Fundamentos del personal branding

Qué es el personal branding y por qué es importante

Tu marca personal es uno de los activos más preciados que tienes. Aprender a desarrollarla y gestionarla, será
clave para que puedas generar más negocios para tu empresa o para desarrollar una carrera laboral exitosa en
una compañía u organización. Antes de hablar de marca personal vamos a analizar rápidamente qué es una
marca. Seth Godin, considerado uno de los teóricos del marketing más importantes del siglo XXI, dice que una
marca es un conjunto de expectativas, recuerdos, historias y relaciones, que de manera conjunta generan la
decisión de un consumidor de optar por un producto o servicio u otro. Traducida esta idea a la marca
personal, es la experiencia total que las personas tienen cuando se relacionan contigo y lo que hace que te
elijan y prefieran. El concepto de "Personal Branding" o marca personal es atribuido a Tom Peters quien lo
presento en su libro "50 claves para hacer de usted una marca". Según wikipedia, la marca personal en ingles
"Personal Branding" es un concepto de desarrollo personal consistente en considerar a determinadas
personas como una marca, que al igual que las marcas comerciales debe ser elaborada, transmitida y
protegida con ánimo de diferenciarse y conseguir mayor éxito en las relaciones sociales y profesionales. Surgió
como una técnica para la búsqueda de trabajo. Una marca personal le permite a tu público asociarte con
quién eres, qué vendes y por qué ellos lo quieren, es tu reputación y cómo eres conocido, sobre todo es lo que
esperan sentir las personas cuando se relacionan contigo. Jeff Bezos fundador de "Amazon" dice que la marca
personal es lo que la gente dice sobre ti cuando no estás en la misma sala, es cómo te describen para explicar
quién eres a otras personas, es decir, una marca es percepción, es qué creen los demás acerca de ti. Según un
articulo publicado en "El Huffington Post" marca personal es lo que te da una ventaja competitiva que te
ayuda a generar negocios y ventas. La marca es además una promesa de que si las personas se relacionan
contigo, sentirán, experimentarán determinadas sensaciones como seguridad, confianza, tranquilidad y
podrán obtener determinados servicios, productos de determinada calidad. Desarrollar estratégicamente tu
marca personal es descubrir lo que te hace único y comunicarlo consistentemente a la audiencia correcta, a
través de los medios correctos, en el momento correcto y todo de manera consistente, coherente y en línea
con tus valores. Qué haces, tus talentos, tus competencias profesionales. Comparto un ejemplo muy simple de
Tom Peters que permite entender el poder de la marca personal. Si tienes la casilla de correo electrónico llena,
¿como decides qué correos contestar primero y cuáles eliminar? La respuesta es simple, por la marca
personal, el nombre de quién lo envía es una promesa del valor que vas a encontrar y recibir por el tiempo
que dedicarás a leer el mensaje. Veamos el impacto que tiene la marca personal en los emprendedores. Según
una nota publicada en "Shopify" algunas de las más conocidas y mejor definidas marcas están siempre muy
ligadas o relacionadas con la reputación de las personas que tienen detrás. Bill Gates con "Microsoft", Steve
Jobs con "Apple". Estos emprendedores tienen marcas personales que los distinguen, que son inseparables de
las compañías que han construido. En una entrevista en la revista "Fortune", Kim Leonard, un especialista en
marca personal, mencionaba que todos los emprendedores deberían enforcarse primero en construir su
marca personal y luego, en segundo lugar, en construir la de sus negocios, simplemente porque la marca
personal dura para siempre, y porque incrementa la posibilidad de lanzar una "Start Up" exitosa cuando uno
tiene una reputación y seguidores detrás. La marca personal es importante porque te permite generar
influencia y confianza, dos aspectos fundamentales para el liderazgo. En palabras de Tom Peters, "el poder de
tu influencia es lo que hará crecer tu marca, el poder de tu reputación." Lograr y usar el poder
inteligentemente, responsablemente y poderosamente son habilidades esenciales para hacer crecer tu marca.
Una de las cosas que nos atraen de ciertas marcas es el poder que proyectan, y el poder es una cuestión de
percepción. Agrega que si quieres que la gente te vea como una marca poderosa, tienes que actuar como un
líder creíble hoy, ahora mismo, el líder de tu propia marca. Presentada la marca personal y su importancia
vamos a analizar ahora cómo desarrollar tu marca personal, tu posicionamiento y tu reputación. ¿Qué
materiales le dan vida y soporte a tu marca personal y cómo desarrollarlos? ¿Cómo dar a conocer tu marca
personal y ponerla en acción? También analizaremos la importancia del "Networking" y de las redes sociales
para el posicionamiento de tu marca personal y cómo medir su impacto.

Objetivos del personal branding

Todos tenemos una marca personal que consciente o inconscientemente vamos ayudando a posicionar en la
mente de las personas que nos conocen, a partir de nuestros comportamientos. Muchas personas, cuando
descubren el valor de la marca personal, deciden no dejarla más librada al azar, sino que toman la
determinación consciente de desarrollarla, y gerenciarla estratégicamente. Es decir, que entienden su valor,
ven el beneficio que les puede generar, y, por alguna razón, deciden invertir en su desarrollo y gestión. Pero
antes de decidir desarrollar y comunicar estratégicamente nuestra marca personal, debemos preguntarnos
para qué queremos hacerlo. ¿Qué queremos lograr? ¿Con qué objetivo nos vamos a embarcar en este nuevo
desafío? ¿Por qué levantar nuestro perfil, cargarnos con exposición pública, compromisos y requerimientos de
mucha más gente que hasta ahora? Desarrollar una marca personal y comunicarla demandará mucho esfuerzo
de nuestra parte, pero sobre todo mucho tiempo, que seguramente tendremos que quitarle a otras
actividades tanto laborales como personales. Eso quiere decir que para nosotros, tendrá un costo. Entonces es
muy importante pensar qué queremos lograr con el desarrollo y la comunicación de nuestra marca personal, y
si lo que buscamos alcanzar, compensará nuestro costo, nuestro esfuerzo y nuestro tiempo invertido. Algunos
de los objetivos más comunes perseguidos mediante la gestión de la marca personal son: Darte a conocer. Tal
vez ya eres una persona conocida en ciertos ámbitos, pero quieres alcanzar nuevos mercados, o grupos de
interés, entonces transmitir tu marca personal a esos grupos es el primer paso para que empiecen a
conocerte. Crear tu reputación. Para crearte una buena reputación es necesario que las personas que te
interesan te conozcan. Tu marca personal puede ayudarte a resaltar aquellas características y valores que
ayudarán a tu público a formarse una imagen sobre tí, lo más parecida a tu interés. Crear confianza y lealtad.
Si las personas te conocen, dan buenas referencias sobre ti y tu trabajo, si eres coherente y constante en el
tiempo con lo que dices y haces, tu marca personal ayudará a que puedas crear confianza y lealtad en tus
clientes. Generar influencia. Si te posicionas como un profesional respetado en tu industria, eso hará que cada
vez tengas más influencia en distintas decisiones relevantes para el sector. Tal vez los gobiernos pidan tu
opinión sobre ciertos temas a través de cámaras empresarias, o te consulten autoridades académicas sobre
tus experiencias y recomendaciones. Ampliar el círculo de relaciones. Difundir tu marca personal seguramente
podrá ayudarte también a generar nuevas relaciones, conocidos, círculos de contacto. Y así por ejemplo,
acceder a nuevos clientes o socios potenciales. Conseguir un nuevo empleo o trabajo. La marca personal
puede ayudarnos a que las personas de recursos humanos no se encuentren o nos consideren para alguna
búsqueda, conseguir un ascenso o promoción en el trabajo, o para mejorar tu reputación en el trabajo. Lograr
más visibilidad o reconocimiento en la empresa en la que trabajas, especialmente sobre aspectos que aun no
conocían sobre ti, puede dejarte mejor preparado para que finalmente te den ese ascenso tan esperado, o
para mejorar tu reputación. Convertirte en un influenciador. Tal vez ya tienes varios años de experiencia en
una industria determinada, y quieres que te reconozcan por tus conocimientos y trayectoria. Para hacer crecer
tu negocio, o atraer nuevos clientes. Si ganas visibilidad como emprendedor exitoso, o te reconocen por la
calidad de tus productos y servicios gracias a la difusión de tu marca personal puedes ayudar a traer nuevos
clientes y así hacer crecer tu negocio. Para hacer crecer tu audiencia. Por ejemplo, en redes sociales. Si tienes
un blog. un medio online, o una red social, y por algún motivo quieres hacer crecer tu audiencia, la marca
personal puede ayudarte a tener más visibilidad entre una nueva audiencia potencial. Para llamar la atención
de los periodistas. A veces simplemente quieres empezar a aparecer en notas de medios de comunicación
para estar mejor posicionado en los resultados de búsqueda de Google gracias a esas notas, y para que te
hagan una nota, necesitas llamar la atención de los periodistas. Tu marca personal, y cuán interesante la
transmitas a través de una historia puede hacer que los periodistas sientan las ganas de conocerte, y
entrevistarte para compartir tu historia con su audiencia. Para ser famoso, o hacerte conocido. Muchas
personas desean ser famosas. Algunas porque simplemente les gusta serlo y otras, por las posibilidades o
puertas que se abren a partir de la exposición mediática. En esos casos es fundamental desarrollar
estratégicamente de antemano la marca personal para evitar sorpresas, o novedades de impacto mediático. A
lo mejor quieres ganar un premio determinado de tu interés. Algunos premios otorgados por diferentes
industrias lo hacen a partir de la votación de periodistas o ejecutivos que tienen que votar a referentes de la
industria. Hacer networking o tener una estrategia de relacionamiento para difundir tu marca personal, será el
camino para que te consideren y, tal vez, te nominen en alguna oportunidad. También puede servir para
generar nuevas oportunidades y posibilidades. Cuanto más gente relacionada con quien eres y con lo que
haces te conozca, seguramente ayudará a generar nuevas oportunidades y posibilidades que ni habías
imaginado. Seguramente existen muchos más objetivos que le podemos pedir a la marca personal. Te invito
ahora a que empieces a pensar cuál o cuáles son en los que quieres hacer foco.

Investiga dentro del personal branding

Este es el momento de comenzar a desarrollar estratégicamente tu marca personal. Te recomiendo que todo
lo que vayamos viendo a partir de ahora lo vayas desarrollando a medida que ves los vídeos. Si puedes
comenzar hoy mismo a desarrollar tu marca personal, no lo dejes para más adelante. Pero ¿por dónde
empezar? Siguiendo lo que normalmente hace Marketing a la hora de manejar una marca comercial o de
producto, el primer paso es investigar. Necesitamos conocer dónde estamos hoy. ¿Cuál es el punto de
partida? Todos queremos una marca personal, una reputación, aunque no la hayamos desarrollado
estratégicamente y conscientemente hasta el momento. Nuestras acciones, nuestras palabras y nuestro
comportamiento también comunican. Así que las personas que nos rodean tienen una idea clara en su mente
de quiénes somos, cómo somos y cómo los hacemos sentir cuando no están con nosotros, es momento de
descubrirlo. Lo primero que tienes que conocer es cuál es tu marca personal actual. ¿Qué crees tú? ¿Qué
perciben los demás? ¿Cómo se sienten los que te conocen cuando comparten tiempo contigo? Lo segundo
que tienes que hacer es conocerte o descubrirte a ti mismo, ¿qué es lo que te encanta y te apasiona? ¿Para
qué te levantas cada mañana? ¿Para qué eres bueno? ¿Cuáles son tus fortalezas? ¿Qué has logrado hasta
ahora? ¿Cuál es tu experiencia más relevante que has tenido? Lo tercero que tienes que hacer, a partir de
conocerte mejor, es pensar cómo te gustaría ser percibido. ¿Cuál es tu marca personal deseada? ¿Qué
reputación quieres? Tal vez la respuesta no se te ocurra aquí ahora. Seguramente describiendo tus objetivos
de marca, es decir, qué quieres que tu marca personal logre, te ayude a pensar cómo te gustaría ser percibido
para eso que quieres lograr. Por ejemplo, si decides que quieres como objetivo posicionarte como experto en
Internet, seguramente querrás y necesitarás ser percibido como alguien innovador, curioso, a la vanguardia, a
quien le gustan los cambios y está dispuesto a transferir y compartir conocimientos con los demás. Y en cuarto
lugar, lo que tienes que analizar es, cuáles son los "gaps", las brechas, las diferencias, la distancia entre tu
marca personal actual y tu marca deseada. Conocer estas brechas será muy importante para entender de
dónde a dónde tenemos que ir y para desarrollar una estrategia acorde para poder lograrlo. Por ejemplo, y
siguiendo el ejemplo anterior, trabajas en la industria de Internet desde hace diez años, pero nunca has salido
de tu oficina para posicionarte en la industria, no te conoce ningún periodista especializado y ahora quieres
que te vean como experto, seguramente para lograrlo necesitaras que te conozcan por lo menos los diez
periodistas más relevantes de la industria para que empiecen a citarte en sus notas como experto. Conocer
esos periodistas y relacionarte con ellos será uno de los pilares de tu estrategia para pasar de la situación
actual, de no ser reconocido, a lo que le pides a la marca personal deseada de ser reconocido en la industria
de Internet. Para seguir profundizando en qué investigar para dar al mundo una clara imagen de quiénes
somos y siguiendo a Tom Peters deberíamos saber lo siguiente: ¿Quiénes somos? ¿Cuál es nuestro producto o
servicio? ¿En qué aspectos es especial? ¿Qué has hecho últimamente que te haya hecho sobresalir? ¿Cuál
crees que dirán tus colegas o clientes que es tu mayor fortaleza o tu rasgo personal más notable? ¿En qué se
diferencia de las demás ofertas o de ofertas similares? Sugiere que la respuesta no debe tener más de 15
palabras. ¿De qué manera podemos mostrar su fiabilidad? ¿De qué manera podemos demostrar que sabemos
lo que nos traemos entre manos o que estamos actualizados? ¿Cómo podemos demostrar nuestra genialidad?
¿Cuál es el beneficio único y especial que puedes ofrecer a tus clientes? ¿Entregas siempre tu trabajo a
tiempo? ¿Tu trabajo siempre logra alcanzar sus necesidades estratégicas? ¿Anticipas y resuelves problemas
antes de que se conviertan en una crisis? ¿Tus clientes ahorran dinero cuando te contratan? ¿Siempre
completas los proyectos con el presupuesto establecido de antemano? Pregúntate: ¿Qué es lo que hago que
agrega un valor fuera de serie, medible y que se distingue? ¿Qué has logrado de lo que puedas presumir
descaradamente? Si vas a hacer una marca tienes que concentrarte sin césar en lo que haces que añade valor
de lo que te sientas orgulloso y lo más importante de lo que puedas descaradamente tomar crédito. Y la
última pregunta que recomienda que te hagas es: ¿Por qué quieres ser famoso? Es fundamental que
respondas estas preguntas para poder seguir desarrollando tu marca personal deseada.

Define tus objetivos de marca

Una vez que investigaste acerca de cuál es tu marca personal actual en la mente de tu público de interés que
trabajaste para conocerte mejor y definir algunas cuestiones de marca fundamentales y antes de decidir una
estrategia de marca personal, es tiempo de determinar por qué quieres ser conocido, por qué quieres
desarrollar tu marca personal. Es muy importante que te tomes tu tiempo para pensar bien en detalle qué
objetivo persigues. Porque tu respuesta será fundamental para que puedas desarrollar una estrategia para
alcanzarlo. ¿Ya se te ocurrió alguno? Piensa en dos o tres, pero no más que eso. Así puedes hacer mucho foco
en lograr esos objetivos. Pero no desesperes por tener que elegir. Una vez que alcances los tres primeros
podrás elegir otros tres. Si no se te ocurre ningún objetivo, puedes revisar los objetivos más comunes
perseguidos a partir de gestionar y comunicar estratégicamente la marca personal. Analízalos bien y
determina si alguno de ellos es lo que quieres. Te los recuerdo: Darte a conocer. Crear tu reputación. Crear
confianza y lealtad. Generar influencia. Ampliar el círculo de relaciones. Conseguir un nuevo empleo o trabajo.
Conseguir un ascenso o promoción en el trabajo o para mejorar tu reputación en el trabajo. Convertirte en un
influenciador. Hacer crecer tu negocio o atraer nuevos clientes. Hacer crecer tu audiencia, por ejemplo, en
redes sociales. Llamar la atención de los periodistas. Para ser famoso, hacerte conocido. Ganar un premio
determinado de tu interés. Generar nuevas oportunidades y posibilidades.

Define tu estrategia de marca

En este vídeo analizaremos cómo podemos lograr tener la marca personal que deseamos. Para poder definir
una estrategia necesitamos conocer en detalle la marca personal actual y la deseada: se dónde, a dónde
queremos ir y por qué; cuál es nuestro objetivo principal. Debemos tener en cuenta que la marca deseada
deberá ser tal que nos ayude a lograr nuestro objetivo principal. Vamos a analizar ahora los elementos que
debemos tener en cuenta para desarrollar una estrategia de marca personal. ¿Cuál es tu marca personal
actual? ¿Qué objetivos tienes? ¿A qué nicho de mercado, a qué público quieres llegar? ¿Cuáles quieres que
sean las percepciones de tu público? ¿De dónde vienes y a dónde quieres llegar? ¿Cómo lograr que tu marca
llegue a su público para lograr el objetivo deseado? ¿Con qué mensajes, con qué materiales, a través de qué
medios? ¿Qué tendencias podrían impactar a la industria o a los temas en los que focalizas? Y, ¿cómo tienes
que prepararte o estar alerta? ¿Cómo medirás el crecimiento de la marca? Veamos un ejemplo concreto de
cómo desarrollar una estrategia de marca personal. ¿Cuál es tu marca personal actual? Por ejemplo, soy un
alto ejecutivo de la industria de internet pero solo me conocen dentro de mi empresa y no en la industria.
¿Qué objetivos tienes? Mi objetivo es ganar el premio al líder de tecnología del año. ¿Dónde quieres que tu
marca impacte? ¿Qué nicho de mercado? ¿Qué público? Necesito que me conozcan los miembros de la
industria de mi país quienes votan a sus colegas para el premio. ¿Cuáles quieres que sean las percepciones de
tu público? Mi marca personal deseada es que a fines del año próximo los principales líderes de tecnología de
la industria de internet de mi país me vean como el ejecutivo que desarrolló el sistema más innovador del año.
¿Cómo lograr que tu marca llegue al público para lograr el objetivo deseado? Mi estrategia entonces para
pasar de una marca actual, donde no soy conocido, a la marca deseada, en la cual me vean como el ejecutivo
que desarrolló el sistema más innovador del año, es utilizar los siguientes mensajes: El equipo de la empresa X
desarrolla el sistema más innvovador del año. El ejecutivo a cargo nos cuenta cómo fue su desarrollo. ¿Con
qué materiales? A través de una gacetilla o comunicado de prensa y de un caso de éxito en formato
PowerPoint. ¿A través de qué medios? Haciendo relaciones con los medios gestionando notas en los
principales medios de tecnología del país a los que se les enviará la gacetilla de prensa. Presentando el caso de
éxito en cámara empresarias y universidades tecnológicas del país, cuyos miembros y docentes son
convocados para votar para el premio. Organizando desayunos de camaradería con líderes de la industria para
contar el caso de éxito. ¿Qué tendencias podrían impactar a la industria o a los temas en los que te focalizas y
cómo tienes que prepararte o estar alerta? Podría pasar que otros ejecutivos presenten casos innovadores o
que las acciones que hicimos no logren tener la visibilidad esperada por alguna noticia de último momento.
Entonces, para mitigar el impacto negativo, se desarrollarán más desayunos de camaradería personalizados.
¿Y cómo medirías el crecimiento de la marca y/o los resultados obtenidos? Por la cantidad de notas publicadas
en los medios y personas alcanzadas la cantidad de participaciones en cámaras empresarias y universidades y
cantidad de asistentes. La cantidad de desayunos organizados y la cantidad de asistentes. Y, por sobre todo, la
cantidad de votos recibidos para el premio y el puesto obtenido. Vamos a analizar en los próximos vídeos del
curso cada uno de los componentes de la estrategia para aprender a desarrollar cada uno de ellos. Antes, es
importante recordar que el sistema de marca incluye: Aspectos físicos, todos los soportes visuales y materiales
que podamos desarrollar, como el logo, folletos, el sitio web. También incluye aspectos mentales, la
representación que las personas se hacen en sus mentes acerca de nuestra marca en base a su
experimentación, vivencias y percepciones en su relación con la marca. También aspectos socioculturales,
todas las tendencias, opiniones que pueden afectar a las percepciones de nuestro público "target". Y también
es importante tener en cuenta que tu marca actual está compuesta por los siguientes factores: Tu historia y
cuán atractiva es. Tu capacidad y la calidad de tus productos y servicios. Tu misión o a lo que te dedicas y tu
visión de a dónde quieres ir. Cuán atractivo es el tema del que te ocupas. Tu capacidad de impacto, si es
grande, mediano o pequeño. Si quieres que sea global, nacional o local. Tu reputación, tu imagen actual. El
costo de lo que ofreces, entre otros aspectos. Dada la cantidad de aspectos a considerar, en el desarrollo
estratégico de una marca personal, es fundamental ser consistentes a través de todos los elementos de marca
que desarrollemos.

Define a quién vas a hablar

Algunas de las principales preguntas que nos debemos hacer antes de comenzar a difundir estratégicamente
nuestra marca personal son: a quién le vamos a hablar, a quién le vamos a hacer llegar nuestros mensajes,
quién es nuestra audiencia, nuestro mercado, nuestro nicho, nuestro público objetivo o target. Con quiénes
tenemos que desarrollar relaciones de largo plazo. Muchas veces ese mercado y ese nicho está muy
claramente definido, tal cual, como en nuestro caso del alto ejecutivo de Internet que necesita hablarle a los
colegas de su industria en su país. Pero en otros casos la respuesta no es tan clara ni evidente. Entonces
podemos comenzar a preguntarnos ¿quién necesita a alguien como yo y los servicios que ofrezco? Con mi
experiencia, mis capacidades, mis valores. Quiénes pueden llegar a sentir una conexión emocional con mi
propuesta de valor, con lo que hago y con lo que soy único. Si seguimos sin identificar a ese nicho, un camino
alternativo es analizar quiénes han comprado nuestros productos o servicios en los últimos dos años, quiénes
nos han convocado a dar alguna charla, conferencia o capacitación, quiénes nos han consultado a cerca de los
servicios que ofrecemos. Y si lo que queremos es un nuevo posicionamiento entonces tendremos que analizar
a quiénes le hablan personas que hacen algo similar a lo que yo quiero. Quiénes compran sus productos o
servicios. Es importante analizar no solo qué empresas sino qué áreas, qué cargos y, en lo posible, qué
personas lo hacen. En un artículo publicado en la revista Forbes, para conocer a nuestros clientes
recomiendan analizar lo siguiente: datos demográficos de tus clientes actuales, aunque no incluyan
motivaciones ni patrones de comportamiento. Por ejemplo, hombre soltero, cerca de treinta años, que alquila
un departamento en determinada ciudad, que gana más de tanto dinero al año. O pareja retirada, cerca de
sesenta años que vive en determinado lugar, que tiene catorce nietos y que vive de su pensión. La siguiente
pregunta es ¿cuál es su problema más importante o sus deseos? ¿Cuál es el problema predominante de los
clientes que vinieron a verte en el pasado? La respuesta a esta pregunta puede permitirnos conocer qué
podría motivar a otros clientes. La siguiente pregunta es ¿dónde consiguen información? Esta respuesta es
fundamental para poder elegir los canales correctos a través de los cuales hacerles llegar nuestro mensaje. La
siguiente pregunta es ¿qué beneficio de nuestro producto o servicio resuelve sus problemas? Es importante
focalizar en beneficios más que en funcionalidades. No le digas qué hace el producto sino qué hace el
producto para ellos y para solucionar sus problemas. ¿A quiénes les sirve ese beneficio? La siguiente pregunta
es ¿qué les hace prender su detector para espantar mentirosos? Con esto se refiere a que si vendemos un
producto para adelgazar y prometemos perder veinte kilos en un mes podría parecer poco serio. Conocer cuál
es el punto de seriedad y el punto de no seriedad para el público target. Otra pregunta es ¿en quién confían?
Ojalá seas tú, dice el artículo, pero pueden ser expertos en la industria famosos, marcas, políticos. Cuanto más
te conectes con las marcas en las que confían más confianza y creencia sobre tu experiencia será transferida a
ti. Una vez que identificamos a quién hablarle tenemos que pensar en qué conexión emocional queremos
generar para desarrollar una relación con ese público target. Tienen que sentir que les voy a otorgar
seguridad, confianza, colaboración, capacidad. ¿Qué necesita sentir mi target en particular. Conocer esa
respuesta nos ayudará a desarrollar mensajes muy claros y ajustados a las necesidades de nuestro target.

Define tu personalidad
Otro aspecto a definir es la personalidad de nuestra marca. Y más aún si se trata de la marca personal. Tómate
un tiempo para pensar cómo eres, cercano, lejano, sincero, no tan sincero, formal, informal, profesional, poco
profesional, sofisticado, simple, jóven, adulto, innovador, tradicional, nervioso, tranquilo, establecido, novato.
Más allá de tu personalidad, ¿cómo quieres ser percibido? Es decir, qué percepciones quieres que tu público
objetivo tenga sobre ti y sobre cómo puede sentirse contigo. Ahora que pensaste en tu público objetivo,
¿quieres agregar o quitar alguna otra característica que quieras o no quieras escoger, para resaltar en tu
marca personal? Para ayudarte a definir la personalidad de tu marca, puedes tomar el modelo de la profesora
Jennifer Aiker de la universidad de Standford, que analiza los cinco tipos de personalidad de una marca. Más
allá de su modelo, puedes analizar los adjetivos que utiliza para ver si alguno de ellos va contigo, o tienes que
seguir buscando los propios. Aiker menciona: Personalidad sincera, terrenal, orientada a la familia, a la ciudad,
pequeña, honesta, sincera, real, saludable, original, alegre, sentimental, amigable. Otro tipo de personalidad
es la emocional: atrevida, a la moda, emocional, enérgica, canchera, con onda, joven, imaginativa, única, al
día, independiente, contemporánea. Personalidad competente: confiable, trabajadora, segura, inteligente,
exitosa, técnica, corporativa, líder, segura. Otro tipo de personalidad es la sofisticada: de clase alta, glamorosa,
guapa, con buena apariencia, encantadora, femenina, suave. También existe la personalidad robusta que está
al aire libre, es más masculina, hacia el oeste, difícil, fuerte. Es importante, que puedas definir la personalidad
que quieras que tenga tu marca personal deseada. Si bien debe reflejar realmente quien eres para que sea
sincera y transparente, también puedes optar por algunas características que quieras desarrollar para tu
evolución y crecimiento personal. Estas características de estilo serán fundamentales para tenerlas en cuenta
a la hora de desarrollar mensajes, contenidos que deben reflejar tu personalidad.

Define tu misión, visión, valores

Tenemos que definir ahora Misión, Visión y Valores. Es importante definir estos conceptos porque además de
ser una práctica habitual de las organizaciones, los ejecutivos suelen solicitarnos estos mensajes, que son
estructuras que nos permiten organizar y ordenar mejor los pensamientos y nuestro discurso. Para entender
qué son la Misión, la Visión y los Valores, vamos a tomar las definiciones de Paul Capriotti, un experto en
comunicación corporativa. La misión corporativa entonces, es la definición del negocio o actividad de la
organización. Establece qué es y qué hace la compañía. La visión corporativa es la perspectiva de futuro de la
compañía, el objetivo final de la entidad. Con ella, la firma señala a dónde quiere llegar. Los valores
corporativos, por su parte representan el cómo hace la organización sus negocios, es decir, cuáles son los
valores y principios profesionales, los existentes en la empresa a la hora de diseñar los productos, de
fabricarlos y de venderlos. Pero también incluye los valores y principios de relación, es decir, aquellos que
gobiernan las interacciones entre las personas, ya sean entre los miembros de la entidad o con personas
externas a la compañía. Así podemos hablar de valores como la calidad, el respeto al medio ambiente, o la
innovación constante como ejemplos para el primer tipo de valores y de la participación, el respeto o la
colaboración como ejemplos de valores de relación. Tomando estas definiciones puedes desarrollar tu propia
misión, visión y valores. Te recomiendo que leas varias definiciones de las empresas, compañías o personas
que admiras, para que veas cómo hacen foco en distintos aspectos. Unos en las personas, otros en los
procesos, otros en la calidad. Volvemos a nuestro ejemplo, para nuestro experto en internet, podría
desarrollar los siguientes mensajes. Misión, ¿qué hago? Desarrollo tecnología para mejorar las transacciones
bancarias. Visión, ¿a dónde quiero llegar? Ser el referente en innovación digital para la industria financiera.
Valores, ¿cómo lo hago? Con innovación, calidad, rigurosidad técnica, siguiendo altos estándares de seguridad.

El posicionamiento dentro del proceso de marca personal

Ahora es el momento de entender qué es el posicionamiento. Según Kotler, el posicionamiento es hacer saber
a tu audiencia objetivo, de qué forma te diferencias de tus competidores. Por ejemplo, en el caso de
Starbucks, su posición es dar un mejor café, muchas más variedades para elegir y toda una agradable
experiencia en un lugar donde disfrutarás de tomar tu café. El posicionamiento debe iniciarse con la
segmentación del mercado objetivo para poder diseñar una versión distinta del producto o servicio, así como
el tipo de posicionamiento de éste, que se utilizará para cada uno de los grupos objetivos a los que se quiere
llegar, que según Kotler, se realiza a través de dos tareas: 1. Identificar las necesidades principales del
segmento del mercado seleccionado y 2. desarrollar las ventajas del producto que faciliten la satisfacción de
las necesidades del público. Los diferentes tipos de poisicionamiento son los siguientes: 1. Posicionamiento
por atributos específicos, como el tamaño, la forma, el precio. 2. Posicionamiento por beneficio o necesidad
que satisface el producto. 3. Posicionamiento por uso o aplicación: el producto se posiciona como el mejor en
determinados usos o aplicaciones. 4. Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en
algún sentido o varios en relación al competidor. 5. Posicionamiento por categoría de productos: el producto
se posiciona como el líder en cierta categoría de productos. 6. Posicionamiento por calidad o precio: el
producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir, la mayor cantidad de beneficios a un precio
razonable. Y en tu caso, ¿en qué te diferencias? ¿Cuál es tu propuesta de valor? Evalúa tu diferenciación, ¿qué
te hace realmente único? ¿Qué puede lograr de diferente tu target si se relaciona contigo? ¿Es tan distinto
que puede tratarse de una nueva categoría de productos o servicios? O pensándolo de una manera diferente,
¿Cuándo alguien necesita qué, quieres que te llamen a tí? ¿En qué temas eres una autoridad o fuente
reconocida? ¿En qué eres único y te diferencias? ¿cuál es tu pasión? ¿Cuáles son tus fortalezas? ¿Qué
problemas puedes resolver de manera distinta? Te propongo un ejercicio adicional antes de que definas tu
posicionamiento. Pregúntale a tres personas que te conocen muy bien, cómo te definirían. ¿Qué ven de
diferente en ti? ¿Qué tipo de problemas creen que sueles solucionarles? Pregúntale lo mismo a tres personas
que te conocen desde hace un año. Analiza luego cuáles son los puntos en los que coinciden, cuáles son los
puntos en los que no coinciden, y qué crees tú. En el caso de nuestro ejemplo, el posicionamiento del líder en
tecnología podría ser: ofrecer las soluciones mobile o para celulares más innovadoras para la banca. Ahora,
manos a la obra. Descubre en qué eres único o diferente y escribe tu posicionamiento.

Define el lenguaje a utilizar

Para que puedas ser consistente y coherente con quién eres y la marca personal que has definido, para que
puedas ayudar a otros a ayudarte con la tarea, un ejercicio adicional que puedes hacer es definir cómo va a
hablar tu marca, qué lenguaje va a utilizar, qué palabras, qué tono, cuál será tu voz. Por supuesto que
mantener ese lenguaje, esa voz, lo más fiel a ti mismo, es el camino correcto. Pero si defines algunos puntos a
ajustar en función de los objetivos a alcanzar, esos puntos deberán estar contemplados en la forma en la que
tu marca va a conversar. Para el caso de nuestro especialista en tecnología por ejemplo, si generalmente usa
un lenguaje demasiado técnico, pero sobre todo, con jerga o lenguaje exclusivo de la compañía en la que
trabaja, y su objetivo es comenzar a relacionarse con personas de otras empresas y de la industria,
seguramente tendrá que comenzar a hacer adaptaciones a su forma de hablar y expresarse para llegar a ellos,
a los periodistas y a miembros del ámbito académico quienes son su público objetivo. Por supuesto que el
objetivo es mostrarse como experto también, así que su forma y su tono, su estilo tendrá que ser el de un
experto pero con un lenguaje más cercano a su público. Tendrá que utilizar esas nuevas formas en las
presentaciones en PowerPoint, en los casos de éxito, en los correos electrónicos y en toda otra comunicación
que sea necesaria para alcanzar sus objetivos. Así podría definir que en lugar de decir el equipo de "I.T." (Ai-
Ti), va a comenzar a decir "el equipo de tecnología", si no, alguien que no sea experto en la materia podría
pensar que está hablando de un equipo de haitianos, es decir, con personas del país de Haití. Y definir estas
palabras, la nueva forma de hablar, el lenguaje a utilizar, será fundamental especialmente si vas a contar con
la ayuda de otras personas para el desarrollo de contenidos o para la preparación de los materiales para tus
presentaciones. Es muy importante que ellas te escuchen hablar, lean tus textos con detenimiento y
especialmente, lean lineamientos sobre las adaptaciones a realizar en tu lenguaje para que puedas lograr los
objetivos que te planteas lograr a nivel marca. Ahora tú, ¿cómo es tu personalidad? ¿Cuál es la voz que se
corresponde con tu personalidad? ¿Inteligente? ¿Sofisticado? ¿Joven? Recuerda que todo lo que generes con
relación a tu marca personal, debe generar emociones en tu público target ¿Con qué tono hablarás para
lograrlo?

Escribe tus mensajes clave

Para cada objetivo de tu marca personal, es importante que puedas definir los tres mensajes clave que quieres
que recuerde tu audiencia. Por ejemplo, si el objetivo de tu marca personal es lograr que los expertos en
tecnología de tu país te voten para un premio, seguramente tendrás, por lo menos, diez motivos por los cuales
te podrían votar. Sin embargo, las audiencias no son capaces de recordar demasiado y, menos, más allá de
tres alternativas por mucho tiempo. Por eso, deberás hacer el ejercicio de detectar y focalizarte en aquellos
tres que creas más relevantes y construir mensajes muy sólidos y llamativos para que tu audiencia pueda
recordarlos. Luego, puedes hacer un listado con el resto de los motivos que quieras compartir para que las
personas interesadas puedan leer y profundizar. ¿Cómo desarrollar tus mensajes clave? Empieza por
preguntarte cuáles son aquellas tres cosas que quieres que tu audiencia recuerde. Escribe rápidamente esas
ideas en un papel o en tu ordenador o computadora, para no dejarlas escapar. Esos tres mensajes son los que
deberían guiar la organización de toda tu presentación. Los mensajes clave tienen que ser claros, simples,
basados en datos específicos, con ejemplos y usando un lenguaje memorable. Veamos un ejemplo de cómo se
construyen. Si decimos que nuestra innovación para bancos es la más avanzada tecnológicamente en el
mercado, no alcanza con esa definición para que el público entienda de lo que estamos hablando y, mucho
menos, alcanza para justificar el porqué de nuestra afirmación. Tenemos que ser claros y específicos con los
datos, y poder justificar por qué decimos que es el más avanzado tecnológicamente del mercado. Entonces, lo
que tendríamos que decir es: "Nuestro desarrollo es el más avanzado tecnológicamente del mercado porque
puede atender a más de diez mil sucursales, permite el uso de diez millones de usuarios concurrentes, se lee y
permite gestiones en todos los tipos de dispositivos móviles". Es decir, que siempre tenemos que utilizar
mensajes de apoyo que sustenten con datos concretos el mensaje principal que queremos transmitir. Por
supuesto, no siempre utilizaremos los mensajes de apoyo y la justificación, pero si alguien nos pide explicación
de por qué estamos haciendo ciertas afirmaciones, utilizaremos nuestros mensajes de apoyo para explicarlo.
Es decir, los mensajes clave nos tienen que dar seguridad y tranquilidad de que todo lo que estamos diciendo
tiene su justificación y correlato con la realidad. Y, por otro lado, decimos que las palabras que utilicemos en
nuestros mensajes clave tienen que ser memorables. Esto es para que llamen la atención de nuestra audiencia
y nuestra audiencia entienda la importancia y el peso de lo que hacemos. Por ejemplo, no es lo mismo decir
que "nuestra organización ayuda a las mujeres a mejorar y desarrollarse", que decir "en nuestra organización
empoderamos a las mujeres para cambiar el mundo". Para la construcción de los mensajes, debes analizar el
lenguaje de tu marca personal. ¿Qué tipo de palabras se utilizan? ¿Qué estilo comunicacional? De manera que
quien los escuche, pueda llegar a identificar que se trata de ti y tu marca personal y no la de otra persona.
Durante tus presentaciones, es importante que repitas tus mensajes clave a través de diferentes técnicas,
metodologías, recursos, para que tu audiencia pueda recordarlo fácilmente. Pon a prueba tus mensajes clave.
¿Cumple en el efecto que buscas? Puedes cambiarlos o modificarlos cuantas veces sea necesario, procurando
siempre ser consistentes con el mensaje. Ten en cuenta que puedes transmitir de maneras diferentes un
mismo mensaje para las diferentes audiencias. Si retomamos el ejemplo anterior, podrás pasar tu mensaje
clave de la innovación tecnológica, adaptado a profesores o periodistas o ejecutivos de tecnología. Así, a los
profesores podrás decirles: "La innovación es la más avanzada tecnológicamente del mercado, porque al
seguir el principio de Pareto, con sólo el 20 % de su capacidad, logra alcanzar al 80 % de los clientes". Al
periodista podrás decirle: "La innovación es la más avanzada tecnológicamente del mercado y permite
posicionar al banco a la vanguardia de las aplicaciones transaccionales existentes porque es la de mayor
capacidad de alcance con máximos niveles de seguridad". Y a los expertos en tecnología: "La innovación es la
más avanzada tecnológicamente del mercado porque fue desarrollada con un equipo de renombre mundial,
desde Argentina, bajo la supervisión del equipo de transferencia tecnológica del MIT". ¿Ya estás listo para
preparar tus mensajes clave? Ahora, a practicar.

Desarrolla tu historia
Una manera de hacer que tu público objetivo se sienta relacionado contigo, es generar un vínculo emocional
con él. Y ese vínculo emocional se puede generar contando historias. En todos lados donde tengas que hablar
de ti y de tus logros, puedes hacerlo en forma de historia. Hoy en día se ha puesto muy de moda en todo el
mundo, la palabra y la actividad del storytelling. Para quienes trabajan en comunicación desde hace muchos
años, esto no es nada nuevo. Se trata, nada más y nada menos, que de contar hechos, situaciones, temas, en
forma de historias. Transformar datos, que por separado, podrían hasta resultar irrelevantes, en una historia
atractiva para quienes la están escuchando. Cuando uno se presenta por primera vez frente a una persona de
Estados Unidos, en general esa persona suele preguntar no quienes somos, sino directamente nos dicen o nos
preguntan, "tell me your story" o cuéntame tu historia. O "what is your story?", ¿cuál es tu historia? Esta
práctica trascendió las fronteras, no solo del país, sino de ser una práctica social y hoy se conoce en todo el
mundo a nivel corporativo o empresarial como storytelling. ¿Y por qué implementar esta práctica para contar
nuestra historia? Definitivamente para llamar la atención de nuestro público objetivo. Para poder conectar
emocionalmente con él. Para poder destacar la continuidad en lo que hacemos y que todas las actividades que
hayamos realizado se vean como parte de un proceso y no como compartimentos aislados. Para poder darle
un sentido a lo que contamos. Para aportar algo de magia al relato. Para poder mostrar que hay un próximo
capítulo por escribir y que podría ser juntos. Es decir, las historias son acerca de gente real. Personas con las
que el público meta se puede conectar. Las historias son atrapantes. Las historias son emocionantes. ¿Cómo
se logra atrapar y emocionar? Una de las primeras cosas a tener en cuenta es que como dice la escritora
estadounidense Maya Angelou: "La gente olvidará lo que dijiste, "la gente olvidará lo que hiciste, "pero la
gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir". Por eso es importante que antes de armar nuestra historia,
pensemos muy bien qué efecto queremos lograr en nuestro público target. ¿Queremos que nos aprecie?
¿Queremos que nos admire? ¿Que sienta compasión? ¿Que se vea reflejado en nuestra historia? ¿Que sienta
empatía? ¿Que no quiera perderse la oportunidad de conocernos? ¿Queremos encantarlo? Una vez definido
el efecto que queremos lograr, tendremos que buscar un hilo conductor para nuestra historia. Seguramente
tendremos muchos hechos para compartir. Pero tendremos que encontrar un hilo que nos permita unirlos. En
general, si tenemos un buen propósito para nuestra vida, o una pasión, ese puede ser un muy buen hilo
conductor. Por ejemplo, no es lo mismo contarle al entrevistador, que estudié ingeniería informática en la
Universidad Nacional de México que contarle, desde chico, soy un apasionado por la tecnología. Pasaba horas
intentando entender lenguajes de los más extraños. Me anotaba en cursos en la escuela. Participé en el
maratón de informática nacional. Desarrollé dos códigos para videojuegos que ganaron premios en mi ciudad.
Y por eso, finalmente, decidí estudiar ingeniería informática en la Universidad Nacional de México, que fue la
universidad que me premió por mis códigos y me becó los estudios. Por supuesto que la historia que armemos
tiene que ser absolutamente cierta. Las cosas que contemos tienen que ser verdad. Lo que tenemos que
construir es una buena e interesante forma de contarla. Pero debe remitirse 100% a la verdad de lo que
hayamos hecho, logrado u obtenido. Les comparto otro ejemplo. No es lo mismo decir, empecé trabajando en
comunicación en la fundación tal, y luego me contrataron de la consultora cual. Que contar que desde
siempre, me apasionó la comunicación. Pero como al principio no tenía experiencia laboral, no fue fácil
encontrar trabajo. Así que no me di por vencida y antes de buscar trabajo de cualquier cosa, comencé a
trabajar ad honorem, sin que me paguen, en una fundación para lograr tener experiencia en comunicación,
que era la carrera que quería desarrollar en el largo plazo. Luego cuando ya tuve experiencia, logré conseguir
un trabajo rentado en comunicación, en una de las mejores consultoras de comunicación del mundo. O decir,
trabajé más de 16 años en comercio electrónico, que decir, mientras trabajé en comercio electrónico, además
de formar parte del equipo que llevó a la compañía a cotizar en la bolsa de Nueva York, ayudé a 100
fundaciones de América Latina a recaudar más de 2 millones de dólares a través del comercio electrónico. Y
ese hecho me valió ser reconocida por una fundación muy prestigiosa a nivel mundial, de la cual ahora formo
parte del board o consejo directivo. Ahora es tu turno. ¿Qué historia van a escribir y luego contar que te ayude
a lograr tus objetivos de marca personal? Recuerda focalizarte en lo que te apasiona. Agrega siempre
emociones y mensajes de esfuerzo, de superación en el relato. Muestra siempre el compromiso con el largo
plazo. Algo que será muy bien visto. Cuenta el impacto de tus trabajos o de tus emprendimientos, no solo en
el logro de los resultados de la compañía sino también en la sociedad. Piensa y desarrolla los principales
mensajes que te gustaría transmitir que se lleve tu público objetivo. Practícalos una y otra vez, así no se te
olvida decirlos cuando tengas la oportunidad. Seguramente al inicio de todo encuentro con tu público objetivo
este te dirá, "¿cuéntame sobre ti?" Ese será el momento ideal para introducir tu historia.

Elige los colores que te representan

¿Por qué es tan importante elegir los colores que nos representan, teniendo en cuenta la psicología del color?
Porque la psicología del color es un campo de estudio que está dirigido a analizar el efecto del color en la
percepción y la conducta humana. Es decir, que el color actúa como un símbolo y evoca emociones, nos
diferencia. En su tratado Teoría del color, el poeta y científico alemán, Goethe, propuso que el color, en
realidad, depende de nuestra percepción, en la que se halla involucrado el cerebro y los mecanismos del
sentido de la vista. Lo que vemos de un objeto no depende solamente de la materia, tampoco de la luz, sino
que involucra también a una tercera condición que es nuestra percepción del objeto. Una percepción
subjetiva de las distintas frecuencias de ondas de la luz, dentro del espectro visible, incidiendo sobre la
materia. ¿Cuáles son los colores que más te gustan, con los que más te identificas? ¿Qué emociones te
generan? En el sitio "entrepreneur.com", Color Marketing Group, una firma especializada en el uso de los
colores, menciona que los colores equivalen a cerca del 85 % de la razón por la cual una persona elige un
producto sobre otro. El color tiene una gran importancia en el "branding". Y agregan, en una tienda, para crear
un ambiente propicio o escaparate, que haga recordar a sus clientes, debes tener en cuenta que, por ejemplo,
el azul se asocia con el agua, el verde con el pasto y la naturaleza, y el rojo con el fuego. Para que los clientes
se sientan relajados y tranquilos, los colores cálidos, como el naranja y el café, son invitadores. Mientras que
el azul y el verde tienen un efecto de relajación. Los colores brillantes, como el rojo y el amarillo, atraen la
atención de los consumidores. Esto se debe a que el amarillo es el primer color percibido por la retina. Procura
usar estos colores en pocas cantidades. No más del 20 % de la superficie total, ya que pueden agitar e irritar a
los clientes. Veamos algunas de las asociaciones más comunes entre colores, negocios, interpretaciones y
emociones. Negro para lujo, misterio, magia, duelo, algo conservador, elegancia, poder, duro. El blanco está
asociado con comienzo, nuevo, novedad, bien, verdad, honestidad, exactitud, objetividad neutral, pureza e
inocencia. El azul, con liderazgo, simpatía, armonía, amistad, confianza, inteligencia, ciencia, algo más técnico
y funcional, más frío. El verde se asocia con el medio ambiente, la tolerancia, lo natural, lo sano, lo
refrescante, fresco, con la juventud, es tranquilizador y da confianza, en lo seguro. El rojo, genera amor, odio,
fuerza, vigor, valor, calor, energía, pasión, poder, cercanía, dinamismo, actividad. El amarillo es algo más
divertido, da placer, amabilidad, optimismo, espontáneo, impulsivo. El naranja nos asocia a lo sociable, alegre,
llamativo, original, nos da actividad, cercanía. El púrpura, realeza. Los violetas, vanidad, fantasía, frivolidad. Y,
¿qué emociones tiene que generar tu marca personal en tu público objetivo? Entender las asociaciones más
comunes y analizar qué colores utiliza tu competencia, te ayudará a definir qué colores utilizar para tu marca
personal. Si el color ideal para ti ya lo está utilizando tu competencia, es preferible que elijas otro color para
poder diferenciarte. Por supuesto que puedes dejar el tema en manos de expertos, pero con esta idea básica
podrás entender mejor sus propuestas o podrás pedir explicaciones fundadas acerca de los colores sugeridos.

Elige la tipografía que te representa

Las personas especialistas en tipografía se dedican a elegir letras diseñadas con un determinado estilo para
desarrollar una labor de publicación e impresión. La cual hace referencia a los elementos, letras, números y
símbolos pertenecientes a un contenido impreso, ya sea en soporte físico o digital. Lo mismo que para la
elección de un lenguaje determinado, y de colores para tu marca personal, para la elección de una tipografía
que te represente, será importante que tengas en cuenta qué quieres comunicar, con qué estilo, porque ello
definirá qué tipo es el más representativo para la intención buscada. Según una nota en la revista Forbes, la
mayoría de las personas escriben con una tipografía al azar, los correos electrónicos, las presentaciones o los
documentos, o simplemente lo hacen, con aquella que más les gusta, según su criterio personal. La realidad,
es que cada tipografía dice algo, cada tipografía se lee e interpreta de una manera distinta a otra. También
influye si escribimos en cursiva o en mayúsculas, si lo haces en cursiva, darás cierta sensación de velocidad a la
persona que lo está leyendo, además, añade cierto valor manual, recordando la letra escrita a mano, de ahí
que se emplee en citas muchas veces. Cuando sea en mayúsculas, estarás dando a entender que estás
gritando, cuidado con ambas, es importante no abusar de ellas. Hay tipografías cuyas letras son más delgadas
que otras, cuando redactamos con una tipografía gruesa, damos una sensación de poder, de fuerza, es algo
más tosco, de todas maneras. Al hacerlo con una más fina, mostramos más delicadeza, más cuidado. Por
supuesto, es importante no usar más de una tipografía en un mismo texto. Estas son las cuatro ramas
tipográficas principales, y con cada una expresaremos un mensaje distinto. Así que úsalas de forma correcta.
Romanas: basadas en la escritura manual presentando contrastes en los trazos y remates en las letras. Serifas:
pueden producir una sensación de amabilidad, normalidad, humanidad, tono cercano. Las típicas son
"Garamond, Baskerville, o Times". Didonas o modernas: gran contraste de los trazos finos y gruesos,
transmiten elegancia, distinción o delicadeza. Son muy asociadas a la moda. La típicas son "Didot o Bodoni".
Egipcias: permiten una sensación de confianza, firmeza. Tienen trazos gruesos, y los remates o serifas tienen el
mismo tamaño que el resto de los trazos. Las típicas son "Clarendon o Archer". "Sans serif" o palo seco: son
neutras en su mayoría, buscando no transmitir ningún tipo de connotación. Aunque suelen transmitir seriedad
y formalidad. Las típicas son "Helvética o Futura". Y dentro de esta familia, hay otras tres sub-familias, las
grotescas, las humanistas y las geométricas. Nuevamente, un buen diseñador gráfico será quien mejor pueda
ayudarte a escoger una tipografía que te represente, que encuentre la asociación entre tus objetivos, tu forma
de ser y hacer y tus valores. Luego tú, deberás seleccionar aquella con la que más cómodo te sientas y te
represente.

Desarrolla piezas comunicacionales

No todas las personas ni todas las estrategias de marca requieren soportes en imágenes o audiovisuales como
logos, folletos, carpetas. Algunas personas, para posicionarse como expertos en su industria, podrán utilizar
recursos como dar clases o compartir contenidos en la web sin necesidad de desarrollar un logo. En tu caso,
¿cómo tiene que verse la marca que te representa? ¿Qué valores tiene que transmitir, qué personalidad? Con
seguridad, tiene que verse distinta a la de tus competidores para que te puedas destacar. En función de dónde
vas a necesitar transmitir tu marca personal, se definen los soportes en imágenes o audiovisuales que puedes
necesitar. Aquí listamos los principales: Desarrollo de marca: nombre, logo. Diseño de templates o plantillas:
para PowerPoint, Word, sobres, el website de tu compañía. Diseño de firma para correos electrónicos. Fotos
profesionales tuyas, de tu compañía, de tu equipo, de tus logros, o de todos en acción. Folletos, carpetas,
videos, videos con tu historia, con la historia de la compañía, de los productos o servicios, tarjeteros, banners
físicos y digitales. Encabezados e imágenes para posteos en redes sociales. Stands, bolígrafos, bolsos.
Carpetas, cuadernos personalizados, blocks de hojas, pen-drives, jarros o tazas térmicos, entre otros. El
desarrollo de marca es el primer elemento que deberíamos solicitar a un diseñador. Los diseñadores suelen
entregar un manual de marca con el logo en diferentes versiones, color o monocromático, el detalle de los
colores a utilizar, la paleta sugerida y las tipografías sugeridas. Esto como mínimo para el logo. Luego, pueden
incluir el diseño de todas las piezas comunicacionales antes mencionadas, listas para enviar a impresión si
hiciera falta. Por supuesto que si luego nuestra marca personal crece y nuestro negocio crece, podremos
contar con otro tipo de piezas comunicacionales como ploteos de camionetas o locales a la calle, publicidades
para vías públicas, gigantografías. Hay una infinidad de recursos gráficos y audiovisuales que podríamos
necesitar. Ten en cuenta que el diseño de todos tus soportes en imágenes y audiovisuales tienen que estar
alineados con tu marca personal, al verlos y utilizarlo tienen que evocar sentimientos que definiste
previamente. Y también, tus soportes en imágenes y audiovisuales, tienen que estar alineados entre sí. ¿Qué
quiere decir esto? Qué estéticamente, tanto tu web como tus tarjetas personales, tus redes sociales, deben
tener el mismo diseño, el mismo estilo, la misma tipografía, los mismos colores. No importa por qué canal tu
público objetivo te contacte, o tú lo contactes a él. Su experiencia con tu marca personal debe ser igual,
consistente y coherente, por todos los medios. Su experiencia con tu marca física, emocional y cultural, debe
ser la misma siempre por todos los medios.

Desarrolla contenidos para tu marca personal

Así como es importante desarrollar materiales gráficos y audiovisuales para tu marca personal, también es
importante que desarrolles algunos contenidos básicos y esenciales que reflejen quién eres, qué solución
aportas, por qué eres diferente y qué emociones generas. Misión, visión, valores, es uno de los principales
contenidos que tenemos que desarrollar si es que aún no los tienes desarrollados. Quiénes somos o quién soy
será un documento muy útil en el cual expliques con tus propias palabras tu esencia, tu historia y todo lo que
creas conveniente transmitir para generar empatía, cercanía y emociones en tu público objetivo. Puedes
tomar de allí, todo o parte del texto para tu blog, página web y redes sociales. Luego es fundamental que
tengas tu curriculum vitae y tu BIO completos y actualizados, por lo menos en español e inglés. Luego, en
función de tu posicionamiento tendrás que determinar si lo necesitas en algún otro idioma. Tu BIO (o baio) es
un extracto de las partes más interesantes de tu curriculum que se cuenta en forma de relato. Puede ser en
primera persona como por ejemplo: "Durante mi paso por la compañía tal colaboré con más de 1000
organizaciones de la sociedad civil para ayudarla a recaudar fondos". O en tercera persona: "Durante su paso
por la compañía tal colaboró con más de 1000 organizaciones de la sociedad civil para ayudarla a recaudar
fondos". Este último formato es sumamente interesante porque sirve para que te presenten si tienes que dar
alguna conferencia, webinario o presentación. Otro documento es el Elevator pitch. Es un texto de
presentación que no debe durar más de 30 segundos, acerca de quién eres, qué haces y qué haces diferente a
los demás que te hace único. Adquirió fama mundial a partir de su uso para presentación de emprendedores a
inversores. Algunas organizaciones dan entre tres y cinco minutos a los emprendedores, para presentar sus
ideas o negocios. Guy Kawasaki, un referente de negocios, recomienda que los PowerPoints no tengan más de
diez slides y se remitan únicamente al siguiente contenido: Problema, tú solución, el modelo de negocio,
destacar la magia o la tecnología, marketing y ventas, competencia, equipo, proyecciones y logros, estado y
cronograma, resumen y llamado a la acción que le quieres pedir a quien acaba de ver tu presentación. Otro
documento, por supuesto, son las presentaciones en Powerpoint o similares, acerca de quién eres y qué
haces. Presentaciones en vídeo sobre tu marca personal. Luego es fundamental que decidas si vas a
desarrollar otro tipo de contenidos para lograr visibilidad y posicionamiento para tu marca personal. Por
ejemplo, ¿te interesa escribir columnas de opinión para los medios de comunicación con regularidad? ¿O
posteos para tu blog o redes sociales? ¿O los de alguna persona influyente para tu público target? De todas las
personas que somos en el mundo solo el 1% tiene una actitud activa en cuanto a generar contenido y
exponerse. El 9% comenta y pone "me gusta". Y el 90% restante solo observa, lee, consume. Y tú, ¿en qué
grupo quieres estar?

Pon tu marca personal en acción

Una vez que la personas saben quién eres y comienzan a identificarte con un área específica de conocimiento
estarás en tu camino de convertirte en la persona a la cual recurrir en tu nicho o industria. La pregunta es
entonces ¿cómo volverte más reconocido? ¿cómo posicionarte como autoridad en la materia y lograr
seguidores? La respuesta es muy simple. Poniendo tu marca personal en acción. Ahora que tienes desarrollada
tu marca personal tienes que hacer que la gente la conozca y generar reconocimiento para esa marca. El
conocimiento de la marca es solo el primer paso en este camino. Veamos qué otros efectos comunicacionales
tendremos que lograr en el largo plazo. Awareness, que me conozcan. Atracción, que le resulte interesante.
Consideración, que me consideren, que me compren, que me llamen, que me inviten. Compromiso, que me
prefieran, quieran y amen que se queden, sean compradores o clientes recurrentes. En palabras de Tom
Peters debemos convertirnos en nuestra propia agencia de relaciones públicas. Crearnos una reputación en
los círculos locales es parte esencial de la creación de la marca. Eso significa que debemos aprovechar
cualquier oportunidad para contar nuestra historia. Nuestra presentación es muy importante y recomienda
Peters además, tener un plan formal de marketing preguntarnos qué hemos hecho hoy para anunciarnos para
que el mundo sepa que estamos vivos y que estamos haciendo cosas geniales. Estudiar seriamente marketing,
el de boca a boca especialmente ahora a través de redes sociales. Conocer sus ideas y terminología. Aprender
las técnicas de marketing. Seguir un curso o los que haga falta de marketing. Conocer nuestros mercados.
Preparar un plan formal de marketing. Para empezar, estudiar a fondo el libro clásico de Regis Mckenna
"Relationship Marketing". Entonces, qué es lo primero que tenemos que hacer por dónde podemos empezar.
Para lograr el conocimiento es necesario generar primero visibilidad nuestro público objetivo nos tiene que
ver nos tiene que escuchar. Intenta con lograr varios empleos diferentes puedes postularte para un proyecto
adicional dentro de tu compañía que te permita conocer gente nueva. Puedes trabajar en nuevos empleos
freelance o por cuenta propia en horas extras para conocer gente nueva. Si eres un buen prestador de
servicios ellos hablarán bien de ti. Puedes dar clases en una escuela del lugar donde vives en un programa para
adultos o en la propia compañía. Te reconocerán como experto y aumentará la probabilidad de que te vuelvan
a llamar con más solicitudes y más oportunidades que te permitirán destacarte entre la multitud. Si prefieres
escribir a dar clases prueba escribiendo una columna o una opinión para el diario local, el newsletter de la
compañía y en cada artículo encontrarás una nueva oportunidad de generar otra nueva oportunidad. Si
prefieres hablar, prueba sumarte a paneles de discusión conferencias o presentaciones en workshops. La
visibilidad tiene efecto multiplicador, lo más difícil es comenzar pero luego de pequeñas presentaciones
terminarás participando en convenciones anuales de tu industria. El segundo tema a tener en cuenta en
cuanto a tu campaña de visibilidad es que todo cuenta. Lo que optas por hacer y lo que declinas comunican el
carácter de la marca. Todo, desde cómo mantienes conversaciones hasta cómo redactas los correos
electrónicos que envías. La manera en que conduces reuniones de negocios todo es parte del mensaje que
transmites sobre tu marca. Lo que dices, lo bien que lo dices y la manera en que lo dices, tu estilo. También tu
indumentaria y tu apariencia, tu voz y tu forma de hablar tu forma de relacionarte, cómo te comunicas, tus
mensajes correos electrónicos o whatsapp tu presencia en la web y en redes sociales sociales cómo apareces
en las búsquedas de Google lo que escribes, tus comentarios y participaciones recomendaciones que recibes,
la publicidad que haces. La clave de toda campaña de marca personal es el marketing de boca boca. Tu red
actual de amigos, colegas, clientes es el vehículo de marketing más importante que tienes. Lo que tienen para
decir de ti y tus contribuciones es lo que en última instancia el mercado medirá como el valor de tu marca. Así
que el gran truco para la construcción de tu marca es encontrar maneras de nutrir a tu red de colegas
constantemente. Según una nota publicada en la revista Fortune la mejor manera que tienen los
emprendedores de comenzar a construir su marca es ponerse en acción, tener experiencias reales. En
Huffington Post recomiendan no tener miedo de promocionarse. Para construir una reputación buena y sólida
lo mejor es tener la confianza suficiente para compartir tu visión y tu marca con tu audiencia sin quedar como
una persona muy vendedora. Puedes tomar una postura más relacionada con enseñar acerca de quién eres y
qué haces más que tomar una postura vendedora. Crear un plan acerca de cómo vas a construir tu marca
personal es vital para tu éxito. Tómate el tiempo suficiente para entender cómo puedes hacer llegar tu historia
o conocimientos a contactos de negocios o periodistas. En tu plan considera acciones para generar confianza.
La credibilidad es el recurso más valioso del líder. Cuando trabajamos la marca personal tenemos que generar
constantemente confianza y ser creíbles. Peters nos recomienda preguntarnos qué hemos hecho en las
últimas 24 horas para mejorar nuestra imagen de persona digna de confianza. Hacer un examen diario o
semanal de nuestras acciones para ver si hemos realizado nuestra imagen de persona digna de confianza si
hemos fortalecido nuestra credibilidad de manera explícita. Decir la verdad, credibilidad equivale a veracidad

Identifica oportunidades de comunicación de tu marca

Hay algo que debemos tener muy en claro desde que decidimos poner en acción nuestra marca personal. Y es
que vamos a tener que volvernos expertos en comunicación en sus diferentes formas. Poner en acción la
marca personal es comunicar permanentemente en toda oportunidad de esa marca. Por supuesto que el nivel
de exposición estará dado, por los objetivos que pongamos a nuestra marca personal, pero en general los
emprendedores necesitan alta exposición para lograr visibilidad y el reconocimiento que sus empresas
necesitan para salir adelante y ser exitosas. Así que, la primera recomendación para este vídeo es que te
capacites en técnicas básicas de comunicación oral, escritas, relaciones con los medios y social media. Una vez
que conoces los aspectos principales en que hacer hincapié, el secreto está en practicar y pedir feedback
permanente a expertos. Para tu primera exposición pública, seguramente estarás muy nervioso. Para la
décima y más aún si es sobre la misma temática habrás descubierto tus propias técnicas para calmar tu
ansiedad. Prepárate siempre, no te confíes, revisa tu presentación, lee tus mensajes, ten siempre a mano tus
notas y mensajes claves. Y por sobre todo recuerda los objetivos de tu marca personal para asegurarte
transmitir a tu audiencia objetivo todo los contenidos, mensajes y emociones planificadas. Después de la
presentación pide feedback o recomendaciones de dos o tres personas de la audiencia de manera directa, más
allá de las encuestas de satisfacción que tú con los organizadores puedan realizar. Una de mucha confianza,
otra de confianza media y otra que ni conozcas, puedes aprender muchísimo sobre ti y sobre como transmites
tus ideas en público a partir de las miradas de los demás, hazlo siempre. No pierdas tu oportunidad de
aprender cada día. En cuanto a la identificación de oportunidades de comunicación de tu marca te comparto
algunas de interés. Seleccionar lugares, eventos, sitios online, medios de comunicación que ya tengan una
base de clientes o contactos interesantes para nosotros y que con una sola acción nos permitan llegar a
muchos de manera clara y directa con nuestro mensaje. Hacer acuerdo, alianzas, acciones de eco branding,
analizar qué cámaras empresarias o asociaciones nuclean al publico target, esos siempre están buscando
nuevas ideas o soluciones para presentar y compartir con sus socios. Tal vez puedas sumarte a alguna reunión
de capacitación u organizar algún seminario online o webinario. Buscar universidades que puedan transferirte
su prestigio académico si es que quieres convertirte en experto en alguna temática. Busca cuál es la mejor
universidad o la más reconocida y respetada en la materia e intenta sumarte como profesor. Si no hay
oportunidades puedes postularte como ayudante o voluntario, si tampoco existe la posibilidad, tal vez puedas
colaborar en un evento que organice la universidad, así generas una oportunidad de que te conozcan y puedas
proponer que realicen el evento que a ti te sirve y ayudarlos a organizarlo. Si tu mirada o tu posicionamiento
buscan destacarte como experto a nivel mundial analiza los eventos online que se organizan en el país de
interés o en las embajadas de esos países en tu propio país. Acércarte a las embajadas, conocer sus
programas, eventos, premios, becas siempre ayuda... Buscar organizaciones, instituciones o personas en las
que tu público target confié e interactuar con ellos. Por ejemplo, las personas creen en lo que dicen los medios
de comunicación, así que si los medios de comunicación te hacen una entrevista, te dan lugar para que
publiques una columna o te citan en alguna nota, estarán transfiriendote su confianza y en parte avalando lo
que dices y haces, y ayudándote a posicionarte como experto, si los medios confían en ti su audiencia confiará
en ti.

La importancia del networking

Según una nota publicada en Huffington Post, conectarse con gente, desarrollar relaciones, es la mejor
manera de construir tu marca personal y hacer que tu nombre esté en el mercado dando vueltas y que te
tengan presente. Cuando la gente te conoce, cuando sabe lo que ofreces, se sienten más atraídos a hacer más
negocios contigo o a recomendarte a otra gente. Recuerda que hacer "networking" no se trata de vender ni
siquiera de hablar. Para que puedas poner tu marca personal en acción, a través del "networking", te voy a
contar, a continuación, dos modelos de estrategia de "networking". Comenzamos por el primer modelo. Toma
cada uno de los objetivos de marca personal. Define cuánto impacto tiene ese objetivo en tu estrategia de
crecimiento personal o de negocio. Identifica quiénes podrían ayudarte a alcanzar ese objetivo. Búscalos en
LinkedIn o en otras redes sociales. Agrégalos a tu listado de contactos. Etiquétalos para diferenciarlos de otras
personas, asignándoles el objetivo en el que impactan o podrían impactar. Define qué estrategia utilizarás con
ellos; cómo vas a relacionarte, con qué frecuencia, a través de qué medios. También, mediante etiquetas,
podrás agrupar a tus contactos, por ejemplo, podrás etiquetar a los que invitarás a tu próximo cóctel que
realizarás en tres meses. Identifica quiénes podrían ser obstáculos para alcanzar ese objetivo. Define qué
estrategias utilizarás con ellos. Describe cuáles son las acciones más importantes que realizarás al final de una
semana, un mes, tres meses, seis meses o un año. Describe cuáles son los logros más importantes que
necesitas alcanzar. Otra manera de analizar y desarrollar una estrategia de "networking" puede partir, no de
los objetivos, sino directamente de los contactos que actualmente tenemos. Podemos priorizar los contactos
que tenemos en función del impacto que pueden generar en nuestra marca personal: alto impacto, medio
impacto, bajo impacto. LinkedIn, por ejemplo, nos permite ordenar, muy fácilmente a estos contactos,
mediante etiquetas. Esta clasificación nos ayudará, además, a definir el tiempo que le vamos a dedicar a cada
uno y mediante qué estrategia. Haremos reuniones personalizadas, cara a cara, para los contactos de alto
impacto, con frecuencia semanal. Enviaremos correos electrónicos personalizados para los contactos de
medio impacto. Contactaremos de forma masiva, junto a otras personas, a los contactos de bajo impacto.
Invitaremos a jugar algún deporte de manera trimestral. Lo agregaremos a nuestra lista de contactos de
LinkedIn. Le enviaremos mensajes directos a través de distintos medios. Compartiremos información
personalizada. Comentaremos sus actividades dentro de redes sociales. Una vez que tenemos identificado a
nuestro "target" de interés, una de las mejores maneras de hacer "networking" es entender al otro. Saber qué
le pasa, qué necesita y analizar cómo podríamos ayudarlo. En definitiva, se trata de escuchar y leer a nuestro
público "target" para que nuestro acercamiento sea útil y preciso; interesante y generador de relaciones en el
largo plazo.

La importancia de las redes sociales

Nunca antes de las redes sociales había habido tan maravillosa oportunidad de crear, posicionar y gestionar tu
marca personal, mencionan en Huffington Post y agregan que gracias al online y a las redes sociales, estamos
en control de lo que las personas ven cuando buscan nuestro nombre, lo que saben acerca de ti y tus
opiniones. Por ejemplo, tu website personal puede ser el centro de toda tu información como tu biografía, tu
perfil como orador, tu blog y tu información de contacto. Un blog es la mejor manera de demostrar tu
conocimiento online, controlando tu mensaje y construyendo tu reputación. Los blogs te permiten publicar tus
ideas fácilmente, los lectores pueden interactuar con aquellas ideas de su interés, y tú puedes construir
relaciones con tus lectores. Esto es esencial para ganar confianza con la audiencia target y generar una
poderosa red de referidos. Las redes sociales LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, son críticas para
desarrollar tu marca personal, ya que te permiten comunicarte de manera directa con tus audiencias sin
ningún filtro, incluídos los medios. LinkedIn, como red social profesional, será clave para tu posicionamiento.
Publicar en las actualizaciones de tu perfil, en los grupos, pero también responder preguntas, comentar y
compartir información de tu público de interés, te ayudará a ganar visibilidad rápidamente. Por su parte, la
revista Fortune, recomienda a los lectores no solamente participar en redes sociales escribiendo y
compartiendo información desarrollada por ellos mismos sino también participar en plataformas online en las
cuales las personas hacen preguntas tales como es el caso de Quora. En este tipo de plataformas interactúan
millones de usuarios, cantidad de audiencia que para un usuario común sería muy difícil de alcanzar a través
de sus propias redes y con su propia inversión de marketing online. Además, contestar preguntas relacionadas
con nuestro ámbito de conocimiento es mucho más simple que desarrollar contenido desde cero. Y las
personas a las que respondemos preguntas, se sentirán agradecidas con nosotros, y, ¿por qué no? esta puede
ser una buena oportunidad de comenzar conexiones o relaciones a largo plazo. La recomendación que dan es
ser 100 % honesto y transparente en las respuestas que se dan. Compartir también las dudas que uno tenga,
momentos de debilidad y no sentir vergüenza por eso. Siendo transparente, uno empieza a relacionarse con
las audiencias desde otro lugar de confianza. Se trata de entender cómo se puede ayudar a las audiencias en
definitiva, de nuestra propuesta de valor única, en dar respuesta a la necesidad del otro, sin buscar nada más
de fondo. De esta manera, se construye confianza y nunca se sabe lo que pueda pasar en el futuro. Para tener
más seguidores online, recomiendan generar contenido que sea interesante y valga la pena ser compartido. Si
es contenido muy bueno, entonces las personas se volverán adictas a él, van a querer leer más. Seguir a
personas que generan buen contenido es importante también, dejarles comentarios, enviarles un correo
electrónico o un tweet, eso te dará visibilidad y permitirá que tu mensaje se expanda y crezca la cantidad de
seguidores que tienes.

La importancia de tu marca personal en la búsqueda de empleo

Una de las herramientas online más utilizadas hoy en día para buscar empleo y reclutar personas es LinkedIn.
Si uno de tus objetivos de marca personal es conseguir empleo, entonces es importante que todo lo que hayas
definido para tu marca personal: valores, personalidad, mensaje clave, imagen visual, lo vuelques en tu perfil
en LinkedIn, y en todas las actualizaciones que hagas o participaciones en grupo. Lo mismo deberías hacer en
todos tus perfiles que utilices para buscar empleo. Desde tu currículum vitae, tu bio, la información que subas
a los sitios de empleo de las empresas, a los sitios exclusivos de búsqueda laboral, a tus redes sociales en las
que compartas tu información y tu trayectoria laboral. Todo debe ser consistente con lo que desarrollaste
para tu marca personal, a través de todos los sitios y plataformas. Si un reclutador te busca en Google, todos
los resultados que encuentren deberían estar alineados y responder a lo que quieres conseguir con tus
objetivos. Asegúrate siempre de mantener actualizada la información. Otro aspecto a tener en cuenta, a la
hora de desarrollar contenido para una marca personal que te ayude a conseguir empleo, es entender qué
palabras clave utilizan los reclutadores en las búsquedas que realizan y cómo puedes incluirlas en tus perfiles,
comunicaciones, para que puedas ser más fácilmente encontrado. Veamos algunos ejemplos. Cuando
armamos nuestro perfil profesional en Linkedin o en un currículum, debemos ponernos en el lugar del otro,
del reclutador, y ponernos en el lugar del otro significa tratar de pensar cómo ese otro va a buscar
profesionales que hagan lo que yo hago para poder aparecer como una de las opciones de los resultados
cuando esa persona busca. Por eso es importante pensar cómo ese otro busca en internet, y específicamente
en LinkedIn, en su base de datos y en sitios de job posting. ¿Qué palabras imaginamos que pone en el
buscador a la hora de buscar? ¿Qué frases y combinación de palabras utiliza? Si somos especializas en
internet, y detectamos que lo que las personas más buscan en relación con internet es la palabra clave "Redes
sociales", es muy importante incluir esa palabra clave en nuestro perfil par aparecer en los resultados de las
búsquedas que se realicen. Vamos a analizar algunos ejemplos más. Si soy ingeniero, es muy posible que las
personas que necesiten contactar a un ingeniero, busquen efectivamente la palabra: "Ingeniero", pero es muy
probable que también busquen las siglas: "ING", y también que busquen la opción en inglés: "Engineer". Estas
son las variaciones más comunes y más frecuentes, pero seguramente busquen también de otra manera. Lo
que sucede también, es que sabemos que cada especialidad de la ingeniería es muy particular, entonces a
partir de ahí, surgen variaciones y combinaciones de palabras de busqueda que nos pueden complicar la tarea.
Generalmente las personas utilizamos distintas palabras para denominar el mismo puesto laboral con la
misma experiencia, por ejemplo, si somos ingenieros en petróleo, es muy probable que nuestro perfil de
LinkedIn o de nuestro currículum no hayamos descrito que somos ingenieros en petróleo, si no que
seguramente, habremos incluido el nombre que el puesto tiene en la compañía para la que trabajó. Así
seguramente, habremos mencionado que somos ingenieros senior especialistas en reservorios o ingeniero de
reservorios. Si buscamos en LinkedIn la palabra ingeniero vamos a notar que ninguno de los perfiles que
aparecen dentro de la primera página de resultados incluyen las mismas palabras clave para denominar el
puesto en que trabajan. Por eso es fundamental incluir dentro de nuestro perfil, varias alternativas y maneras
de denominar nuestro puesto de trabajo, y el trabajo que hacemos, y no basarnos únicamente en el nombre
que le han designado en la empresa en la que trabajó. Además, cada persona denomina los puestos laborales
de manera diferente, y por ello tenemos que pensar ¿cómo los demás denominan a la posiciones y al nivel de
experiencia? Analistas senior, es lo mismo para cada empresa, todos denominan así a la misma posición. Con
respecto a las búsquedas laborales en específico, es necesario adaptar nuestro currículum, y sumar a nuestro
currículum las palabras clave que el reclutador incluyó en el anuncio de su búsqueda. Seguramente las
palabras de su anuncio, serán las palabras que utilice en el buscador, a la hora de filtrar currículums y
candidatos posibles. Por lo tanto, como cada persona tiene maneras de denominar diferentes a las posiciones,
a las tareas, a las especializaciones, recomendamos ponerse en el lugar del otro, pensar varias alternativas de
palabras clave, que nuestro público target; los reclutadores, puedan utilizar a la hora de buscar en Linkedin y
en el currículum para sumar esas palabras claves alternativas en nuestro perfil, en nuestro currículum, en las
definiciones de marca personal que hayamos realizado, y en las actualizaciones e información que
compartamos en la web. Además, si tienes una marca personal fuerte y con mucha visibilidad, seguramente
tendrás más oportunidades de ser encontrado, que si solamente has enviado tu currículum a la compañía. Si
has definido bien quién eres, qué quieres, y por qué eres diferente para tu marca personal, juntos con unos
mensaje clave, muy claros y contundentes, seguramente todo ese material y preparación será de suma
utilidad durante la entrevista. Tu reclutador verá que eres una persona que ha trabajado sobre el desarrollo
personal, tu posicionamiento, tu seguridad y confianza, tu exposición pública. Todos juntos que seguramente
jugarán en tu favor.

La estrategia de medición en la marca personal

Más allá de la marca personal, medir es importante para poder gestionar. Bien conocida es la frase que dice: lo
que no se puede medir no existe. O mejor aún para nuestro caso: Lo que no se mide, no se puede controlar y
menos mejorar. Y como a partir de la marca personal buscamos el desarrollo el crecimiento, la mejora
personal continua tenemos que tener una estrategia de medición para nuestra marca personal. En las áreas de
marketing es una práctica habitual y básica medir el conocimiento recordación, la influencia, el valor de la
marca. Marketing mide permanentemente no solo la marca sino los impactos que esta puede recibir a través
de cambios y tendencias sociales o de la industria a la que pertenece la marca. La salida de un nuevo
comercial, la salida o llegada de un nuevo director general o CEO a la compañía. Tomando esas experiencias,
podemos extrapolar las mismas a la marca personal y medir de manera similar. Conocimiento, recordación,
consideración. También deberíamos pensar qué queremos medir relacionado exclusivamente con los
objetivos que le pedimos a la marca personal. Por qué y cómo esto puede ayudarnos a mejorar. Por ejemplo,
si vamos a pedirle awareness, que me conozcan atracción, que les resulte interesante consideración, que me
consideren, que me compren, me llamen, me inviten compromiso, que me prefieran, quieran y amen que se
queden, sean compradores o cliente recurrentes deberíamos medir cada uno de estos puntos para conocer su
evolución, poder tomar decisiones de ajustes, cambios incrementar o disminuir la difusión, cambiar o ajustar
algún mensaje.

Cómo medir el impacto de la marca personal

¿Cómo podemos medir la marca personal? Si tenemos recursos económicos se pueden realizar focus groups
estudios telefónicos o personales a referentes o públicos target o incluso estudios online a una mayor
población. Y podemos medir y solicitar incluir en el estudio todas las preguntas que creamos sean relevantes
para nuestros objetivos de marca personal. Por ejemplo, en el caso de nuestro especialista en internet se
podría hacer un estudio para medir si el público target los especialistas en internet de la industria de Argentina
lo conocen o no lo conocen, cuánto lo conocen, que conocen de él si lo consideran innovador o no si lo
considera una persona relevante como para votarlo si piensan que podrían votarlos ellos mismos. Existen
múltiples compañías de medición de mercados que podrían ayudarte muchas locales, pero también
internacionales y también muchos expertos que trabajan de manera autónoma o freelance. Otra posibilidad,
dependiendo de tu presupuesto y a quién tienes que llegar con las preguntas es que hagas tú mismo los
estudios a través de plataformas como Google Forms o SurveyMonkey u otros similares. La contra que tienen
estas plataformas es que eres tú el mismo que va a preguntar por ti y no un tercero confiable para tu público
target que sea además neutral. Por otro lado es muy probable que no tengas los datos de contacto de las
personas a las que quieres consultar y no sepas por dónde encontrarlas y más difícil aún, hacer que respondan
las preguntas. Otra alternativa es medir todas las interacciones con ese público target a través de internet y
redes sociales. Esta alternativa puede hacerse con herramientas disponibles en la web. Los indicadores
principales para medir interacciones en internet por ejemplo con un sitio web, son visitas. Cuánta gente ha
visitado el sitio y cuántas de ellas están en target. Origen de las visitas. Desde dónde llegan la visitas a tu sitio
web, acciones de marketing pagas búsqueda de Google, alguna nota en un medio. El engagement, el
compromiso el tiempo que las personas pasan en la plataforma o en un post determinado. Cantidad de
páginas que visitan. Porcentaje de un usuario nuevo o recurrente en el sitio. Contenidos más vistos. Luego
conversiones, cuántas personas han dejado un comentario han hecho una pregunta, han pedido una
suscripción o han hecho una compra. Luego el costo de la conversión. Cuánto dinero invertido en marketing te
cuesta que un usuario te deje un comentario y cuánto que te pida suscribirse a su newsletter. Puedes utilizar,
por ejemplo, Google Analytics para hacer estas mediciones. También puedes utilizar indicadores para medir la
actividad en redes sociales. Por ejemplo, en Facebook total de "me gusta" en la página. Nuevos "me gusta",
diarios, semanales, mensuales. El tipo de nuevos "me gusta" en la página, si son orgánicos, si son pagados. Las
fuentes de esos "me gusta". Páginas sugeridas en la página, en el móvil o celular a través de publicaciones u
otras fuentes. Personas hablando de esto. Mensajes en el muro. Engagement. También "me gusta" en
publicaciones comentarios en publicaciones, compartir tus publicaciones. Puedes medir también el total de
visitas en una página de fans de dónde vienen, cuál es el alcance tu publicación. Cuántos clics recibieron tus
publicaciones. Cuántos clics recibieron los enlaces y cuántos "no me gusta" recibiste. En Twitter puedes medir
total de seguidores nuevos seguidores, diarios, semanales, mensuales. Nuevamente el engagement.
Menciones, respuestas, retweets, favoritos, impresiones clics en los enlaces, nivel de influencia y listas en las
que una cuenta aparece. Otras mediciones que recomiendan hacer en gerencie.com son: ¿Cuánta gente busca
tu nombre o tu web en Google? ¿Cuánta gente está hablando de ti? ¿Cuántos correos electrónicos recibes de
personas que no conoces? ¿Cuántos clientes llegan a ti a través de una recomendación de otra persona? Por
supuesto que una alternativa básica a tener en cuenta es hacer encuestas posteriores a cada seminario,
charla, curso que des y el seguimiento correspondiente de la audiencia que asistió para saber si están
convocando a tu público target y qué es lo que piensan de ti Como verás, son múltiples las alternativas de
medición. Ideal, podrás hacerlas todas especialmente si quieres conocer a fondo el efecto y el impacto de lo
que haces y si quieres mejorar. Claramente los objetivos que te hayas propuesto y los recursos de tiempo y
dinero con los que cuentes serán fundamentales para decidir la mejor combinación posible.

Resumen final del curso Personal branding

Hemos llegado al final del curso Marca Personal. En este recorrido, hemos profundizado en qué es el personal
branding o la marca personal y por qué es importante. Hemos descubierto que objetivos puede ayudarnos a
cumplir. También analizamos en detalle el proceso para desarrollar la marca personal y hemos visto ejercicios
concretos para que desarrolles la tuya a medida que hacías el curso. Objetivos, estrategia, público,
personalidad de marca, misión, visión, valores... Fueron algunos de los conceptos principales en los que hemos
profundizado. Luego trabajamos en cómo desarrollar materiales de marca como lenguaje, mensajes, historia,
colores, tipografía, piezas comunicacionales, contenidos; para poder poner la marca en acción. Vimos a
continuación como dar a conocer tu marca personal. Identificamos oportunidades de comunicación de la
marca, como utilizar el networking y las redes sociales en favor de la marca y como utlizar la marca personal
para buscar empleo. Finalmente exploramos la importancia de medir la performance, o el desempeño y el
impacto de la marca personal, para poder corregir, ajustar y mejorar en pos de seguir logrando los objetivos
planteados. Como vimos durante el curso lo más importante es comenzar y ya. Asi que por mi parte no me
queda más que seguir alentandote a que pongas en práctica todo lo que vimos y todo lo que fuiste
desarrollando hasta aquí. El camino del conocimiento de uno mismo y de trabajar por uno mismo
seguramente será uno de los más placenteros que te toque transitar aunque no necesariamente el más
sencillo. Tu marca personal requerira todo de ti. En su implementación se juega también tu reputación y tu
buen nombre. Cuidala como tu bien más preciado y a lograr todos los objetivos que te propones. Mucha
suerte y éxitos en este nuevo camino.