ely_2685@hotmail.com Av. Francisco Pizarro 735 Dpto. B2 - Rímac Telf.: 3822022 – Cel.: 978442137
RESUMEN PROFESIONAL: Conocimientos en servicios de atención al
cliente, control de facturación, control de caja, buen criterio, empatía, iniciativa, creatividad, con habilidades orientadas al logro de objetivos.
OBJETIVO: Ampliar mi experiencia en planeamiento, ejecución y evaluación
en el centro de trabajo en el cual me desempeñe, orientada al logro de las metas de la institución. Busco la oportunidad de desarrollarme profesionalmente en una institución sólida, me caracterizo por ser una persona capaz y emprendedora, con un alto sentido de responsabilidad, valores éticos y disciplina, dispuesta a asumir nuevos retos
DATOS PERSONALES
NOMBRES Y APELLIDOS : Inés Elizabeth Jiménez Torres
FECHA DE NACIMIENTO : 19 de Diciembre de 1976 LUGAR DE NACIMIENTO : Lima. ESTADO CIVIL : Soltera. DNI : 10762647
ANTECEDENTES ACADÉMICOS
EDUCACIÓN PRIMARIA: C.E. Enrique Hugo Espinoza Balaguer
(1984-1989)
EDUCACION SECUNDARIA: C. N. C. Esther Cáceres Salgado
(1990-1994)
EDUCACION SUPERIOR : Nolbert Wieneer
Computación CAPACITACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL
MICROSOFT OFFICE – Word, Excel, PowerPoint– Nivel basico
. SISTEMA DE PAGO DE TARJETAS P.O.S
. USO DEL SISTEMA INFOREST
CURSOS ESPECIALIDADOS
CURSO DE CONOCIMIENTO Y MANEJO DE CLIENTES CRITICOS
APERTURA,CIERRE Y CUADRE DE CAJA DETECCION DE BILLETES FALSOS
EXPERIENCIA LABORAL
1998-1999 INGENIERIA PERUANA ANDINA
. Programadora de celulares
2000-2001 TRAGAMODEDAS LA BALLENA
Supervisora de caja
2002-2004 EMPORIUM JEASN S.A DE JORGE LUIS SALINAS
Ventas personalizadas Clientes exclusivos del Diseñador Jorge Salina
2005-2008 SUPERMERCADOS PERUANOS
Cajera Atención al cliente, resolviendo reclamos de facturación, ventas
2014-2018 TOLENTINO CAFE
Jefe de Servicio al cliente Atencion al cliente Atención a reclamos Arqueo y cuadre de caja de personal Responsable de capacitaciones de personal nuevo REFERENCIA LABORAL
EMPRESA: SUPERMERCADOS PERUANOS
CARGO: SECRETARIA DE RECURSOS HUMANOS NOMBRE: JANETH ZEVALLOS CELULAR: 993582939
EMPRESA: TOLENTINO CAFE
CARGO: ADMINISTRADOR NOMBRE: JESUS RAMIREZ CELULAR: 969509462