AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD – NTC ISO

ISO 9000:2005

INSTRUCTOR

FREDDY ANTONIO HORTA

ENSAYO

AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA LAS

PYMES EN COLOMBIA QUE ESTAN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE
GESTION DE CALIDAD

APRENDIZ

VIVI YURANI OSORIO JIMENEZ

CC. 1.019.039.503

Villavicencio – Meta
“La auditoría interna de calidad es una herramienta de gestión

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde
labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:
FUERZA AEREA COLOMBIANA

Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación

de este principio en una auditoría
liderada por usted?
Actuando con seriedad honestidad,
1. Integridad responsabilidad, lealtad y veracidad cuidando
los recursos.
De forma sincera e imparcial Informando los
hallazgos encontrados en la auditoria interna,
2. Presentación Ecuánime
manifestando los comentarios que tengo para
hacerle a la Fuerza Aérea Colombiana.
Ejecutando la Auditoria con personas
profesionales en el campo, con experiencia
3. Debido cuidado
comprobable del total conocimiento en el área
profesional
que tenga imparcialidad a la hora de efectuar un
informe
Generando confianza partiendo de la base del
respeto con la Fuerza Aérea a fin de fortalecer
4. Confidencialidad
las relaciones y así establecer acuerdos para
los cambios a realizar de manera confidencial.
Con objetividad y con actitud independiente
frente al aérea administrativa de la Fuerza
5. Independencia
Aérea junto con un equipo de auditores
externos.
analizando apropiadamente los hallazgos
encontrados y enfocada en ellos para dar
6. Enfoque basado en la
soluciones oportunas respaldándome por las
evidencia
normas que rigen la auditoría interna de calidad.

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora

(u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

1. FUERZA AEREA COLOMBIANA

Tipo de Aspectos
auditoría Objetivo de la Alcance de la Criterios de Equipo Cliente de la
a auditoría auditoría auditoría Auditor auditoría
ejecutar
Determinar si Revisión de la Apego al Equipo Todos los
1- los documentación cumplimiento profesional departamentos
procedimientos que soportan de los que haga que tiene la
Auditoria al realizar de manera requerimientos parte de la Fuerza Aérea
1 parte contrataciones legal, técnica, de las normas Fuerza Aérea Colombiana
cumplen con las financiera y de calidad, su y pueda
normas contablemente aplicabilidad y evaluar
requeridas por los contratos funcionalidad. internamente
el estado. realizados. los procesos
dentro de la
compañía.
Determinar si Revisión de la Suministrar Equipo Proveedor
2- los proveedores documentación una profesional contratado
que que soporta la herramienta que haga
Auditoria pretendemos compra de que permita parte de la
s de contratar son materiales, evaluar el Fuerza Aérea
2 parte veraces y tienen equipos o desarrollo de y pueda
capacidad de servicios los evaluar
responder ante ofrecidos por procedimiento externament
cualquier el proveedor. s e la manera
eventualidad administrativos de operar la
llamasen estos dentro de la compañía
incumplimientos Fuerza Aérea. contratada.
, retrasos en lo
acordado etc.
Determina que Garantizar la Equipo de Las 2 partes
3- las 2 partes Verificar que ejecución de profesionales involucradas
Auditoria involucradas en las 2 partes los manuales externos a en el contrato.
s de 3 involucradas operativos y las 2 partes
el contrato,
puesto procedimiento que verifica
cumplan con las en un contrato,
s dentro de la la efectividad
normas cumplan con Fuerza Aérea del sistema
internacionales las normas para la de calidad y
de calidad ISO impuestas por ejecución de el
el gobierno tareas. cumplimiento
de las
mismas.

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

1. Concluyo que las Auditorias son necesarias para el buen desarrollo y permanencia de una
empresa en el sector comercial.
2. La buena gestión de calidad interna, puede ayudar a salvar una compañía de una quiebra
absoluta.
3. La gestión de Calidad interna brinda respaldo y seriedad.