ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y DE GESTIÓN DE PERSONAL

ANGELICA MILDRED MURCIA SÁNCHEZ

KATHERINE ÁLZATE OQUENDO

ALBA JANNETH CLAVIJO PINEDA

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

9° SEMESTRE

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

REGIONAL ORINOQUIA

2020
 Estudio Administrativo y Gestión de Personal

1 Formulación de la Planeación Estratégica

1.1.1 Misión.

Somos una empresa responsablemente organizada, dedicada a la prestación de servicios de asesoría

y consultoría en sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, con altos estándares de
calidad, que se refleja en la reducción de costos y el aumento en la productividad de nuestros
clientes.

1.1.2 Visión.

ASERGRI SST, para el año 2022, será una empresa consolidada, valorada y reconocida en el
ámbito local y nacional por su cultura organizacional la cual es basada en la planeación,
responsabilidad social, gestión ambiental y la calidad en la prestación de sus servicios.

1.1.3 Valores Corporativos.

HONESTIDAD

Los Trabajadores de ASERGRI SST,. son personas íntegras que actúan siempre con base en la
verdad y en la justicia, expresando de tal forma el respeto por uno mismo y por los demás.

RESPETO

Somos una Empresa que faculta a la persona como un ser digno, que se reconoce, y valora sus
cualidades y las de los demás, acatando la normatividad legal, social y ambiental.

RESPONSABILIDAD

Nuestros Trabajadores son personas que cumplen cabalmente con los requisitos de la organización
y con los del cliente con los más altos criterios de calidad, cuidando el medio ambiente y el entorno
social.
1.1.4 Análisis Matriz DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES
MATRIZ FODA  Personal capacitado  Falta de experiencia en el
en la prestación de tema de acompañamiento
servicios. empresarial.
 Servicios de calidad y  Ser nuevos en el mercado
relación de precios. laboral.
 Empresa con  Desconocimiento del
responsabilidad marco normativo para
social. creación de empresa.
 Amplio portafolio de
servicios.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
 Implementación  Ser competitivos en  Posesionar la empresa en
de sistemas de cuanto al personal la prestación de servicios
gestión por colaborador de la en la región.
etapas. empresa.  implementar estrategias de
 Agremiaciones  Mantener balanza en mejora continua.
requieren apoyo los precios del  Buscar asesoría en
para fortalecer su servicio. normativa de creación de
productividad.  Mantener estándares empresas.
 Plan nacional de de calidad y
seguridad y salud responsabilidad
en el trabajo. social.
 Apropiación y
apoyo a las
empresas clientes.
 Ampliar los
servicios
brindados.
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
 Microempresarios  Implementar  Mantener estándares de
con recursos estrategias de venta y calidad en los servicios
limitados. beneficios. prestados.
 Marco legal  Ser competitivos por  Seleccionar personal
cambiante. referentes de calidad. altamente capacitado para
 Oferta laboral a  Crear estrategias de innovar en relación con el
bajos precios. marketing mercado ya existente.
 Poca experiencia empresarial.  Tener una mejora continua
en el mercado. en relación cliente-
empresa.
 2 Estructura Organizacional

GERENTE

ADMINISTRADOR

CONTADOR ASESOR

ASISTENTE
ADMINISTRATIVA

3 Descripción de Cargos

PERFIL DEL CARGO ADMINISTRADOR

NOMBRE DEL CARGO Administrador

ÁREA Administrativa
REPORTA A Gerencia

 PROPÓSITO / MISIÓN DEL CARGO

Gestionar el Talento Humano para el logro de los objetivos y metas de la organización y promover la
eficacia y eficiencia en los procesos para cumplimiento de la planeación estratégica (misión-visión).

 CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente

 DEPENDENCIA:
 DEPENDENCIA PERSONAL A CARGO

 Gerencia  Contador
 Asistente administrativa
 Asesor

 DIMENSIONES DEL CARGO

Responsabilidades:

 Aspectos económicos: ejecución del presupuesto del centro de trabajo, caja menor
 Medios, materiales o herramientas: computador, celular, vehículo
 Manejo de información: información confidencial de los procesos administrativos, facturación y
egresos
 Dirección y coordinación: actividades del equipo de trabajo administrativo

 PERFIL ACADÉMICO

o NIVEL DE ESCOLARIDAD: Profesional

o ÁREA: Administrativa
o ESPECIALIZACIONES: No requeridas
o CONOCIMIENTOS:

BÁSICOS COMPLEMENTARIOS

Gestión de personal. Manejo avanzado de herramientas de Office.

Manejo de presupuesto. Proceso de nómina.

Planeación estratégica. Certificaciones para la empresa.

Certificaciones requeridas por las empresas

cliente.

 HABILIDADES:

SOCIALES PROFESIONALES

 Colaboración: habilidad para  Desarrollo de personas: compromiso

trabajar con otras personas, en áreas
diferentes de la Empresa o personal
externo con el que debe interactuar. 
Capacidad para tener ideas positivas
hacia las demás personas y
por el desarrollo y crecimiento de las
personas de equipo de trabajo.
Tolerancia a la presión: capacidad de
actuar de forma eficaz en momentos de
presión y de exigencia.
 comprensión interpersonal.
 Comunicación: habilidad para
escuchar, expresar de forma efectiva
ideas y conceptos.
 Desarrollo de relaciones: habilidad
para mantener contactos y relaciones
ambles y cordiales con clientes
internos y externos, superiores y
compañeros de trabajo.

 PERFIL DE EXPERIENCIA

 Experiencia Externa: 2 años de experiencia en cargos similares con manejo de personal,

presupuesto y nómina.
 Experiencia Interna: 2 años en cargos con manejo de personal, conocimientos de las labores
(empresas clientes).

PERFIL DE CARGO ASISTENTE ADMINISTRATIVO

NOMBRE DEL CARGO Asistente Administrativo

ÁREA Administrativa
REPORTA A Administrador

 PROPÓSITO / MISIÓN DEL CARGO

Brindar apoyo operativo para optimizar los procesos de prestación de servicios a las empresas
clientes.

 CARGO DEL JEFE INMEDIATO: ADMINISTRADOR

 DEPENDENCIA:

DEPENDENCIA PERSONAL A CARGO

ADMINISTRADOR  Asesor
 Asistente administrativo
  DIMENSIONES DEL CARGO
Responsabilidades:

 Aspectos económicos: No tiene bajo su responsabilidad dinero, inversiones, presupuestos etc.

 Medios, materiales o herramientas: implementos de oficina, equipos de cómputo, teléfono,
vehículo.
 Manejo de información: estrategias de marketing y asesoría para oferta de servicios.
 Dirección y coordinación: No tiene personal a cargo

PERFIL DEL CARGO

 PERFIL ACADÉMICO

o NIVEL DE ESCOLARIDAD: Técnico, tecnólogo o profesional.

o ÁREA:
o ESPECIALIZACIONES: No se requieren especializaciones
o CONOCIMIENTOS:

BASICOS COMPLEMENTARIOS

Proceso de nomina Nivel avanzado de herramientas de office

(Word, Excel, PowerPoint)

Técnicas de archivo Técnicas de redacción

Técnicas de servicio al cliente

 HABILIDADES:

SOCIALES PROFESIONALES

 Colaboración: habilidad para  Orden y claridad: habilidad para

trabajar con otras personas, en áreas
diferentes de la Empresa o personal
externo con el que debe interactuar.
Capacidad para tener ideas positivas 
hacia las demás personas y
comprensión interpersonal.
 Comunicación: habilidad para
escuchar, expresar de forma efectiva
ideas y conceptos.
controlar el trabajo y la información
recibida y suministrada, priorización
adecuada de las labores asignadas.
Habilidad analítica: capacidad para
realizar análisis lógico, identificar la
información relevante para llevar a cabo
los procesos.
  Desarrollo de relaciones: habilidad
para mantener contactos y relaciones
ambles y cordiales con clientes
internos y externos, superiores y
compañeros de trabajo.
 Dinamismo: capacidad de trabajar en
situaciones cambiantes y con
personas diversas.

 PERFIL DE EXPERIENCIA

 Experiencia Externa: 1 año en cargos administrativo, con experiencia en nómina, gestiones en

las entidades del Sistema General de Seguridad Social, archivo de documentación.

Experiencia Interna: 1 año como auxiliar administrativo

PERFIL DEL CARGO CONTADOR

NOMBRE DEL CARGO Contador

ÁREA Contabilidad
REPORTA A Administrador

 PROPÓSITO / MISIÓN DEL CARGO

Ejecutar actividades profesionales contables, financieras, presupuestales y de auditoría interna de la

empresa, de acuerdo a las políticas internas y lineamientos estratégicos, para cumplir los objetivos
del servicio.

 CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Administrador

 DEPENDENCIA:

DEPENDENCIA PERSONAL A CARGO

 Administrador
 Asistente administrativa
  DIMENSIONES DEL CARGO

Responsabilidades:

 Aspectos económicos: realizar informes de gestión del área de su desempeño, analizando,

sistematizando y presentado la información en diferentes formatos (estadísticas, planillas,
cuadros, formularios, etc)
 Medios, materiales o herramientas: computador, celular, impresora.
 Manejo de información: información confidencial acerca de los asientos contables,
presupuestos, balances de la entidad.
 Dirección y coordinación: actividades del equipo de trabajo administrativo-contable.

 PERFIL ACADÉMICO

o NIVEL DE ESCOLARIDAD: Profesional

o ÁREA: contabilidad.
o ESPECIALIZACIONES: No requeridas
o CONOCIMIENTOS:

BÁSICOS COMPLEMENTARIOS

Administración financiera. Manejo de programas contables.

Manejo de área contable. Proceso de liquidación de nómina,

presupuestos, movimientos contables.

Metodología y herramientas Manejo de cálculos de planilla, impuestos y

legal laboral (prestaciones)

Dominio del ciclo completo de contabilidad

y los principios de contabilidad generalmente
aceptables.

 HABILIDADES:

SOCIALES PROFESIONALES

 Colaboración: habilidad para  Desarrollo de personas: mantener

trabajar con otras personas, en áreas
diferentes de la Empresa o personal
externo con el que debe interactuar.
Capacidad para tener ideas positivas
hacia las demás personas y 
comprensión interpersonal.
 Comunicación: manejo de trabajo
bajo presión, establecimiento de
relaciones eficientes de colaboración con
su grupo de trabajo, con el fin de
producir resultados superiores a los que
individualmente pudieron ser logrados.
Tolerancia a la presión: capacidad de
actuar de forma eficaz en momentos de
presión y de exigencia.
 acuerdos productivos.
 Desarrollo de relaciones: habilidad
para mantener relaciones
interpersonales con los demás
colaboradores, expresar ideas e influir
en la toma de decisiones.

 PERFIL DE EXPERIENCIA

 Experiencia Externa: 2 años de experiencia en cargos similares con manejo de costos,

presupuesto y liquidación de nómina.

PERFIL DE CARGO ASESOR

NOMBRE DEL CARGO Asesor

ÁREA Administrativa
REPORTA A Administrador

 PROPÓSITO / MISIÓN DEL CARGO

Brindar apoyo operativo para optimizar los procesos administrativos y de gestión de personal.

 CARGO DEL JEFE INMEDIATO: ADMINISTRADOR

 DEPENDENCIA:

DEPENDENCIA PERSONAL A CARGO

ADMINISTRATIVA No tiene personal a cargo

 DIMENSIONES DEL CARGO

Responsabilidades:

 Aspectos económicos: No tiene bajo su responsabilidad dinero, inversiones, presupuestos etc.

  Medios, materiales o herramientas: implementos de oficina, equipos de cómputo celular,
vehiculo.etc.
 Manejo de información: estrategias de marketing y aseria a clientes.
 Dirección y coordinación: No tiene personal a cargo

PERFIL DEL CARGO

 PERFIL ACADÉMICO

o NIVEL DE ESCOLARIDAD: Profesional

o ÁREA: seguridad y salud en el trabajo, administración salud ocupacional.
o ESPECIALIZACIONES: No se requieren especializaciones
o CONOCIMIENTOS:

BÁSICOS COMPLEMENTARIOS

Implementación en SGSST. Nivel avanzado de herramientas de office

(Word, Excel, PowerPoint)

Análisis e investigación de accidentes. Técnicas de análisis, redacción y reportes.

Técnicas de servicio al cliente

 HABILIDADES:

SOCIALES PROFESIONALES

 Colaboración: habilidad para  Orden y claridad: habilidad para

trabajar con otras personas, en áreas controlar el trabajo y suministrar la
diferentes de la Empresa o personal información necesaria y requerida por la
externo con el que debe interactuar. empresa cliente.
Capacidad para tener ideas positivas  Habilidad analítica: capacidad para
hacia las demás personas y realizar análisis lógico, identificar la
comprensión interpersonal. información relevante para llevar a cabo
 Comunicación: dirigir las decisiones los procesos de implementación e
y acciones a la satisfacción y investigación.
necesidades de los clientes.
 Desarrollo de relaciones: habilidad
para mantener contactos y relaciones
ambles y cordiales con clientes
 Dinamismo: capacidad de trabajar en
situaciones cambiantes y con
personas diversas.
  PERFIL DE EXPERIENCIA

 Experiencia Externa: 2 años en cargos similares, con experiencia en implementación de

SGSST, asesoría y capacitación, análisis de riesgo e investigación de accidentes.