Value Stream Mapping (VSM) o Mapeo del flujo del valor, por su significado en español, consiste
en dibujar el proceso productivo de la empresa en un diagrama; es decir, como se definió líneas
arriba, dibujar todas las actividades que se llevan a cabo para la realización de un producto o
servicio, utilizando una simbología determinada y establecida con el propósito de identificar cuáles
son los parámetros críticos del proceso. El VSM es útil en el sentido de que nos permite visualizar y
entender de manera gráfica el flujo de materiales e información a lo largo de la producción.
Asimismo, se constituye como una herramienta de calidad que nos ayuda a identificar mejoras y a
establecer un nuevo flujo que nos permita agregar mayor valor. Por lo general, esta herramienta
suele ser utilizada como punto de partida para la implementación de Lean; ya que, facilita la
visualización de fuentes de desperdicio y cuellos de botella a través de un lenguaje común que es
fácilmente entendido por cualquier profesional. De esta manera, es considerada como una
herramienta de comunicación que trabaja con efectividad