TEMA A

EXAMEN PARCIAL
Asignatura evaluada: ESTADISTICA APLICADA A LA GESTIÓN EMPRESARIAL
Apellidos y nombres del estudiante: Código:
Semestre: 2016 - II
Administración de Negocios Gestión de Recursos Marketing
Escuela Profesional: Administración: ( )
Internacionales ( ) Humanos ( ) ( )
Profesor evaluador: Jorge Luis Córdova Egocheaga
Sección / Turno: Sección: 24M Turno: Mañana
Duración de la prueba 85 minutos
Fecha de Evaluación: Miércoles 21 de setiembre de 2016
Fecha de devolución del examen Miércoles 28 de setiembre del 2016
IMPORTANTE: el estudiante que no estuviera presente en el aula en el momento de la devolución de los
exámenes corregidos por el profesor, perderá automáticamente su derecho a presentar algún tipo de reclama
sobre la misma.

Firma del alumno

INDICACIONES
 Sólo serán calificadas las respuestas desarrolladas en los espacios indicados para cada pregunt. Puede utilizar calculadora
y computadora (Excel, Megastat y SPSS)
 El uso de los útiles es estrictamente personal y no se permite su intercambio.
 Está prohibido el uso de libros, apuntes de clase o cualquier material de consulta.
 No se permite el uso de teléfono celular o cualquier otro aparato electrónico durante el examen, los cuales deben
permanecer apagados y guardados.
 Está prohibido que el alumno grabe el archivo de trabajo en USB o lo envíe a un correo electrónico.
CASO: ANÁLISIS DE ACCIDENTES DE OPERARIOS
CORPORACIÓN AZUFRAL S.A.C. es una empresa orientada a suministrar productos, servicios y desarrollo de soluciones de
ingeniería aplicada. Desde su creación ha realizado trabajos desde una perspectiva multidisciplinaría e innovadora, buscando
siempre la mejor solución a las necesidades del cliente.
La empresa ya tiene un lugar en el mercado, pero para poder expandirse debe
implementar sistemas de gestión de calidad y seguridad (prevención de riesgos laborales);
por ello, el gerente de la empresa está interesado en identificar cuál de los servicios tiene
mayor gasto, ocasionado por los accidentes de los operarios, con el objetivo de
implementar estrategias de prevención.

Para este estudio se recogió al azar 120 registros de accidentes ocasionados en los
servicios y productos del primer semestre del presente año y algunas de las variables a analizar son:

N° Variable Unidad/Descripción
1. Oleohidráulicos
2. Transmisiones
01 Servicio y productos
3. Neumática
4. Equipos MD
1. Sordera
2. Golpes
02 Tipo de accidente
3. Cortes
4. Shock eléctrico
1. Falla mecánica
03 Tipo de falla
2. Falla eléctrica
04 Gasto por accidente Dólares
1. Mañana
05 Turno 2. Tarde
3. Noche
06 Número de accidentes Número
07 Tiempo de parada de la maquina Minutos
1. Según el enunciado anterior complete las siguientes tablas: (2 puntos)

Población

Variable Tipo de variable Escala de medición

Cuantitativa discreta

Nominal

2. Complete los espacios en blanco o marque la alternativa correcta, según corresponda: (2 puntos)
a. Con el objetivo de reducir la incidencia de accidentes en el trabajo, 65% del total de trabajadores de la
empresa participaron de un programa de capacitación en seguridad industrial. El enunciado corresponde a:

□ Observación □ Parámetro □ Variable cuantitativa continua □ Estadístico

b. ¿Qué gráfico recomienda utilizar para organizar la variable número de accidentes por jornada de trabajo?
__________________________y ¿para la variable tipo de falla? ________________________
c. Se ha observado alta rotación de personal por lo que para un grupo de 6 trabajadores de la empresa, se
sabe que el tiempo de servicio (en años) es el mismo para todos y con una media de 5 años, entonces la
varianza del tiempo de servicio de este grupo de empleados es ______________
d. La medida que representa la dispersión del 50% de los datos centrales de un conjunto de datos
previamente ordenados es: ___________ y se calcula como: _______________

3. Para contestar las siguientes preguntas, use la base de datos y justifique sus respuestas.
a. La Gerencia desea organizar en una tabla de distribución de frecuencias el Número de accidentes. Presente
un comentario. (2 puntos)
b. Elabore un Diagrama de Pareto que permita identificar los tipos de accidentes de mayor incidencia.
Presente un comentario. (2 puntos)

c. Organice la variable Gasto por accidente en una tabla de distribución de frecuencias. Interprete f 2 y H3
(3 puntos)

d. La gerencia realizará auditoria a los servicios que presenta mayores Tiempos de parada de la máquina.
Realice un análisis comparativo e indique cuál de los servicios tiene mayor Tiempos de parada de la
máquina y en cuál se realizará la auditoria? (2 puntos)
 e. Los primeros meses del año ocurrió un incremento en los accidentes, razón por la cual la empresa está
interesada en identificar el turno en cuál el gasto, ocasionado por los accidentes de los operarios, es más
heterogéneo con el objetivo de implementar estrategias de prevención. ¿En qué turno se implementará la
estrategia de prevención? (2 puntos)

f. En los tiempos de parada de la máquina se ha registrado valores muy altos y muy bajos. ¿Se puede decir
que existen valores atípicos? Si así fuera, ¿cuál o cuáles serían? Calcule los estadísticos necesarios.
(2 puntos)

4. El jefe del departamento técnico de la empresa con el propósito de realizar un estudio del tiempo requerido
para solucionar las incidencias por tipo de falla. Ha recogido información de dos muestras aleatorias de
solicitantes de soporte técnico, 60 clasificadas como falla eléctrica y 50 como falla mecánica. El jefe muestra
dos gráficos obtenidos:
Porcentaje de solicitantes

Distribución acumulada del tiempo de incidencia según tipo de falla

100% 100%
90%
90%
80%
80%
70% 65%
60%
50% 52%
40%
Eléctrica
40%
30% Mecánic
30% a
20%
20% 15%
10%
0% 6%
0%
9.02 9.57 10.12 10.67 11.22 11.77 12.32
Tiempo de incidencia (horas)
Fuente: CORPORACIÓN AZUFRAL S.A.C.

En base al gráfico complete los espacios en blanco: (3 puntos)

a. Son _______ los solicitantes cuya falla fue clasificada como mecánica que tienen un tiempo de incidencia
superior a 10,12 horas pero no más de 11,77 horas.

b. Son ________ los solicitantes de falla eléctrica que tienen un tiempo de incidencia superior a 10,67 horas.

c. __________ % de los solicitantes de falla mecánica tienen un tiempo de incidencia de a lo más 11,22
horas.