¿Qué es el liderazgo?

Es un conjunto de habilidades que sirven para influenciar en la manera de pensar o de actuar de otras
personas. El liderazgo es influencia, motivación, oportunidad y potencial.

Sin embargo, este término tampoco debe enfocarse nada más que en el hacer cambiar de parecer a las
personas. Porque un líder también tiene la capacidad de tomar la iniciativa y proporcionar ideas
innovadoras, y no solo de dar órdenes.

Por tanto, el liderazgo es una influencia y motivación en los demás, transforma a personas y a grupos,
es una oportunidad y es un potencial.

Cualidades del liderazgo

1. Los valores humanos: Nos aseguran siempre tomar el camino correcto, una persona que posee
y por ende practica los valores humanos, tiene bien diferenciado lo que es el bien y lo que es el
mal.
2. Inteligencia: Debe tener esa capacidad de resolver cualquier circunstancia en donde está
ejerciendo su liderazgo, lo cual no significa que sea él siempre el ejecutor directo de la solución,
sino que también es quien toma la decisión correcta de elegir la persona o grupo de personas
idóneo para ello. Tiene alta capacidad de lógica y de deducción para solucionar problemas o
para mejorar alguna situación susceptible de ello.
3. Discernimiento: Está relacionado con la elección entre una cosa y otra, o entre varias cosas para
elegir una. Esta cualidad de inteligencia y hasta a veces de conciencia, se usa siempre cuando
faltan normas, directivas, instrucciones escritas o verbales, leyes, encontrándose el líder ante
una serie de opciones, de las cuales tiene que elegir cuál tomar.
4. Percepción: Alto sentido de percibir lo que le rodea; un líder debe darse cuenta o percibir en la
mayor medida posible lo que ocurre a su alrededor sin ser necesario que alguien se lo diga. Un
líder debe “tener olfato” para detectar o sentir que algo no anda normal.
5. Iniciativa: Es la que se encarga de generar ideas para que se inicie una o varias actividades o
trabajos que se le dan a un persona o un grupo de ellas. Puede hasta romper paradigmas. Es la
que mantiene en gran medida al equipo de trabajo realizando nuevas tareas y/o innovaciones
para la mejora casi constante en el lugar donde esté.
6. Creatividad: Es la capacidad de diseñar algo con aspectos no vistos antes, como la palabra lo
dice, crear cosas para adaptarlas a lo que ya existe o crear cosas nuevas.
7. Empatía: Es ponerse en el lugar del otro, es ser sensible con lo que le pase al otro. Posee
escucha activa, escuchar y comprender al otro.
8. Asertividad: Decir lo que se tenga que decir a alguien o un equipo de personas, de manera
amable y sin hacer que la otra persona se sienta ofendida. Por ejemplo, si se requiere corregir a
una persona por algo que está realizando mal o su comportamiento es irregular, hay que
decírselo y que sea de forma respetuosa.
9. Comunicación: Aplica la asertividad y además la oratoria, las dos juntas correctamente
realizadas comprenden la comunicación eficaz. La oratoria tiene que ver con hablar de manera
elocuente para persuadir, conmover o deleitar a quien escuche. El otro aspecto de la
comunicación es el lenguaje corporal y para eso el líder debe tener dominio de su movimiento
corporal, gestos, postura y demás expresiones, cuidando que estas sean cónsonas con lo que se
dice. Vital es comunicar con la sensibilidad humana y la verdad juntas siempre, porque así les
llegará a quienes nos oyen lo que realmente sentimos por ellos y el cual les traerá bienestar,
aunque los estemos corrigiendo. El buen líder da órdenes y delega de una manera y estilo que
las personas la reciben con respeto, compromiso y hasta con gusto.
10. Reconocimiento: El líder debe hacer un reconocimiento aunque sea verbal cuando su gente
hace el trabajo, y por supuesto, mayor elogio si agregaron valor. Hay que entusiasmarlos,
animarlos a que continúen y mejoren cada vez más sus labores. El líder debe normalmente
elogiar a su gente que sabe que es buena trabajadora, ocupada en lo que le dicen que haga. Así
como se corrige e incluso se amonesta a un trabajador que está a su cargo, cuando lo hace
indebidamente o falta a alguna norma, hay que hacer reconocimiento y no caer en decir “para
eso le pagan” porque eso lo sabe todo el mundo, es un grave error y odioso.
11. Compromiso: Comprometerse y responsabilizarse en sus actividades y tareas. Que su gente no
vea ni sienta que está sola, sino por el contrario, siempre con el apoyo y ayuda de su líder. Todos
un solo equipo de trabajo para lograr una meta, del cual el líder está comprometido. El buen
líder posee alto grado de responsabilidad.
12. Valentía: El líder debe afrontar con carácter, aplomo, confianza y seguridad cualquier situación
que tenga que resolverse, y no por el contrario, estar esquivando situaciones irregulares o dejar
de proponer mejoras y dejar que pase el tiempo, por miedo o cobardía a meterse en problemas.
Debe ser una persona que le gustan los retos y se arriesga. Eso hace que haya contagio y respeto
en las personas que lo rodean.
13. Pro actividad: El líder se anticipa a hacer algo porque detecta que algo potencialmente puede
ocurrir; ver lo que se avecina con antelación, en algunos casos ve lo invisible, y actúa antes de
que ocurra. Podría referir el lema “ganarle tiempo al tiempo”.
14. Adaptabilidad: Es adaptarse a los cambios. Amoldarse a los diferentes cambios que pueden
surgir con el tiempo. El líder sin que le cueste algún esfuerzo debe adaptarse a los cambios de
rol, de tarea, de lugar, de equipo de trabajo, de empresa, etc., que se le presenten.
15. Buenas relaciones interpersonales: Las cualidades de empatía y asertividad ya descritas en esta
lista, son vitales para las buenas relaciones interpersonales, sin embargo, quise colocar esta
cualidad como si fuera aparte para indicar otras características que el líder debe tener para ello.
El líder debe ser una persona con carisma, de temperamento amigable, que su imagen refleje
ánimo y positivismo, que es la llave que abre la puerta para que “caiga bien” a primera vista. El
líder debe ser abordable y amistoso sin dejar de ser justo y firme. Un líder necesita mostrar
interés en los trabajadores, sin ser entrometido. Un buen sentido del humor siempre ayuda.
Cuando se dé la oportunidad de elogiar a una persona, debe hacerlo y con sinceridad porque
eso lo percibe la otra persona a flor de piel cuando se lo dice de verdad. Hay personas que para
 agradarle a otra, buscan un detalle o un atuendo de esa persona para elogiarla, así no sea
verdad que le guste, eso es un grave error, si no le consigue ese detalle que le guste, es mejor
que no lo elogie, porque la otra persona va a sentir que no lo está diciendo con sinceridad.
16. Conocimiento técnico y dominio: Esta cualidad es netamente adquirida y va a depender de su
capacidad de aprender e inteligencia. El líder tiene que ser apto para la tarea en la que está
encomendado. Mejor aún sucederá si el conocimiento en donde va a ejercer el liderazgo está
relacionado con su talento, y con ello me refiero a que cada persona nace por lo menos con un
talento (estoy asumiendo que la persona lo tiene descubierto, y lo aplica o los aplica si son
varios; sabe que sabe), y así triunfe en la vida, el conocimiento da autoridad.

Las características principales del liderazgo se resumen en:

 Habilidad de utilizar el poder de forma eficiente y responsable. El líder debe saber

redireccionar el poder, sin abusar del mismo y usándolo con responsabilidad. Si actúan de
forma autoritaria se estarán equivocando y perderán su posición.
 Habilidad de comprender que todos los seres humanos tienen distintas motivaciones. Las
fuerzas motivadoras de una persona pueden variar con la ocasión y la situación. El líder debe
entender las formas de actuar de un empleado y sus circunstancias. Por tanto debe prever
diferentes tipos de motivación acordes a cada una de las situaciones para conseguir la
estabilidad de su grupo.
 Habilidad de inspirar. Para saber qué es el liderazgo hay que entender que la capacidad de
inspirar es algo esencial en un líder, este debe inspirar a los miembros del grupo al que dirige.
Al hablar de inspirar nos referimos al ejemplo que da como referencia a los demás.
 Habilidad de actuar de manera que exista un clima que invite a responder y suscitar a las
motivaciones. El entorno o clima laboral es un aspecto muy relevante, por este motivo el líder
debe ocuparse de mantenerlo en equilibrio y como fuente de motivación.
 Capacidad de comunicarse. La comunicación es en dos sentidos. Debe expresar claramente sus
ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. También debe saber
"escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirige le expresa.
 Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la Inteligencia
Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los
demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar el pensamiento y la
acción.- Los sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser líder.
Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber a dónde
llevarlo. Sin una meta clara, ningún esfuerzo será suficiente. Las metas deben ser congruentes
con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir.
 Capacidad de planeación. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a
ella. En ese plan se deben definir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se
deben realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc.
 Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo. Por supuesto también sabe cuáles
son sus debilidades y busca subsanarlas.
 Un líder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y actividades
actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, enseña a su gente, delega funciones y crea
oportunidades para todos.
 Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atención y ser agradable a los
ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar
verdadero interés en ella; en realidad, en el carisma está la excelencia. Se alimenta con
excelencia, porque es lo más alejado que hay del egoísmo. Cuando un líder pone toda su
atención en practicar los hábitos de la excelencia, el carisma llega y como una avalancha cae un
torrente sobre el líder.
 Es Innovador. Siempre buscará nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Esta
característica es importante ante un mundo que avanza rápidamente, con tecnología
cambiante, y ampliamente competido.
Un líder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de
todos.
 Un líder esta informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede sobrevivir sin
líderes que entiendan o sepan cómo se maneja la información. Un líder debe saber cómo se
procesa la información, interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma más moderna y
creativa.

La diferencia entre líder y jefe