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LOGOTIPO DE LA EMPRESA
HOMOLOGACIÓN: N/A
HABILIDADES O COMPETENCIAS REQUERIDAS
COMPETENCIAS NIVEL EXIGIDO
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES BÁSICO ( 40% -70%) COMPETENTE (71%-90%) DESTACADO ( 91%/100%)
ACTITUD DE SERVICIO X
TRABAJO EN EQUIPO X
COMUNICACIÓN ASERTIVA X
LIDERAZGO X
ORIENTACIÓN A RESULTADOS X
ADAPTACIÓN AL CAMBIO X
COMPETENCIAS DIRECTIVAS
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
TOMA DE DECISIONES
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
DESARROLLO DEL PERSONAL
Apoyar a la Coordinacion del Talento humano y equipo de calidad con labores de asesoría de trascripción,
NA NA
manejo de documentos atención al público y llevar libros reglamentarios por ley.
Efectuar labores de recepción, atención al público en forma personal o telefónicamente, de manera cortes y
Indice de satisfacciòn al cliente NA
oportuna.
Vigilar el trámite de todos los documentos que lleguen a la Coordinación Seguimiento comunicaciones 100%
Atender toda clase de llamadas y efectuar las llamadas que sean solicitadas por el personal que labora en la
institución con previa aprobación, de igual manera recibir la información y pasarla según corresponda a cada Redireccionamiento oportuno 100%
dependencia.
Expedir y firmar bajo autorización y firma del coordinador certificados, constancias y demás que le sean
Entrega oportuna de certifiados 100%
solicitados que le sean solicitados dentro de los plazos establecidos por Ley
Adelanta los trámites pertinentes ante la los entes gubernamentales, Ministerio del trabajo y otras entidades
Entrega oportuna 100%
legales.
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NOMBRE DE LA EMPRESA F-TH-156-V1
LOGOTIPO DE LA EMPRESA
Llevar los libros reglamentarios, registro y controles de tipo administrativo tanto a nivel interno y externo, lo
Archivo actualizado 100%
mismo que el mantenimiento de los archivos correspondientes
Revisar y mantener al día la documentación corrspondiente a la coordinación del talento Humano Entrega oportuna 100%
Asignar y revisa la documentación de inscripción de empleados con respecto a salud, pension, cajas de
Informaciòn oportuna 100%
compensación familiar y arl
Revisar y registrar la documentación de los empleads nuevos para dar comienzo a la etapa de induccion. Informaciòn oportuna 100%
Organiza y distribuye la correspondencia física y electrónica que tenga que ver con esta dependencia. Entrega oportuna de correspondencia 100%
Controla y envía circulares y/o comunicados tanto externos y como internos. Envìo oportuno de informaciòn 100%
Organiza y controla los reemplazos imprevistos de aquellos docentes que no asisten a la institución autorizados
Reemplazo oportuno 100%
por la coordinación correspondiente.
Selecciona, clasifica y distribuye los documentos de las carpetas de asistencia. Archivo actualizado 100%
Maneja la agenda del coordinador (a) del area del talento humano NA NA
Realizar los trabajos de oficina que deban ser digitados, mecanografiados, o fotocopiados y que sean ordenados
NA NA
por la coordinación, Administración de recursos del talento humano y Division administrativa.
Atiende a los empleados que requieran impresiones, scanner, fotocopias de acuerdo al procedimiento con la
NA NA
autorización de la respectiva coordinación.
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LOGOTIPO DE LA EMPRESA
Responder en la agenda inquietudes de los empleados con la autorización de Coordinación del area del talento Cantidad de inquietudes solicitadas/
100%
Humano o administración. Cantidad de solicitudes resueltas
Atender al público en el horario establecido en forma humana, respetuosa, responsable, oportuna y diligente. Indice de satisfacciòn al cliente NA
Entregar novedades, permisos, ausencias a caja de administración, restaurante, enfermería, portería, rutas
NA NA
según corresponda en equipo y coordinación con logística.
Entregar circulares, memorandos, recibos de pago asistente administrativa mantener u consecutivo y evidencia
Entrega oportuna 100%
de estos
Seguimiento y control a las carpetas de la Coordinación del Talento Humano Seguimiento eficaz 100%
NA
Toma de deciciones NA
Personal a su cargo NA
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