)      ninguno

14
4. ¿Es usted graduado de bachiller técnico?

a)      Si
b)      No

5. ¿Cuánto tiempo tiene de haberse graduado de bachiller?

a)      Menos de un año


b)      Entre uno y dos años
c)      Más de 3 años

6. ¿Tiene conocimientos sobre programas de asesoría y orientación?

a)  Sí
b) No

7. ¿Estaría dispuesto a recibir capacitación?

a) Si

b) No

15
8. ¿Qué le parece la idea de crear un centro asesoría y orientación
profesional para estudiantes egresados del bachiller en el distrito
nacional?

a)  Excelente

b)  Buena

c)  Mala

9. ¿Cuánto pagaría por el servicio de asesoría y orientación?

16
a) Entre 2,000 a 2,500 por una sección

b) Entre 3,000 a 4,000 por una sección intensiva

10.¿Por cuales medios le gustaría a usted enterarse de nuestros


servicios?

a)      Página web

b)      Redes sociales

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c)      Folletos y/o periódicos

11. ¿Cuál localidad de Santo Domingo le parece apropiada para


instalar el Centro?

a) Distrito Nacional

18
b) Santo Domingo Norte

c) Santo Domingo Este

d) Santo Domingo Oeste

19
12. Como promoción de apertura, ¿Cuáles ideas le gustaría que
el centro implementara?

a) Servicios 2 x 1 a los primeros 10 clientes


b) Rifa de una asesoría especial
c) Concursos para computadoras, laptops , Ipad
d) Otras

13. ¿Cuáles medios de comunicación usted utiliza con mayor


frecuencia?

a) Redes sociales
b) Radio
c) Televisión
d) Otros

14. ¿Le gustaría que se implementaran nuevos servicios?

a) Si
b) No

12. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN

Cuadro 1

20
1 Edad del encuestado
 
Respuestas
Cantidad %
a) Entre 16 a 22 8 50
b) Entre 23 a 30 7 35
c) 31 o más años 5 15
TOTAL 20 100
Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados
del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

Gráfico 1
60
50
50

40
35

30

20
15

10

0
a) Entre 16 a 22 b) Entre 23 a 30 c) 31 o más años

Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados


del bachiller.

Base: 20 cuestionarios

Según los datos encontrados el 50% tiene entre 16 a 22 años de edad, el 35%
tiene entre 23 a 30 y el 15% 31 o mas años. La muestra fue realizada de esta
manera porque el segmento de mercado corresponde a estudiantes a fines y
personas graduadas de bachiller.

Cuadro 2
21
2 ¿Es usted graduado de bachiller?

 
RESPUESTAS  
Cantidad %
a)  Si 14 70
b) No 6 30
TOTAL 20 100
Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados
del bachiller.

Base: 20 cuestionarios

Gráfico 2
80
70
70

60

50

40
30
30

20

10

0
a)      Si b)      No

Fuente: Investigacion aplicada a nuevos profesionales


Base: 20 cuestionarios

En la investigacion presentada el 70% es graduado de bachiller, mientras que


el 30% no lo es. Se observa que el gran porcentaje es graduado de bachiller,
mientras que el restante estan a fines de cerlo.

Cuadro No.3
3 ¿ha realizado usted algún curso?
RESPUESTAS  
22
 
Cantidad %
a)      en el área de la contabilidad 6 30
b)      en el área de la informática 4 20
c)      en el área de la salud 3 15
d)     en el área de la comunicación 2 10
f) otros 1 5
e)      ninguno 4 20
TOTAL 20 100
Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados
del bachiller.

Base: 20 cuestionarios

Gráfico 3
35
30
30

25
20 20
20
15
15
10
10
5
5

0
a)      en el área b)      en el área c)      en el área d)     en el área f) otros e)      ninguno
de la de la informática de la salud de la
contabilidad comunicación

Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados


del bachiller.

Base: 20 cuestionarios

Los resultados obtenidos muestran que el 80% de las personas entrevistas


tienen tienen cursos realizados lo cual es de importancia para nuestros, ya que
podemos deducir sus gustos o que area le apetece para estudiar, mientras que
el 20% se le deberia hacer un estudio mas profundo.

23
Cuadro 4
4¿Es usted graduado de bachiller técnico?
 
RESPUESTAS  
Cantidad %
a) Si 11 55
b) No 9 45
TOTAL 20 100
Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados
del bachiller.

Base: 20 cuestionarios

Gráfico 4
60 55

50
45

40

30

20

10

0
a)      Si b)      No

Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados


del bachiller.

Base: 20 cuestionarios

Esto muestra que el 55% de los encuestados son graduados en diferentes areas
tecnicas, mientras que el resto son simple bachiller.

Cuadro 5

24
5 ¿Cuánto tiempo tiene de haberse graduado de bachiller?
 
RESPUESTAS
Cantidad %
a)      Menos de un año 8 40
b)      Entre uno y dos años 7 35
c)      Más de 3 años 5 25
TOTAL 20 100
Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados
del bachiller.
Base: 20 cuestionarios
45
40
40 Gráfico355
35
30
25
25
20
15
10
5
0
a)      Menos de un año b)      Entre uno y dos años c)      Más de 3 años

Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados


del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

La mayoria tiene poco tiempo de haberse graduado de bachiller, esto nos


brinda facilidad para poder encontrar el potencial en ellos, ya que tienen
habitos de estudio resientes.

Cuadro 6
6 ¿Tiene conocimientos sobre programas de asesoría y orientación?
RESPUESTA  

25
Cantidad %
a)  Sí 20 100
b) No 0 0
TOTAL 20 100
Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados
del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

Gráfico 6
120

100
100

80

60

40

20

0
0
a)  Sí b) No

Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados


del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

En cuanto a si tiene conocimientos sobre programas de asesoria y orientacion,


la totalidad de los encuestados lo confirmaron. Las nuevas tecnologias y la
difusion constante, hacen que los encuestados conozcan de la existencia de
estos programas.

26
Cuadro 7
7. ¿Estaría dispuesto a recibir capacitación?
 
 
RESPUESTAS Cantida
%
d
a) Si 14 70
b) No 6 30
TOTAL 20 100
Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados
del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

Grafico 7
80
70
70

60

50

40
30
30

20

10

0
a) Si b) No

Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados


del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

27
Los resultados indicaron que el 70% de los encuestados estarian en
disposicion de recbir capacitacion, en cambio el 30% dijo que no. El interes
por obtener los conocimientos se hace evidente en esta pregunta, la cual sirve
de base para crear este interesante proyecto empresarial.

Cuadro 8
8. ¿Qué le parece la idea de crear un centro asesoría y orientación
profesional para estudiantes egresados del bachiller en el distrito
nacional?

 
 
RESPUESTAS Cantida
%
d
a)  Excelente 15 75
b)  Buena 5 25
c)  Mala 0 0
TOTAL 20 100
Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados
del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

28
Gráfico 8
80 75
70
60
50
40
30 25
20
10
0
0
a)      Excelente b)      Buena c)      Mala

Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados


del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

Sobre la idea de crear esta entidad, el 75% manisfesto que es una excelente
idea y el restante la vio como buena, lo cual nos muestra que hay interes por
parte de los encuestados.

Cuadro 9
9 ¿Cuánto pagaría por el servicio de asesoría y orientación??
 
RESPUESTAS  
cantidad %
a) Entre 2,000 a 2,500 por sección 7 35
b) Entre 3,000 a 4,000 por una sección intensiva 13 65
TOTAL 20 100
Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados
del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

29
Gráfico 9
70 65
60
50
40 35
30
20
10
0
a) Entre 2,000 a 2,500 por una sección b) Entre 3,000 a 4,000 por una sección
intensiva

Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados


del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

En cuanto a la cantidad que pagaria por el servicio de capacitacion el 35% dijo


entre 2,000 a 2,500 por seccion, mientras que el 65% pagaria entre 3,000 a
4,000 por una seccion intensiva. Los encuestados pagarian una mayor cantidad
de dinero por una seccion intensiva, esto se debe a que estas personas
disponen de poco tiempo para realizar secciones demasidas extensas.

Cuadro 10
10 ¿Por cuales medios le gustaría a usted enterarse de nuestros
servicios?

RESPUESTA cantida
%
d
a) Página web 7 35
b) Redes sociales 11 55
c) Folletos y/o periodicos 2 10
TOTAL 20 100
Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados
del bachiller.
30
Base: 20 cuestionarios

Gráfico 10
60
55

50

40
35

30

20

10
10

0
a)      Página web b)      Redes sociales c)      Folletos y/o brochures

Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados


del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

Sobre los medios que serian utilizados para promocion de los cursos, un 35%
le gustaria que se utilizara pagina web, el 55% redes sociales y el 10% folletos
y/o brochure. Las redes sociales son importantes porque permiten una
constante intereaccion en tiempo real.

Cuadro No. 11
11¿Cuál localidad de Santo Domingo le parece apropiada para
31
instalar el Centro?

RESPUESTA
cantidad %
a) Distrito Nacional 16 80
b) Santo Domingo Norte 0 0
c) Santo Domingo Este 4 20
d) Santo Domingo Oeste 0 0
TOTAL 20 100
Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados
del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

Gráfico 11
90
80
80
70
60
50
40
30
20
20
10
0 0
0
a)      Distrito Nacional b)      Santo Domingo c)      Santo Domingo d)     Santo Domingo
Norte Este Oeste

Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados


del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

Los encuestados establecieron como lugar favorito para ubicar las


instalaciones del Instituto en el Distrito Nacional con el 80% y el 20% en
Santo Domingo Este. Se ha planificado instalar el centro en el Distrito
Nacional.

32
Cuadro No. 12
12. Como promoción de apertura, ¿Cuáles ideas le gustaría que el
instituto implementara?
RESPUESTA
cantidad %
a) Servicios 2 x 1 a los primeros 10 clientes 5 25
b) Rifa de una asesoría especial 7 35
c) Concursos para computadoras, laptops , Ipad 8 40
d) Otras 0 0
TOTAL 20 100
Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados
del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

Grafico 12
45
40
40
35
35
30
25
25
20
15
10
5
0
0
a) Servicios 2 x 1 a los b) Rifa de una asesoría c) Concursos para d) Otras
primeros 10 clientes especial computadoras,
laptops , Ipad

Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados


del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

En el aspecto de promocion de ventas para el instituto, el 25% prefiere que se


haga servicio 2 x 1 a los primeros 10 clientes, el 35% rifa de una asesoria
especial, el 40% concursos para computadoras, laptops, Ipa. Las promociones
de ventas serviran para atraer nuevos clientes.

33
Cuadro No. 13
13. ¿Cuáles medios de comunicación usted utiliza con mayor frecuencia?

RESPUESTAS cantida
%
d
a) Redes sociales 9 45
b) Radio 5 25
c) Televisión 6 40
d) Otros 0 0
10
TOTAL 20
0
Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados
del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

Grafico 13
50
45
45
40
40
35
30
25
25
20
15
10
5
0
0
a) Redes sociales b) Radio c) Televisión d)     Otras

Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados


del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

34
Según los medios que utilizan habitualmente los consultados, el 45% pefiere
hacer uso de las redes sociales, 25% se inclina hacia la radio, el 40% utiliza la
television.

Cuadro No. 14
14. ¿Le gustaría que se implementaran nuevos servicios?

RESPUESTAS
Cantidad %
a) Si 18 90
b) No 2 10
TOTAL 20 100
Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados
del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

Grafico 14
100
90
90
80
70
60
50
40
30
20
10
10
0
a) Si b) No

Fuente: Investigacion aplicada a estudiantes a fines y personas graduados


del bachiller.
Base: 20 cuestionarios

35
Al considerar la implementacion de nuevos servicios, el 90% dijo que sí le
gustaria y el 10% dijo que no.

13. PRONÓSTICO DE VENTAS

Pronostico realizado en base al primer semestre del año 2021


  Enero Febrer Marzo Abril Mayo Junio Total
o
Cantida
d
estimad
a de 20 30 45 60 70 80 305
servicios
a
brindar
Precio
unitario

36
por 2,500.0 2,500.0 2,500.00 2,500.00 2,500.00 2,500.00 2,500
servicio 0 0

Sub - 50,000. 75,000. 112,500. 150,000.0 175,000. 200,000. 762,500.


Total 00 00 00 0 00 00 00

Pronostico realizado en base al segundo semestre del año 2021


  Julio Agosto Septiem Octubre Noviem Diciemb Total
bre bre re
Cantid
ad
estima
da de 80 80 80 80 80 80 480
servici
os a
brinda
r
Precio
unitari
o por 2,500.00 2,500.00 2,500.00 2,500.00 2,500.00 2,500.00 2,500
servici
o

Sub – 200,000. 200,000. 200,000. 200,000. 200,000. 200,000. 1,200,000


Total 00 00 00 00 00 00 .00

14. IMPACTO DEL PROYECTO


14.1. ECONÓMICO

En la medida en que el proyecto inicie y entre su fase de desarrollo, nuestro


usuarios adquirirán conocimiento por lo que realmente le apasiona y su

37
vocación en el área profesional, los cual es de gran beneficios para ellos y las
empresas que buscan buenos profesionales; nuestro servicios conlleva a que
nuestros usuarios alcancen mayores oportunidades laborales y que las empresa
obtengan un mejor recurso humano.

14.2. AMBIENTAL

En el aspecto ambiental el proyecto se basará en la Ley General de Medio


Ambiente y Recursos Naturales No. 64-00. Esta ley crea El Ministerio de
Medio Ambiente y Recursos Naturales como organismo rector de la gestión
del medio ambiente, los ecosistemas y de los recursos naturales, para que
cumpla con las atribuciones que de conformidad con la legislación ambiental
en general, corresponden al Estado, con el fin de alcanzar el desarrollo
sostenible.

La función principal de la ley 64-00 es evitar que el medio ambiente se vea


afectada por agentes de contaminación, tales como físico, químico o
biológico. Debido a que este proyecto se dedicará actividades del sector
servicio, el proyecto no incumpliríamos las clausuras establecidas en la ley
6400, ya que no se realizará procesos industriales o de contaminación
ambiental.

Nuestra empresa es y será precursora del medio ambiente, entendiendo la


importancia de conservar todos los recursos naturales que envuelven el
entorno. Lo hará a través del uso de materiales biodegradables, como es el
caso de adquirir bolsas de basuras con dichas especificaciones.

38
14.3. SOCIAL

Para la sociedad, es una entidad que al ser puesta en marcha será importante
fuente de empleo para la comunidad donde se encuentren sus instalaciones.
Tendrá en efecto un impacto en los conocimientos del usuario, quien tendrá la
oportunidad de poder decidir sabiamente que hacer con su vida profesional.

15. ASPECTOS LEGALES A TOMAR EN CUENTA EN EL


PROYECTO.

 Ley No. 20-00, Sobre Propiedad Industrial en la República Dominicana.


Institución: Oficina Nacional de Propiedad Industrial. Se encarga del
registro de las patentes invención, los nombres comerciales, emblemas
y los diseños industriales, con el objetivo de cuidar la invención de los
ciudadanos dominicanos.

 Ley 479-08 general de las sociedades comerciales y empresas de


individuales de responsabilidad limitada. Esta establece el tipo de
sociedad que representara nuestro proyecto. Institución: Cámara de
Comercio y Producción de Santo Domingo.

 Ley No. 392-07 sobre Competitividad e Innovación Industrial. Esta


legislación pretende fomentar, a través de la reducción de impuestos, la
inversión en investigación, desarrollo e innovación de las industrias
locales, con el fin de actualizar y modernizar la infraestructura nacional.

39
Código de Trabajo de la República Dominicana. Institución: Ministerio de
trabajo. Es un documento que estableces las normativas laborales que deben
cumplir los empleadores y trabajadores del país, estableciendo los beneficios,
contrato y las leyes de ambas partes.

 Institución: Dirección General de Impuestos Internos (DGII)

Registro Nacional del Contribuyente (RNC) en la Dirección General de


Impuestos Internos (DGII)

Es la Institución que se encarga de la recaudación y administración de los


principales impuestos y tasas de nuestro país, tales como el ITBIS, impuesto
Selectivo al Consumo, Impuesto Sobre la Renta, entre otros.

16. LOCALIZACIÓN DE TERRENOS, EDIFICACIONES Y


CONSTRUCCIONES DEL PROYECTO.

Edificación

Plaza Comercial 2do. Nivel

40
Explana frontal de la plaza donde estará ubicado el negocio. Estará localizado
en el segundo nivel, Local 2-B, con un espacio rentado de 120 metros
cuadrados.

Hemos decidido tomar en cuenta este local, ya que tiene buen espacio y es
visible ante el público que transita por el sector. Este local se encuentra en la
avenida Máximo Gómez, que es una de las avenidas más transitadas por
estudiantes universitarios, lo que es muy conveniente para nuestro proyecto.

41
Local (área externa). Dispone de 20 parqueos para visitantes.

Sala de reuniones (12 metros cuadrados)

Aula 1 (25 metros cuadrados)

42
Aula 2 (25 metros cuadrados)

Estas aulas estarán equipadas con el mobiliario para impartir asesoría y


orientación, debidamente iluminadas y climatizadas.

17. ESPECIFICACIONES DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS.

Presupuesto muebles de oficina

DESCRIPCI CAN VALOR VALOR DEPRECIACI DEPRECIACI


ON T UNITARIO TOTAL ON ON
MENSUAL ANUAL
1 Escritorio en 1 RD$6,500.0 RD$6,500.0 RD$108.33 RD$1,300.00
L Con 0 0
Cajones
2 Escritorios 5 RD$5,000.0 RD$25,000. RD$416.66 RD$5,000.00
Ejecutivos 0 00
3 Silla para 1 RD$7,000.0 RD$7,000.0 RD$116.66 RD$1,400.00
Dirección 0 0
43
4 Sillas de 5 RD$3,000.0 RD$15,000 RD$250.00 RD$3,000.00
Escritorio 0
5 Sillas 6 RD$1,500.0 RD$9,000.0 RD$150.00 RD$1,800.00
Visitantes 0 0
6 Zafacones 6 RD$250.00 RD$1,500.0 RD$25.00 RD$300.00
0
7 Mueble 3-2 1 RD$8,500.0 RD$8,500.0 RD$141.50 RD$1,700.00
para 0 0
Recepción
8 Mesa para 1 RD$8,000.0 RD$8,000.0 RD$133.33 RD$1,600.00
Reunión 0 0
9 Archivador 1 RD$4,500.0 RD$4,500.0 RD$75.00 RD$900.00
Vertical 0 0
1 Papeleta 6 RD$200.00 RD$1,200.0 RD$20.00 RD$240.00
1 0
1 Librero 1 RD$1,200.0 RD$1,200.0 RD$20.00 RD$240.00
2 0 0
Total 34 RD$45,650. RD$87,400. RD$1,456.81 RD$17,480.00
00 00

Este es el presupuesto de muebles de oficina, el cual se obtiene a partir de los


dividendos del presupuesto general del proyecto y se utiliza para adquirir los
equipos que demanda el proyecto.
Presupuesto material gastable

No. Descripción Cantidad Valor Valor Total


Unidad total Anual
1 Papel Bond Resmas x 500 5 140,00 700,00
2.380,00
2 Grapadora No.15 3 150,00 450,00
2.250,00
3 Grapas No. 15 x caja de 100 4 35,00 140,00
560,00
4 Perforadora 2 250,00 500,00
3.500,00
5 Clips x caja de 100 3 35,00 105,00

44
525,00
6 Sellos 5 170,00 850,00
2.890,00
7 Tinta china para sellos color 5 150,00 750,00
azul 2.550,00
8 Bolígrafos x caja de 12 - 2 100,00 200,00
Negro y Azul 1.400,00
9 Lápices x caja de 12 2 35,00 70,00
490,00
10 Borradores 3 3,00 9,00
45,00
11 Facturas 5 145,00 725,00
2.465,00
12 Cartuchos de impresora C/N 3 350,00 1.050,00
5.250,00
13 Libreta de Notas 5 25,00 125,00
425,00
14 Carpetas 6 250,00 1.500,00
4.500,00
15 Cinta de Embalaje 2 45,00 90,00
630,00
16 Reglas de aluminio 4 25,00 100,00
400,00
17 Correctores 4 35,00 140,00
560,00
18 Saca grapas 3 15,00 45,00
225,00
  Totales 66 1.958,00 7.549,00
28.665,00

El presupuesto de material gastable para adquirir los insumos que requiere el


proyecto para su formulación.

45
Presupuesto herramientas y equipos

Descripción Can Valor Valor total Depreciación Depreciació


t unitario anual n mensual
1 Computadora 5 RD$6,500.0 RD$32,500.0 RD$6,500.00 RD$541.66
hp 0 0
2 Teléfono 1 RD$ RD$4,000.00 RD$800.00 RD$66.66
central 4,000.00
3 Teléfonos 4 RD$1,500.0 RD$6,000.00 RD$1,200.00 RD$100.00
0
4 Impresora 2 RD$6,500.0 RD$13,000.0 RD$2,600.00 RD$216.66
multifunciona 0 0
l
5 Impresora 1 RD$3,000.0 RD$3,000.00 RD$600.00 RD$50.00
convencional 0
6 sumadora 2 RD$1,500.0 RD$3,000.00 RD$600.00 RD$50.00
0
Total RD$61,500.0 RD$12,300.0 RD$1,024.98
0 0

18. DIRECTRICES ESTRATÉGICAS DE MERCADEO


18.1. ESTRATEGIAS DE SERVICIOS

Para crear las estrategias del servicio, la empresa utilizará como medio
estratégico obtener los datos que se muestran en el registro de graduaciones de
las escuelas y colegios, así como las fechas de los eventos de graduaciones
para establecer un contacto directo y personal con los egresados de las
mismas.

Con esta estrategia lo que se busca es el cumplimiento de los objetivos


siguientes:

46
1. Definir el mercado meta.
2. Desarrollar la oferta.
3. Desarrollar las actividades estratégicas.
4. Preparar la ejecución.

18.2. ESTRATEGIA DE PRECIOS

Como el servicio es nuevo en el mercado, es necesario a utilizar la estrategia


de precios de penetración. Esta busca cumplir con los siguientes objetivos:
1. Generar una mayor penetración en el mercado.
2. Lograr el liderazgo en la calidad del servicio.

Los precios estimados por servicios son los siguientes:


- RD$2,500.00 por sección de asesoría y orientación normal.
- RD$3,000.00 por sección de asesoría y orientación intensiva.

18.3. ESTRATEGIA PLAZA O DISTRIBUCIÓN

Para ofrecer el servicio de asesoría y orientación es importante establecer una


estrategia de distribución del mismo. Esta se concentrará en lograr atraer la
atención del público por medio a dar a conocer el mismo a través de envíos de
correos masivos.

18.4. ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN

La estrategia de promoción que se utilizará consiste en:


 Uso de brochure.

47
 Creación de una página web
 Abrir cuentas en redes sociales (instagram, facebook, entre otras).

19. DIRECTRICES ESTRATEGIAS DE


ADMINISTRACIÓN
19.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

GERENCIA

RECEPCION

CONTABILIDAD RRHH

DEPART.
LIMPIEZA
DOCENTE
19.2.
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Gerencia

48
Este departamento debe velar por el buen funcionamiento de la empresa y por
el buen cumplimiento de los procesos previamente establecidos. La gerencia
tendrá como funciones principal dirigir la administración de la empresa,
supervisar todas las actividades realizadas por las demás dependencias de la
empresa en función de cumplir con los objetivos organizacionales, evaluar el
rendimiento de todos los procesos de la empresa y del personal involucrado en
cada uno de ellos, tomar las decisiones pertinentes así como ser la cara y
representación legal de la empresa en todos los términos.

Contabilidad

El área de contabilidad tiene diferentes funciones, entre ellas llevar el registro


diario de las operaciones, manejar las cuentas por cobrar y por pagar,
preparación de los estados financieros, declaración de impuestos, entre otros
asuntos inherentes a las finanzas de la empresa.

Recursos Humanos

Este departamento tiene como función reclutar y seleccionar el personal; saber


atraer a las personas indicadas para hacer crecer la empresa. Inducción; para
que los empleados que se incorporen en la empresa se sientan bienvenidos y
puedan rendir en sus puesto. Preparación de la nómina, entre otras funciones
que se agreguen al departamento.

Departamento Docente

49
Este se encargará de ofrecer servicios (asesoría y orientación) y cumplir con
los procesos, preparar reportes acerca de las evoluciones y mejorías de los
usuarios, determinar las posibles mejoras del servicio brindado según las
necesidades observadas en los usuarios y requerimientos que hayan sido
previamente establecidos por la gerencia.

Recepción

Son propias de esta área las siguientes funciones; asistir con las diversas tareas
a cada uno de los departamentos de la empresa, atender la centrar telefónica,
brindar servicio de calidad y afabilidad a los clientes, recibir documentos y
distribuirlos a sus respectivos destinos en la empresa, archivar documentos
propios del área, registrar los cliente en la base de datos de la empresa,
recepción de efectivo, realización de recibos de ingreso y otras funciones que
sean agregadas a medida que se desarrolle la empresa.

Limpieza

Se encargará de mantener la higiene de las instalaciones de la empresa tanto a


lo interno como a lo externo.

20. INVERSIONES DEL PROYECTO


20.1. RESUMEN DE LA INVERSIÓN

Para el iniciar de las operaciones de la empresa se realizara una inversión de


RD$1, 500,000.00, correspondiendo a 1,000.000.00 que representa un 66.67%
a las acciones de la propietaria y un préstamo de 500,000.00 que representa un

50
33.33% al financiamiento mediante una institución bancaria. Este préstamo
será distribuido en el alquiler y preparación del local, compra del inmueble,
pago de nómina del primer año del capital humano, y la campaña publicitaria.
20.2. APORTE DE CAPITALES DE LOS PROMOTORES

Recursos Monto Porcentaje


ANDERSON A. DE LA ROSA PAYANO 400,000.00 40%

EMELY B. NIEVES DE LOS SANTOS 350,000.00 35%

MARIO PEREZ MARTINEZ 250,000.00 25%

Total RD$1,000,000.00 100%


Fuente: elaboración propia

20.3. FUENTES DE FINANCIAMIENTO

Las fuentes necesarias para el funcionamiento de la empresa provienen de


aporte de los propietarios y un préstamo solicitado a una institución bancaria.
Estos realizarán un aporte al capital de la empresa de RD$1,000,000.00 y se
solicitará un préstamo de RD$500,000.00 mediante una institución bancaria.
El cual será pagado en las cuotas establecidas mediante un contrato con la
institución bancaria, que nos facilite dicho préstamo; el mismo será cubierto
con el dinero obtenido de los servicios brindados.

El efectivo que se obtendrá de los servicios brindados del primer año se


utilizara para cubrir las cuentas por pagar del financiamiento de la empresa y
aportar al capital de la misma.

51
21. PRESUPUESTO GENERAL DEL PROYECTO
21.1. GASTOS DE INSTALACIÓN

El presupuesto de gastos de instalación incluye las siguientes partidas:


Concepto Mensual Anual
1 Alquiler RD$ 16,000.00 RD$192,000.00
2 Agua RD$ 300.00 RD$3,600.00
3 Teléfono RD$ 900.00 RD$10,800.00
4 Energía Eléctrica RD$ 2,000.00 RD$24,000.00
5 Internet RD$ 1,200.00 RD$14,400.00
6 Publicidad RD$ 7,000.00 RD$84,000.00
Total RD$ 31.000.00 RD$328,800.00

21.2. GASTOS OPERACIONES

Los gastos fueron calculados de manera anual.


Nomina del personal de la empresa:
Cargo Salario Regalía Total Total
Sueldo Anual
Gerencia 18,000.0 18,000.0 18,000.0 234,000.00
0 0 0
Contabilidad 15,000.0 15,000.0 15,000.0 195,000.0
0 0 0 0
RRHH 15,000.0 15,000.0 15,000.0 195,000.0
0 0 0 0
Recepción 10,500.0 10,500.0 10,500.0 136,500.0
0 0 0 0
Departament 12,500.0 12,500.0 12,500.0 162,500.0
o docente 0 0 0 0
Limpieza 5,000.0 5,000.0 5,000.0 65,000.0
0 0 0 0

52
Total 76,000.00 76,000.00 76,000.0 988,000.0
0 0

GASTOS OPERACIONALES:
Los gastos fueron calculados de manera anual.
Concepto Monto
1 NOMINA DEL PERSONAL ANUAL RD$ 988,000.00
2 HERRAMIENTAS Y EQUIPOS RD$ 61,500.00
3 MUEBLE DE OFICINA RD$ 87,400.00
4 GASTOS POR SERVICIOS (INSTALACION) RD$ 328,800.00
5 MATERIALES GASTABLES RD$ 28,665.00
TOTAL RD$ 1,494,365.00

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CONCLUSIONES

La elaboración de este proyecto conlleva la observación y dirección de los


siguientes elementos:

Dentro del cronograma de actividades se han categorizado actividades que


serán desarrolladas a lo interno del proceso de formulación del proyecto. En
primer orden, se crea la planificación del mismo, es decir, realizar las ideas y
planificar la manera en que pueden ser creadas: recursos económicos,
financieros y humanos.

Luego se pasa al segundo plano que es la gestión de financiamiento. Consiste


en la búsqueda de una entidad bancaria que proporcione una atractiva tasa de
interés y sobre todo el apoyo financiero y capacitación. Por medio al
financiamiento se podrán adquirir los equipos y mobiliario necesarios para la
colocación de las oficinas. Igualmente servirá para sustentar los gastos
operacionales del proyecto durante sus primeros meses de implementación.
Sera preciso identificar la zona de instalación del proyecto, es decir, la
infraestructura física que alojara las oficinas. Esta deberá buscarse a un costo
que no ponga en riesgo el presupuesto operativo y contar con la cantidad
exacta de oficinas y departamento funcionales.

El Proceso de reclutamiento y selección de personal estará a cargo de la


persona encargada de recursos humanos y esta llevará registro de las
entrevistas aplicadas a los candidatos, los cuales pasaran por un filtro de
información y serán calificados aquellos que cumplan con los requerimientos.
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La planeación estratégica de mercado involucra el diseño de la publicidad y
los aspectos de la promoción de ventas, así, como el diseño estratégico del
precio del servicio y la definición del canal de marketing para llevar los
servicios hacia el mercado objetivo.

El proceso de comunicación estará a cargo del plan de relaciones públicas.


Este será establecido para profundizar la comunicación entre los diversos
públicos tanto internos como externo. El plan se desarrollará a partir de visitas
que un equipo encargado dará a los medios de comunicación masivos con el
propósito de informar las actividades de esta nueva empresa.

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BIBLIOGRAFÍA

http://www.actiweb.es/rbconsultores/pagina5.html
http://uvirtual.net/sites/default/files/2016-
11/Unidad01_LC_02_REPETTO.pdf
https://ambiente.gob.do/wp-content/uploads/2016/09/Ley-No-64-00.pdf
http://www.ministeriodeeducacion.gob.do/
https://www.lancetalent.com/blog/pronostico-ventas-plan-empresarial-pn/

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ANEXOS

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