3/4/2020 Búsqueda avanzada de texto completo - TEBE8551 - PRODUCT SUPPORT PROGRAM FOR REPLACING THE DEF INJECTOR ON CERTAIN

ECTOR ON CERTAIN CATERPILLAR PRODUCTS

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Bienvenido: u05agxt
Producto: NO SE HA ESCOGIDO NINGUN EQUIPO
Modelo: NO SE HA ESCOGIDO NINGUN EQUIPO
Configuración: NO SE HA ESCOGIDO NINGUN EQUIPO

Carta de Servicio
PROGRAMA DE APOYO AL PRODUCTO PARA REEMPLAZAR EL INYECTOR DEF EN CIERTOS PRODUCTOS CATERPILLAR
Número de medio -TEBE8551-03 Fecha de publicación -17/12/2018 Fecha de actualización -26/03/2020
Caterpillar: amarillo confidencial

TEBE8551-03

17 dic.2018
(Revisado el 26 de marzo de2020)

U-720
A-520
D-636
O-632

PROGRAMA DE APOYO AL PRODUCTO PARA REEMPLAZAR EL

DEF INYECTOR EN DETERMINADOS PRODUCTOS
Solo después del CATERPILLAR
fracaso

108I 1920 7610 PS53939

NOTA: Las obligaciones de Caterpillar en virtud de esta Carta de servicio están sujetas a, y no
se aplicarán en contravención de las leyes, normas, reglamentos, directivas, ordenanzas,
órdenes o estatutos de los Estados Unidos, o de cualquier otra jurisdicción aplicable, sin
recurso ni responsabilidad con respeto a Caterpillar.

NOTA: Este programa solo se puede administrar después de que ocurra una falla. La decisión de
aplicar el Programa la toma el concesionario. Al informar la reparación, use "PS53939"
como número de pieza y "7755" como número de grupo. Use "96" como código de descripción de
reclamo de garantía y use "Z" como código de descripción SIMS.

NOTA: La información suministrada en esta carta de servicio puede no ser válida después de la
fecha de finalización de este programa. No realice el trabajo descrito en esta Carta de
servicio después de la fecha de finalización sin contactar primero a su analista de
productos Caterpillar.

NOTA: Esta Carta de servicio revisada reemplaza a la Carta de servicio 17Dic2018 (Revisada
13Jun2019). Se han realizado cambios en los subsidios de reclamo de servicio

FECHA DE CONCLUSIÓN

31 dic.2020

PROBLEMA
Ciertos productos Caterpillar pueden tener un problema con el DEFinyector 459-7216 que puede
conducir a una fuga interna dentro del inyector DEF . Los códigos de diagnóstico de fallas de la
unidad de dosificación de DEF / actuador (3361/3821) pueden activarse, lo que puede conducir a una
inducción del sistema.

PRODUCTO AFECTADO
u05agxt
Caterpillar: Confidential Yellow
https://sis.cat.com/sisweb/sisweb/techdoc/techdoc_print_page.jsp?returnurl=/sisweb/sisweb/fulltext/fulltextheaderinfoframeset.jsp&calledpage=/sisweb/sisweb/techdoc/techdoc_print_page.jsp 1/8
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Modelo Número de identificación

416F 2 HWB00155, 168-169, 173, 178, 180, 183-184, 186, 189-
193, 204, 206, 209, 232, 236, 247, 249, 272, 275-276,
278, 291, 307-309, 313, 319, 327, 342, 346-348, 358-
359, 365, 367, 370, 380-385, 390, 392, 395-396, 400,
408, 415, 420, 423, 425-426, 428, 430, 434, 436, 444,
452, 455, 467, 476, 489-491, 501, 504, 510, 513, 523,
526-528, 537, 540, 544, 552, 554, 557, 561-562, 564,
572, 574, 577-578, 580, 586, 593-594, 596, 604, 616,
624-625, 632, 646-647, 649, 659, 668-669, 673, 682,
692, 695, 701, 705, 709, 711, 717, 725, 727-728, 741,
750-752, 754, 756-758, 761, 771, 777, 783, 789, 791-
793, 795-796, 807, 811, 823, 826, 837, 841, 844, 858,
863-864, 867, 873, 879, 881-882, 895, 897-898, 900,
902, 905, 908, 912-915, 918, 922-924, 938, 943, 945-
947, 949-950, 952, 964, 974, 989, 992, 998-1000, 1009,
1011-1012, 1014, 1017, 1021, 1033-1037, 1039-1040,
1045-1046,1050, 1060, 1066, 1078, 1097, 1100, 1106-
1107, 1126, 1136, 1142, 1149, 1152, 1159-1160, 1162-
1164, 1174, 1177, 1181-1182, 1188, 1195, 1198, 1201,
1215, 1220, 1227, 1229-1232, 1235, 1244, 1251, 1253,
1266-1267, 1269, 1274, 1285, 1287, 1289, 1302, 1304,
1306, 1310, 1326, 1333, 1350, 1354, 1369, 1372, 1376,
1381-1382, 1388, 1393, 1395, 1403-1404, 1406, 1408,
1411, 1421, 1425, 1429, 1431, 1433-1436, 1442, 1445,
1450, 1452-1455, 1463, 1465, 1475-19191450, 1452-1455,
1463, 1465, 1475-19191450, 1452-1455, 1463, 1465, 1475-
1919
420F 2 HWC00150, 156, 181, 185-186, 204, 220, 240-241, 253,
262-263, 267, 269, 271-272, 274, 276, 295-296, 303,
310, 316, 321, 326- 327, 338-339, 347-348, 358, 362-
363, 369, 371, 376, 379, 384, 386, 390, 394, 397, 400,
402, 407-409, 415, 417, 424, 430, 434, 455, 457, 461,
466, 472, 475-476, 478, 481, 488, 492, 510-512, 515,
523-525, 533-535, 538, 546, 549-550, 554-555, 559, 563,
573, 584, 592, 595, 600-601, 604, 606-608, 612, 616,
619, 626, 629, 640, 654-655, 657-659, 667, 676, 680,
682, 685, 687, 689, 692, 694-695, 701, 703, 706, 711,
717, 721-722, 724, 732, 738, 741-742, 744-745, 749,
752, 758-760, 762, 767-768, 771, 779, 782-783, 790-791,
799-800, 802, 805, 809-810, 813-814, 816, 819, 822-823,
825-827, 832-834, 839- 840, 842, 846, 848, 850, 853-
855, 858, 860, 866, 870, 874, 876-877, 879, 881, 884-
886, 892-893, 897, 908-909, 916-917, 919, 925-926,
929,931, 941, 959, 961, 970, 973, 977, 982, 987, 994,
1002-1004, 1012, 1016, 1019, 1025, 1032, 1039-1040,
1042, 1053-1054, 1063-1064, 1073, 1084, 1087, 1090,
1092, 1097-1098, 1104, 1106, 1110, 1116, 1119, 1121-
1122, 1124, 1126-1127, 1129-1130, 1139-1141, 1147-1148,
1152, 1167, 1170, 1177, 1179-1180, 1186-1187, 1190,
1193, 1196, 1198, 1200, 1206, 1212, 1214-1215, 1220,
1222, 1226, 1232, 1234-1235, 1239, 1241-1242, 1246,
1255- 1258, 1261-1262, 1275, 1279, 1281, 1283-1284,
1286, 1288, 1292-1293, 1297, 1305, 1315, 1317, 1319,
1322-1323, 1327, 1329-1330, 1332, 1334, 1339- 1341,
1345, 1350, 1353-1354, 1357, 1370-1372, 1398, 1403,
1413, 1416, 1429, 1433-1434, 1442-1444, 1450, 1455-
1456, 1464-1469, 1472, 1474, 1477, 1479-1490, 1493-
1495, 1498, 1503, 1509-1511, 1516-1519, 1521, 1525,
1533, 1536-1537, 1539, 1541, 1551, 1560, 1563, 1565,
1572, 1584-1588, 1590,1593, 1595, 1599, 1605-1606,
1612, 1621, 1627, 1630, 1632, 1646, 1655, 1665, 1674-
1675, 1677, 1684, 1689, 1691, 1697, 1699-1701, 1704,
1718-1719, 1721, 1732-1733, 1735, 1737, 1742-1743,
1747, 1759-1760, 1778, 1781, 1785, 1790-1793, 1795-
1797, 1801, 1804, 1806, 1816, 1818, 1820, 1822-1823,
1839, 1841, 1843, 1845-1846, 1848, 1852, 1854, 1856,
1862, 1870, 1872, 1879-1880, 1885-1886, 1889-1890,
1893, 1899, 1912, 1918-1919, 1921-1923, 1925-1926,
1931, 1940, 1947, 1949-1950, 1953, 1956, 1962, 1970,
1975, 1978, 1981, 1987, 1989-1990, 1992-1993, 1995,
1998, 2001, 2032, 2047, 2049- 2050, 2055, 2058, 2078,
2080, 2085-2086, 2095, 2099, 2101-2102, 2106, 2111,
2117-2120, 2124, 2127, 2136, 2139, 2147-2148, 2155-
2156, 2171, 2173, 2181, 2186, 2188, 2195, 2199-2200,
2204-2205, 2224, 2227, 2229-2231, 2235, 2243-2244,
2246, 2249-2250, 2253-2254, 2263, 2265-2266,2297-2298,
2303-2304, 2309-2310, 2312, 2323, 2335, 2337-2338,
2342, 2344, 2353, 2355-2356, 2362-2364, 2367, 2371,
2373, 2378, 2382, 2395, 2399, 2403, 2410, 2413, 2415,
2417-2418, 2432, 2434-2435, 2440, 2445-2446, 2454,
2456, 2460, 2463, 2466, 2469, 2472, 2477, 2479, 2481,
2485, 2487, 2498, 2500, 2524, 2528, 2535, 2539, 2541,
2543, 2548-2549, 2553-2554, 2562, 2565, 2574-2575,
2582, 2589, 2602-2604, 2614, 2617, 2620, 2626-2627, u05agxt
2638, 2641, 2643, 2645, 2654, 2668, 2675, 2677, 2679, Caterpillar: Confidential Yellow
https://sis.cat.com/sisweb/sisweb/techdoc/techdoc_print_page.jsp?returnurl=/sisweb/sisweb/fulltext/fulltextheaderinfoframeset.jsp&calledpage=/sisweb/sisweb/techdoc/techdoc_print_page.jsp 2/8
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2683-2685, 2691, 2694-2695, 2700, 2715, 2722, 2725,

2737, 2739, 2742, 2747, 2751, 2755-2757, 2761- 2762,
2777-2778, 2783-2787, 2793-2794, 2802, 2804, 2810,
2814, 2817, 2819, 2833, 2840-2841, 2848-2849, 2853-
2855, 2858, 2861, 2865-2866, 2868, 2870-2871, 2873,
2880-2881, 2883, 2885-2888, 2896-2897, 2901-2902, 2904,
2908, 2914, 2919, 2921, 2924, 2928, 2931, 2935,
2939,2943-2945, 2948, 2950, 2954, 2956-2957, 2966,
2969, 2976, 2985-2986, 2989, 2991-2992, 2996-2999,
3002, 3006-3010, 3015, 3017, 3020-3021, 3023- 3025,
3027-3028, 3030-3031, 3034-3036, 3042-3044, 3048, 3051-
3053, 3055-3062, 3067-3068, 3070, 3074-3075, 3077,
3079, 3082, 3084, 3086, 3089- 3090, 3092, 3094, 3096,
3098, 3101, 3105, 3109-3112, 3114-3117, 3119, 3122,
3124-3125, 3127, 3130-3132, 3134-3136, 3141-3144, 3152,
3154, 3158- 3159, 3164, 3167-3169, 3171-3174, 3176-
3177, 3181, 3186-3187, 3190-3191, 3196, 3198, 3201-
3202, 3204-3208, 3210, 3213, 3218, 3227-3228, 3241-
3243, 3245-3247, 3249, 3251, 3259-3260, 3262, 3267-
3269, 3273, 3278, 3280, 3283, 3287-3870, 3872-4096,
4098-4115, 4117-43443034-3036, 3042-3044, 3048, 3051-
3053, 3055-3062, 3067-3068, 3070, 3074-3075, 3077,
3079, 3082, 3084, 3086, 3089-3090, 3092, 3094, 3096,
3098, 3101, 3105, 3109-3112, 3114-3117, 3119, 3122,
3124-3125, 3127, 3130-3132, 3134-3136, 3141-3144, 3152,
3154, 3158-3159, 3164, 3167-3169, 3171- 3174, 3176-
3177, 3181, 3186-3187, 3190-3191, 3196, 3198, 3201-
3202, 3204-3208, 3210, 3213, 3218, 3227-3228, 3241-
3243, 3245-3247, 3249, 3251, 3259-3260, 3262, 3267-
3269, 3273, 3278, 3280, 3283, 3287-3870, 3872-4096,
4098-4115, 4117-43443034-3036, 3042-3044, 3048, 3051-
3053, 3055-3062, 3067-3068, 3070, 3074-3075, 3077,
3079, 3082, 3084, 3086, 3089-3090, 3092, 3094, 3096,
3098, 3101, 3105, 3109-3112, 3114-3117, 3119, 3122,
3124-3125, 3127, 3130-3132, 3134-3136, 3141-3144, 3152,
3154, 3158-3159, 3164, 3167-3169, 3171- 3174, 3176-
3177, 3181, 3186-3187, 3190-3191, 3196, 3198, 3201-
3202, 3204-3208, 3210, 3213, 3218, 3227-3228, 3241-
3243, 3245-3247, 3249, 3251, 3259-3260, 3262, 3267-
3269, 3273, 3278, 3280, 3283, 3287-3870, 3872-4096,
4098-4115, 4117-43443201-3202, 3204-3208, 3210, 3213,
3218, 3227-3228, 3241-3243, 3245-3247, 3249, 3251,
3259-3260, 3262, 3267-3269, 3273, 3278, 3280, 3283,
3287- 3870, 3872-4096, 4098-4115, 4117-43443201-3202,
3204-3208, 3210, 3213, 3218, 3227-3228, 3241-3243,
3245-3247, 3249, 3251, 3259-3260, 3262, 3267-3269,
3273, 3278, 3280, 3283, 3287- 3870, 3872-4096, 4098-
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293, 303, 336, 346- 349, 355, 357, 374, 376-377, 379,
399, 403-404, 409-412, 427-428, 430, 436, 438, 450,
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512, 514, 516-517, 520-521, 523, 526, 538-539, 542,
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698, 701, 709-710, 712, 715, 723-725, 728, 730-731,
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2106, 2111, 2114-2115, 2119, 2122, 2140-2141, 2150,

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174, 177, 179-180, 183, 185, 194, 201-205, 207, 211,
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Caterpillar: Confidential Yellow
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450 KJH00156-00178
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914M (T4F H2400156, 163, 171, 174-175, 178-180, 182, 198-199,
HRC) 202, 207-209, 217-218, 223, 227, 237, 239, 241, 244,
247, 252, 258, 263, 266, 268-269, 274-275, 283-285,
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601, 604-902, 904-994
918M (T4F H2600153, 160, 163, 165-166, 173, 178, 181, 191, 195,
HRC) 201, 203, 206, 208, 211, 213-214, 216, 221, 229, 236,
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278, 282, 284-285, 287, 297, 303, 307, 311, 316, 321,
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u05agxt
Caterpillar: Confidential Yellow
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2557, 2564, 2566, 2574-2575, 2578, 2581, 2584-2719,

5140, 7140-7211
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2644, 2652,2654, 2657-2658, 2664-2666, 2683-2685, 2687- u05agxt
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3/4/2020 Búsqueda avanzada de texto completo - TEBE8551 - PRODUCT SUPPORT PROGRAM FOR REPLACING THE DEF INJECTOR ON CERTAIN CATERPILLAR PRODUCTS

2688, 2690, 2692, 2707, 2709, 2711, 2714, 2720, 2729,

2744, 2749-2750, 2753, 2756, 2760-2761, 2779- 2780,
2784, 2792, 2794, 2799, 2802, 2806, 2812-2813, 2822,
2825, 2831, 2840, 2845, 2849, 2853-2855, 2864-2869,
2874, 2878-2879, 2881, 2883, 2887, 2890, 2900, 2904-
2905, 2910-2912, 2926, 2932, 2934, 2936, 2939-2941,
2943, 2948-2952, 2954, 2956, 2959, 2966-2967, 2969-
2970, 2974, 2977-2978, 2986, 2998, 3001, 3007-3008,
3013, 3020-3092, 3094-3159, 5150, 5241-5336, 5338-5466,
5468-5471, 5474-5481, 7151-7153, 7155, 7157, 7159,
7161- 7164, 7166-73622881, 2883, 2887, 2890, 2900,
2904-2905, 2910-2912, 2926, 2932, 2934, 2936, 2939-
2941, 2943, 2948-2952, 2954, 2956, 2959, 2966-2967,
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7159, 7161-7164, 7166-7362
TH3510D TH200177, 186, 192-197, 199-240, 242-250, 252-259, 261-
HRC 267, 269, 271
TH357D HRC TD600165, 183, 276, 316-412, 415-417, 420-424, 426-430,
433-442, 445, 447-456, 458-460, 464, 466, 469-475, 477-
480, 483- 487, 489-491, 496-524
TH408D HRC TH900184, 269-270, 281, 306, 325-378, 380-432, 434-445,
447-462, 465-476, 478-481, 483-496, 498-503, 505-506,
508-511, 516, 590-593, 595-604, 606-624, 626-630, 632-
633, 700, 720
TL1055D ML500170, 194, 218, 230, 298, 356, 448, 469, 484, 495,
504, 508, 565, 574, 579, 600, 642, 649, 651, 656, 708,
718, 732, 838, 867, 892, 916-917, 943, 953, 955, 960-
962, 965, 969, 1001, 1019, 1023, 1026, 1082, 1105,
1107, 1117, 1150, 1162-1165, 1207, 1216, 1229, 1257,
1401-1594, 1596, 1598-1607, 1609-1610, 1612, 1618-1625,
1627-1633, 1638, 1643, 1645-1646, 1648, 1651-1652,
1654-1684, 1686-1718, 1722-1725, 1728-1729, 1731-1732,
1750-1763, 1765-1778, 1780-1781, 1784, 1789, 1793,
1798, 1802, 1804
TL1255D ML700179, 186, 253, 271, 287, 435, 441, 446, 457, 465-
HRC 466, 477, 502, 504, 509, 515, 517, 550, 561, 571, 618,
631, 633, 660-661, 664, 684-685, 699, 708-709, 715,
734, 736, 742, 746, 748, 756, 760, 784, 820-821, 831,
861, 865, 886, 935, 941, 944, 999, 1016, 1026, 1029,
1060, 1074, 1114, 1129, 1144-1145, 1226, 1286-1548,
1550-1557, 1559-1562, 1564, 1567, 1569-1579, 1581,
1584-1585, 1590, 1594- 1643, 1645-1657, 1662-1664,
1667, 1669, 1671, 1682-1683, 1689, 1691-1694, 1696-
1713, 1715, 1718, 1720-1722, 1724, 1726, 1736, 1740-
1742, 1746, 1749-1751, 1753-1756, 1758-1763

PIEZAS NECESARIAS

Cantidad Número de Descripción

pieza

1 4716029 MTG GP-INYECTOR

1 ENGSOFTWARE SOFTWARE DE MOTOR

Para permitir una disponibilidad

equitativa de piezas para todos los
distribuidores participantes, limite su
pedido inicial de piezas para que no
exceda el 1% de la población del
concesionario. Esta es solo una
recomendación de pedido inicial, y la
responsabilidad final de ordenar el número
total de piezas necesarias para satisfacer
el programa recae en el distribuidor.

ACCIÓN REQUERIDA
Si el software del motor no es la última versión, actualice el software del motor.
u05agxt
Si es necesario, actualice el software del motor con la última versión disponible en SISConfidential
Caterpillar: Web. Yellow
https://sis.cat.com/sisweb/sisweb/techdoc/techdoc_print_page.jsp?returnurl=/sisweb/sisweb/fulltext/fulltextheaderinfoframeset.jsp&calledpage=/sisweb/sisweb/techdoc/techdoc_print_page.jsp 7/8
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Para la programación flash del software ECM, consulte Solución de problemas "Software ECM -
Instalar".

Asegúrese de que se hayan seguido los pasos apropiados al diagnosticar un DEFfalla del inyector.
Consulte UENR0662.

Si se determina que es necesario reemplazar el inyector DEF , consulte el Manual de desmontaje y

montaje - Inyector de líquido de escape diesel - Desmontar e instalar.

SERVICIO DE RECLAMACIONES

Producto smu / Distribuidor

Oruga Cliente sugerido
age, lo que Sugerido
ocurra primero
Horas de Horas de Horas de
Partes % Partes % Partes %
trabajo% trabajo% trabajo%

0-5000 horas, 100.0% 100.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%

0-60 meses

NOTA: este es un trabajo de 2.0 horas

DISPOSICIÓN DE PIEZAS
Maneje las piezas de acuerdo con su Boletín de garantía sobre el manejo de piezas de garantía.

Copyright 1993 - 2020 Caterpillar Inc. Vie 03 Abr 2020 17:46:36 GMT-0500 (hora estándar de Colombia)
Todos los derechos reservados.
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Red privada para licenciados del SIS.

u05agxt
Caterpillar: Confidential Yellow
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