Chiclayo, 11 de mayo del 2020

Señores padres de familia

Reciban nuestro cordial saludo

Deseo se encuentren bien de salud en unión de sus seres queridos

Tengo el agrado de dirigirme a ustedes para saludarlos cordialmente y al mismo tiempo para
reiterarles nuestro compromiso de seguir brindándoles un servicio educativo de calidad, no
obstante, las limitaciones que nos impone las medidas de inmovilización dictadas por el
gobierno, y que no nos permite por el momento hacer uso de otros recursos tecnológicos que
disponemos en nuestras sedes.

Es de suma importancia precisar que la no prestación de nuestros servicios educativos en

forma presencial, No es imputable a nuestra institución educativa, sino que es consecuencia de
las disposiciones jurídicas dictadas por el supremo Gobierno Nacional, para enfrentar la
pandemia del COVID-19, siendo que en adelante ha dispuesto que la prestación del servicio de
los colegios públicos y privados sea virtual durante el año escolar 2020, más aún que mediante
RM N° 00184-2020 – MINEDU, se dispone que el inicio de la prestación presencial del servicio
educativo a nivel nacional en las instituciones educativas públicas y de gestión privada de
Educación Básica, se encuentra suspendido mientras esté vigente el estado de emergencia
nacional y la emergencia sanitaria para la prevención y control de COVID-19.

También es importante destacar que nuestros servicios educativos de manera virtual han sido
reconocidos públicamente como satisfactorios por la gran mayoría padres de familia en las
siete reuniones generales virtuales llevadas a cabo entre el jueves 23 y sábado 25 de abril, lo
cual nos anima a seguir en la misma línea de trabajo.

Una vez se levante la cuarentena en nuestra ciudad, varios docentes estarán dictando sus
clases directamente desde nuestras sedes de Grau, Alfonso Ugarte y José Leonardo Ortíz, con
la finalidad de utilizar nuestra infraestructura tecnológica, y de esta manera llegar con una
señal más nítida a sus hogares.

Para brindar nuestros servicios virtuales adecuadamente, hemos llevado a cabo una serie de
capacitaciones al personal docente, para el uso de las plataformas virtuales como Google-
Meet, y actualmente con Google-Classroom, lo que permite el dictado directo de clases, grabar
cada una de las clases en los tres niveles, subir las clases grabadas al aula virtual;
capacitaciones para sustituir las fichas físicas por virtuales, entre otras, así mismo se ha
capacitado al personal de Atención al Cliente, a fin de orientar correctamente a los estudiantes
y padres de familia, sobre el uso de la plataforma virtual, así como para atender otras
consultas.

Se ha creado el Buzón de Sugerencias( sugerencias@colegiocima.edu.pe ), a través del cual

deben dirigir todas las comunicaciones relacionadas con el aspecto económico por los servicios
educativos que les brindamos, así como algunas sugerencias para la mejora de los servicios,
algunas quejas que se presente, en fin cualquier conformidad o inconformidad con nuestros
servicios, lo cual se tomará en cuenta y los atenderemos oportunamente dentro de los plazos
correspondientes.
Cabe señalar que los demás canales de comunicación, seguirán funcionando normalmente,
como son: Inbox de Facebook, Whatsapp, los doce (12) números telefónicos que hemos
publicado y los correos electrónicos a través de los cuales les hemos venido atendiendo.

También les informamos que hemos cumplido en presentar oportunamente a la UGEL -

Chiclayo, el Plan de Recuperación de Clases el 12 de marzo, en cumplimiento de lo dispuesto
en la RVM N° 079-2020-MINEDU, el cual no pudo hacerse efectivo debido a la ampliación de la
inmovilización social y recientemente el 2 de mayo, cumpliendo con lo establecido en la RVM
N° 0093-2020 – MINEDU, se presentó a la UGEL – Chiclayo, el Plan de Recuperación de clases
correspondiente al presente años escolar 2020, el cual les hemos enviado a ustedes a través
del correo institucional creado a sus menores hijo(a)(s)s.

Considerando que las clases hasta fin de año serán virtuales, nuestra Institución Educativa, ha
procedido a elaborar una nueva estructura de costos, y pensando también en la economía de
los padres de familia, se ha logrado reducir el monto de la retribución económica por las
prestación del servicio educativo no presencial en un veinte por ciento (20%) anual, incluso se
ha eliminado el cobro de mora por el no pago oportuno, y se otorgará facilidades a aquellos
padres de familia que acrediten encontrarse en situaciones económicas difíciles. Nuestra
Institución Educativa, no puede rebajar el monto de la retribución económica por la prestación
del servicio educativo no presencial, más allá del 20 % sin poner en riesgo el desarrollo efectivo
del servicio educativo durante el presente año, perjudicando así a los estudiantes, así como a
los profesores y demás colaboradores.

Tal como se comunicó en las reuniones generales virtuales, cuando el padre o madre de un
estudiante haya fallecido a causa de covid-19, el colegio no cobrará la pensión de un(a)
hijo(a) durante todo el año, y en los casos donde el padre o madre haya estado hospitalizado
por el covid-19, el colegio no cobrará tres meses de pensión de un(a) hijo(a). Si son dos o
más hermanos, se beneficiará a uno de ellos. Tenemos conocimiento de varios casos, y el
colegio está brindando el soporte psicológico a los familiares.

Atendiendo a lo dispuesto en el Decreto Legislativo N° 1476, dentro del plazo establecido les
estamos presentando en el cuadro que se adjunta como Anexo, el desagregado de los costos
fijos y variables en que se incurrirá en virtud el servicio no presencial, con la finalidad de
garantizar el servicio educativo durante el presente año escolar. Esta información es
importante pues ha servido de base para hacer la reducción en las pensiones educativas. Los
costos presentados en el cuadro anexo han sido tomados de los registros contables y la
Declaración de Impuesto sobre La Renta correspondiente al año 2019, presentando a SUNAT
en febrero 2020.

Adjuntamos también una adenda al Contrato de Servicios Educativos suscrito a inicios de año,
en el que se estipula las modificaciones de dicho contrato y ajustarlo a las actuales
circunstancias.

Respecto a la adenda, ustedes deben comunicarnos por el mismo medio (correo electrónico)
su conformidad y seguir prestándoles nuestros servicios educativos no presenciales durante el
año escolar 2020 o en caso contrario al no estar de acuerdo y decidan resolver el contrato, nos
corresponde tal como lo establece el Decreto Legislativo N° 1476, a efectuar las devoluciones
económicas que proceden.
También les informamos que a la fecha se han retirado de nuestro colegio 120 estudiantes, en
los tres niveles, lo que implica menores ingresos que suma una cantidad significativa, y es
probable que ese número se incremente, debido a que la RM N° 178-2020-MINEDU del 29 de
abril, dispone la implementación de una Plataforma Virtual, a cargo del Ministerio de
Educación, para el registro de solicitudes para estudiar en una Institución educativa pública de
Educación Básica Regular, y que debe realizarse entre el 8 y el 22 de mayo.

Solicitamos a ustedes señores padres de familia cancelar o abonar a cuenta de las pensiones
de enseñanza de sus menores hijos, pues deben saber que nuestros ingresos son única y
exclusivamente por pensiones educativas, lo que permite cancelar las planillas de personal
docente y administrativo, así como los demás conceptos necesarios e indispensables para
poder seguir operando.

Estimados padres de familia hacemos de su conocimiento que hemos informado a INDECOPI y

a la UGEL – Chiclayo, sobre el tratamiento que estamos haciendo de la situación en relación al
servicio educativo que les brindamos.

Lo dijimos en nuestras reuniones generales virtuales y lo volvemos a decir, en el futuro la

educación será muy distinta a lo que tradicionalmente conocemos; hemos iniciado una nueva
era (La Virtualidad) y todos debemos comprender ese cambio y adaptarnos lo más pronto
posible, quién no lo haga, tengan la plena seguridad que quedarán relegados al pasado. Lo
decimos tomando en cuenta lo que está sucediendo en el mundo, especialmente en los países
desarrollados.

Nuestro compromiso con la educación en nuestro país sigue firme, como lo hemos hecho
desde hace 17 años y buscaremos siempre contribuir con lo mejor de nuestros esfuerzos para
un mejor futuro de nuestros estudiantes, pues consideramos que después de la salud, la
educación es una necesidad fundamental que debemos atender.

Atentamente

Lic. Luis Enrique Ríos Garabito

Director

ADJUNTAMOS:

1. Cuadro con el desagregado de costos fijos y variable

2. Hoja resumen de servicios educativos 2020
3. Adenda al contrato de servicios firmado a inicios de año
4. Copia de Correo enviado a INDECOPI
5. Copia de correo enviado la UGEL – Chiclayo
6. Captura de pantalla de presentación a SUNAT de la Declaración de Impuesto Sobre La
Renta ejercicio económico 2019.