Análisis FODA Tienda eCommerce “Estilo en Línea” identificación y

argumentos
Debilidades:
 Falta de red de contactos y proveedores:
En la actualidad cualquier emprendedor debe tener como prioridad ir conformando
lo que se llama Networking que es una red de contactos profesionales que nos
permiten avanzar mucho más rápido en nuestro camino del emprendimiento por
ejemplo para vender, conseguir proveedores, ampliar horizontes sobre el negocio,
nuevas personas aportan ideas frescas.
En nuestro emprendimiento aún nos falta mucho para lograr tener una red de
contactos suficientes y proveedores confiables. Es primera vez que algunos
afrontamos un desafío como este, y debemos estar claros en los aspectos que
debemos mejorar, conociendo ahora la importancia de este factor es una meta
constante rodearnos y buscar profesionales y personas que nos aporten para
lograr de forma recíproca el cumplimiento de nuestros objetivos.

 Falta de financiamiento.
El conseguir financiamiento para un emprendimiento no es tarea fácil, ahorros de
una vida, ayuda de familiares, socios inversionistas, se nos hace muy difícil, es
una barrera de entrada para muchos negocios conseguir los fondos suficientes
para transformar su idea.
Actualmente no contamos con el financiamiento para nuestra propuesta, por eso
debemos buscar las alternativas que están presentes, aparte de los inversionistas
a los cuales presentaremos nuestro proyecto. Existen en un nuestro país distintas
opciones para obtener el apoyo necesario. Nos encontramos con Corfo, Sercotec,
Incubadoras, los Inversionistas Ángel y el Crowdfunding, para esto se necesita
postular ya que la mayoría de este financiamiento son fondos concursables. Por
ende, es fundamental que investiguemos para identificar que opciones se adaptan
mejor a nuestro negocio.

 Dificultad de un sistema de logística y distribución competitivo.

El comercio electrónico lleva años alcanzando su perfeccionamiento como canal
de ventas, pero aún falta mucho camino por recorrer. El reparto entre empresas
siempre ha funcionado se conviene y fija la hora de entrega y siempre hay alguien
para recibirlo, pero cuando es el reparto de empresa a consumidor es distinto, lo
que se llama la última milla. Es donde se presentan más dificultades un 75% de
éxito de la primera entrega. El cumplimiento de los pedidos pasa a ser de primer
orden, y la cadena de eventos desde el click de compra hasta llevar el producto al
consumidor de manera precisa y eficiente, marca la diferencia entre las tiendas
online. El proceso interno para poder realizar esto de manera correcta debe ser
rápido, preciso, estable (mayor demanda, igual tiempo de despacho) y servicio
(devolución, entrega no exitosa, reembolso).
“Existe un gran desencuentro entre el costo real de una entrega y lo que el
cliente está dispuesto a pagar”
“Las razones que marcan la diferencia de un operador logístico se
encuentran tanto en cómo gestiona las entregas no exitosas y a los clientes
insatisfechos”
Fuente: Prochile, IMF Business School https://www.imf-formacion.com/blog/logistica/logistica/logistica-
ecommerce-exito

La dificultad de ofrecer un sistema de logística. Los grandes conglomerados están

invirtiendo millones, en mejorar sus sistemas de envíos, sobre todo en logística
inversa (cuando devuelvo un producto)
¿Qué podemos ofrecer nosotros? Starken, Chilexpres, Correos, los costos de
envío de una prenda a otra región o de un accesorio podría ser muy altos y las
personas prefieran canal tradicional. Un ejemplo Aliexprés tiene muchos
distribuidores que envían productos sin costo, el retail chileno ofrece el retiro en
tienda sin costo.
Entonces poder compatibilizar las expectativas del cliente, nuestra misión como
empresa de eCommerce, es sino la tarea más ardua que vamos a enfrentar y
debemos trabajar para desarrollar un proceso interno de distribución y logística
que nos permita ser competitivos y rentables, ya que uno de nuestros objetivos es
tener menores tiempos de entrega.
 Falta de Benchmarking e inversión en marketing.
Tener un punto de referencia de los servicios, productos y procesos internos de
las organizaciones más importantes en nuestro ámbito de acción y mercado y
poder compararlos con nuestras ideas, no para hacer lo mismo, sino con motivo
de mejorar, y ser más competitivos.
Por otro lado, bajo esta misma premisa obtener información relevante para estimar
a través de los presupuestos de la competencia o en base a un índice de
rendimiento o retorno de lo invertido, estimar cual sería la estrategia de marketing
y el monto a invertir en este.
Estos dos puntos son de vital importancia en el entorno actual, y tener una política
definida respecto de ambos se hace fundamental para poder generar una ventaja
en cuanto a generar una relación redituable con los clientes y proveedores,
establecer costos de transacción, de envió, precios de productos y servicios.
  Falta de experiencia y aprendizaje en el rubro.
La administración contemporánea establece la importancia del saber a través de la
experiencia adquirida y el conocimiento propio de la actividad laboral o rubro en
cuestión.
Este también se llama Know how y nos dice sobre la capacidad o las habilidades,
destrezas y experiencias para realizar una actividad específica en el entorno
organizacional y empresarial.
Para poder ser competitivos y demostrar que queremos marcar la diferencia
debemos como equipo de trabajo, a través del perfeccionamiento académico, la
práctica y la cooperación, ser capaces de manejar con total autoridad, los
procesos claves y todas las situaciones inherentes a la naturaleza de nuestra idea
de negocio.

Bibliografía.
https://www.prochile.gob.cl/landing/como-hacer-ecommerce/