Con esta información, los puntos clave que tendrías que estudiar son:

a) ¿Cómo plantear un plan de comunicación para acercarse al mercado, en situación

altamente competitiva?
La destinación del presupuesto a la comunicación debe ser invertida en su totalidad en
comunicación y debe ser proporcional al volumen del mercado, debe compararse con sus
competidores u empresas del sector, en infraestructura distribución y comercialización.
b) Mensaje de comunicación: integración y coherencia de los mensajes, posicionamiento
alcanzado con la comunicación en televisión y en prensa. ¿Es acertado el mix de
comunicación: medios online y offline?
El posicionamiento es muy importante esta entre las 100 mejores empresa del mundo, lo que
le permite tener una ventaja competitiva, la integración y su coherencia en los mensajes es
acertado ya que los medios no convencionales tienden a tener cada día más audiencia, sin
dejar de lado la otra herramienta del mix, los medios de comunicación tradicionales como la
tv, la prensa, la radio etc...

c) Aunque el slogan what else? Es sinónimo de la marca, ¿está bien todo así, se podría
cambiar o perfeccionar?
Cambiar este slogan tendría que ser por algo más impactante, pero se podría ya que al traducir
al español genera algo de errores, pero lo cambiaría por un “nespresso matchless”
“nespresso incomparable” aunque me parece genial el actual.
https://www.youtube.com/watch?v=Xa9rqO60oOI

https://www.youtube.com/watch?v=ur6jQYIWIY0

https://www.youtube.com/watch?v=DfyeXrdZZ1o

d) ¿Qué se podría cambiar del plan de comunicación, de su estrategia y acciones? Para ello
reflexiona sobre los puntos de la clase:
1. Definición de público objetivo
El público objetivo al que fue dirigido fue a gente de clase alta, con un paladar exquisito, que
conoce de calidad, lo que cambiaría quizás es incentivar el consumo a cualquier hora del día y
en toda época del años el nespresso cae bien y sirve como slogan.
2. Establecer objetivos de comunicación para cada target
Los medios de comunicación tradicionales irían dirigidos a poblaciones adultas, más los medios
de comunicación no convencionales irían dirigido a la población más joven.

3. Diseñar el mix de herramientas de la comunicación

Enfocarse en herramientas del mix como las redes sociales
Twiter con Hashtag para promociones o para ofrecer nuevos sabores.
You tube y Facebook con like para nuevas promociones o tiendas donde se puedan ofrecer el producto y
sitios con cafeteras.

4. Sitúa las acciones en un calendario

En épocas de verano promover el consumo con descuentos, y mantener continuidad con sus
ventas en toda época del año.

5. Da algunas indicaciones del presupuesto necesario para comunicación.

Creo la comunicación y la publicidad es muy importante ya que permite dar a conocer del
producto y llegar a mercados y públicos que no se podría llegar si no hubiera medios de
comunicación y de publicidad, sin estos no podríamos vender a más público, así que cada
empresa debe dedicar por lo menos un 30 % o 40 % de los recursos para este departamento.