CÓDIGO DE ÉTICA Y VALORES CORPORATIVOS

Integrante:

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

GESTION DE MERCADOS
2019
 INTRODUCCIÓN

En este documento estableceremos el código de Ética de la tienda on line

Recyclarte.com, por medio de esta herramienta garantizaremos un alto nivel de

calidad en los servicios que ofrece nuestra empresa así como también un desarrollo

de nuestra actividaad basado en la ética y la integridad.

Nuestra compañía es una empresa legalmente constituida, se caracteriza por ser

ambiental y socialmente responsable, pero por sobretodo cumplidora de sus deberes

y de las normas establecidas para el desarrollo de sus operaciones comerciales.

Nuestro Código de ética corporativa plantea una ideología de acatamiento de los

valores que nos definen y diferencian, ya que marcan los criterios éticos, así como las

pautas de conducta y por los cuales se regirán nuestros empleados y colaboradores

tanto en su proceder de la actividad empresarial, así como en las acciones diarias en

nuestras operaciones comerciales.

Será la dirección de la compañía quien obstente la responsabilidad de desarrollar,

difundir, ejecutar y hacer cumplir el Código de Ética corporativo de Recyclarte.com,

persiguiendo la unificación de nuestros valores y políticas empresariales, no debe ser

considerado en ningún momento como una herramienta represiva, sino, como la guía

para la realización de un buen trabajo y el logro de los objetivos de nuestra empresa,

en consecuencia con nuestros principios y valores corporativos.

 2. JUSTIFICACIÓN

Un código de ética es importante, porque en toda empresa se hace necesario adoptar

una serie comportamientos y principios éticos que reflejen nuestras cualidades como

organización, así como las de las personas que forman parte de nuestro equipo de

trabajo.

Este código definira el comportamiento de la compañía en sus negocios,

colaboradores y empleados sin importar su vinculación, formación o sitio de trabajo.

Representa además el ineludible compromiso de la compañia en asegurar que en sus

comportamientos siempre predominen los principios y valores éticos en sus

actividades en cualquier lugar teniendo en cuenta el amplio margen de operación de la

red al ser una compañía on line.

Misión: Producir, comercializar y distribuir un producto de consumo masivo para los
colombianos con estándares altos de calidad buscando siempre formas estratégicas
para llegar al consumidor de forma oportuna y segura.

Visión: Avícola la Tatica Huevos don Manolo pretende llegar a ser una marca
reconocida y recordada por todos los colombianos con la convicción de que siempre
estará orientada hacia un mercado sostenible comprometida con la innovación y la
generación de valor para cada una de sus clientes por medio de sus productos y
servicios.
Valores Corporativos en Relación con el Compromiso Social

Responsabilidad: Es uno de los valores que más ponemos en prácita en la empresa

debido a que nuestro compromiso es tanto con nuestros clientes como con el medio
ambiente ya que producimos con conciencia.

Compromiso: Para con nuestros clientes ya que nuestra empresa contribuye de

manera directa con la generación de una vida sana y saludable al producir el huevo y
sus derivados.

Calidad: Es de vital importancia para nuestra organización la calidad debido a que

esto permite que nuestros clientes nos identifiquen y nos prefieran al momento de
realizar la compra.

Respeto: Hacia las personas que laboran en la empresa y hacia nuestros clientes; de
igual forma se respeta la legalidad debido a que se cumple con todos los parametros y
exigencias que los entes gubernamentales nos exigen para funcionar.

Lealtad: En la organización se practica la lealtad siendo fieles a nuestros principios

cumpliendo con el compromiso de producir y servir con prontitud generando confianza
a nuestros clientes y consumidores y demás personas del entorno.

Valores Corporativos en Relación con los Compromisos con la Infancia

 Brindar trabajo digno y prioritario a personas que tengan niños o niñas a su

cargo siempre y cuando la organización requiera de dicho personal
 La empresa respeta los derechos de la infancia y está comprometida con el
apoyo de los derechos humanos de niñas y de niños.
 La organización también respeta los derechos de la infancia en relación con el
medio ambiente con respecto al tratamiento y uso de la tierra.
  Estableciendo medidas de seguridad dentro de la empresa y fuera de ella
cuando sea necesario.
 Contribuye apoyando con recursos para la protección de los infantes en estado
de emergencia en caso de presentarse en la región.
 Esta atenta a participar con los entes gubernamentales y comunidad en la
protección de los derechos de los niños y niñas.

Valores Corporativos de Compromisos con la Comunidad

Avicola “La Tatica “orienta su acción y esfuerzo con el propósito de lograr cada día la

satisfacción de las necesidades de la sociedad y de igual forma cumplir con sus

expectativos ofreciendo constantemente productos y servicio de excelente calidad.

Además la empresa genera desarrollo integral dentro de la comunidad ya que por

medio de ésta en el municipio se genera bienestar por medio de la generación de

empleo.

Valores Corporativos por la Calidad y Condiciones del Trabajo

La empresa está comprometida con el trato justo y digno para cada uno de nuestros

clientes y trabajadores sin ninguna clase de distinción escuchando sus necesidades y

brindando la información oportuna, de igual forma se llevan a cabo reuniones

semanales con el fin de escuchar las inquietudes y problematicas de los

colaboradores y empleados; expresando apoyo a la formación y desarrollo de cada

uno de ellos.
También se fomenta la igualdad de oportunidades valorando las capacidades y

estudios profesionales como factor principál del éxito organizacional, permitiendo de

igual forma que el personal se actualice y adquiera nuevos conocimientos sobre

temas fundamentales para la innovación de la empresa.

Valores Corporativos por udn Buen Clima Laboral

Para Avicola “La Tatica” ambiente laboral es un pilar fundamental para el correcto

desempeño de las labores diarias debido a que el clima laboral es muy importante

para que el personal ponga en practica sus habilidades y conocimientos dando lo

mejor de cada uno de ellos trabajando en pro del cumpliemiento de las metas y

objetivos propuestos por la organización; teniendo en cuenta los siguentes valores:

La solidaridad, honestidad, humildad y responsabilidad, como ejes principales del

buen ambiente laboral.

Valores Corporativos Respecto a los Clientes

El principal valor sin lugar a dudas para nuestra empresa con respecto a los clientes

es.

La responsabilidad social empresarial: Ya que producimos con calidad y cumplimiento

de acuerdo a las necesidades y parámetros del cliente y consumidore generando

buenas prácticas empresariales con etica en pro de la proteccíon y cuidado tanto del

medio ambiente como de cada uno de nuestros clientes.

La tolerancia: Es un valor que practicamos todos los días en la atención que le

brindamos a nuestros clientes a través de los diferentes medios ya sean redes

sociales, teléfono y personalmente.

Valores Corporativos en las Negociaciones

En las negociaciones la Avícola centra sus esfuerzos en la satisfacción y la justicia de

las dos partes con el propósito de generar nuevas oportunidades, clientes satisfechos

y confianza en nuestra marca desde el punto de vista productivo y legal.

Valores Corporativos a tener en Cuenta para la Publicidad

La publicidad está basada en la transparencia, la credibilidad y la persuación

estableciendo una relación favorable con el espectador ya que la imagen corporativa

que se transmite por medio de ésta será la cara visible de la empresa dentro de un

contexto tanto interno como externo.

También se tiene en cuenta en la publicidad la pulcritud tanto en los escritos como en

los colores que se apliquen en la creación de textos tanto hablados como escritos.

.
 13. CONCLUSIONES

Para Recyclarte.com el código ético resuelve los dilemas éticos que surgen durante el

desarrollo de su actividad comercial y facilita los criterios necesarios para la correcta

toma de decisiones, así los principios y las normas que deben observar nuestros

colaboradores y empleados.

En los Recyclarte.com hay ciertos éticos que se refieren a la honestidad y

transparencia que debe predominar en los actos y relaciones de la compañía con sus

potenciales clientes y la sociedad en general, así como a la calidad de los articulos

que nuestra compañía comercializa, además de la responsabilidad corporativa

instrumento primordial para su contribución al cuidado del medio ambiante.

La ética es para Recyclarte.com, una responsabilidad con el bien común y social de

nuestro pais, además de un compromiso de respeto con todos las personas que

intervienen en su desarrollo empresarial como son sus propietarios, clientes,

colaboradores y empleados.
 14. BIBLIOGRAFÍA

Base de datos proyecto: Recyclarte.com